ビレッジハウスの口コミ・評判 11ページ目

条件面はすごくいいと思いました。敷金礼金は基本なし。本当に？と驚いたのは、保証人が不要なことです。元々あまり人に迷惑をかけたくないと思っていたので、このシステムはありがたかったです。実際に住んでみると、生活面で不便なことはそんなにありませんでした。建物は家賃を考えるとこんなものかも、と思いましたが結構ボロです。冬は隙間風が入ってきます。電気ガス水道は普通に使えます。気になるのは、外人の方が結構住んでいるからか、公共部分の使用マナーが悪いところです。ゴミとかかなり廊下に散らかっています。

住所、氏名、年齢、労働条件通知書(給与記載あり)、通帳記帳部分のコピー、など大量に個人情報を集めて置きながら、審査4日目で、審査落ちとなりました。総支給額45万、手取り月収35万円の会社で、入居審査先の家賃は7万円。(家賃は手取り収入3割までの法則に余裕でクリアしている)
個人情報だけ収集されたと思ってしまう、不快な気分です。

対応や書類等が煩雑なクセにこちらには完璧を求め、自分たちの非は認めません。
テンプレ対応ばかりで入居者や物件に合わせた対応はしません。
契約書類の説明すらテンプレ使ってくるので何度も問い合わせないと先に進みません。
自分たちの対応が悪くてクレームになっているのに他の方に責任を押し付けての的外れな謝罪もありました。
しっかりクレーム入れるとこの会社の中でもまともな方から連絡入りますがその後改善されるこたはなくまた煩雑な仕事をし、ことらには完璧を求めてきます。
常に上から目線な対応です。
煩雑さやいい加減さなどを我慢してでも家賃を安くしたい方にはおすすめですが普通の不動産屋さんとの契約と同じように考えているなら絶対おすすめしません。
不動産屋さんでの契約の方が断然簡単ですし親切です。

色々ひどいですが、特に腹のたったポイントを箇条書きです。

①書類訂正が1度に来ず、小出しに何度も来る
②レスポンスが悪く書類一部修正に1週間
③申し込みから通過まで1ヶ月以上かかる
④鍵の引渡し日が管理会社の都合
⑤火災保険の日付を過去の日付で要求
⑥審査時に注文した照明が入居5日後に納品
⑦ガスの配管工事が終わっておらず入居後3日間使えなかった
⑧審査中の電話対応が傲慢な態度

細かい部分はあげればキリがありません。

電話のオペレーターはマニュアル対応しか出来ず、クレームを入れても響きません。
まともな対応をさせる場合は、オペレータの氏名を確認した上で「話にならないから、上の人間に即折り返しさせて」と、要求する必要があります。

まずHPに載っている部屋の写真を信じてはいけません。実際の部屋は壁や柱が素人が塗ったかのように白く塗られてました。もう少し丁寧に塗れるだろう？と誰もが思うレベルです。後付けの配管は斜めに付いてるわ、トイレの水は漏れているわと入居してビックリしました。ただ審査は甘く速いし、初期費用や家賃は激安です。自分が入居した団地は自治会が有り、団地内も綺麗で騒音や迷惑行為はほとんど有りませんでした。家賃とボロいリフォームに納得なら、入居しても大丈夫だと思います。

今回、水道が止まりマネージメント会社に連絡しても何時復旧するかもわからない。対応が遅く最悪です。前回は、風呂釜が壊れて一ヶ月以上修理してもらえませんでした。その間銭湯通いでした。その保証もなし。絶対入居しないほうがいいです。

住んで半年程度。家賃も一度も滞納していません。管理会社に連絡を何度かしただけでクレーマ扱いの上に退去しろと恫喝。差別までされました。ゴミだらけや朝からの騒音や夜中の騒音に耐えれる方のみ住める物件です。

上階からの排水が持っていて言ったが直してくれない。
出る時に拭いて取れる汚れも5千円取られた。
掃除代4万円も取ってるのに…
こちらから質問すると関西の方に電話して言ってくださいと言われるだけで管理事務所は機能していない

私の部屋の上階は、とにかく、うるさくて、何度もクレームを出しました。子供の走る足音、飛び跳ね。早朝５時に、ドンドンドンドン、深夜３時まで部屋の家具移動。深夜の掃除機、言葉では伝わりにくいですが、本当に精神的にも、悪い物件です。ビレッジに電話しても、管理人に言っても、どうにもなりません。普通の生活をしたい方には、絶対に住まない方が良いです。集合住宅なので、近隣の配慮とかと普通は考えますが、全くない人には、ないです！何度もクレームを出しているので、『もう、これ以上は関われません』とビレッジ側に言われました。未だに、跳び跳ねの音や騒音に悩まされてるのに、売るだけのビレッジハウスです。ちなみに、リフォームとか言っているが疑問だらけですよ。

少々家賃遅れていますが、遅延金が数万！！
ど〜したらそんな計算になるのか…
借りた時から網戸、トイレは壊れているし
シャワーもなければ雨の日少し窓をあけておくだけで
家のなかまでびしょ濡れ
悪徳業者としか思えません！
コレから住む方、絶対！にやめたほうが
良いです！