ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 7ページ目

親子で年パスユーザーです。
いつもUSJにはお世話になっているので個人的に思うことを書きます。

・スタッフの方が優しい
子供と一緒にパーク内を歩いていると姿勢を低くして子供目線になって皆さん手を振ってくださいます。
また、パーク内でわからないことがあり質問したら皆さん丁寧に答えてくれます。
口コミで書かれているような嫌な思いは私はしたことがありません。

・子供向けアトラクションの待ち時間が短い
ワンダーランドエリアの子供向けアトラクションは繁忙期を避ければ待ち時間が少ないです。
よやくのりを上手く使えばサクサク乗れるので助かっています。
ただしよやくのりの列と通常列は近いので、小さなお子さんが通常列にずっと並んでいる中よやくのりを使って先に乗ってしまうのは少し悪いなという気持ちになります。(逆も然り)
よやくのりの情報をもっと周知しても良いと思います。

・荷物検査の列がぐちゃぐちゃになりやすい
入場前に荷物検査の列があるのですが下線だったりロープだったり何も整備がされていません。
列が乱れて途中で横入りされることもしばしば。自分自身も本当にこの列で合っているのか毎回ドキドキしながら並んでいます。
ぜひ整備をお願いします。

システムや整備の面で不満は少しあります基本的にはいつも楽しい気持ちで遊んでいます。帰宅してもまたすぐに行きたいなと思っています。
みん評での評価があまりに低くてびっくりしたので今回書かかせていただきました。これからも遊びに行きます！

60代に足を踏み入れ、20年ほどぶりに娘とユニバに行こうとなりウキウキ。全国支援もあり、大混雑予想の日。何度か行ってる娘にもエクスプレスチケットを買わないと長蛇で全く楽しめないと思うよと言われ買う決意。金額は日により変動ですが、なんと4つの乗り物が優先で1人16800円。2人入場チケット合わせると旅行代金より高い。一瞬買うのを躊躇いました。でもハリポタもマリオもきっとこれが最後かもと購入。結果、私が乗りたい乗り物にはほぼ並ばずに乗れたり、前日に始まったドラえもんは、エクスプレス買ってなければ4時間待ちでしたが、スッと乗れ、しかも一番ワクワク楽しかった乗り物で、楽しい思い出のユニバになりました。　ただこれが4人家族で行くとしたら金額考えるとゾッとします。食事するにもカフェもどこも長蛇なので小さいお子さん連れは大変ですね。よほど暇な予想日に行くか、エクスプレスチケットも混み予想の日は7のやつもありますが、逆に時間に追われそうな気がします。早めに予定が決まっていれば、レストランも予約できるところもあるので、事前準備が大事なパークですね。

平日に有給取って期待して娘と行きました。
とにかく全体に高い。1800円以上は必ずします。別料金が多い。クルーは最低ですね。特にキャラクターと触れ合いたくても並んで順番待ちをクルーがしてくれなくて、写真撮ってるって子供の親に怒鳴られる始末。ずっと待っても、大人は何時になるのって感じ。もう、
キャラクターとは、いいかなぁ。
まあ、もう行く事は、無いです。
年パス買わなくて良かったー

10月20、21と1.5日パスを購入して行きました。

ちょうどハロウィンシーズンで仮装をしている方も多く、人が多かったですが雰囲気はわくわく感がありよかったです。

クルーの皆さんも大半は笑顔で接してくださりいい雰囲気でした。多分愛想のあるクルーは正社員の方なんでしょうが。

ただ、久々に行って
あれ？こんなんだったっけ？と思う事や
初めてつまらなかった、二度と行きたくないなと思う事があったので書かせて頂きます。

まず1日目
整理券なしでハリーポッターに乗れたのですが、ロッカールームで30分くらい待たされ
トラブルがあったと人伝に聞かされ、運行再開少し前にクルーからアナウンス(といってもマイクからではなく口頭で機械的な説明)がありました。
普通もっと早く知らせるべきでは？
バイトと思われるクルーがへらへらしながらトラブルに関する話だとは思いますが4人くらい固まって話していたのも不快でした。

ハロウィン期間限定のチャッキーの恐怖病棟にも行きました。
内容自体は恐いけど面白かったので満足でした。しかし6人くらいを1グループにまとめられるのですが、
他の人達がパニックになり押しのけられたり踏みつけられたりして散々でした。
鞄も肩がけの小さなものだったのでそのままで入れましたが、吹っ飛ばされましたし。
毎年ホラーメイズは恒例のようですが、怪我人は出ていないのかしらと疑問に思いました。
せめて荷物は預けさせてくれよ…。

また並んだのが21時前だったので乗れた時は営業時間を超えてしまいましたが、ドリームライドにも乗れてとても楽しかったです。
・・・・・・・と言いたいですが
営業時間が終わっていたからかクルーが控え室を全開にして雑談していて気を抜きすぎだろ、と思いました。

2日目は昼前にフライングダイナソーに乗らせて頂いたのですが、待ち時間が220分だったのに対し、実際は5時間近く待たされました。アナウンスがなにもなかったのでトラブルではないとは思いますが
おかげで半日潰れました。
ただでさえ待ち時間が長いのに、目安とはいえ2時間近く違うのはいかがなものかと。

また、雨が降り出したためかお土産屋がほんとに地獄でした。
ぶつかるわ押されるわ…。
子供とかちょうどカゴが頭の位置だから怪我するよ。ほんとに。

と、不満ばかり並べてしまいましたが、ほんとに楽しみで行ったぶん残念な気持ちが大きくてショックでした。
今までは行く度に楽しい思い出ができていたので…。

やっぱり今時並ばせるっていうシステムが古臭いと思います。
今回はエクスプレスパスは購入しませんでしたが、エクスプレスパスの人も結局待たされるのならなんのためにあるんだよ、と思いますし。

ディズニー信者じゃないですが、やはりディズニーのように整理券で待ちを減らすのが1番だと思います。
5時間以上待ちは酷いと思う。抜けたい時はクルーに言えとかいっときながらクルーどこにもいないし。
というか、クルーが少なすぎる。し、待たせすぎるから服の上からだけど触り合いとかおっぱじめるカップルが出てくるんだよ。

久しぶりに行ったけれど色々高くなったなぁ。。。
アトラクションの安全性を保つための維持費だと思えば仕方ないのかもしれないけど。

幸い、手のかからない大人おひとり様だったので、質の低いクルー等のトラブルには遭わず。
ただ数年前にはなかったクルーからの声掛けに少しだけ思うところ有り。

入口のチケット売り場やレストランの会計でまで客にお愛想トークしなくてもいいんじゃないかと。
そのせいで明らかに行列が牛歩ってるのだ。
自分なら髪型やら持ち物を褒められるより早く中に入りたい、席に着きたいと思ってしまうけども。
アトラクション担当やお掃除の方がされる分には個人的には良いと思う。

キャストでもない素人がテーマパークの接客で客にインパクトを残す、ウケる、なんて本来相当難しいことだと思う。
箸が転んでも笑う中高生だけ(若くて健康な彼・彼女らは手もかからないし)にターゲットを絞って、仕事をした気にならずに、普通にパーク内の地図を把握してマクドナルドくらいの丁寧語で笑顔でアナウンスすればそれだけで十分だと思う。

私が出会ったのは一生懸命働いているクルーばかりだったけど、数年前に比べて客層が元気な10・20代に偏っていた事を考えると、子連れやハンディキャップを持った人には不便な遊び場だと認定されてしまったという事なのかな。

１月14日に年パスを持っている
娘と孫と一緒に1Dパスを購入し（バースデーパス（？）だったので8900円）行ってきました。
まず　園内な汚いのでびっくりしました。
園内の汚さを見たので極力　水分を控えてトイレには
行かずに過ごしました。
荷物チェックあるし園内に食べ物　飲み物の持ち込みは
禁止なのかと思っていましたが
通路の端で2リットルの水を家族で回し飲み
しながら魚肉ソーセージなどを家族をみて
びっくりしました。
その上休止中のアトラクションも
多くてなんだかシャッター街の商店街のようでした。
人は異常に多かったですが。。。。
年に一回程度　行くくらいでしたが
この2.3年で特に酷いテーマパークになってきたなぁって
感じです。まあ
このまま　酷くなっていくのを
見るのも楽しいかなぁって思いました。

2019.2.25に行きました
フライングダイナソーに乗りたくて行ったのに2.25~3.1まで休止でテンション下がりました
ドリームザライド待ち時間130分だったので並びました
２時間位待ったあたりでかすかに聞こえたアナウンスでシステムエラーでストップしていると言っていました
その後なんの案内もなく乗れたのは３時間半後でした
動き出したアナウンスはなく待っていても乗れるのかもわからないしもっとまともな対応と表示されていた時間を大幅に超えた謝罪とかフォローしてもらいたかったです
アトラクションは楽しいので好きですが全てが高いです
エクスプレスパス意味がわかりません
乗りたいアトラクションばかりがひとくくりになっていてその中から１つ１回しか乗れなくて乗りたくないアトラクションまでセットになって高額って損しかないです
おみやげも1,500円以上とか普通でサイズも１サイズしかないし小さいサイズでもう少し安い物も置いてほしいです
ワゴンの食べ物も自販機の飲み物も高過ぎます
自販機の飲み物種類少な過ぎて小さい子が飲める物がありませんでした
コカ・コーラの商品でしたが普通のミネラルウォーターも爽健美茶もないって信じられない自販機でした
初めて行かれる方、ほんとに何もかも高過ぎてTDLの２倍はかかると思った方がいいですよ

姪ふたりとUSJへ行ったのだが、入場ゲートを通ったすぐの所で、姪が、アンケートに協力しろとナルシスト系の男に声をかけられた。乗り物の予約時間が迫っていた為急いでいたが、少し先を行っていた姪に強引に話しかけ、気の弱い姪はついそれに応じてしまった。
長々とくだらん質問が続き、年齢を聞き始め、同行者の正確な年齢まで質問してきた。
時間がなく焦っているところに、なぜわざわざそんなことまで答える必要があるのかと腹が立ち、20代と答えると、本当に20代ですか！？とキレてきやがった。あまりにも失礼なので、あとどれくらいかかるかと聞いたら、かぶせ気味に「1分っ！！」と言われ、にも関わらずもちろん1分では終わらず、アトラクションまで全速力で走るはめに。
姪たちの手前、文句を言ってやりたいところをガマンしたが、みんなとてもイヤな思いをした。
せっかく楽しみにしてきたのに、USJの思い出が良いものでなくなってしまい、怒りがおさまらない。

先日初めて高齢者二人で行きました。関西に来たので一度ハリーポッターをみたいと入場しましたがパンフレットは眼鏡が必要で見にくいし会場案内は少なくハリーポッター会場で列のまま進み誤ってアトラクションに乗るはめになりました。おかしいなと疑問に思いながら係員の説明もなく後で後悔するはめに、お城見学だけで済むはずがその日は混んでなくすっと入れたのが災いでした。注意書きも目に入らず係に促されてしまいまいました。大袈裟ではなく本当に死ぬ思いでした。持病があり事故がなく良かったです。並んで要る間係の人は何人も見ましたがただ立って要るだけで何も説明もありません。自己責任ではありますがもう少し障害者や高齢者向けに考えて頂きたいです。パンフレットは高齢者、障害者向けに種類を増やし注意書きは目に付き易い場所に大きく並ぶ前に分かるようにと会場入口を分かるように表示する。注意力散漫になり本当に自分が情けなくなりました。こんな人も要ると思い投稿しました。

アトラクションは楽しいと思います。
料金は高いですが、特別な記念日などに行くのであれば許容範囲内かなーくらい。
それより何より、接客が最低すぎます。
ハリーポッターのアトラクションに並んでいた時、舞台役者さんが目の前を通るからと通路でお待ち下さいと止められ、その後放置。
後ろのお客さんから早く行けよと煽られ、初めてのアトラクションだったので進んでいいのかどうかの判断もつかず、結局恐る恐る階段を登って進みました。
止めたのならその後の案内もないとダメでしょう。
さらにはアトラクションから降りる時に若い男性の従業員が私の4Dメガネのようなものを外してくれて、そのまま次のお客さんの対応を始めました。
なので受け取ってくれたんだなと思い、お礼を言って出ようと思ったら、そのメガネで肩を殴られ、出口の従業員に渡して下さいよ！と怒鳴られました。
ならば何故私からメガネを外して受け取ったのか？
他のお客さんは自分で外して自分で持って歩いてますよね？
私もそれと同じように外そうとしたら貴方が外してくれてずっと持ってたんですよ？？
行動の意図が読めず、肩は殴られるしイライラしてしまいました。
接客に力をもう少し入れないと料金も高いので遠方からのリピーターは望めないかと思います。