WADAXの口コミ・評判 3ページ目

サポートは最悪です。解約を考えてます。

今は木曜日夜。
先週金曜日の昼に問い合わせフォームより問い合わせ。
夜に返信あったが、勘違いした返信だったので、再度月曜日の朝に返信で質問。

返信ないので、水曜日に再度問い合わせ。
で、返信なし。

木曜日の午前中に問い合わせフォームより問い合わせする。

夜の今、返信なし。

月曜日から考えると、まる3日半放置。ふざけるなと。

電話つながらない、チャットは混雑してるで有人チャットにならない。


どうすればいいの？？？？

8/25に発生した障害が8/27になっても解消せず…
「大量にメールを送った方がいてサーバーがダウンし、他の方たちのメールに遅延が発生しています」との内容。
それから2日…正直、仕事になりません。
電話サポートが22：00まで対応してくれるのはありがたいのですが、障害解消まで時間がかかりすぎると思います。

サーバー更新のため新サーバーへ移行しろと言ってきた。色々な作業を自分でやれと要求された。そんなもの全部そっちでやれと言いたい。最低の会社です。ここは使わない方が良いです。

今回新サーバー移行を顧客に丸投げとは前代未聞。同感です。有料にも関わらず、メールデータの移行しないときえてしまうとか、一部ホームページのデータが夏位前のデータに戻ってるとか、ブログ（php）にアクセスできないとかあり得ない。しかも皆さん言われている通りサポートに繋がらなく、メールで問い合わせしても返事は遅く、ブログのアドレスはどこですか？て、wadax内サーバーに設置しているのに、時間稼ぎか？もはやサポートでは解決不能。入会を検討している方がいるなら1000%やめた方が良いです！

WADAX側の都合でメールサーバの移行するから、客にに2Gbyte以上あるメールデータを100Mbyte以内のファイルにエクスポートさせて新サーバーでインポートさせるのはどうかと思う。

共用サーバーでは無料SSL（http⇒https）を提供していません。

有料のSSLは高額です。

容量も料金のわりに少ないかと。

新規契約される方は要注意です。

カスタマーサポートのスタッフのミスで7540円も多く払うはめになった。
なのにマニュアル通りの謝罪のみ。早く解約したいです。

カスタマーサポートのスタッフのミスで7560円多く払うはめに。
マニュアル通りに謝るだけ。普通返金すると思うけど最低です。
早く解約したい。

とにかくサポートが最悪です。
No！とは言いませんなんて、誇大広告にもほどがある。
もう二度と利用しません。

昔のほうがコスパが良かった。今は値段も高く、他と比べると少し劣る気がする・・・