辛口評価なら、みん評。
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対応が遅い
URに住んでまだ2年もたたないけど、8月に部屋の備え付けのエアコンか壊れて連絡したけど…対応遅いし連絡が周りとの連携も下手(日曜日だったから緊急事故センターに連絡して→電気担当から連絡がきて→エアコンメーカー連絡がきた)
全て説得が行き届いていない。
真夏のエアコン無しを数週間…死ぬかと思った。あれは人災にもつながる。やはり…名前変えても公団ですね。本社に代表に親展文書送っても、音沙汰無し。高い家賃が馬鹿馬鹿しい。
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苦情は住民が解決するのが基本なんです。
アルビス鶴瀬に住んでいます。
仕事柄で引っ越しは頻繁にします。
振動がすごくて、URに相談すると、基本は住んでる人が話で解決するらしいです。
契約をする時、この件が何より重要だと思うので、明らかにしてほしいですね。
私はURの対応がこのレベルなら、URに無料で住んでくださいと言われても拒否します。
夜に寝れない地獄、昼集中して仕事できない地獄。
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音は全て丸分かり
古いURしか知りませんが、配水管が丸出しなので上階のシャワーを流す音、トイレの用を足す音まで、はっきり聞こえます。上階の方は下階に生活が、丸分かりです。湯船の栓を夜、抜かれたなら滝のような轟音が響きます。足音はマットを敷いてくれない住人ならば当然響き、斜めからも、襖を閉める音がします。また下階に、たばこを吸う住人がいればURは貼り紙はしますが堂々とベランダで、たばこを吸ったままです。
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これが実情
URの管理事務所は、近隣に非常識を越えるような人がいても貼り紙貼ったら終了。
改善する意思なし。
一応やる事はやりましたという形を作るだけ。
改善しないので再度苦情を言うも、今度は神経質扱い。
あげく警察を呼んだら如何ですか?とくる。
警察の仕事じゃない、アナタ方の仕事ですよと返したくなる。
犬猫の飼育禁止も看板だけで放置。
URのような何もしない管理事務所も珍しいと思います。
決して大袈裟ではなく実態です。
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書き込みにもありましたが
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
知り合いからの紹介
【良かった点】
清掃専門の委託業務のパート様方がおられるので敷地内はキレイです
【気になった点】
書き込みにもありましたが、上階からの音がダイレクトに下階に音と振動で伝わります、騒音に耐久性のある方なら大丈夫だと思います
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
出来れば直ちに引っ越したいです(UR以外)。
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騒音主に同情するなら家賃とるな!
YESなのかNOなのかハッキリしてくれ
騒音はどうぞ「ご自由に」なら我が家も大歓迎だが人様に迷惑をかけるのは
マナー違反だと普段(日々)守り我慢してるのに管理会社が騒音主に同情したりすれば日頃の不満は爆発するもんだ
借り主に契約を守れルールを守れと言うならば貸し主(管理者)自身も守れ
法人なら法人らしくしてくれ
借り主は弱者と決めつけるな!
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苦情対応の張り紙一斉撤去
春秋の引っ越しシーズン前、キャンペーン前には苦情対応の張り紙が一斉撤去されます。
内覧者に「何の問題もない団地」の印象を持たせるためでしょうか?
「詐欺に注意」「○○の工事でご迷惑をおかけします」とか、いかにもURは丁寧に対応していますというたぐいのビラは大きく張ったまま。
自分もこういった状態で内覧したので、安心して入居したのですが…。実状は散々です。
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治安が悪い町にある騒音団地
千葉県、茨城県に隣接する、埼玉県S市の古い古い団地。
騒音苦情が酷くても、管理事務所と管轄の住まいセンターは何もしません。せいぜい貼り紙を貼るだけ。
当然効果無し。
そして筋書き通りに神経質扱いし、警察を呼んでくれと投げます。
家賃が安い=モラルのない人が多数=何も手を打たない管理事務所、というところです。
熟考して入居されることをお勧めします。
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URの仕組み
URに住みたいと。
部屋を探しに案内所へ
契約をするのに営業センターへ
住んでからは管理事務所へ
URのHPに入札などの案内があります
入札で運営されててURからの下請けみたいです。
個々の下請け会社なので連動されてなくて。
どこの窓口でも対応がバラバラで困った事がおきてもちゃんと対応してもらえないのではないのでしょうか
大きな会社だからと思っていても。
ちゃんと調べる方がいいみたいです
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管理が甘々だから、騒音や問題がなくならない。
苦情を訴えると、家賃の支払い状況を調べますと言われ、訴えた側に一度でも家賃滞納があると騒音主が退去対象になるくらい酷い状態でも取り合ってくれず、あからさまに冷たい態度を取られます。
居住者の対応をしない管理事務所はいったい何の仕事をやっているのか疑問です。
国交省はもう少し立ち入るべきだと思います。
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