UQ WiMAXの口コミ・評判 10ページ目

UQモバイルの良い評価、悪い評価を批判する書き込みが最近多いですが、皆虚偽です
私はUQモバイルを数年利用しましたが
価格は普通、速度遅いと何も良い事ありませんでした。
UQコミュニケーションや契約会社に速度改善、エリア拡大等何度も要求しましたが
契約会社の回答は毎回「エリア拡大中です。順次拡大していますのでご安心下さい」との回答
数年待ちましたがエリア拡大されず
今回LTEの機種変の際にも
速度アップするのでご安心下さい
と言われたが 全く変わらない
LTEも制限容量があり 制限容量超えると
全く使えない状態
スマホも使えず 困りました
契約会社、UQコミュニケーションに苦情言っても相手にされず そんな詐欺まがいの会社とは付き合えないので解約しました
解約時には解約金をきっちり請求されました
ひどいネット会社です

6ヶ月前にWX06を契約しましたが速度が遅い時間帯が多く、契約した意味が無かったと感じています。何度かUQにも電話で対策を相談しましたが改善されず、近所に利用者が多く速度が遅くなるという結論でした。契約する前は良い点ばかり説明を受けて、契約したらインターネットが繋がらないレベルのサービス。何に対してお金を払っているのか分からなくなったので、本日他社を追加契約しました。UQwimaxで契約してしまった事、大変後悔しています。皆さんが同じ状況になって欲しくないので投稿しました。

「親権者同意書にて、同意を確認できたので、契約させていただきましたので、確認下さい」的な通知が来たので、「同意した覚えはない」「どういった内容の契約なのか」と確認の電話をした所、『契約者本人に聞け』『こちらでは何もできない』との返事。いちいち、一人一人に確認する事は、できなくはないけど、百歩譲って、実質ムリとしても、『親権者の同意』が必要な手続きに、親権者本人から「同意していない」と連絡が入った際は、丸投げせずに、キチンと誠意を持って対応するべきでは？ 契約が増やせれば良いだけの「形だけの同意書」と「責任転嫁の確認通知」は、正直、どこも同じだとは思うけれど、何より不誠実、無責任な対応に不信感と不快感しか感じませんでした。契約者本人に聞いて、納得できているなら。わざわざ時間を割いて問い合わせなんてしません。

単身赴任先の主人のために契約。契約時に「エリア内なので問題なく使えますよ！」の一言で契約しましたがいざ使ってみると全くダメ。圏外かな？と思うほど。持ってる必要性がないので即解約しようにも「２万５千円かかります」「お客様の都合なので、、、」驚きました。店員の一言で契約してしまった私が悪いのでしょうか。高い勉強代になりました。二度とお世話になりたくないです。

Wimax 2 + で契約しているが、スピードもたいして早いと感じない上に、1週間のうち4日間も接続障害で接続できず(一体いつの時代のどこの国の話かというほどのひどさ)、さらに端末故障以外は機種変更できない。どうしても機種変更したいということなら解約扱いになって違約金を取られる。個人客は超軽視の全く信頼できない会社。

8月初旬の引越をきっかけに契約しました。契約時の電話での内容説明や機器の発送などはとても丁寧な印象を受けました。
通信も最初の頃は目立った問題もなく満足していたのですが、夏の甲子園の視聴を始めたあたりから時折フリーズするようになり、正直お話にならないレベルでした。静的なページを見たり、多くのyoutube動画を見る分には問題ない感じですが、Tverなどのストリーミング系動画を見るのにはあまりに品質が悪くストレスが溜まります。
そして解約を考えた時にmy pageを見たら契約時に聞いていない料金が含まれていてなぜか8000円弱毎月かかっていてこりゃだめだと思って解約を申し込みました。
解約の手続きができるリンクがweb上のかなり深いところにあるのもとても印象悪いです。

夜間の回線が悪すぎ！
通信量制限なしが魅力で契約してみたけど夜２２時～２４時くらいの間ほとんど繋がりません。低い時で下り１００ｋｂｐｓ～２００ｋｂｐｓ。それがほぼ毎日続きます。私はニコ生やツイキャスでLIVE放送を見ていますがプツプツでほとんど見れません。昼間はたいてい問題なく使えてますが、昼間でも多少は回線悪い時があります。
ＵＲｏａｄ‐Ｈｏｍｅを窓際に置いて使ってます。住んでる地域はWiMAXエリア内でランプは一番電波状況の良い緑色で点灯してますがこの有様です。
外では使ったことはないので何とも言えませんが、家で使うだけというなら多少費用が高くても光やADSLの方がいいと思います。

契約したら通信状況がどうしても悪く解約しましたが、乗り換えの案内などいろいろ言われ困惑してしまい考えたいと一度電話を切りました。
そこでもたらい回しのようにその内容ならこっちに連絡してみたいにかけ直しさせられ最悪でした。
再度連絡したところ、また同じ話をされたので前回乗り換えでいろいろ案内された内容を話すとそれは自分の場合当てはまらないと言われ、今でも？マークな感じな説明でそこで見限り結局解約。
無駄な時間を2度に渡り使いました。
解約金はかかったけど乗り換えとかせずに解約してよかったと今ではすっきりしています。
いいとこ一つもなかったのでおすすめしません。

引っ越し会社の勧めで契約したのですが、契約書も来ない。キャンペーンのキャッシュバックは「振り込まれますよ」と言われたけれど、振り込まれないので調べて見たらメールをしないとダメだとのこと。
解約するときの電話で文句を言うと、「セールスは別の会社ですので、そちらに電話してください。」って、調査もしないし苦情が来てるって連絡もしないんですね。
さらに電波の入りが悪いと言ったら「新しい機会を送ります。」と言われました。違約金を払ってももう使いません。
だってスマホの方が早いし。

解約するためにコールセンターに電話するも45分つながらず。
その間、電話料金はどんどん課金。
早く解約したいためにいつつながるかとみていたけど全く繋がらず。
CMとかでお金をかけるのであればカスタマーサービスにおかねをかけるべきでは？
購入店舗であれば解約対応可能とのことで店頭にいくと、コールセンターに電話してくださいと。
空いた口が塞がりませんでした。
コールセンターに繋がらないことを伝えようやく対応していただけたけど、アフターサービス悪すぎだし手間だし、絶対にお勧めしません。
肝心の、Wi-Fiも無制限にしていてと一定量こえると18時以降速度落ちます。リモートワークでネットが遅く仕事にならず。

はやく違うWi-Fiを検討すべきでした