ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 27ページ目

子供に行きたいと言われ、何年かぶりに行きました。

昔と違って、
キャストすくない。
土産、飲み物が高い。値段すらたまに書いてない。
店のものが、、、たいがいまずい。冷凍パインは甘くなく笑。冷たいだけ。ここの人これ食べた？笑える位ない
海外からの人も増えたせいで人多く、なんでも待ち時間が半端ない。
エクスプレスさえどこにあるかわからない。聞く人も居ない。
途中退室したり出来ていたのに。出来なくなってる。
あと、別途有料のアトラクションが多すぎる。こんなんじゃなくてクーラーの効いた部屋でも休憩できるようにするか、飲食店増やせばいいのに。
ストリートショーの場所を聞いたら全く違う場所に案内された。おかげで見れず。
地図も足りてないのか、チケット買う際にさえ渡されなかったり。。
地元の人に還元中と言うのを伝えないと値引きされません！聞いてくれません。

日差しが暑い中に、数時間平気で待たせる。そこまでのアトラクションじゃなくても。中で待たせる工夫は？？しない感じ？


もう地元ですが、、、子供料金還元されようが行きたくなくなる場所でした。どこか違う場所行ったほうが良かった。

ハロウィンの仮装をして行きました。
傷メイクとかしたかったのですが、入園する前までは、一応衣装の上からパーカーを着てメイクは薄くする程度でした。(パーク外だと傷メイクは不適切だと思ったので…)

パークに入ると、まだメイクもしてないし話しかけて欲しくないのに、衣装を見て話しかけてくるクルーが多い！
着替えるエリアが空いてるうちに行きたいのに、話しかけてくるから移動も遅くなるわ、話しかけないでアピールしてたのに、行く手を遮ってまで話しかけてくるわで、朝から最悪でした。

着替えるエリアでは、照明が暗くてメイクには不向きでした。
思わずトイレとか明るいところでやりたいと思ってしまうくらいには…。

その後は、お店のレジやら、食べ物の引渡しやら、ひたすらメイクとか衣装見て話しかけてくる方が多かったです。
正直、めっちゃ並んでるからパパッと渡してくれたらいいのに、と思いました。(後ろの方に睨まれる身にもなって欲しいわ)

ご飯を買う時も、先に席を取らないと行けないみたいなのですが、常に満席。
仕方が無いので、店の外で食べようと思ったのですが、整列？をしてる店員さんがずっと｢先に席をお取りになってからお並びください｣の一点張りで、外で食べると説明しても並ばせてもらえませんでした。
すべてのお客様に対して同じ対応であれば構わないのですが、後ろに並んでいたお客様は何も言われておらず、とても残念でした。

アトラクション自体は楽しいですし、ホラー系はクルーの方の演技力が高くて驚くほどでした。
ですが、ジョーンズやハリドリなど、クルーの方が手を振って出迎えてくれるところでは、ほとんどのクルーが手を振ってくれませんでした。
真顔で、疲れた顔で出迎えられたので、楽しさ半減って感じです。

恋人と一緒に年間パスを購入し、ホラー好きのため、ハロウィンをメインに年に何回か遊びに行ってます。二人とも混雑が苦手なので、なるべく平日に訪れたり、行く月を決めて予算の貯金をして準備していたらそれほどストレスに感じる事はありません。人気のテーマパークなのである程度の混雑は予測してますし、中の飲食代もパークに見合った金額だと思います。
また、イベントのテーマに合わせたメニューには毎回楽しませて頂いてます。
エクスプレスパスは足元を見た金額だと思いますが、購入していけばストレスが少なく遊べるので重宝してます。
クルーの方も良い方悪い方それぞれですが、皆さん忙しい中、充分にやって下さっている印象です。
外国人観光客のマナーの悪さが一際目立ちますので、そこのみが不満です。

スタッフの対応がきちんとされていないと感じます。子供がアレルギーなので、その項目がチュロスに入ってるかどうかを確認したところ、少しお待ちください。と。そのまま20分程待ちました。まだ分かりませんか？と聞くと、担当のものが今走って向かっていますと。。。そして、走ってきたと思ったら、その場でタブレットで調べはじめました。びっくりしました。
食品を売っている以上、アレルギー表示があるなり、スタッフが把握しておく必要があるのではないかなと思います。
また、走ってスタッフがくるのではなく電話などで確認のやり取りして、その場で教えてくれた方が早かったのでは？！と疑問に感じました。
その他でも、分からないことを聞いても分からないスタッフだらけでびっくりでした。
某人気テーマパークと比べてしまうと、スタッフぎまだまだ未熟なのかなと感じます。

5年以上ごぶさたしておりましたが、子供が3歳になり、一度行ってみようかと。
ワンダーランド、ハリーポッターのエリアができてから初めて行きました。
入場料金、飲食物、お土産が高いということは周りからよく聞いていましたが、それはある程度覚悟して行きました。
驚いたのはクルーの態度です。どこのクルーもやたらと話しかけてくる。馴れ馴れしく、しつこく、何だか偉そうな人も。あなたと私は友達ですか？
自販機も少なくどこにあるかわかりづらい、自販機にも外のカート売りにもあたたかい飲み物はない。混雑ですぐに入れる店もない。持ち込みだめ。
子供と旦那が外で待っている間に、テイクアウトできそうな食べ物とあたたかい飲み物を買いに1人で並んでいる主婦は、しつこく話しかけられてもはっきりいってイラつくだけです。若い子のグループとなら楽しくやりとりできるのかもしれませんね。もうちょっと相手によっては空気を読んで上品にできませんか。

トイレも少ない。混雑に対しての準備が悪い。客も若い子が多く、ハロウィンだからと露出の多い女の子、それをナンパして邪魔なところで写真を撮ろうとしている男の子、道の真ん中でインスタ用の写真。歩きながら自撮り棒で常撮影。写り込みたくないし、ぶつかりそうだし、気が抜けない。
客層もクルーも悪くなりました。昔はこんなんじゃなかった。もっと楽しめました。

あるキャラクターと写真を撮ろうと 近づくと明らかに逃げて別の子どもの所に、、それでも3歳の息子はキャラクターの近くに行き 一緒に写真撮って！と頑張るも また 離れた別の子どもに駆け寄りその子と写真。また近く息子に わざとお尻を向けまた別の子どもに走り寄って 明らかに避けられた。別に キャラクターにさわっさり 悪い事してないのに。。何故にあからさまに避けられたのか？とっても感じが悪く 息子に駆け寄り諦めて別の乗り物に乗ろう！と言いましたが 避けられてた事に理解できない息子は 涙を流し 悄げてしまいました。
帰宅後 やはり対応に納得いかず ユニバーサルスタジオにコメントしたところ 今後スタッフの対応には…薄いマニュアルな返答メールが届き またまた失望でした

１０月３１日のハロウィンの日に行きました。わざわざバイオ並ばないで入れるチケットお金出して買ったのに結局待たされ、銃の使い方の説明のみでよくわからないまま始まるし、友達の銃が壊れてて使えず。もう一回乗れる券もらえたけど閉園ギリギリでこっちもバスまで時間がない、すぐ入れないか聞くけどまた２０分は待たされる列に並べという。間に合わないし、じゃいいです。っていうとならそのチケットはもう使えなくなります！いいんですか！！？ってドヤ顔で言われるし、申し訳ございませんの一言も言えないのかよと思った。なんでそんな上からなのか？不具合があったのはユニバの方なのに、すごく不快。しかも入場制限これでもかけないの？？ってくらい人で埋め尽くされてた。待ち時間も異常。食べ物の値段も高い。お土産はパンツで２０００円とかクランチチョコで１０００円とかありえない値段でした。儲かれば客の気持ちなんて考えない会社なんだと思いました。自分から行きたいとは思えないテーマパーク。

初めてUSJへ。1日目、夜暗くなり、ロッカーの場所がわからなくなり、スタッフへ教えてもらうため、来てもらったが、顔は無表情で、ここだと思うんですがと強い口調。結局、スタッフも場所わかっておらず、電話でほかのスタッフに聞き、怒った顔で、場所を伝え、一応お礼を言おうとしたが、無表情で迷惑そうに走っていく。その人以外はみなさん笑顔だったのに、びっくりです。その人も忙しかったのかもしれないが、お客様には関係ない事だと思う。

初めてのUSJ…たのしめるはずが最悪の日に。
アトラクションの誘導は嘘有りでテキトー
全然乗れません！
私がが並んでる間に家族が現認してて
有線チケット乗車の人が2回も連続して乗ってたって。
スヌーピーは人間感出過ぎです。
写真待ちしてる子に追っ払うそぶりするなんて
酷すぎますよね！
子供の気持ちなんだと思ってんだよ！
全てにおいてスタッフの態度が悪い❗️
　　　　　　　　　　　対応が悪い❗️
　　　　　　　　　　　会話が適当❗️
レベル低すぎて話にならない。
一度行っただけでもわかる
ディズニーとの差。天と地の差があるって事が！
スタッフの差なんてディズニーが上級で
USJは下級以下だね。
スタッフが対応しきれなくなって
警察に、助け求める？それがテーマパークですか？
こっちが訴えたい側だわ❗️

昨年11月に九州から親子3人で初めて遊びに行きました。

とにかく楽しみにしていた未就学児の娘に アトラクションの待ち時間がかかる事や身長制限で乗れないものもあるなどは 話しておいたので それに関しては全く問題なく 時期的に大きなXmasツリーや大好きなミニオンズも見れて とても楽しんでいました。


ただ 他の方の口コミにもありましたが 小さい子供向けのエリアでスヌーピーと写真を撮ろうとした時のこと・・
もうすでに 沢山の人だかりで それでも撮りたいと言う娘を順番待ちさせてました。ところが暫くして気付きましたが グルっと取り囲んで待っているせいか 待っている人と後から取り囲む人と混じっているし スヌーピーはランダム？に撮る相手を選んでいるしで 横の方でずっと待っている娘は いつまでたっても順番がまわって来ず・・
挙句の果てに 終わりの時間になってきて お付きのスタッフの方が「大きな声で呼びかけたら 撮れるかもしれませんよ〜」と


は？？？
お利口にずっと順番待ちしている子供達はどうするの？


小さい子供が頑張っても 他の若い女の子グループやらの気迫に負けて 結局撮れずじまいでした。近くの女性が見かねて(その方もお子さん連れだったのに)近寄って声かけておいでと促して下さいました。


案の定 その後 娘はしばらく落ちこんで せっかく楽しんでいたのが 台無しでした。
その後 またアトラクションやお土産を買ったりして テンションが上がりホッとしましたが あのスヌーピーとスタッフの対応はどうなの？と疑問です。


もちろん親切なスタッフさんもいましたし 娘もまた行きたいと言っているので 是非 皆んな平等に楽しめる対応をして頂きたいです。