WADAXの口コミ・評判 4ページ目

WADAX側の都合でメールサーバの移行するから、客にに2Gbyte以上あるメールデータを100Mbyte以内のファイルにエクスポートさせて新サーバーでインポートさせるのはどうかと思う。

カスタマーサポートのスタッフのミスで7560円多く払うはめに。
マニュアル通りに謝るだけ。普通返金すると思うけど最低です。
早く解約したい。

とにかくサポートが最悪です。
No！とは言いませんなんて、誇大広告にもほどがある。
もう二度と利用しません。

脆弱性の問題が発覚したため、サーバを勝手に停止したにも関わらず、連絡はない。

稼働していない状況なのに、メンテナンスと言い張る。
レンタルサーバサービス機能を使えないのは、障害と言わずに、メンテナンスと言い切るのはおかしい。

しかも、復旧の目処なし。

毎年感じていたことですが、更新手続きや料金体系の案内が非常に分かりづらく、毎回手間取っています。サポートの対応も丁寧さに欠け、必要な情報が一か所にまとまっておらず、探すのに時間がかかるのも大きな不満です。全体的にユーザーの利便性が十分に考慮されておらず、非常に使いづらいと感じています。もう限界なので、他社への乗り換えを真剣に検討しています。

まず電話はつながらない。
メールも帰ってこない。

人的エラーが多く、申込みしても忘れてて作業してなかったり。

勝手にサーバー移管して、大変困りました。一方的なスケジュールを送りつけ、確認もせずに新サーバーへ移管した。

2025/04/21に予告もなく突然ログインを停止され、現在4/25になっても未だ復旧せず。。障害情報や報道にも発表することなく、ひたすらテンプレートのメールを更新するのみ。今までも不具合は何度もあったWadaxだけどここまで対応がひどいのははじめて。これで料金だけは徴収するって。。

Webメールが使えなくなって既に10日経ちました。未だに、いつ復旧するのか不明。毎回次は何時状況を報告すると書いてるけど、ほとんど同じ文章を繰り返し投稿しているだけ。こんな最低のプロバイダは絶対に使わない方が良い。親会社のＧＭＯなんとかしろよ、この最低の会社を。

昔のほうがコスパが良かった。今は値段も高く、他と比べると少し劣る気がする・・・

どのサーバーも完璧無欠を求めるのは無理ですが、ここはユーザーが多いのにサポートがしっかりしていて安定性もあります。通信速度にも問題はないので非常に使いやすい。