ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 27ページ目

７月某日に行った際にユニバーサル・スタジオ・ストアに物凄く対応が最低なスタッフがおり、次の日にその事に関しての話を問い合わせの電話で報告させていただいたのですが、その際に電話で対応したスタッフが「お客様が次こちらに来て頂く日までには"そのスタッフをクビにいたしますのでご安心ください」を言いました。
ですが、八月某日に再び遊びに言ったらそのスタッフが未だに働いており、そして私達ではない別の客にも最低な対応をしていました。
その事を総合受付？ゲスト・サービス？に報告させてもらったのですが、そこのスタッフのかなり最低でした。私達の話を物凄くめんどくさそうに聞いたと思ったら、「そんなにそのスタッフが嫌なのであれば、次回からここではなくディズニーに行かれてはどうですか？」と言い、別の仕事をし出しました。

本当にUSJには最低なスタッフしかいなんですね！？

はじめてUSJに行きました。
子供がフライングスヌーピーに乗りたいと言ったので
行ってみると入口のところに待ち時間20分と表示して
いたので、そのまま並びました。
並んでから、予約乗りがあることを知ったのですが、
待ち時間20分だからいいかと思いそのまま待っていました。
そうしたら、予約をした人を優先で乗せ、通常に並ぶ列と
予約で並ぶ列が合わさる場所まで来たのですが、前が空いて
いてもなかなか先に行かせてくれませんでした。
結局１時間並びました。
その人たちのチケットを見たら、まだその時間になっていない
人もどんどん優先して乗せていました。

小さい子供が1時間も待たされてかわいそうでした。
これなら皆予約制にした方がいいんじゃないでしょうか。

スタッフの対応が悪すぎます。
ほんとうに不愉快でした。

７月３０日３１日と２日間行きました。
夏休みの土日ということもあり混雑は予想していたので事前にＥパスを購入していました。
とても暑い日だったので、水がかかるタイプの乗り物（ジュラシックパークなど）を昼頃に乗る計画をしていましたが、同じことを考える方は（当たり前に）とても多かったようで、Ｅパス保持者の行列ができていました。
結局、Ｅパスを持っているのに、３０分間炎天下で並びました。
ほかの空いている時間に乗れば？と言われたらそれまでですが、Ｅパスって乗りたいときに使うものと思っていたので...。
Ｅパスを沢山売りたい気持ちはわかりますが、Ｅパスを買った側からするととても不満でした。
利益追求主義でゲストの気持ちにそぐわないパークで残念です。
飲食のお店も少ないですし、美味しくなくてさらに残念でした。
お金ばかり取らず、入園するだけでワクワクするような魅力のあるパークになることを期待しています。

子供に行きたいと言われ、何年かぶりに行きました。

昔と違って、
キャストすくない。
土産、飲み物が高い。値段すらたまに書いてない。
店のものが、、、たいがいまずい。冷凍パインは甘くなく笑。冷たいだけ。ここの人これ食べた？笑える位ない
海外からの人も増えたせいで人多く、なんでも待ち時間が半端ない。
エクスプレスさえどこにあるかわからない。聞く人も居ない。
途中退室したり出来ていたのに。出来なくなってる。
あと、別途有料のアトラクションが多すぎる。こんなんじゃなくてクーラーの効いた部屋でも休憩できるようにするか、飲食店増やせばいいのに。
ストリートショーの場所を聞いたら全く違う場所に案内された。おかげで見れず。
地図も足りてないのか、チケット買う際にさえ渡されなかったり。。
地元の人に還元中と言うのを伝えないと値引きされません！聞いてくれません。

日差しが暑い中に、数時間平気で待たせる。そこまでのアトラクションじゃなくても。中で待たせる工夫は？？しない感じ？


もう地元ですが、、、子供料金還元されようが行きたくなくなる場所でした。どこか違う場所行ったほうが良かった。

ハロウィンの仮装をして行きました。
傷メイクとかしたかったのですが、入園する前までは、一応衣装の上からパーカーを着てメイクは薄くする程度でした。(パーク外だと傷メイクは不適切だと思ったので…)

パークに入ると、まだメイクもしてないし話しかけて欲しくないのに、衣装を見て話しかけてくるクルーが多い！
着替えるエリアが空いてるうちに行きたいのに、話しかけてくるから移動も遅くなるわ、話しかけないでアピールしてたのに、行く手を遮ってまで話しかけてくるわで、朝から最悪でした。

着替えるエリアでは、照明が暗くてメイクには不向きでした。
思わずトイレとか明るいところでやりたいと思ってしまうくらいには…。

その後は、お店のレジやら、食べ物の引渡しやら、ひたすらメイクとか衣装見て話しかけてくる方が多かったです。
正直、めっちゃ並んでるからパパッと渡してくれたらいいのに、と思いました。(後ろの方に睨まれる身にもなって欲しいわ)

ご飯を買う時も、先に席を取らないと行けないみたいなのですが、常に満席。
仕方が無いので、店の外で食べようと思ったのですが、整列？をしてる店員さんがずっと｢先に席をお取りになってからお並びください｣の一点張りで、外で食べると説明しても並ばせてもらえませんでした。
すべてのお客様に対して同じ対応であれば構わないのですが、後ろに並んでいたお客様は何も言われておらず、とても残念でした。

アトラクション自体は楽しいですし、ホラー系はクルーの方の演技力が高くて驚くほどでした。
ですが、ジョーンズやハリドリなど、クルーの方が手を振って出迎えてくれるところでは、ほとんどのクルーが手を振ってくれませんでした。
真顔で、疲れた顔で出迎えられたので、楽しさ半減って感じです。

恋人と一緒に年間パスを購入し、ホラー好きのため、ハロウィンをメインに年に何回か遊びに行ってます。二人とも混雑が苦手なので、なるべく平日に訪れたり、行く月を決めて予算の貯金をして準備していたらそれほどストレスに感じる事はありません。人気のテーマパークなのである程度の混雑は予測してますし、中の飲食代もパークに見合った金額だと思います。
また、イベントのテーマに合わせたメニューには毎回楽しませて頂いてます。
エクスプレスパスは足元を見た金額だと思いますが、購入していけばストレスが少なく遊べるので重宝してます。
クルーの方も良い方悪い方それぞれですが、皆さん忙しい中、充分にやって下さっている印象です。
外国人観光客のマナーの悪さが一際目立ちますので、そこのみが不満です。

スタッフの対応がきちんとされていないと感じます。子供がアレルギーなので、その項目がチュロスに入ってるかどうかを確認したところ、少しお待ちください。と。そのまま20分程待ちました。まだ分かりませんか？と聞くと、担当のものが今走って向かっていますと。。。そして、走ってきたと思ったら、その場でタブレットで調べはじめました。びっくりしました。
食品を売っている以上、アレルギー表示があるなり、スタッフが把握しておく必要があるのではないかなと思います。
また、走ってスタッフがくるのではなく電話などで確認のやり取りして、その場で教えてくれた方が早かったのでは？！と疑問に感じました。
その他でも、分からないことを聞いても分からないスタッフだらけでびっくりでした。
某人気テーマパークと比べてしまうと、スタッフぎまだまだ未熟なのかなと感じます。

ミニオンのアトラクションに並んでいたところ、クルーの人が塩分タブレットのようなものを配ってくださり、「暑い中ありがとうございます。」と丁寧に対応してくれました。
僕の見たクルーの方々が良かっただけかもしれませんが、僕としてはマナーさえ守ればとても楽しむことができたとおもいます。

初めてUSJ 行きましたが、2度と行く気起きない。
混雑、狭い、高い、体格の大きい人乗れない乗り物多い。
世界観は関係なく、狭い敷地内にいろんなコンテンツ詰め込まれただけ。
ディズニーの良さ凄さがよくわかりました。

5年以上ごぶさたしておりましたが、子供が3歳になり、一度行ってみようかと。
ワンダーランド、ハリーポッターのエリアができてから初めて行きました。
入場料金、飲食物、お土産が高いということは周りからよく聞いていましたが、それはある程度覚悟して行きました。
驚いたのはクルーの態度です。どこのクルーもやたらと話しかけてくる。馴れ馴れしく、しつこく、何だか偉そうな人も。あなたと私は友達ですか？
自販機も少なくどこにあるかわかりづらい、自販機にも外のカート売りにもあたたかい飲み物はない。混雑ですぐに入れる店もない。持ち込みだめ。
子供と旦那が外で待っている間に、テイクアウトできそうな食べ物とあたたかい飲み物を買いに1人で並んでいる主婦は、しつこく話しかけられてもはっきりいってイラつくだけです。若い子のグループとなら楽しくやりとりできるのかもしれませんね。もうちょっと相手によっては空気を読んで上品にできませんか。

トイレも少ない。混雑に対しての準備が悪い。客も若い子が多く、ハロウィンだからと露出の多い女の子、それをナンパして邪魔なところで写真を撮ろうとしている男の子、道の真ん中でインスタ用の写真。歩きながら自撮り棒で常撮影。写り込みたくないし、ぶつかりそうだし、気が抜けない。
客層もクルーも悪くなりました。昔はこんなんじゃなかった。もっと楽しめました。