UR賃貸住宅の口コミ・評判 9ページ目

保証人不要とのことと自然の多い環境とのことで選びましたが、初めは快適でした。

洗濯物を干していればおばあさんの声で「うるさい！」と言われ、物音ひとつ立てないように干す毎日。
布団など干せません。布団乾燥機で対応。
仕事から帰宅すると１階の窓からおばあさんがこちらを睨みつけている毎日。
そして夜になると外に出て舐め回すように外から全室の状況確認。

おじいさんはくわえタバコでポイ捨て。毎日ベランダで喫煙。
年寄りなんでキツいタバコを吸ってて洗濯物はタバコの臭い。
柔軟剤のいい香りなんて微塵も感じません。
受動喫煙の意味なんて無縁の世界。
喘息持ちで環境のいい住まいを選んだこともあり、管理事務所に対処してもらおうと言うと
一度目は「タバコは個人の自由ですからあなたが引っ越したらいいだけでしょ」と７０歳近いような
職員に言われました。

吸入器で対応してましたがさすがに怒りが出てきて直接管理事務所に言いに行き、条例でも受動喫煙についてありますけどと伝えると
「○号室と○号室にビラ配りますね！」と言われました。

あれ？特定されてるんですか？ベランダで喫煙されてる方。
どの部屋に住まわれてるかわからない状態で相談しているのに不思議です。

どこの誰が吸われてるのかわからないから掲示板にビラを貼って欲しいとの気持ちでしたが、
個人を特定できてるのに放置されてるんですね。

隣人が引っ越してきましたが、子供４人いて日中外にも出させず一日中家の中を走り回る、叫ぶ、壁を叩く、物を叩く、飛び跳ねる、RC造なのに揺れる揺れる。

相次ぐ通報で警察や児童相談所が何度も来てましたが、それをURに話すと「虐待なんですかねー」と他人事。

こちらが精神的にも肉体的にも体調を崩しましたので転居しましたが、退去査定でトラブル発生。
入居時からある大きな傷をこちら負担で直せと。
立ち会いで大きな傷があることを職員に伝えて記録に残すと言われていると言っても「こちらにはそんな記録はない。証拠を出してくれないと」と調べようともしない。

現地案内所の方の名刺も保存してあったのでフルネームを伝え、何年何月何日何時に伝えた記録がありますと伝えると急に上司を出してきました。

管理事務所の方は「当時の現地案内所は業務委託だからその人がそんなこと言ったんですかねー。業務委託なんで。今はなくなったんで当時のことがわからないんですよー。」と。

業務委託だろうが、あなたがたの敷地であなたがたの建物の案内をされてて、あなたがたのURの職員を名乗って名刺も配ってるのに
関係ないとか言い訳になりませんよ。

通院代と急に引っ越すことになり不要な出費がかさみ大赤字です。
一円も負担する気もなく、さらに追加で詐欺まがいの補修費を払わせようとする始末。

もううんざりです。
自宅を購入しようと考えてましたが、予定が狂いました。
無駄な出費と体調不良でやってられません。

とりあえず言えることは「無責任」
ああ言えばこう言うで埒があかない。

仮住まい程度ならオススメですね。

確かに築年数は古い。ですが、この臭いは？
内覧時の、生活し水が流れ始めると大丈夫ですよ
の、言葉を信じたことが間違いでした。
お風呂・洗濯機置き場の排水口は、ほぼ無くなりました。
が、おトイレだけは、なにをしても消えません。
よくある、トイレ臭では無い。便器も綺麗。汚れは無い。この臭いは見えない所にあるカビと、消臭したのか消毒液のような臭い。少し長く入っていると、頭痛がする。
調査に来て下さった、下請けの責任者・配管担当さん・消臭担当の初老の方お2人。
揃って「臭いません」と言い張ります。目がテン、言葉が出ませんでした。この臭い、私も夫も、我が家にいらっしゃる方々も皆さん「何の臭いだろうね」と言います。ですがUR側は、臭いません！と言い張ります。
配管の方がタンクを開けて「これじゃ無いですか？」と
あーこれかも中も真っ黒。責任者さんさ、配管さんにここ掃除できないの？こんなとこできるわけないだろ！とのやり取りを聞いていました。そして普通のウエットティッシュ（我が家も使っている）で、タンクの入り口をふいていました。
後は、クロスが臭いを吸っている可能性もあるので、クロスを張り替えることは出来ます、またURに言って下さい
と、お帰りになりました。顛末を夫に伝え、夫が再度連絡しました。電話がきて、出来ることは全てしたと。私がタンクの水も抜いて掃除できないと言っていたが、YouTubeで綺麗に掃除している方が、何人いるYouTubeみて勉強して欲しい
すると、水を抜いて特殊なクロスで掃除した！と嘘をつく。私はずっと横で見ていたし、会話も聞いていた言っても嘘を突き通す。
最悪。他の方が再度、掃除をする方を連れて来ました。やはり2人とも臭いませんと言います。URの社員教育なのでしょうか。
入居者の訴えを否定しなさいと、教育されているのか。
今度は、タンクの水を抜いて掃除して下さいましたが、やはり無駄でした。臭気を測らせろと何度も言います。こちらは、臭気が0であっても、不快に感じているのだから対処は必要なのだと、念を押して押しておきましたが、後日、測る機材が、高くてURから却下されました。と。測ってなどと言ってもいないのに。
それにしてもいい加減。
クロスもカビが表面に出ていないから張り替えできないと解答がありました。結局、自費で張り替えです。原因が知りたいのです。それもしてくれない。便器も全て交換し解消するなら交換します。原因解明それを一番お願いしているのに。
そして、トイレを、流すとグレーの水が出る。便器の中にザーと、薄グレーの水。白いタオルが、お洗濯して行くとグレーっぽくなる。これは何？に対しては「水道局が管轄」と逃げる。水道局に原因はないことは、素人でも分かる。水道局の方が調査にいらしたが、水質に問題はない。水道局もうちのせいでは無いと逃げていましたが。原因を知りたいだけなのです。考えられるものが無いと言われました。水道管から流れてきた水が我が家に繋がる何処かが原因なのだと思うが、UR側は、ほかの居住者から苦情が無いから何もしません。と。
あれほどCMで大々的に宣伝をしていて、こんな対応をするなんて心は痛まないのがと思います。

引っ越すしか解決方は無いようです。健康被害が出てきますよ。

団地とはテーマパークでも居酒屋でも
◯◯ホテルでもないはずです
契約は住居としての契約なので管理会社(主任)は一般的(普通)の生活維持(安全，安心、快適に)を提供する責任があります

集団で騒音を出す迷惑行為
建物の出入口や駐車場でのキックボードやボールや騒ぎ回る行為

敷地内で犬を散歩させる契約違反者(
ペット不可)
昼、夜の無断駐車
夜、深夜に部外者を出入りさせドンチン騒ぎを日々繰り返す睡眠妨害

URは近隣トラブルを歓迎してるのでしょうかトラブルを防ぐ守らせる立場
では無いのでしょうか

どっちかが退去してくれたら都合が良いなんて考えで運営していたら信頼関係は益々失い住人がいないモンスター
ハウスとなります

空室の清掃やリフォームも何年も放置された部屋がいくつも有りますが？

これで将来的に大丈夫なの？と違和感や不信感を感じます

団地の基本が守れない団地生活のスタイルが自分には満足しない不利益なら
常識を守る住人ではなく非常識を貫く
身勝手な住人が退去すれば解決する話
です悪い住人に忖度しないで下さい

早く家に帰りたい
仕事疲れ
早く身体休めたい
ゆっくり家でYouTube観ながらホット
コーヒーでも飲みたい
我が家だから出来る事

だが．．．我が家に帰るのに悩む騒音との我慢の時間が始まる
自分の家だぞ悪い者が自由でいる環境て
普通でも快適な生活でもないだろ複数世帯がやってたら許されるのか

21時22時はまだ迷惑な時間じゃないのか
さらに0時2時に帰宅し玄関ドアの配慮さえ出来ない迷惑住人

朝から騒ぐ住人が22時に寝床に入っても
下に夜行性の非常識な住人がいたら24時間が騒音の嵐状態

毎日、現場にいない人間が文句と否定的な態度(住まいセンター職員)
異常者の横で仕事が出来る覚悟出来てから意見(反論)して欲しい

住んだら解る怒りの日々
内見時は周囲もよく観察し騒音がないか
内装に問題(違和感)はないかチェック
しましょう

騒音は下から上にも振動と共に伝わります

階段、ベランダ、避難口に物を置く住人
への苦情も無視されてます
まず団地の見回りや清掃などしません

URは消防法も学ばず運営してるのか法人てのは表の顔ですか
55デシベル以上は騒音となる基準て事
知っているのか委託会社(住まいセンター社員)

無断駐車を放置するなら何故、住人からは駐車場代を取る！
勧誘も自由にさせるURは何の団体

だから
グループ会社、フランチャイズ経営は
客側に不利益を与える安定しない
本社は常に責任逃れ都合の悪い事には手を出さない

民泊など通常許されないが確認出来ない
て理由さえあれば好都合ですかUR

UR被害者の会でも作って欲しいですが

騒音に配慮した住居を探していた。古い建物だったが、横壁も固く、URの営業の方に聞いても、「これだけ壁が堅いと、個人差はあると思うが、人の声なんか聞こえませんよー！URは作りがしっかりしているから」と言われた。
最上階だし、お家賃等もリーズナブルで、最悪嫌なら、違うURに住めば敷金もお得だしと思って転居した。
住んで分かったこと。めちゃくちゃ音（生活騒音等）が響きます！
周りの住民によることは、どこのマンションでも同じだと思いますが、とにかく音が響く！！
昭和の建物の中では、まだ良いのかもしれませんが、今はもう令和。
建物自体が防音や遮音に弱く、そんな中のコンクリはなお響きます。
私も事前に尋ねて契約しましたが、URの営業担当は、契約前に色々尋ねても、管理委託しているために騒音などの詳細は分かりませんと言われます。また古い団地でのコンクリは響くなど、物件について理解していないと思います。
よって、どんな音にも、２４時間耐えれるので、気になりませんと言う人以外は、私は勧めません！
あるいは、割引制度やDIY制度を利用する、様々な事情で、どんな事にも我慢できますという人。
URに長年住んでいる人は、騒音耐性が強い人や、その他の事情がある方、逆に苦情を言われても気にしないよという方が多いように思います。

逆に、子供がいて、騒音で苦情を言われたくないと思っている人は、避けた方が良いと思います。上下には特に、声や足音が響くので、気を遣う人は本当に住みにくくなると思います。また清掃も甘く、ガスレンジなど見えないところは、油汚れがそのままになっていました。
転居前に、URに住んでいる人に住み心地を聞いても、自分と違う価値観であれば、生活音は騒音に変わり、古さは汚さに変わります。
そのことに、住んで気が付きました。
私は今後、二度とURには住みません。
結局、すぐ転居したくてもできなくなってしまい、まだ前の物件の方が綺麗で、転居は失敗したという結論になりました。
でも騒音トラブルに、URもある程度対処してくださるので、そこだけはまだ良かった。
私の家族は、騒音耐性は高い方ですが、それでも辟易しています！
古いURだからかもしれませんが、とにかく、URを検討している人は、騒音問題は付きものということ。URの営業の人は物件について知識不足、それについて責任をとってはくれないということは忘れてはいけないと思います。

保証人が不必要ということで（あまり簡単に保証人を頼むのが嫌なもので）URにて部屋を借りたことがあります、が

入居後、内見時には気が付かなかった問題により相談をしましたが逆に散々、住めない使えない部屋のために金銭的時間的な大損害と不愉快さだけ残る結果になりました

URの対応がとにかく酷かったです、やる気のなさ、サービス、技術

表面的な丁寧さなどはありますが真似事だけ、住人を見下しているのか小馬鹿にしての部分もあからさまでした


環境的には、古い団地で高齢者も多く、考えていたより静かな環境ですが、一部ではだらしがない部分や悪気のない無意識での騒音など避けられない部分もあるかと思います

（あまりよくはない表現かもしれませんが）民度の問題などもあるとは思ってはいましたが、住まわせてやっている的なURと住民、どっちもどっちで相互依存で成り立っている環境なのかとも思えます


築年数の古い物件でも大丈夫といった方でも、細かいことが気になる方は勿論ですが、正しいことや当たり前の常識を求める方は止めておいたほうがいいです、世間での普通の常識が通じないのがURです

色々な賃貸物件に住んで、貸主、管理会社も多く見てきましたし、ハナから管理会社、管理人などには期待はしない考えですが、最低限の普通すらが通じないURは一番最悪でした


（補足で）初期費用など安く感じられますが、古い物件は浴室やトイレに換気扇なし、網戸なし、などなど、色々な部分で自費で補うことがあって結果的には高くつきます

繰り返される深夜の騒音について相談しました。大声で叫ぶ、手をたたいてはしゃぐ、ラジオ？テレビ？ネット？の大音量。どうも、又貸しや民泊のような使い方をしていることがあるようで、住人以外の人が在室しているような雰囲気（声や騒ぎ方で、年代や性別、国籍がさまざまのように感じる）の時にひどい、ということも付け加えました。主任という方が「で、どうしたいの？」と言います。「URの対応マニュアルはどうなっているのですか？」と聞き返すと、「まあ、本当にそんなことがあるのか、調べることが先だね」と、まるでこちらが嘘を言っているような言い方でした。「確認できなかったらややこしいこちになるからね」と、申し出を取り下げる方がいいような口ぶりでした。「近隣のお宅に確認してください」と食い下がりましたら、「じゃあ、ちょっと、聞いて回りますか」と、昼日中の在宅者がほとんどいないときに同じ階の部屋を巡回したようです。その調査の報告も、その後の対応（張り紙等）もありません。高圧的な物の言い方に怖気づき、脅されているように感じたので、これからは相談しても何も解決しないな、と思っています。転居します。

釈尊寺第二団地に住んでいます。
我が家には二歳と四歳の子供がいて
古い建物ですので騒音で近隣へご迷惑をかけないか入居前から不安がありましたが
小さな子供も持つ家庭向けの物件でもあるため、その前提で入居されている方ばかりなので
常識の範囲内でしたら問題ない（夜中に騒ぐなどなければ）とのことで仮住まいとして入居しました。

しかし引越しした次の日に下の階に住む小学生に足音がうるさいとクレームを受けました。
その対策としてジョイントマットを床に敷くなどしましたが
子供が走るとやはり音がするようで、今日は2度来訪され（小学生）
「足音がうるさいです。勉強の妨げになっています。
泣き声もうるさいのですが怒りすぎではないですか？大丈夫ですか？」
とかなり怒られました。

私としてはここに引っ越してから「静かにしなさい」「走らないで」「おもちゃ落とさないで」
が口癖になっているくらい気は使っているのですが、それでも難しいです。住んでいるので限界があります。
小さなお子様が居る家庭を歓迎しているようなキャンペーン等
URはありますが近隣住民はそうではありません。
子育て世代は住みにくく感じると思います。団地なので当たり前ですが。

まだ入居前ですが、既に殿様商売が目立っていると感じます。これまでクレームを入れたことはなく、だいたいのことは、そんなこともあるよなぁと自分をなだめる性格ですが、あまりにもムカついたため投稿します。また、本社の方へクレームとして意見させていただきたかったのですが、クレーム対応窓口が見つけられなかったのでこちらに投稿します。

まず契約前にサイトにて物件問い合わせをし折り返しの電話がかかってきますが、その電話対応から酷い。問い合せた物件はすでに契約されてしまったとのことでしたが、こちらが今電話対応できるかどうかの確認もせず平気で長々とその他説明してきます。他の不動産や他職業では「今お時間よろしいですか？」の確認は当たり前だと思うのですが。全体的に電話対応は今までうけたどの会社よりもダントツで酷い。こちらの話を最後まで聞かず途中でぶった切ってきます。
1番対応が酷いなと感じたのは、契約時にある住所記載ができず後日連絡することになったので再連絡しました。しかし2.3日後に契約事務所から電話が入っていることに気が付きこちらから折り返すと、「今電話した者がいないので何の用件で電話したのかが分からない。」と。私はこの時点ですでに「情報共有とかってしてないの？」「契約済みでこれ以上は特別な用がない限り連絡取り合うことないんだから、せめて契約書とか見たら何で電話したのか分かるようにしとけばいいのに。」と疑問に思ってしまいましたが、まあまあと自分をなだめました。
で、やっと用件が分かったのですが、後日再連絡した住所が登録されてないとのことでした。さすがに腹が立ったので、それは個人情報流出にはならないんですか？と強めに返答したところ、「それは絶対にありえないです、たぶんシュレッターにかけたのだと思います。たぶん、、ゴニョゴニョ、、、、」といった感じでした。たぶんって何？緊急連絡先に指定してた住所なので、自分のものではない身近な人の住所なのですが、もし万が一流出してたらと思うと怖いです。また「申し訳ないがもう一度教えて貰わないとこちらも契約情報入力しなきゃいけないのを待ってるんです」とも言われ、いや紛失したのはそちらの責任でしょ、と呆れてしまいもう反抗する気も起きませんでした。

お役所あがりからなのか、スタッフは割とご年配の方が多く接客は最悪レベルでした。話を聞かない・早とちり・勘が悪いといったいわゆる関わりづらいおばさんが多いです。契約時は店舗に行かなければ行けないのですがその際も、入店しフリーの方がこちらに気づき目が合ったにも関わらず何も話しかけられなかったので順番待ちの受付をしました。するとすぐにこちらへ来て「あれ受付しちゃったんですか？」と。いやいや、だったら気づいた時点で話しかけてくるべきでは？と感じました。

この口コミサイトに載っている口コミを見ると入居後もトラブルが多そうなので、資金が貯まったら引っ越そうと考えてます。またこちらのサイトでの評価が星1.0と最悪レベルなのは、クレーム送信できるフォームや、契約後の顧客満足度アンケートなど実施していないからなのでは？そこら辺がお役所あがりの殿様商売と言われる所以だと思います。今のところ良い点メリットといわれれば、初期費用が安く更新料がいらない所だけ。URへの入居を迷ってる方はもし初期費用たてられるのであれば、民間運営の方がよっぽど運営者や仲介業者の利益に直轄するので親切な対応してもらえると思います。