VIPライナーの口コミ・評判 4ページ目

ゴールデンウィークで新幹線が取れず泣く泣く夜行バスに。
せめてゆったり寝れるようにと3列独立シートで予約。
結果最悪でした。
フルリクライニング推奨のため、足がほぼ身動きできない状態に。
一睡も出来ず、、、
採算を取ることが重要なのも分かりますが、それなら値段を上げて充分なスペースを確保すべきでは？
まずは自分たちで一度座って確認してみては？

二度と使わないです。
体格のいい男性だと座ることもできないかもしれません。
ちなみに移動する通路も激狭です。

予約した車両が、車両故障の為に代替えになり、席数が減る為変更を求められて応じたが、乗った車両が運行中に車両故障で途中のサービスエリアで代替え車を待つハメに。結局5時間以上の遅延になりました。そしてなんと！サービスエリアで置いていかれるという事態になりました。スタッフに話して戻ってきてくれましたが、信頼できません。私はもう二度と乗りたくないですし、お勧めもしません。

東京で朝10時からとても大切な用事があり大阪発東京7時半着のグランシアファーストを利用。
グレードが高いこともあり快適だったが走行開始から2時間ほどで車体が故障し約2時間SAに待機。
代替で来たグレードの低い3列シートに乗り換え再出発。折角高いグレードの座席を買ったのに移動の八割は代替バス。
本当に大事な用事でせめて8時には着けるようにと新幹線の始発より早く到着できる夜行バスを利用したのに結果新幹線始発より遅い10時半頃に東京着。ブチギレた。到着するまでにSAに寄っていたのでその時に運転手に「最速で東京着いつですか」と聞いたら「2時間ほど遅れてますので〜すみませ〜ん」と、「俺だって急いんでんだよ」感満載で言い返された。本当にイライラした。
詫びの返金もたった1000円。客が何のために夜行バスをチョイスしてるのかまるでわかってない。
二度と夜行バスには乗らない。特にここのは。

以前3列ゆったりシートで利用しましたが、乗車案内のアナウンスで「フルリクライニングでシートを倒して下さい」のアナウンスが流れた途端、前の席の人がシートを文字通りのフルリクライニング。
当方かなり小柄な女性ですが、それでも少し動くと膝が前のシートの背もたれにぶつかるほど窮屈で困り果て、少し席を戻してもらえるよう運転手さんに相談したところ「フルリクライニングを案内している手前それはできない」と相手にしてもらえませんでした。
いくらゆったりシートでも乗り降りも不自由するようなリクライニングは迷惑ですし、それを推奨する姿勢も支持できません。一晩中窮屈で寝辛くとても不愉快でした。
もう二度とここのバスは使いません。

東京ラウンジ、男性フティングルームおまけ程度です。女性はとても広いです。アンケートで、お願いしても改善されず。ちなみに、悪いコメントは掲載されません。なぜか、バスの乗り心地が他社に比べて新車でも悪いです。

5月に大阪→東京　VIPライナー3便で使用させていただきました。
ラウンジ使えるのとても助かりました！

トイレが一つのみで困りました。
お値段もお安く良かったです。一斉に席を倒すアナウンスも良かったです！

しかし、運転中に急ブレーキで目付近を強打ししばらく、たんこぶができ、痛い思いをしました。
急ブレーキに対しても謝罪なし・安全確認なし。

私は、Dの窓側席に座ってました。
AかBに座っていた方が音を出してスマホを見ていたようで、最初私の隣Cの方に音だしてますか？と聞いてました。
その後、私は寝ていたのですが、いきなりカーテンを開けられ腕を組んで寝ていたのを確認され、謝罪なし。
カーテン開けます！などの声かけもなしにです。

めちゃくちゃ怖かったです。
カーテン開けたままにされ、隣の女性が閉めてくれました。

乗務員が客に対して、危険で女性が安心してバスに乗れない行動をするのは、どうなんでしょうか。

安いから仕方ないと言う問題じゃないと思います。
夜行バスは、たくさん乗ってますが、こんな思いをしたのは初めてです。

事故や遅れは、しょうがないと思います。

安全な運転ができない・人として常識のない方が運転手は、とても怖いです。
もうこのバスは乗りたくないです。
トラブルにならないように気をつけられないの最悪です。
せっかく楽しい旅行が最後に台無しでした。

他の乗務員だったら、違かったのでしょうか。
毎回、こんな感じでしょうか。
本当に怖かった。

3列独立シートに乗車しました。
後ろの席に座る40代男性乗客に、リクライニングを下げるなとのクレームを受けたため、他の席に移動できないか乗車員に相談しました。
すると、乗車員からは満席のため席の変更はできませんし、消灯まではリクライニングの使用を我慢してくれとのこと。
消灯前に睡眠を取ろうと思っていましたが、リクライニングを下げることができないため断念。
また席の配置も、男女混合となり女性への気遣いも0となります。
乗車員の対応も本当に最悪なため、こちらの使用は特に女性はやめた方がいいかと思います。
ラウンジが使えるという見かけ倒しの最悪なバス会社。
今後は二度と使用しません。

3列独立シートのプルメリアグランデというバスに乗りました。直前割でいちばんグレードの低い席(真ん中最前列)が4500円だったので速攻申し込み。カーテンで仕切りがついているのが決め手だったのですが、真ん中の席にはカーテンがついていません。その点HPの記載がわかりづらかったのはやや不満です。左右が通路になっているため安定感がなく、熟睡できませんでした。真ん中列でもコクーン型のシートであれば眠りやすいと思いますが、その分値段も上がるのでしょうね。ブランケット・枕・コンセントなどの備品があったことと、一斉にリクライニングするので突然前から背もたれを倒されるストレスが無かったのは良いと思います。端の席であれば、乗り心地は最高だと思います。3列独立シートでも真ん中の席だったら、willerのカノピー付き4列シートの方が良く眠れるかもしれません。

感動したのはVIPラウンジという待合スペースが無料で使えることです。ここがもう最高～！軽食・マスクや耳栓の販売、荷物預かり、広くてきれいなパウダールーム完備。更衣室もあるので、ラクな格好に着替えてバスに乗れます。使い捨て歯ブラシが無料で使えるのもありがたかったです。身支度を終えたら2階のお座敷スペースで漫画を読みながらゴロゴロくつろげました。これでシャワーが付いてたら本当に最高なのですが…私が利用した京都のラウンジにはシャワーはついていませんでした。大阪のラウンジにはついているみたいです。

3列シートの真ん中の席は微妙でしたが、それを差し引いてもラウンジの利用が快適だったので好印象です。今後も続けて利用したいバス会社です。

先日VIPライナーをご利用させていただきました。
バスの運転手さんは愛想がなく感じが悪かったです
他のお客さんと荷物の取り違えがありました。
荷物に番号札をつけていて降りる時にその番号札を渡したのですが、バスの運転手さんは荷物の番号札を確認することなく、荷物を渡されました。
家に帰ってすぐ知らない携帯番号から連絡がありましたが怖いのででなかったら千葉の営業所からお電話きてたので出ました。
荷物の取違いがあってまた降りた場所に戻ってきてそのお客さんと荷物を受け渡しして欲しいと言われました。
お相手の方が女性でいい人だったので良かったですが、男性だったら電話番号もお互いわかる状態なのでとても怖いなと思いました
こちらからこのようなことがあってと言ったというのもありますが、数日後に電話がかかってきて、先日は申し訳ありませんでした。と対応をしてくださいました。
その方は代表の方で対応がとても感じが良かったので、イライラしていたことも忘れました。
そしてお詫びの品などを送ってくださいました。
このような対処をしてくださるとまた利用したいなと、いい気持ちになれるのでアフターケアも大事にされているのだなと思いました。
また利用させていただきたいです。
長々すみません(＞＜)