ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 28ページ目

あるキャラクターと写真を撮ろうと 近づくと明らかに逃げて別の子どもの所に、、それでも3歳の息子はキャラクターの近くに行き 一緒に写真撮って！と頑張るも また 離れた別の子どもに駆け寄りその子と写真。また近く息子に わざとお尻を向けまた別の子どもに走り寄って 明らかに避けられた。別に キャラクターにさわっさり 悪い事してないのに。。何故にあからさまに避けられたのか？とっても感じが悪く 息子に駆け寄り諦めて別の乗り物に乗ろう！と言いましたが 避けられてた事に理解できない息子は 涙を流し 悄げてしまいました。
帰宅後 やはり対応に納得いかず ユニバーサルスタジオにコメントしたところ 今後スタッフの対応には…薄いマニュアルな返答メールが届き またまた失望でした

１０月３１日のハロウィンの日に行きました。わざわざバイオ並ばないで入れるチケットお金出して買ったのに結局待たされ、銃の使い方の説明のみでよくわからないまま始まるし、友達の銃が壊れてて使えず。もう一回乗れる券もらえたけど閉園ギリギリでこっちもバスまで時間がない、すぐ入れないか聞くけどまた２０分は待たされる列に並べという。間に合わないし、じゃいいです。っていうとならそのチケットはもう使えなくなります！いいんですか！！？ってドヤ顔で言われるし、申し訳ございませんの一言も言えないのかよと思った。なんでそんな上からなのか？不具合があったのはユニバの方なのに、すごく不快。しかも入場制限これでもかけないの？？ってくらい人で埋め尽くされてた。待ち時間も異常。食べ物の値段も高い。お土産はパンツで２０００円とかクランチチョコで１０００円とかありえない値段でした。儲かれば客の気持ちなんて考えない会社なんだと思いました。自分から行きたいとは思えないテーマパーク。

初めてのUSJ…たのしめるはずが最悪の日に。
アトラクションの誘導は嘘有りでテキトー
全然乗れません！
私がが並んでる間に家族が現認してて
有線チケット乗車の人が2回も連続して乗ってたって。
スヌーピーは人間感出過ぎです。
写真待ちしてる子に追っ払うそぶりするなんて
酷すぎますよね！
子供の気持ちなんだと思ってんだよ！
全てにおいてスタッフの態度が悪い❗️
　　　　　　　　　　　対応が悪い❗️
　　　　　　　　　　　会話が適当❗️
レベル低すぎて話にならない。
一度行っただけでもわかる
ディズニーとの差。天と地の差があるって事が！
スタッフの差なんてディズニーが上級で
USJは下級以下だね。
スタッフが対応しきれなくなって
警察に、助け求める？それがテーマパークですか？
こっちが訴えたい側だわ❗️

昨年11月に九州から親子3人で初めて遊びに行きました。

とにかく楽しみにしていた未就学児の娘に アトラクションの待ち時間がかかる事や身長制限で乗れないものもあるなどは 話しておいたので それに関しては全く問題なく 時期的に大きなXmasツリーや大好きなミニオンズも見れて とても楽しんでいました。


ただ 他の方の口コミにもありましたが 小さい子供向けのエリアでスヌーピーと写真を撮ろうとした時のこと・・
もうすでに 沢山の人だかりで それでも撮りたいと言う娘を順番待ちさせてました。ところが暫くして気付きましたが グルっと取り囲んで待っているせいか 待っている人と後から取り囲む人と混じっているし スヌーピーはランダム？に撮る相手を選んでいるしで 横の方でずっと待っている娘は いつまでたっても順番がまわって来ず・・
挙句の果てに 終わりの時間になってきて お付きのスタッフの方が「大きな声で呼びかけたら 撮れるかもしれませんよ〜」と


は？？？
お利口にずっと順番待ちしている子供達はどうするの？


小さい子供が頑張っても 他の若い女の子グループやらの気迫に負けて 結局撮れずじまいでした。近くの女性が見かねて(その方もお子さん連れだったのに)近寄って声かけておいでと促して下さいました。


案の定 その後 娘はしばらく落ちこんで せっかく楽しんでいたのが 台無しでした。
その後 またアトラクションやお土産を買ったりして テンションが上がりホッとしましたが あのスヌーピーとスタッフの対応はどうなの？と疑問です。


もちろん親切なスタッフさんもいましたし 娘もまた行きたいと言っているので 是非 皆んな平等に楽しめる対応をして頂きたいです。

最近関西に住み始めた、関東の夢の国の近くの出身者。
大阪地元の知人から年パスがいいとオススメされ、迷わず初ユニバにして年パス事前購入。
小学低学年の娘は、身長120cm以下。
当然、ワンダーランドがメインになるのに、未就学児限定アトラクションは乗れない。
他のエリアのライドは身長制限でアウト。
そういうわけで娘が楽しめるアトラクション、少なすぎ。昼頃にはすでに、1日もたないな、って予想できるぐらい楽しめるのがなくて早々に帰りたくなった。
夢の国がスタンダードになってる、ユニバ未経験者は要注意。

もともとテーマパークにはほとんど興味はなかったのですが、子どもが小学校中学年になったころにせがまれてディズニーリゾートに行き、なるほどなあとそれなりに感心。以来、USJにも関西在住で近いことから何度か訪れ、年パスを購入した頃もありました。お金はかかるけど、それはそれで子どももよろこぶし、大人もくたびれはしてもちょっとした非日常感が味わえると感じていました。
しかし子どもが中2の2017年のお正月休み、2年か3年ぶりのUSJにはほんとうにがっかりさせられました。
・スタッフのレベルの低さ（素人のお子さまばかり。プロ意識はないのか？）。
・配置すべき場所での人数不足（そのうち事故が起こってもおどろきません）。
・アトラクションのラインナップの少なさとつまらなさ（ユニバーサルスタジオならではの映画の世界のおもしろさが行くたびに薄れています）。
・いちばんのめあてだったハリー・ポッターエリアの魅力不足（整理券は機能していてよかったですが、売らんかなが鼻について、肝心のハリーの世界に浸るたのしみがかすんでしまう）。

今回は運悪く130分待ちのアトラクションの120分まで待ったところで「安全装置が作動したため」アトラクション中止の憂き目にあい、そのこと自体は安全管理上いたしかたなかったのかもしれませんが、そのときのスタッフ（といいますかパーク側）の対応があまりにお粗末だったため、すっかりがっかりしてしまいました。

好きな方もいると思うのですが、わたしはもうあの料金を払う気はありません。

私自身ハリウッドやUSJの雰囲気で統一されていた時の方が好きなので､今のUSJはただただお金目的なパークにしか見えずあまりいいとは思えません。
入場料代も高いのに待ち時間は長く､ファストパスにもお金を払わないと楽しめない日だってあります。
地元で年パスを持っていたらいいでしょうが、遠方から来た人にとって優しくないテーマパークだなと感じます。
また、季節限定のハロウィンでさえプラスでお金を取るアトラクションができたりと、入場料とは？と問いたくなる部分もあります。
1テーマパークとして、もう少しお金よりもお客を楽しませる方向へシフトして欲しいなと感じる部分が多々あるので評価は低めです。

ポップコーンの箱？を5個ぐらい買いに行きましたが、一つ不良品があったので、交換してくださいと言いましたが、普段は交換できないけど今回だけ特別だよみたいなことを言って、そのまま不良品を中に投げ込んで、新しいのを一つバーンと態度悪そうにおきました。しかもこちらは「なぜそんなに態度が悪いのですか」と聞いたら、「お客様は神様じゃないでしょ」みたいなことを言ってました。ユニバには当日なら不良品交換できるというルールがあります。なぜそんなに態度悪いのですか？私は人々はみんな平等だと思います。なので、別に自分は偉いだとは思っていません。こちらからも失礼なことを言っていないのに！最悪です！

貸切イベント中に20分以上アトラクションを停止した状態続けて、途中で1回運転再開しますというアナウンスのあと、何事もなかったかのように安全確認のためそのまま待てというアナウンスがながれました。訂正も謝罪もなしです。そして結局アトラクション中止に。判断遅いとしか言えませんが安全が第一。中止は理解できます。
対応としてエクスプレスパス配るといいます
→①今貸切イベントだから人が限られてる上に一番人気のアトラクションに集まった人達みんなに配ったとこでエクスプレスチケットの効果はほぼ皆無だといえる
②アトラクション内のコインロッカーすらさばけないのに、出入り口でエクスプレスパス配りながらこの人をはけさせられるとは思わない。(現に2口しか渡し口がなく後方の比較的出やすいところにいた私ですら出るのに30分以上を要した)
③エクスプレスパスを配っている人は謝罪しているが、同じ乗り物の出入り口に立つキャストにエクスプレスパスの期限を聞いたさい別日にも使えると雑な説明うけ、受け取らないならこちらですだけで謝罪がない。同じアトラクションでも立つ位置が違うだけでそんなに違うのか。
貸切の2時間の1時間15分ほどが過ぎたとこで、パスも受け取れずに別のアトラクションへ行く羽目になりました。
その後10時には30分は確実にあるのにアトラクションは閉まるし、ショップもほとんど閉められ買いたいものすら買えませんでした。さらに10時前だと言うのに入り口付近の開いてるお店でダンボールを堂々と床に置き客を見向きもせず平然と品出し作業を行っていました。
なにがプレミアムナイトか分からないし(むしろ普段より最悪)、入れる時間遅いし、対応も最悪で旅費を返して欲しいとしか言いようがありません。
せっかくアトラクション自体は楽しいのに、こんな杜撰な経営や最悪なキャスト(教育が悪いだけでバイトさんそれぞれを否定は全くしませんし、いい方もいらっしゃいました。)では二度と来たくありません。

年パスで楽しんでいました。ｼｮｰにしてもｱﾄﾗｸｼｮﾝにしても徐々にすべて金次第みたいになり海外からの観光客が溢れるようになってからは人が多いばかりで楽しめなくなりました。アジア系の観光客数組の記念写真をスタッフさんが撮ってあげてたので頼めるのかな？と思い声をかけたら「ご自分達でどうぞ」冷たく吐き捨てるみたいに言われました。ダメにしてももう少し言い方無いんかぃ凄く気分悪かったです。ﾃﾞｨｽﾞﾆｰは混んで疲れても楽しかったね来て良かったねって幸せな気持ちでﾊﾟｰｸを後に出来るけど、ﾕﾆﾊﾞはもう居たくない…で早々に帰りました。年パスももう二度と更新しません。頑張ってくれてる素敵なスタッフさんもいるけど、こういう最低なスタッフもちょこちょこ居てます(苦笑)