ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 23ページ目

三本の箒のスタッフは最低最悪レベル。
他のエリアのスタッフは頑張っているし、素晴らしいのにここだけ最悪。
パレードなどに力を入れる前にここのスタッフの教育に力を入れるべき。

①まず、注文の量が多いと文句を言う。そのほかに「多くない？」「足りないの？」「食べれたんだ」など嘲笑しながら不愉快発言。
②私語が多く、カウンター内でオーダーした内容を客の目の前で文句つけながら用意をし、馬鹿にしたように笑う。
③ため口でイライラする。
④命令口調で上から目線
⑤マナー悪い客には注意しないけどマナーを守っている客には横柄な態度で接客。
⑥三本の箒には二度と行きたくないし、人にも薦めない。

グリーティングで子ども優先で写真はまあそうだよなーとのんびり待ちつつ一通り落ち着いて私含め２組くらいのお客さんになり、もう1組も撮り終え次行けるかなと声をかけたら思い切りスルーされ後で来た人の元へ歩いて行きました。それからまた人が少しずつ増えていき、めげずに声をかけるも全然駄目で諦めて離れました。列がないとか、キャラが撮りたい人のところへ行くも理解してますが、これは流石になくない？そのキャラも少し嫌いに。
これならディズニーで列作って順番待ちの方が全然いい。あとアニメのコラボが多くてユニバとは？となる。元々のユニバ映画のがなくなっていってるし名前変えた方がいいのでは？と思っちゃいます

アトラクションに90分以上並び キャラクターの世界観への導入もすみライドへ進んでいるとき １人でズンズン進んで行くオバアサンが。「お一人ですか？」のクルーの言葉にもただ仁王立ち、お連れがいるならこちらでお待ちをの言葉にも横にずれることなく真ん中で仁王立ち。次の私たちに「お二人ですか？」と聞いてくれたので 友達が「ふたりです」とやり取りしてる時、後ろから無理やり前に押し退けて出てきたオバサン、仁王立ち×2に。「お二人ですか？」にも真ん中で無言、すると後ろから無理やり人混みをかき分けて前に出てきた男×2。結局 １人の仁王立ちバアサンのために 仁王立ち×3人が無理やり前へ！
ここまで 長い時間待ったんだから 少しくらい待てるんだけど マナーが悪い中○人のゴリ押しに対応できないからって 何人もの人たちが待たされて&抜かされて せっかく待ったあげく不愉快な気持ちに‼️
マナーは国籍関係なく 一貫してほしい、クルーなんだから！なぜ 他の客が待たされて抜かされてゴリ押しの迷惑かけられるの？なんのため3人もクルーがいたの？

ミニオンの写真サービス（2000円）はお勧めしません。
時間かけて最高の写真を何枚も撮ってくれて、さすがに買わなきゃと思い購入しました。
しかし、今時300kbの低画質でした。後ろで撮った自分のカメラは12000kbです。
30年前のデジカメで撮影したようです。
USJに問い合わせて確認しましたが、それがデフォルメのようです。

鬼滅の刃グルメとアトラクション目当てに来園。
数回、来園してるけど ｽﾀｯﾌ対応悪さやﾃｲｸｱｳﾄ対応無し、その日の都合でメインなｼｮｯﾌﾟが、Openしなかっったり、で 久々に平日に来園。復刻した煉獄さんﾒﾆｭｰﾚｽﾄﾗﾝは、ｵｰﾀﾞｰ受け取るとｽﾀｯﾌが、空席に案内。で良かったです。次に 藤の花ﾚｽﾄﾗﾝへ。空いてて直ぐに席につき、ｵｰﾀﾞｰ。義勇さんとしのぶさん写真取れると言われ、行くと 有料で撮ってくれる写真係がいて 「撮ります」言われたけど私は、初めて見る等身大ﾌｨｷﾞｭｱをスマホで撮れば満足でした。でスマホで撮ろうとすると 「写真は、1枚しか撮れません」と言われ、ガッカリして席へ戻りました。ﾎｰﾙ担当女性に 「沢山、写真 撮って下さいね」私「1枚しか、駄目と言われました」「何枚でも、大丈夫ですよ」また写真を撮りに行き、カメラマンにそう伝えると 普通に撮らせてくれた。会計終えｴﾚﾍﾞｰﾀｰに行くと「写真ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄします」よく聞くと2〜3000円?払い、撮影した人にだけにﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ。らしく 私は対象外(苦笑)相変わらず、ボッタクリ商法してるんだなぁと。料理も、御膳が、１つ4000円前後。価格はともかく、味は割と良かったです。ただ 私は宇随天元御膳を食べたんですが、「寿司飯と海苔がおかわりok、ﾄﾞﾘﾝｸについた紙みたいな物が食べれる」と何も、説明が無く、後からそれを知りました。食事中、何かと話しかけられましたが、それより 基本的な接客(お品書き渡し忘れやお代わり出来る説明等)をして欲しかったです。経費削減で ｻｰﾋﾞｽも、知ってるひとだけ対応しなさい。って事かな!?調べたけど 特に公式にも、簡単なﾒﾆｭｰ紹介しか、書いて無かった。人気ｱﾄﾗｸｼｮﾝは、高ーい◯◯パスを買わないと3時間待ちで体験出来なそう(苦笑) shopも、購入しようとしたら、閉まってた(ﾁｭﾛｽ買いに来た外国人もｶﾞｯｶﾘしてた)煉獄さんｽｰﾌﾟとｹｰｷは、本当に美味しかったけれど… 根本的に来園者に気遣いない接客やら、無責任な対応は、健在ですね。

クリスマスイベントシーズンに行ってきました！
久しぶりのUSJだったので、楽しみにしていましたが。。
アトラクションを楽しんだ後、外に出たらクリスマスのショー？
真っ最中でした！
すごく綺麗でしばし感動しましたが、そこにはすんごーーーい数の人！人！人！！！！が座って見てました！！！
ショーが終わる前にこの場から離れたいと思いましたが、人が多すぎて動かない。
スタッフ、周りに数名いたけど、ただ赤いランプ？をフリフリしてるだけ。。

そうこうしてるとショーが終わり、たっくさんの人達が一斉に動き始めました！！
もーね、凄かったです。みんな色んな方向に一斉に動くものだから。
全く進まず、後ろから押され、ベビーカーで来られてるお母さんは大きな声で「ベビーカーがあります！押さないで下さい！」とベビーカーをかばいながら叫んでました。きっと、小さなお子さんが乗っていたんだと思います。
ショーの最中は、ショーのライト以外は全て消えていましたので、街灯のライトもない。つまり周りは真っ暗。みんな急いで人混みの中を抜け出そうとするも、抜け出せない。。
スタッフ何してるんでしょ？
ショーが終わればこうなることなんて誰もが想像できるはず。。
誰もいません。スタッフの意識の低さにただただ呆れました。
周りの人たちもスタッフの少なさに驚き、すごく怒ってました。
もちろん、案内するスタッフがいないのですから、清掃スタッフもいません。
床はゴミがたくさん落ちてます。
自販機なく、飲み物買うには長蛇の列。

なんか。。。
ショックでした。嫌になったので、すぐに帰りました。
もう二度と行かないと思います。
特にお子さん連れの方は人混み過ぎて危ないと思います。

ショー終わる前にロープ用意して、スタッフ数名配置させて、人を誘導するのがスタッフの仕事でしょ。。。

ひどいです。USJ。

アトラクションは全て素晴らしく、また行きたいと思わせるのに充分以上のクオリティです。ただ、そこで働く一部のスタッフ(クルーっての？)のレベルの低さで全部帳消し、むしろマイナス。アトラクションの写真売りの女の子が写真を買った人に小ネタをやるように言われてるんだろうけど、「やる？」「どうする？」「面倒だけどしゃ～ない」みたいなやり取りのあとに披露。そんなんだったらヤメテクレ。あるサメが吊るされてるとこの写真のお兄ちゃん、ギャースカ×2何言ってんだか分かんない。写真も下手。ゲストセンターのスタッフ全員、問合せ対応は適当に、うるせーやつらにゃ「スミマセン」を取り敢えず連呼しときゃいいみたいな対応…etc。もったいないですよね。経営者さん。

先日TDRに行った直後USJに行った年パス保持者です。
ハロウィンナイト開催中の土曜日に行ったのであらかじめ通常アトラクションのEパスとハロウィンホラーナイトエクスプレスパスをWEB購入して行きましたが、二つのパスの受け取り場所が違う不便さにイライラ。
ホラーナイトエクスプレスパスを受け取りに行ったら、チケットのアトラクション体験時間が帰りの特急が間に合わないので、違う時間にして欲しいと伝えたら一度出したら交換できないと言われました…(クレーム？やめてくれるめんどくさいって感じで)その後彼氏が違うスタッフに言ったらあっさり交換…。スタッフでなんでこうも違う？
年パスも除外日が変更になった事を知らずに入口で帰したクルーもいるらしい…TDR行った後だから余計、質の悪さを痛感…

USJには初めて彼女と１泊で行くので、いろいろ事前に調べて準備しました。エクスプレス パスも２日間分、
パス５とパス７を購入してあったので目的のアトラクションには、すべて１５分程度の待ちでストレスなく
楽しむことができました。ですが、凄く残念だったのがトイレです。１２月の２８日と２９日なので混雑は
覚悟していましたし、彼女に負担にならぬよう時間にも余裕のある計画でしたが、トイレの前には長蛇の列で
女性は２０～３０分の待ちです。男性用も大のほうが３つとか、２つしかないトイレもありました。本当に
少ないです。うんこ もれそうで焦りました。彼女が２日目に生理になってしまい、トイレに何度か行くの
ですが大変です。何とか大丈夫そうかなと言って、トイレに行くのをあきらめることもあり、女性は大変だな
思いました。新しいアトラクションの増設と思われる工事を見ましたが、トイレを増設しろと思いました。
トイレにもエクスプレス パスがあったらな～って思っちゃいました。運営側には深刻な問題と認識して
もらいたいです。