ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 22ページ目

ハリー目当てに行きましたが、目玉商品の3Dアトラクションにガッカリ
半端な3D映像を見ながらグルングルン回されて、消化不良・・・。
なぜ高評価なのか分かりません。
エリア内の雰囲気は最高だったのに、残念です。

以前、「USJ復活の軌跡」みたいなTV番組の中で、「業績回復のためには、映画に拘らない考え方も必要」とかいうシーンが印象に残っています。
なるほど、昨今のアニメやゲームを中心としたイベントは、もはや「映画のテーマパーク」とは呼べないですよね。(今度はDQやるみたいですし・・・)
強気のチケット価格(また値上げ、エクスプレスパスのように何でもおカネで解決)や、来場者のマナー違反(圧倒的に某地域の人々)を無視するクルー、オフィシャルホテル宿泊者ですら再入場できないシステム等、TDLという良い手本があるのに、ギャップがありすぎて困惑・不満ばかり。
チケット代は別にしても、「また行きたい」とは思えません。

スタッフの態度が悪すぎる。
レストランでこちらが注目したドリンクが一つ多く出てきたので、「これは注目してないです」と伝えると、はぁ？と言わんばかりの表示をして無言でわざと、自分の目のまえで投げるようにドリンクを棄てていました。
意味わからん。
何処に居ても、いちいち子供の身に着けている物を褒め倒し、子供も最初は、嬉しそうでしたが、だんだん嫌がるようになり、自分が身に着けている物をとうとう外してカバンに隠してしまいました。
話しかけられて返事を返すとそこから会話は何も生まれない。
だったら話しかけてくるな。いちいち疲れる。
マニュアル通りで気が利かない。態度が傲慢なスタッフが多すぎる。
子供が喜ぶと思い、高いお金を払って来たのに、こんな所に子供を連れて来た事に後悔と子供に対して申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
レストランの中にはスズメがおこぼれ欲しさに飛んで来てはまた外に。
意味わからん。
あと、何処に何の施設があるのか非常に解りづらい。
敷地はそんなに広くないので、二周ほどすれば大体はわかりますが、年配の方には苦痛かもしれません。
星は一つもあげたくない。

あまりのクルーの態度に怒りが収まりません。ジュラシック・パーク・ザ・ライドに乗るときに足元に手荷物を置いて下さいと言われ黒いショルダーバッグだったのですが足元に置き乗りました。降りる際に夜だったせいもあり真っ暗で見えなくなり焦っているところ男性のクルーの方に「危険なので早く降りて下さい！」と言われ事情を説明すると「確認しますのでとりあえず降りて下さい」と無愛想で若干キレ気味に言われ降りました。するとバッグが乗ったままの乗り物がサッと進んでしまい、えっ？とその対応の悪いクルーの方を見ると何事もなかったようにどこかに行くので「バッグが乗ったままなんですが？」というと「何のことですか？」と言われました。あまりの対応にビックリしました。その後別のクルーの方に事情を説明しその方は慌てて探しに行ってくれましたが見つかったバッグを持ってきてくれたのは先程の対応の悪いクルーでした。無言のまま不貞腐れた顔で渡され余りの苛立ちに翌日苦情の電話を入れました。オペレーターの方が「確認し折り返し上のものから連絡する」と言われのちに上の方から電話がありましたがその内容が「対応したスタッフに聞いたところすぐに探したのですが見つからなかったと言っております。」と、まさかの嘘をつきました。無愛想で対応が悪く1人では何もできないスタッフのせいで気分の悪い一日になりました。

先日USJに行ってきました。総合的にはとても楽しかったです。沢山お金使いましたが笑。クルーも親切な方がほとんどでしたよ。（たまに雑な方もいますが···）
しかし残念に思えた事が1つ···
シュレックにウッドペッカー、どのキャラクターを見ても反応しなかったうちの子が、スヌーピーには反応。手を振ってみましたが3人のキャラ中スヌーピーだけ無反応。そしてその場を去っていきました。何だかモヤモヤしながらパーク内を回りしばらくするとまたスヌーピーに遭遇。写真を撮らせてもらおうと近寄るとチャーリから待ってのジェスチャー。順番があるのかとじっと待っているとプイッと違う方向へ行ってしまいました。（かなり小さかったので中の人はきっと女性かと思いましたが···中身を想像させないでほしい‼）4才のうちの子と家族は···でした。嫌がらせか?こちらが何か気分を害す事をしたのか?とても嫌な気持ちになりました。たいして周りに人居ないのに···スヌーピーは少し離れた所で違う人たちと写真を撮り始めてしまい···スヌーピーを追いかけて列を離れた私達が元の場所に戻ると、察してくれたのかチャーリーブラウンが快く写真を撮らせてくれました。スヌーピーのアイテムつけてないと相手にもしてもらえないのかと残念でした（笑）お陰で私はスヌーピーが嫌いになり、チャーリーブラウンが大好きになりました。何だか愚痴になってしまいましたね😅
あとオススメはハリーポッターです。映画をしっかり見ていくと楽しめる事間違いなしです。ホグワーツは大人向けで良かったですよ。建物も見応えがあるし。ショップではカエルチョコや百味ビーンズ、バタービールも売ってます!レストランもウハウハでしたよ。全体的に値段が高いなぁ〜とは思ったけど😅 まぁそこは仕方ないですよね。しっかり時間とお金に余裕を持っていく事をオススメします。

五条悟と一緒に写真が撮れるので子供が行きたいとのコトで
指定時間に行ったところ最低この中から注文して下さい。
飲み物だけとかダメですと言われたので、3700円ほどの御膳を4人分注文しました。
ドリンクも合わせると17000円ほどの支払いでした。
娘が気分が悪かったので、ドリンクだけ飲んで御膳には手をつけなかったです。
写真を撮りたい方は，最低でもこのメニューになりますなら分かりますが
気分が悪くても、入ったら注文しなければならないし4000円ほど捨てたようなものです。。写真は別途で2500円の支払い。

最近、ユニバに行くには、入場パスとエクスプレスパスと購入すると家族4人で約10万です。
ちょっと高過ぎる気がしました。

開園時、左にやや長めの行列があったが、それが何の列か、スタッフの方が何も声をかけないのでわからなかった。結局開園より少し早く入場できるチケットを持っている人専用の列なのだが、間違えて並んでしまうと散々長くなった他の行列の最後尾になってしまう。

ユニバーサルの地球が回っているところをバックに写真を撮りたくてもスタッフがいない。ちょうど開園前で声をかけたら「手が離せないので後なら撮れます」と答えが返ってきたが、開園後も全くそのエリアにあえて寄っても来ない。忙しくてそれどこではないオーラ醸し出す。。
一人記念撮影のサービスをする方を増員してください。

ハリーポッターエリアの屋外のアトラクション、フロッグクワイヤ、トライウィザードスピリットラリーを見たくて、その時間に合わせながら行動していた。立っているスタッフに聞くと雨で両方とも中止だと答えが返ってきた。スマホのアトラクション案内は何回更新してもいかにも何時～、何時～、やっています、という記載。雨天中止ならきちんと情報をのせてほしい。アトラクションが雨天で減っているのが際立つのを避けているようにしか思えない。こちらはスケジュールを考えながら動いているのに無駄だった。

再入場できないのはなぜでしょう。

寒い日に体を温めてまた再入場したり、
子どもが小さければ昼寝をさせてから再入場したり。靴ずれができたから痛くない靴に履き替えたいとか。
すこし体調悪いから薬をホテルに取りに行きたいとか。
みなさん困っていると思います。

ホスピタリティがないです。

アトラクションは楽しいですし、凝って作られていると思います。

閉店間近でチャイルドスイッチで2:2のチケットをもらいました。そのアトラクションの最後尾だったため、チャイルドスイッチはできないんではないかと心配になり、クルーに確認。大丈夫とのこと。
かなりの待ち時間でしたが、子供がどうしても乗りたかった乗り物だったので、みんなで子守を頑張って親がまず先に並びました。並んでいる最中もやはり気になり、最後尾なのに大丈夫なのかを再度別のクルーに確認。大丈夫とのこと。
そしてアトラクションに乗り、いよいよ子供たちの番。
チケットを手渡し中に向かうと、もう運転していませんと追い返されました。
あまりに納得がいかなかったので、経緯を説明すると、結局チャイルドスイッチのチケットを発行したこと自体が勘違いでした！とエクスプレスパスの体験チケットを3枚渡され帰されました。
遠方から来ていてチケット代だって安くはない。第一子供達の気持ちを考えると...
なのにエクスプレスパス（しかも体験チケットなので1つのアトラクションのみ1回適応）をもらったってしょうがないです。
もう行きません！少し高くてもディ◯ニーに行きます！
勉強不足？いえ、遊園地とはいえどディ◯ニーのように夢を提供する場所であって欲しいです！
本当にムカつきました。もう行きません！

春休みだったせいもあり、どこも数時間待ちの混雑だった。昼食のレストランに並ぼうとしたらパレードの時間と重なりクルーが道の整備をしていた。すぐ目の前の列だからと言ってもここは通れないから遠回りしてから行ってくれときつく言われた。仕方なく遠回りしたら通してくれなかったクルーは誰かと話ててそこには人がどんどん入れて列にはさらに人が増えてた。
なんのために遠回りさせられたかわからない。
整備するならちゃんとしてほしい。
そのクルーの気まぐれで遠回りさせらて長い待ち時間をさらに長く並ぶはめになり気分が下がった。

寒空の中、２時間弱待っていたら子供がトイレに行きたくなりました。店員さんを探したがどこにも見当たらなかったので仕方なく子供１人だけ行列から抜け、
私は子供とはぐれないように後ろの人を先に行かせて列の中で待ちました。
子供がトイレから帰って来たのでその時の列に戻りました。
ここまでに問題はありますでしょうか？
あるとしたら行列を監視する店員さんが居なかった事でしょう。

その後そのまま並んでいたら、前に並んでいた脳を緑恐竜に噛まれている女性たちが横入りしたと、たまたま来た店員にチクッっていた。
もう一度言います。
前に並んでる女性たちです。

当然話を聞いた店員はこちらに話しかけて来たのですが、
最初から犯人扱い！！
「ちょっと列から離れてもらえますか？」
「お客様は最初からここに並んでいましたか？」
「他の方から聞いたのですが、横入りしましたよね？」

…
ありえませんよね？

どういう対応ですか？
どんな社員教育してるのでしょうか？

トイレに1人で行かせ、周りの皆さんが困らないように私達の順番をあえて後ろにしたのがそんなに悪いのでしょうか？

その後店員と話していると
「私には順番を決める権利が無いから上長に相談します」
とか言ってどこかへ行ってしまいました。

15分程放置され…

店員が戻ってきたら、
「本来はどこに居たんですか？」
と言ってきたので場所を教えてあげました。
そうすると

「あなたはその場所へ行って下さい。」
そのまま子供１人放置され、離れ離れ。

意味不明だと思いませんか？

障害者手帳を持っている子供１人放置ですよ？

障害者ですよ？

ありえないですよね？


私は子供を呼び、隣に並ぶように言いました。

すると店員がまた色々言ってきたので私は

「上長に謝ってもらうから呼んでこい！」
と伝えたのですが、

それから店員は来ませんでした。


謝ることも出来ないんでしょうか？
上長もそういう方なのでしょうか？
やはりミニオンが仕切っているのでしょうか？

そのままアトラクションに乗ったのですが、
他の客なのか、恐竜頭なのか知りませんが
アトラクションが途中でSTOPし、
全て見る事も出来ませんでした。

もう少ししっかり対応して下さい。
もう二度と行きたいと思いません。

対応して、列から追い出す相手を間違わないで下さい。
他人を落とし入れる恐竜頭を追い出すのが正解です。

更に言うと２時間待ちの場所は防犯カメラが１つも無いそうです。
ありえませんね。
よろしくお願いします。

家族で行きましたが、下の子がヨッシー大好きでニンテンドーワールドにもエクスプレスパスを購入して確実に入れるようにしました。
しかし、２０時からでなおかつマリオカートは２０時２０分から。
ヨッシーアドベンチャーがメインで行ってたので、キャストさんにヨッシーアドベンチャー先に乗っても間に合うか聞いたら、マリオカートを先に乗った方がいいですって言われたので、先にマリオカートにしました。
エクスプレスパスがあったものの、時間かかり出てきてすぐにヨッシーアドベンチャーへ向かったら受付終了。
２１時くらいだったのですが、最後尾から７０分待ちで閉園時間までに乗り切れないので受付終わってますって...
だったらマリオカート乗らずにこっちに来たのに。
最初に聞いたキャストさんも、乗れなくなる可能性があるなら言って欲しかった。
関東在住なので、なかなか行けるわけではない。
ましてやコロナ禍で、ニンテンドーワールド出来てから行きたいってずっと言ってた子どもたちはガマンしてようやく行けたのに。

家族四人で１０万弱のチケット。
ホテル代、交通費、お土産代諸々含めたら２０万くらいかかってるのに、最後の最後でモヤモヤした気分で帰りました。