ビレッジハウスの口コミ・評判 12ページ目

色々ひどいですが、特に腹のたったポイントを箇条書きです。

①書類訂正が1度に来ず、小出しに何度も来る
②レスポンスが悪く書類一部修正に1週間
③申し込みから通過まで1ヶ月以上かかる
④鍵の引渡し日が管理会社の都合
⑤火災保険の日付を過去の日付で要求
⑥審査時に注文した照明が入居5日後に納品
⑦ガスの配管工事が終わっておらず入居後3日間使えなかった
⑧審査中の電話対応が傲慢な態度

細かい部分はあげればキリがありません。

電話のオペレーターはマニュアル対応しか出来ず、クレームを入れても響きません。
まともな対応をさせる場合は、オペレータの氏名を確認した上で「話にならないから、上の人間に即折り返しさせて」と、要求する必要があります。

まずHPに載っている部屋の写真を信じてはいけません。実際の部屋は壁や柱が素人が塗ったかのように白く塗られてました。もう少し丁寧に塗れるだろう？と誰もが思うレベルです。後付けの配管は斜めに付いてるわ、トイレの水は漏れているわと入居してビックリしました。ただ審査は甘く速いし、初期費用や家賃は激安です。自分が入居した団地は自治会が有り、団地内も綺麗で騒音や迷惑行為はほとんど有りませんでした。家賃とボロいリフォームに納得なら、入居しても大丈夫だと思います。

今回、水道が止まりマネージメント会社に連絡しても何時復旧するかもわからない。対応が遅く最悪です。前回は、風呂釜が壊れて一ヶ月以上修理してもらえませんでした。その間銭湯通いでした。その保証もなし。絶対入居しないほうがいいです。

住んで半年程度。家賃も一度も滞納していません。管理会社に連絡を何度かしただけでクレーマ扱いの上に退去しろと恫喝。差別までされました。ゴミだらけや朝からの騒音や夜中の騒音に耐えれる方のみ住める物件です。

上階からの排水が持っていて言ったが直してくれない。
出る時に拭いて取れる汚れも5千円取られた。
掃除代4万円も取ってるのに…
こちらから質問すると関西の方に電話して言ってくださいと言われるだけで管理事務所は機能していない

私の部屋の上階は、とにかく、うるさくて、何度もクレームを出しました。子供の走る足音、飛び跳ね。早朝５時に、ドンドンドンドン、深夜３時まで部屋の家具移動。深夜の掃除機、言葉では伝わりにくいですが、本当に精神的にも、悪い物件です。ビレッジに電話しても、管理人に言っても、どうにもなりません。普通の生活をしたい方には、絶対に住まない方が良いです。集合住宅なので、近隣の配慮とかと普通は考えますが、全くない人には、ないです！何度もクレームを出しているので、『もう、これ以上は関われません』とビレッジ側に言われました。未だに、跳び跳ねの音や騒音に悩まされてるのに、売るだけのビレッジハウスです。ちなみに、リフォームとか言っているが疑問だらけですよ。

一年程住みましたが、二度と住みたくありません。

住みはじめた当初は駐車場がなかったのですが、私が入居した直後に、駐車場が共有部内に新設されました。
しかし、駐車場新設時点で、入居している人は使えないと言われ、駐車場を契約することができませんでした。（駐車場新設後に、入居した人のみ使えるとの説明でした。）
意味がわかりません。

また、退去後、二年以上経ってから、突然、退去費用の未払いがあると連絡がきました。
通知書には、なんの費用なのかの内訳の記載もなく、電話で問い合わせたとこら水道代とのこと。
雑な管理は棚に上げ、支払わないと職場と緊急連絡先に連絡しますとのことでした。

管理会社の運営か雑すぎて、腹が立つし、呆れます。

騒音被害を言っても何の対応しないし個人で対策して下さいと言いますよ。
退去時には古い建物なのにお金を取られますよ。
最後に部屋クリーニング代と部屋修理費を払った後に取って付けた消費税10%を請求されますよ。
部屋選びに検討する価値も無いレベルです。

老朽化のため排水口の音（朝早くから凄く目が覚める）匂い（時には気持ち悪くなる位）一部外人さんのマナーの悪さは最悪です。
でもそれ以上に最悪なのが管理会社の対応。
駐車場を借りる前にちゃんと説明して2台目を契約、役所に届ける際に書類が必要の為依頼するも
契約内容からして出せない、一度解約して再度契約が必要、それには契約期間が短い為違約金が発生する。
との話、だから最初に聞いてこの内容で、で契約したのに、電話口の人の説明が悪かったから変更依頼してもダメ‼️
じゃ何のために契約前に確認したのか意味ない話
何言ってもどうにもならない話、金の話しかしないあの態度最悪です。
家賃が安いから引っ越したのに管理会社の社員の態度の悪さ最悪。