ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 21ページ目

USJには初めて彼女と１泊で行くので、いろいろ事前に調べて準備しました。エクスプレス パスも２日間分、
パス５とパス７を購入してあったので目的のアトラクションには、すべて１５分程度の待ちでストレスなく
楽しむことができました。ですが、凄く残念だったのがトイレです。１２月の２８日と２９日なので混雑は
覚悟していましたし、彼女に負担にならぬよう時間にも余裕のある計画でしたが、トイレの前には長蛇の列で
女性は２０～３０分の待ちです。男性用も大のほうが３つとか、２つしかないトイレもありました。本当に
少ないです。うんこ もれそうで焦りました。彼女が２日目に生理になってしまい、トイレに何度か行くの
ですが大変です。何とか大丈夫そうかなと言って、トイレに行くのをあきらめることもあり、女性は大変だな
思いました。新しいアトラクションの増設と思われる工事を見ましたが、トイレを増設しろと思いました。
トイレにもエクスプレス パスがあったらな～って思っちゃいました。運営側には深刻な問題と認識して
もらいたいです。

再入場できないという人もいるが入り口で永遠に英語と日本語交互に年パス所持者以外は再入場できないとアナウンスしてあるし。パークチケットを紙媒体で買ったならきちんと書いてある。インフォメーションしてるのに口コミなどで出来るって聞いたのに！って言ってる人はいまいち理解できない。確かに態度が悪いクルーもいるかもしれないが安全の為キツイ口調にならなければ話を理解してくれない人もいないのでは？自身危険な場所で人の命を預かって仕事をすることもあるが優しい口調で言い続けて危ない目にあったら何も言ってくれなかったなどと愚痴をこぼす人も出てくる。パークに限ったことではないが自分の身は自分で最低限守らなければならない。高いお金を払っているのにという人も多くいるが高いお金を払う前に果たして自分が行きたいかしっかり下調べしてみては？ユニバーサルはボランティアパークではない。金をかける所にはしっかりかけているからの値段設定だ。
年パスの料金が安いため年々来場者は増え続けている。その分客の質も落ちているのは確かだ。自身で解決できない事は仕方ないしそれの対応も各々だが、自身で解決できる事は少し考えて「遊んで」みては？
ユニバーサルは夢の国ではない。

近所でもなくなかなかいけませんがたまにはいきたくなりますね。
ディズニーと比較されることが多いですがこれはこれでいいと思います。
世界観をそんなに感じることはできないけど、、、大阪の良さでもあるのかな？と思います。
いけば普通に楽しいです。

どなたがが書かれてましたが

> 恥ずかしいくらいクルーみんなが同じセリフ。

本当にその通りです。
心が一切こもってなくてぎこちない。
機械的。
社員教育、スタッフ教育に道徳を一から学ばせた方がいいのではないでしょうか？

障害者、車椅子利用者にも全く思いやりが無いスタッフばかり。

それに比べてディズニーランドでは一度も嫌な思いをしたことがありません。

USJ のスタッフの質の低さには驚きました。
心がない接客は、お客様にはバレてますよ。

やっぱり大阪のレベルは低い、民度が低いと思われないためにも、まずはスタッフの質を上げていただきたい。

車椅子の友人と一緒に行きましたが、スタッフの対応がとにかく酷かったです。

ディズニーランドではスタッフの方皆様がサポートしてくださるのに、USJのスタッフは知らん顔。

二度と行きたくないですね。
東京に住んでて良かった。

・客前で雑談するキャスト
・高額パスを買わせるため年パスを安く配り、入場制限をかけず無尽蔵に人を入れる商法
・上記の目的のために、「本人に会えるかも」という餌に釣られたアイドルファンを誘き寄せ、道をすれ違うのも困難な満員電車並の混雑

度重なる不祥事で閉園寸前のところを救った天才マーケッターが退職した途端、これです。
ハロウィンは本来ホラーをテーマにした仮装を楽しむイベントだったのですが、去年から「とあるグループのファンがライブの延長で集まり、イケメン風ゾンビを追いかけ座り込み騒ぎまくるだけの仮装なしの渋谷」状態。
ゾンビキャストも客の前で雑談（お客かと思ったらキャストでした）
もちろん質の良いスタッフもいますが、パークの教育ではなく個人の資質に頼っている形。スタッフによってはカメラをお願いするだけで嫌な顔で断られます。

先日、親子で行きました。
パーク内のロッカーに荷物を置いていた為、閉園時間の少し過ぎに、ロッカーに寄り荷物を出したのですが、子供がカバンを一つ出し忘れていたようなのです。
私は、それに気付かず、ロッカーは開けたのだから忘れ物は無いはず、と帰宅しました。帰ってからカバンが無い事に気付き、後日忘れ物センターに問い合わせをしました。
幸い、荷物は見つかりましたが、引き取りに行く事を伝えると、ロッカーの鍵を持って来て下さい。と言われました。
荷物を出さずに帰ったのではないので、こちらに鍵は有りません、そう伝えると、
このロッカーは鍵がかかったままになっていたので、鍵本体を交換したと報告があります。なので引き取り時には、鍵の交換代2000円と延滞代600円が必要です。と言われました。
他の荷物は持って帰って来ているので、鍵を開けた事は確かです。
USJのロッカーは、夜になると わざわざお金を入れて、また鍵をかけるんですか！？
2600円、払わないと子供の大事な物、返してもらえないなら払いますけど、納得出来なくて気分悪いです。
マニュアル通りにしか対応できない、頭の悪い人達が働くパークには、もう行きません。
ディズニーと比べるつもりは有りませんでしたが、こうなると、やはり比べてしまいます。ディズニーの方が楽しく、何度も行きたくなる場所です。
ディズニーに、USJのキャラクターのTシャツやファンキャップなど身に付けている人は、全くと言っていい程 見かけませんが、USJにディズニーグッズの方は山ほど見かけます。
パーク内のレストランのテラス席では、コンビニで買って来られたお弁当を食べている人も多いです。
従業員さんの質が、ゲストの質に影響しているのではないでしょうか。
15周年で色々とテンション上げ気味でされてますが、子供は全員パレード等に参加したい訳ではありません。
目が合ったからと言って、半強制的に引っ張り込まれても、子供は楽しいはずもなく、ただのストレスです。
楽しそうなものを見ているだけでも、十分満足している子供もいます。
本当にUSJを通してゲストを楽しませたいと思っているなら、従業員さんの勉強が必要だと思います。

関東在住で、夏休みを利用してユニバーサル・スタジオに行きました。
行った日は8月19日大阪38度、今年一番熱い日になってしまいました。

知ら調べが足りなかったけどは反省点として
まず入場料が高い！バースデー月だったから安くなったけど通常だと7,000円超え。
エクスプレス・パスが入場料より高いし、日によって値段が変わる（意味不明）、組み合わせは自由に選択できない。
しかもエクスプレス・パスがないと各アトラクションは120分待ちがザラ。。。
会社はウハウハだけど、そのうち待ち時間中に熱中症で倒れる人が出て、大事に至らないことを祈るばかり。
パーク内の自販機は通常の5割増だし、待っている途中で抜けることはできないし、
しかもユニバを退園してからの食事したけど周辺施設も値段が高め。。

リピート率は低めではないかな。。
ファスト・パス（USJのエクスプレス・パス）が有料なのは家族連れには金銭的にキツイ。コスト高は致命的では。。
外国人観光客ばっかりで、比率でいうと3：7もしくは4：6ぐらいではなかっただろうか。
（ここで写真を撮るの？ということがよくある）し、TDLを経験している者としては全ての面において物足りないし、不満。
上記の比率も納得。つまり日本人はあまりいない⇒リピート率は低いと思う。

それとお願いだからホームページをどうにかして欲しい。
どこに何があるかわかりにくい。
地図を印刷できない。
スケジュールをたてづらい。
パレードの種類や場所もわかりづらい。

TDLもユニバも庶民の懐からは相応の出費になるので、楽しみたいし、家族の笑顔を見たいし、いい思い出にしたい。。
ランチもせずに出てきた施設は初めて出した。

ここ最近、マナーが最悪すぎる！

喫煙！！！最悪！
喫煙スペースの灰皿ない所で
吸って、吸いたくない煙を吸ってしう・・・
灰や吸い殻をポイポイ捨てるから汚い

アトラクション並び列
ユニバ飯は高くて不味くて席見付からない、
選ぶ程店もない、ビックリするぐらい早く閉まるから
持ち込みするのは分る。
人気アトラクションは待ち時間長いから食べるのも構わない
が！箇所か所に少ないがゴミ箱はある！捨てて！！
ゴミ箱なくとも食糧入ってたコンビニ袋にゴミ入れて後で捨ててっ！
ペットボトルも
そこいらにポイポイ、ポイポイ

自撮＆自撮棒・・・
邪魔！本当に邪魔
夢中になるのは勝手だけど
周りを見よう！周囲に気を付けよ！
ドンドン、ドンドン人にぶつかる
棒伸ばしたまま振り返るから当るし
当ててるぶつかってるくせして
誤りもしない・・・
インカムも一緒！！

ホラーナイト
ゾンビ怖くて見境なく逃げまどう
人押しのける
後ろに人いるのに急に後ずさり足を踏みつける
人の耳元でバカみたいに叫び声上げる
団体で手を繋いで全力で走ってくる
怖いなら入るなって書いてるやん！
本当に迷惑！！
後、ベビーカー！何で？？
中で子供めっちゃ怯えてるのに？
あんだけ混雑してる中ベビーカー？？
当ってきても、足引いても誤らず
放送でもベビーカーは駄目・急に走るなって言ってるケド？
調子に乗ってゾンビに向かってく？煽る？男性
カッコ悪いので止めて、見てて気分悪いです
ゾンビよりゲストの方が毎年怖い、たち悪い

最低限のマナーは守りませんか？

喫煙場所守って
ゴミはゴミ箱へ
周囲への配慮

キャストやクルーに感謝しよ・・・
楽しい思いさせてもらってるんやもん。

初めてUSJへ行きましたが残念で家族皆ガッカリ気分の悪い思いを残したまま帰ってきました。

原因1
可愛いキャラクターに写真撮ってもらおうと声をかけていたら何度も無視され挙げ句の果てにはこっちを向かず追っ払う様な素振りをされそのキャラクターは大人の女の人ばかりと写真撮ってました。近くにいたパークの人に事情話してもすみません…だけ。

原因2
アトラクションの待ち時間が今なら10分ですと言われ乗り場まで急ぎ待っていましたが10分経っても順番来ず結局25分待っていましたがもういい加減嫌になり家族の元へ戻りました。家族に事情話すと皆怒りました。

東京から大阪まで来て楽しめるはずなのにこんな思いしなきゃいけないなんて。
USJとDisneyを比べるのは失礼かもしれませんが私達家族はDisneyを選びますね！

今後…この様な思いをする方がいない様に
心を改め良いパークにして行ってもらいたいです。

7月30日(土) 遠方組です‼︎
初めてのUSJですごい楽しみにしていました。進撃の巨人がメインで行ったのにライドが終了しててかなりショックでした。他の乗り物に変更できるからいいでしょ！みたいな感じがすごく嫌でした。進撃の為にエクスプレスパス買ったのに…なんか特典つけて欲しいくらいでした‼︎気持ちを切り替えてグッズ爆買いしようと思ってショップに入ると、え…?これだけ?グッズが少なすぎて買いたいと思っていたものが全くなかったでした。店員さんに聞いたらもうすぐクールジャパンが終わるから売り切れが多いと‼︎いやいや!クールジャパン8月いっぱいでしょ?それまでちゃんと揃えててよ‼︎遠方組は毎日来れるわけじゃないし、この日に行くって決めて来てるのにライドもなし、グッズもなしはショックすぎました。進撃の為に来たのに。しかもグッズ買って袋もつけて貰ったんですがそれも進撃の袋じゃなくてノーマルな袋でした。え?袋さえないの?もうなんかすごい裏切られた感じです‼︎本当にショックで残念でしかありません‼︎