ビレッジハウスの口コミ・評判 10ページ目

敷金礼金なしで保証人も不要、家賃も安かったので、多少の不安はありましたが利用することにしました。実際に住んでみると、家賃のわりには住みやすくてあまり困ることもなかったです。築30～40年以上の住宅ばかりで、内装や間取りは古いですが、家賃の安さを思えばあまり苦にはならないと思います。また、コンクリート構造で、隣りの部屋の話し声がほとんど聞こえにくいメリットもありますが、隣りや周辺の物音はよく聞こえるので、音に敏感な人にはお勧めできないです。さらに、安全面を考えると、女性にはあまりお勧めできないと思います。

部屋のリノベーションですが、どれだけ経費削減すればここまで酷いリフォーム出来るのか知りたいです。家賃安いから文句を言うなと思われるかもしれませんが、かなり雑で酷いリフォームです。部屋は壁から天井まで白く塗られてますが、ハケの毛や虫、ゴミなどが付着して乾いていてもそのままです。流し台や押し入れも外側は綺麗になってますが、中を除くとかなり汚れていて使いたくないレベルでした。

古い物件を貸し出してるのでしょうがないかもしれませんが、もう少し綺麗なリノベーションをお願いしたいです。

条件面はすごくいいと思いました。敷金礼金は基本なし。本当に？と驚いたのは、保証人が不要なことです。元々あまり人に迷惑をかけたくないと思っていたので、このシステムはありがたかったです。実際に住んでみると、生活面で不便なことはそんなにありませんでした。建物は家賃を考えるとこんなものかも、と思いましたが結構ボロです。冬は隙間風が入ってきます。電気ガス水道は普通に使えます。気になるのは、外人の方が結構住んでいるからか、公共部分の使用マナーが悪いところです。ゴミとかかなり廊下に散らかっています。

対応や書類等が煩雑なクセにこちらには完璧を求め、自分たちの非は認めません。
テンプレ対応ばかりで入居者や物件に合わせた対応はしません。
契約書類の説明すらテンプレ使ってくるので何度も問い合わせないと先に進みません。
自分たちの対応が悪くてクレームになっているのに他の方に責任を押し付けての的外れな謝罪もありました。
しっかりクレーム入れるとこの会社の中でもまともな方から連絡入りますがその後改善されるこたはなくまた煩雑な仕事をし、ことらには完璧を求めてきます。
常に上から目線な対応です。
煩雑さやいい加減さなどを我慢してでも家賃を安くしたい方にはおすすめですが普通の不動産屋さんとの契約と同じように考えているなら絶対おすすめしません。
不動産屋さんでの契約の方が断然簡単ですし親切です。

色々ひどいですが、特に腹のたったポイントを箇条書きです。

①書類訂正が1度に来ず、小出しに何度も来る
②レスポンスが悪く書類一部修正に1週間
③申し込みから通過まで1ヶ月以上かかる
④鍵の引渡し日が管理会社の都合
⑤火災保険の日付を過去の日付で要求
⑥審査時に注文した照明が入居5日後に納品
⑦ガスの配管工事が終わっておらず入居後3日間使えなかった
⑧審査中の電話対応が傲慢な態度

細かい部分はあげればキリがありません。

電話のオペレーターはマニュアル対応しか出来ず、クレームを入れても響きません。
まともな対応をさせる場合は、オペレータの氏名を確認した上で「話にならないから、上の人間に即折り返しさせて」と、要求する必要があります。

どのマンションだって 多少の生活はあるけど ここはひどい
上楷の人が小便をする音まで全部聞こえる
なんとかなりませんかってクレームしたんだけどそもそもそういう構造ですって
引っ越しを考えてるって言ったら 2年以内に退去したら高くなりますよって
あー 失敗した

まずHPに載っている部屋の写真を信じてはいけません。実際の部屋は壁や柱が素人が塗ったかのように白く塗られてました。もう少し丁寧に塗れるだろう？と誰もが思うレベルです。後付けの配管は斜めに付いてるわ、トイレの水は漏れているわと入居してビックリしました。ただ審査は甘く速いし、初期費用や家賃は激安です。自分が入居した団地は自治会が有り、団地内も綺麗で騒音や迷惑行為はほとんど有りませんでした。家賃とボロいリフォームに納得なら、入居しても大丈夫だと思います。

騒音問題でいくら問い合わせしても
また。連絡します！と言って
それ以降は何にも連絡や対応などは
全然ありません

問い合わせ窓口はありますが
だれもいないようです！

口コミのとおり本当に対応が悪いし
相談しても聞いてないか言ってることと
違うことしか言いません、、

問い合わせしても無駄なので
本当に最初からすまないほうがいいです
後悔してます

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


賃料の割には部屋の数、広さは十分、お風呂も広く独り暮らしには十分です
【気になった点】
上の階の歩く音や生活音、扉の開閉の音、すっごい気になります、特に上の階に気遣い出来ない人が暮らして居ると　ストレスがたまります、
【今後も引き続き利用・使用したいか？】

今回、水道が止まりマネージメント会社に連絡しても何時復旧するかもわからない。対応が遅く最悪です。前回は、風呂釜が壊れて一ヶ月以上修理してもらえませんでした。その間銭湯通いでした。その保証もなし。絶対入居しないほうがいいです。