WADAXの口コミ・評判 3ページ目

PHPのエラーで、割と基礎的な内容と思われたが、１週間経過しても解決せず。
一度回答が来たが、別の部署から連絡するなどの連絡があって、更に待たされ・・・
しびれを切らし、話し中の電話にしつこく電話してようやく繋がったものの、窓口担当者が要領を得ず・・・
何も問題ない場合は良いが、今回のように何か有った場合のサポートを考えると、絶対におススメ出来ない！

サポートは対応悪いです。障害も多い。wadax名で来るとんでもなく大量のスパムに埋もれて、大事な請求メールさえも迷惑メールになる始末。。支払ったのに昨年導入された「アカウントマネージャー」なるコンパネ上では未支払い扱い。フォームやメール返信の質問しても、今現在数ヶ月返答がない。そうこうしているうちに、ドメインやらサーバーやらを止められてしまった。
絶対お勧めしない。
10年ぐらい前まではサポートも丁寧で良かったのですが。。。

旧サーバーから強制的に新サーバーに移転させられますが、問い合わせしようにも電話がつながらない。
チャットも休止している。値段だけは一人前にとるけど、顧客サービスに関してはあきれる位ダメダメです。今時、無料SSLもない。こんなレンタルサーバー新規で申し込む人はいないだろうね。
申し込む人は覚悟してください。

DDOS攻撃によるサーバーへの接続遅延が今年だけでも複数回発生している。
しかも毎回復旧に時間がかかりすぎてうんざり。
専用サーバも同じく。WEBサイトには「DDOS攻撃も防御する最新ソリューション」とか掲げているのにね。
さらにはWADAXを名乗るフィッシングメールが毎日大量に届く。これ、引っかかる人かなりいるんじゃないかな。
競合他社にかなり差をつけられてしまっていると思う。絶対におすすめしない。

サポートは最悪です。解約を考えてます。

今は木曜日夜。
先週金曜日の昼に問い合わせフォームより問い合わせ。
夜に返信あったが、勘違いした返信だったので、再度月曜日の朝に返信で質問。

返信ないので、水曜日に再度問い合わせ。
で、返信なし。

木曜日の午前中に問い合わせフォームより問い合わせする。

夜の今、返信なし。

月曜日から考えると、まる3日半放置。ふざけるなと。

電話つながらない、チャットは混雑してるで有人チャットにならない。


どうすればいいの？？？？

8/25に発生した障害が8/27になっても解消せず…
「大量にメールを送った方がいてサーバーがダウンし、他の方たちのメールに遅延が発生しています」との内容。
それから2日…正直、仕事になりません。
電話サポートが22：00まで対応してくれるのはありがたいのですが、障害解消まで時間がかかりすぎると思います。

サーバー更新のため新サーバーへ移行しろと言ってきた。色々な作業を自分でやれと要求された。そんなもの全部そっちでやれと言いたい。最低の会社です。ここは使わない方が良いです。

今回新サーバー移行を顧客に丸投げとは前代未聞。同感です。有料にも関わらず、メールデータの移行しないときえてしまうとか、一部ホームページのデータが夏位前のデータに戻ってるとか、ブログ（php）にアクセスできないとかあり得ない。しかも皆さん言われている通りサポートに繋がらなく、メールで問い合わせしても返事は遅く、ブログのアドレスはどこですか？て、wadax内サーバーに設置しているのに、時間稼ぎか？もはやサポートでは解決不能。入会を検討している方がいるなら1000%やめた方が良いです！

WADAX側の都合でメールサーバの移行するから、客にに2Gbyte以上あるメールデータを100Mbyte以内のファイルにエクスポートさせて新サーバーでインポートさせるのはどうかと思う。

共用サーバーでは無料SSL（http⇒https）を提供していません。

有料のSSLは高額です。

容量も料金のわりに少ないかと。

新規契約される方は要注意です。