本音本音

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ユニバーサルは、もう行かない

今日ユニバーサルに行きました
もう二度と行かないと決めました
私は、足が人工関節で二本の杖をつかないと危ないので
遠出をするときは、杖をついて行ってましたそれほどユニバーサルが好きでした
今日荷物検査の時杖を指摘されました
3回目でした
クルーに言いました
注意しておくと聞きましたが
心配で電話をユニバーサルにかけると電話口のクルーは、杖は、危険だから
ユニバーサルに入たら指摘されますよと言われました
杖がないとユニバーサルに行けないから
残念でした
更にクルーは、杖が危険だからと言われ私は、じゃあ杖をつかなかったら私は、危険で
他の人は、安全ですねと
思わず皮肉を、言ってしまいました
私は、とても残念です
他のキャストの方で杖をつかないと歩けない人もいるだろうに
残念です
もうユニバーサルに行かないと決めました

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5.00

  • 料金 1.00
  • 世界観 5.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 3.00

常連と呼ばれる毎日来て写真や動画撮る勘違いな客

毎日来て、ショーの写真や動画撮りまくる人達はなに?

せっかく楽しみに来てるのに常連と呼ばれる客に派閥?みたいなのがあってお互いに悪口言ってるのを耳にして興ざめ。
あんたら勘違いしてるんじゃない?
あんたらも客の1人に過ぎないんよ。
USJの一員にでもなったつもり?

私も年パス持ってるけど、テーマパークというのは非日常を体験する夢の場所なはず。
一部の勘違いな客のためにある場所ではない❗

毎日来てるからって偉いわけでもない。
せっかくアトラクションもクルーさんもキャストさんも最高なのに、一部のおばちゃん常連客のために本当に最悪な一日になりました。残念すぎる。

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1.00

最悪の最悪!!

スタッフの態度も最悪、おみやげの棚には何もない、陳列が間に合わず棚に下に段ボールで積まれたまま、トイレが少なく大行列!
最悪の最悪の印象でした。
プロジェクションマッピングの場所取りがすごすぎて、通路も確保してない。場所取りのせいで通路を通行止めにする始末。移動したい人はかなり大回りしないと目的地に着けないというありさま。
エクスプレスパス7を入場料より高い金額を払って購入していきましたが、スパイダーマンでの入り口がわかりづらかったのでスタッフに聞くと、「こちらです。ほかの方はずっと向こうから並んでるんですよ」と言われた。そのために高額のエクスプレスパスを購入したんだ!と本当に頭に来ました。
ディズニーには何度も行き、一度も嫌な思いや不便を感じたことがないのに、これでまたUSJは値上げ。
絶対にもう二度と行きません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 世界観 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

三本の箒のスタッフは最低レベル

三本の箒のスタッフは最低最悪レベル。
他のエリアのスタッフは頑張っているし、素晴らしいのにここだけ最悪。
パレードなどに力を入れる前にここのスタッフの教育に力を入れるべき。

①まず、注文の量が多いと文句を言う。そのほかに「多くない?」「足りないの?」「食べれたんだ」など嘲笑しながら不愉快発言。
②私語が多く、カウンター内でオーダーした内容を客の目の前で文句つけながら用意をし、馬鹿にしたように笑う。
③ため口でイライラする。
④命令口調で上から目線
⑤マナー悪い客には注意しないけどマナーを守っている客には横柄な態度で接客。
⑥三本の箒には二度と行きたくないし、人にも薦めない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 世界観 1.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

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1.00

  • 料金 1.00
  • 世界観 2.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 4.00

もう行きたくないかも

グリーティングで子ども優先で写真はまあそうだよなーとのんびり待ちつつ一通り落ち着いて私含め2組くらいのお客さんになり、もう1組も撮り終え次行けるかなと声をかけたら思い切りスルーされ後で来た人の元へ歩いて行きました。それからまた人が少しずつ増えていき、めげずに声をかけるも全然駄目で諦めて離れました。列がないとか、キャラが撮りたい人のところへ行くも理解してますが、これは流石になくない?そのキャラも少し嫌いに。
これならディズニーで列作って順番待ちの方が全然いい。あとアニメのコラボが多くてユニバとは?となる。元々のユニバ映画のがなくなっていってるし名前変えた方がいいのでは?と思っちゃいます

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みんな平等に対応して

アトラクションに90分以上並び キャラクターの世界観への導入もすみライドへ進んでいるとき 1人でズンズン進んで行くオバアサンが。「お一人ですか?」のクルーの言葉にもただ仁王立ち、お連れがいるならこちらでお待ちをの言葉にも横にずれることなく真ん中で仁王立ち。次の私たちに「お二人ですか?」と聞いてくれたので 友達が「ふたりです」とやり取りしてる時、後ろから無理やり前に押し退けて出てきたオバサン、仁王立ち×2に。「お二人ですか?」にも真ん中で無言、すると後ろから無理やり人混みをかき分けて前に出てきた男×2。結局 1人の仁王立ちバアサンのために 仁王立ち×3人が無理やり前へ!
ここまで 長い時間待ったんだから 少しくらい待てるんだけど マナーが悪い中○人のゴリ押しに対応できないからって 何人もの人たちが待たされて&抜かされて せっかく待ったあげく不愉快な気持ちに‼️
マナーは国籍関係なく 一貫してほしい、クルーなんだから!なぜ 他の客が待たされて抜かされてゴリ押しの迷惑かけられるの?なんのため3人もクルーがいたの?

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1.00

写真サービスは300kbしかありません。

ミニオンの写真サービス(2000円)はお勧めしません。
時間かけて最高の写真を何枚も撮ってくれて、さすがに買わなきゃと思い購入しました。
しかし、今時300kbの低画質でした。後ろで撮った自分のカメラは12000kbです。
30年前のデジカメで撮影したようです。
USJに問い合わせて確認しましたが、それがデフォルメのようです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 世界観 3.00
  • 接客 2.00
  • 混雑 4.00

鬼滅の刃、レストラン

鬼滅の刃グルメとアトラクション目当てに来園。
数回、来園してるけど スタッフ対応悪さやテイクアウト対応無し、その日の都合でメインなショップが、Openしなかっったり、で 久々に平日に来園。復刻した煉獄さんメニューレストランは、オーダー受け取るとスタッフが、空席に案内。で良かったです。次に 藤の花レストランへ。空いてて直ぐに席につき、オーダー。義勇さんとしのぶさん写真取れると言われ、行くと 有料で撮ってくれる写真係がいて 「撮ります」言われたけど私は、初めて見る等身大フィギュアをスマホで撮れば満足でした。でスマホで撮ろうとすると 「写真は、1枚しか撮れません」と言われ、ガッカリして席へ戻りました。ホール担当女性に 「沢山、写真 撮って下さいね」私「1枚しか、駄目と言われました」「何枚でも、大丈夫ですよ」また写真を撮りに行き、カメラマンにそう伝えると 普通に撮らせてくれた。会計終えエレベーターに行くと「写真プレゼントします」よく聞くと2〜3000円?払い、撮影した人にだけにプレゼント。らしく 私は対象外(苦笑)相変わらず、ボッタクリ商法してるんだなぁと。料理も、御膳が、1つ4000円前後。価格はともかく、味は割と良かったです。ただ 私は宇随天元御膳を食べたんですが、「寿司飯と海苔がおかわりok、ドリンクについた紙みたいな物が食べれる」と何も、説明が無く、後からそれを知りました。食事中、何かと話しかけられましたが、それより 基本的な接客(お品書き渡し忘れやお代わり出来る説明等)をして欲しかったです。経費削減で サービスも、知ってるひとだけ対応しなさい。って事かな!?調べたけど 特に公式にも、簡単なメニュー紹介しか、書いて無かった。人気アトラクションは、高ーい◯◯パスを買わないと3時間待ちで体験出来なそう(苦笑) shopも、購入しようとしたら、閉まってた(チュロス買いに来た外国人もガッカリしてた)煉獄さんスープとケーキは、本当に美味しかったけれど… 根本的に来園者に気遣いない接客やら、無責任な対応は、健在ですね。

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1.00

スタッフの対応の悪さ

クリスマスイベントシーズンに行ってきました!
久しぶりのUSJだったので、楽しみにしていましたが。。
アトラクションを楽しんだ後、外に出たらクリスマスのショー?
真っ最中でした!
すごく綺麗でしばし感動しましたが、そこにはすんごーーーい数の人!人!人!!!!が座って見てました!!!
ショーが終わる前にこの場から離れたいと思いましたが、人が多すぎて動かない。
スタッフ、周りに数名いたけど、ただ赤いランプ?をフリフリしてるだけ。。

そうこうしてるとショーが終わり、たっくさんの人達が一斉に動き始めました!!
もーね、凄かったです。みんな色んな方向に一斉に動くものだから。
全く進まず、後ろから押され、ベビーカーで来られてるお母さんは大きな声で「ベビーカーがあります!押さないで下さい!」とベビーカーをかばいながら叫んでました。きっと、小さなお子さんが乗っていたんだと思います。
ショーの最中は、ショーのライト以外は全て消えていましたので、街灯のライトもない。つまり周りは真っ暗。みんな急いで人混みの中を抜け出そうとするも、抜け出せない。。
スタッフ何してるんでしょ?
ショーが終わればこうなることなんて誰もが想像できるはず。。
誰もいません。スタッフの意識の低さにただただ呆れました。
周りの人たちもスタッフの少なさに驚き、すごく怒ってました。
もちろん、案内するスタッフがいないのですから、清掃スタッフもいません。
床はゴミがたくさん落ちてます。
自販機なく、飲み物買うには長蛇の列。

なんか。。。
ショックでした。嫌になったので、すぐに帰りました。
もう二度と行かないと思います。
特にお子さん連れの方は人混み過ぎて危ないと思います。

ショー終わる前にロープ用意して、スタッフ数名配置させて、人を誘導するのがスタッフの仕事でしょ。。。

ひどいです。USJ。

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