ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 35ページ目

某鬼退治の乗り物アトラクのロッカーでバッグをあずけたが恐らく鍵をなくしたようで、女のスタッフに相談しました。すると少々お待ちくださいと奥に引っ込むを何回か繰り返し(何をしてるかは謎だけど多分上司のところに行ってる)、やっと
「中は何が入ってますか」「ロッカーの中の荷物を完璧に中身を言ってもらえないと返せない」
何が入ってるか説明、また少々お待ちくださいと消える。私が悪いとはいえ急いでるんだけどな。
紙の手書きの走り書きのメモ見ながら、
「どのロッカーかわかりますか」
友達がこの位置だったから、この辺だと思います
「まぁ特別に一個だけは開けることできるんですけど、ここだって確証がないとダメです」
黒ひげ危機一髪じゃないんですけど。
でもないと困るんで、じゃあここ開けてくださいって言ったら、
怖い顔で「そんな簡単なことじゃないんですよ！！プライバシーなんですよ！！絶対にここだったって言ってもらわないとダメなんです！！」
いやそんな建前くらい分かってるって。ここにきて説教？
どんだけ責任回避に必死なの。マニュアルないの？それ通り粛々とやってよと友人が言ってくれるも無視、食い気味で「落ち着いてください！」もはやカオス。
ちなみに1番落ち着いたほうがいいのはこの人で、焦って早口で声は小さいし聞き取れないし大変でした。

　その間他のスタッフはもちろん来ないし、上司も異常な回数往復してる部下の様子を見にもこない。分からんなら上の人呼んでよ、というこちらの声も無視です。
　ちなみにここまで、入ってるものの情報しかこの人聞き出せてないし、私の名前さえ聞かないという片手落ちっぷり。
やーっと書類を持ってきて、
「ここに何が入っているかかいてください」
いやさっきそのリストあなた控えてたけど笑
なんでこの紙最初に持ってこないの笑笑
書いて渡すとまた必殺技、少々お待ちください反復ムーブ。
埒が開かないのでそっちに行こうとすると「こないでください！そっちにいてください！」
もう笑うしかない。そして書類の書き方もわからんらしく、ここもここもと追加で言ってくる。
　そうこうしてるうちに私が開けて欲しいと言ってたロッカーを他のお客さんが開けた。うわここじゃなかったか、、でもまだ開けてないからその下開けて貰えないかな...と思ったけど「お客様もう書類書きましたよね」
もう無理だ！この石山頭子ちゃんにこれ以上関わりたくないから、わかったじゃあロッカーを最後閉園後とか全部開けて確認するよね、それであったら連絡ください。もうそれでいいから。
すると最後の衝撃、「いやそういうのは私にはわからないので」
じゃあこの人は逆に何を知ってるんだろう？？？？？
　そこでついに上の人とバトンタッチされた。ここまでゆうに1時間弱。その上司らしい人はロッカーを最後開けることくらいは知ってて、遺失物届を出してくださいと言われた。
あったらラッキーだけどそれはそれでロッカーの延長料金とりますとか言ってました。100円で戻ってくるタイプなのに？ウケる。なんでもいいわもう。
　ラッキーなことに翌日連絡きてバッグはあったんだけど、その電話してきた人もどういうふうに見つかったかとか、全く申し送りがされてない。だから私がロッカーの鍵をなくしたのか、ロッカーの鍵をつけたまま置いてたのかとかも知らなさそうだった。
そっちが適当なら私も適当でいいよね！鍵はついてたんじゃないかなって言ってやりました。さようなら2度と来ることはない。
早く閉業して2つめのディズニーができますように。

去年の11月に行きました。
アトラクションはハリーポッターなど本当に凄いと思いましたが、スタッフの笑顔の無さそれだけが本当に酷い。どのスタッフに話してもめんどくさそうな顔をし無愛想でした。
ディズニーと比べるなとか言う人もいますが、テーマパークは接客業です。人をどれだけ楽しませるかがお仕事だと思いますよ！
バイトだってお金もらっている以上プロ意識をもって欲しい！
これだったらペッパー君を導入し案内できるようにした方がまだお金儲け出来てお客様も楽しめると思います。

はっきりいって接客業を舐めてるしか思わないです。

もう行きたくはないです。

休日だったこともあるだろうが
アトラクション待ちが70〜120分
立ちっぱなしで…
グッズも高いが､外国人が片っ端から
頭に被り記念撮影をしていて戻しており
売り物にしてるのが気持ち悪い
飲食店が混雑するのは止むを得ないが
高い上にマズい
話の種に一度は行ったが二度と行くことは
無い。

年間パスポートを購入している者です。
今年のハロウィンは入場制限があり、年間パス＋入場予約券が必要。
入場予約券はホームページから発券する流れだが、行きたい日程は全て在庫なしの状態で発券も出来ず。
せっかく年間パスポートを購入したのに、行きたい時に行けない。パーク内の飲食割引なんかどうでも良くて、行きたいのに行けない人々に対しても何か優しいサービスがあればいいと思った。エリアが増えて盛り上がっているが、サービスの質、接客は落ちていると実感しています。
もう次回から年間パスポートの更新はしないと決めました。大阪人としてUSJは誇りだったのに。残念な気持ちです。

まずクルーには道案内を聞かない事！なぜかと言うとアルバイトか派遣の学生ばかりなので聞いても適当に言われます。女性クルーは特に上から目線で言ってくるので要注意！！忘れ物や落とし物をした場合、まずサイフなどの場合クルー一同6-10人で免許書やらクレカなど全て見られます、そしてサイフがブランド物かどうかで爆笑しながら見られますのでパークでは落とし物はくれぐれも注意して下さい。アトラクションに並ぶ際はエクスプレス優先です（速く乗りたいのなら金出してチケット買えや！)ゲストの事なんてこれっぽっちも気にしてません。クルーにモンク言ってる人などよく見掛けますがハッキリ言ってバイトか派遣の人達なので意味ないですよ！社員の人達は居るにはいますが基本的に見てるだけですからね。子供向けのアトラクションの整理券が当日配ってるかどうかも普通なら入場ゲートなどに告知するべきなのですがめんどくさいのでしてないみたいですね！なに考えてるんでしょうね？高い入場料金取っておいてサービスは3流です。東のテーマパークと比べるにもないと思いますよ。また値上げするみたいですね？サービスの向上と書かれてますが…私は二度と行かないので毎年上げていけばいいのでは？

2daysで関東から家族でイン
混むのは仕方がないけれど、クルーの対応がマイペースすぎる。レジが少ない、フレンドリーなのかどうかは知らないけど、話しかけてレジの手を止める暇があるなら、効率よく捌いていってくれたほうがありがたい。ポップコーン一つ売るのに何分かかっているのやら。そりゃ混むわ。
最悪なのは、マリオカート。２時間並んでやっと乗れたところ、ゴーグルが見つからず、、、装着出来てない状態で発車。結局ゴーグルがないまま終わってしまった。
準備が出来ていない状態で発車させるなんて、安全確認さえしてないってことだよね！　危険すぎ
クルーの人数少ないなら、ちゃんと教育するべき。
金返せ　でした。

近畿に住んでいるので、USJにはとても感謝してます。パークもほどよい広さで、１日で楽しめるので、休日とかにちょっとした旅行気分で楽しめます。
また、年パスは薄い紙なので、とても安いです(^^　 無くしても、200円で再発行してくれますし、年に数回でも行くのであれば、買った方が特です。年パスなら、再入場も可能になります。
欠点を挙げるとすれば、やはりスタッフさんの対応ですね(^^;　中には深く絡んでくれたり、関西人でしょうから話してて楽しいスタッフさんもいらっしゃいますが、全体的に見ると、やはり行き届いてませんね。　でも、以前より全然良くなっていますよ。TDRは対応が完璧ですもんね。3回ほど、TDRにも行きましたが、やはりスタッフさんの要領の良さがはっきり見えました。
もし大阪に大地震が起きて、対応が悪ければ大惨事にもなりかねませんよね^^;
そこを改善していただければ、とても楽しいテーマパークになると思います。
今年のUSJは、15周年で楽しい企画盛りだくさんです！以前USJに訪れ、不快に思った方も、是非もう一度訪れてみてください。
アトラクションを中心に見ると、それほど悪いテーマパークでは無いですよ。

すごく高い値段を出してツアーを申し込みました。
すごく無愛想なキャストさんに淡々と、というかこちらが間違いを犯さないか疑われてる？というような冷たさで説明され、開始。
結果、料金に含まれるサービスを、こちらが何度頼んでも提供されなかった。
後日ホームページから相談したら、ミスでした。とのこと。
クレーマーかと思われてるんじゃないかとこっちも不安になりながらも何度も交渉して、結果嫌な思いだけしました。
かなり高い金額払って、不快な思いしました。

あと、チケットの読み取りにスタッフが失敗したせいで、ネット上で予約乗りがとれず、たらい回しにされ、それを直すのに時間がかかった。
向こうのミスなのに遊ぶ時間をかなり削られてゲンナリ。

11/3は祝日ということで混雑はある程度覚悟していきましたが、
8時30分オープンで、9時くらいに到着。
既にほとんどのアトラクションが80分以上待ち。
エクスプレスパスはもちろん完売。
子供と行きましたが、スヌーピーらへんも待ち80分以上。
よやくのり？ってのがありましたが、んなもん初めて知ったわ。
事前情報入れていかなアカン遊園地って、なんなん。教えて下さいよ。初めに。
パークの人になんとかなりませんか？って聞いたら「平日なら空いてます」やと。んなことわかってます。平日行かれへんから土日祝に来てんねん。
レストランでは先に席を確保することを止められるし。え？今から買うのに？買ってから席無かったらどうすんの？待つの？
「お客様だけそれを許してしまうと公平じゃなくなるんで」やと。
トイレもアトラクション並に混雑してるし。
どこと比べるとかじゃないけど、長時間並ぶのが前提なら体感待ち時間を減らす工夫必要ですよね。。
あと、パレードの時のビーズ？はひとつも貰えませんでした。
公平性に欠けるテーマパークであることは間違いありません。

金曜日でしたが、あまり混雑もなく楽しめました。ジョーズは期待が大きかった分、少しハズレ感あり。
ガイド嬢の口調が流れ作業みたいでイマイチ聞き取りにくかった。
ハリポッター、ミニヨンが面白かったです。
昼食・夕食をとりましたが、エコ対策なのかどちらもウェットティシューがなくて、外のトイレまで
手を洗いに出て行きました。

夜のイルミネーションパレードですが、追加料金１３００円を払った割には場所がひどかったです。
冷たく固い石（通路）の上に強制的に座らされまま長時間（場所取りのため）、始まるころには
体が痛かったです。なぜ仕切りの後方で立って見てはダメなのか？腹が立って仕方なかったです。
その割にパレードは、ダンサーの人数などが少なくて寂しく感じました。

でも巨大なツリーのイルミネーションは圧巻でした。