WiFiレンタルどっとこむの口コミ・評判 4ページ目

こちらのミスで届け日を1日遅く設定してしまい、もう1日早く届くよう依頼し、変更受付のメールもいただき、それに応じられない場合はメールなり電話なりが追ってくることも説明されました。が、届くのは結局間違ったままの日付でなんの連絡もなく…結局郵便局へ取りに行く申請をしました。カスタマーに電話したところ変更後の日付で届くように調節すると言われましたが郵便局から変更通知もこちらの会社からも連絡は無く、私が結局確認の電話を2回しました。
最初に注文の段階で間違えたのは私ですしヒューマンエラーは誰にも起こり得ると思っているのである程度は許容したいのですが、流石にアフターケアについて何も連絡が来ないのはおどろきました…私は出張で使うだけですがこれがもっと大きな仕事なら大損害です。社内の連携についても疑問が湧きます。ちょっと信用できなくなったので次回から別のところを使うか検討する程でした。

＜良かったこと＞
・申込～受取はスムーズ
・返却バッグ、伝票が付いていて親切

＜悪かったこと＞
・回線が非常に不安定　すぐに使えなくなる
・「5台まで接続可」だが、つなげられない
・「データ無制限」なのに上限がある
・カスタマーサービスに電話するも、自動音声案内をたらい回し　応える気がない印象
・領収証発行＝利用月の翌月20日　

＜総合評価＞
サイト情報から期待した機能・性能の半分もなかった　二度と利用しません

■メリット：ポスト投函で返却できる
■デメリット：速度制限のかかっている機器をレンタル

UQモバイルのルーター借りましたが、届いたその日から速度が出ませんでした。
UQは　1)月の使用量が7G超えると月末までは126kpbsになる　2)3日間の合計で10Gを超えると1Mpbsになる　の2つのモードがあります。
自分がレンタルした期間100kpbs程度しか出ませんでしたので、1)の状態だったようです。
(機械のスイッチは2)のモードになっているのは確認しましたが、私より前に借りた人が1)のモードにして、7G越えて使用、2)して戻すことも可能です)

ちなみに同じ敷地内にUQのコンセントに差すタイプのルーターがあり、そちらは40Mpbsは出ていたので電波が入らないということはあり得ません。(だからUQ借りた)
何度かリセットしたり、設定見直したり、ネットで調べたりしましたが時間の無駄。
レンタル料金払って、使えない機械借りただけでした。

旅行のために1週間くらい借りました。子供らがSWITCH使うので容量無制限を借りて旅行しました。最終日の夜に充電して朝起きたら起動しません。何回やっても起動せず、充電器が悪いのかと思って他の機器を充電すると普通にできます。どう考えても本体が故障したしかないのでカスタマーサービスに連絡し謝罪頂き返却後に使えなかった日数の精算をする旨を聞き安心して旅行から帰宅後に返却しました。その後いくら待ってもメール連絡がないのでカスタマーセンターへ連絡するとだいぶ前にメールしました。本体は特に故障はないとの結果ですというので素人馬鹿にするなという感覚であきれてしまいました。本体証拠はこちらにはなく何度も充電テストして立ち上がらなく確実におかしいのに誠意のない回答でした。メールも届いていません。利用したくありません。後々カスタマーセンターでの電話オペレーターへ直接つなぐのも本来つながるべく電話案内のところにはなく選択対応番号で、とある番号だけを選ぶと初めてつながるようなシステムで苦労しました。なかなか見つけられません。

インターネット付きマンションから回線未契約マンションへの引越しをゴールデンウィーク中に予定していたので、1ヶ月試しに使ってみようとこちらのサービスでW06を申し込みしました。WiMAX回線は部屋の中で使えるかどうかが実際に試さないと分からないので、契約するかどうかの判断を行うために重宝しました。TryWiMAXはクレジットカードが必須となりますが、WiFiレンタルどっとこむなら与信時と請求時の2回引き落としが自動的にかかる点だけ了承した上で使えば、デビットカードでも申し込みできる点が嬉しいです。試した結果として寝室では電波が微弱となるものの、リビングならば3本アンテナが立つので本格的にWiMAX契約しても問題ないと分かって参考になりました。

2023年の7月から8月にかけてWiMaxのホームルーターをレンタルしました。ここ数年一時帰国のたびに使っていて、ほぼ問題なくとても快適につながっていたのに、今回は同じ場所で使っているのにホームルーターとしてはまったく使い物にならず、接続は不安定でつながっても非常に遅く、まるで常に接続制限を受けているような状況で、結局自分のスマホのテザリングに頼らざるを得ない状況でした。他の方も口コミを書かれていますが、同じような状況かと思います。なにか通信会社との接続環境の変化があったのでしょうか・・・　メールで問い合わせをして、割と丁寧に回答してくれたのですが、言われた通りにルーターの場所を変えたり、バルコニーに出してみたり（使っている場所は見通しのいい場所で、スマホの通信は快適でした）しても改善は見られず、今回はほんとうにがっかりな結果となってしまいました。システムはわかりやすくシンプルでこれまで安心して使ってきたのにとても残念です。他に有効な代替手段もないので困りますが、もう使わないと思います。

今回引っ越しに伴い利用しました。
ネット工事の日程の都合上一応長めに二か月ほどの予定でレンタルしました。
　
まず、とりあえず通信状況はお世辞にも良いとは言えない状況でした。
ストレスを感じWIFIを切ってスマホを使う事もしばしば、、
しかし予想をはるかに超えるスピードで自宅のネット工事の日程が決まり、あれよあれよと工事が完了しましたのですぐさまレンタル品を返却しました。
ちなみに返却時に使う袋だったり、注文してから自宅に届くまでのスピードとかに関してだけは素晴らしいですｗ
結果的に20日間の使用だったのですが、いざ請求を確認してみるとさらっと二か月分の請求が、、
すぐに電話で問い合わせしてみますが、短縮して返却しても最初の金額は変更出来ないとのこと。
確かに利用規約を見るとそんなような記載もありますし、オペレーターさんに怒っても仕方ないのでちょっと聞いてみました。
では例えば短い期間でレンタル契約して、以降自動延長で二か月レンタルした料金と、初めから二か月で契約してレンタルした場合とでは料金は変わりませんか？
これに対する返答はＹＥＳでした。
つまり最初の時点である程度は、と思い設定した期間には何の意味もなく、短めに設定して、以降自動延長で使用したほうが無駄がでないそうですｗ
もしこちらでWIFIレンタルをお考えの方はご注意くださいｗ

引っ越し時に使用しました。
届いた機器も不備がありすぐに使用できる状態でなく、カスタマーセンターの対応も非常に悪かったです。
もう二度とこちらを利用することはありません。

無制限と最初のページに書いてあるのに実は無制限じゃない！！
”無制限の注意事項”を開けるとナント一日３GBとか５GB　になってる。
だったら何で無制限ってかいてあるんだ！！？？？？？？
これを詐欺と呼ばなくて何が詐欺なんだろう？

海外からの一時帰国で携帯wifiとホームルータの両方をデータ無制限で一か月レンタル。携帯wifiは外出時、ホームルータは仕事用に使用。
携帯wifiは使用2日目から使えなくなり、カスタマーサービスに連絡。レンタル前の設定ミスがあったようで、指示通りに変更したら使えるように。ホームルータの方も使用2日目からデータ制限かかり、ホームルータもカスタマーサービスに連絡してデータ使用量制限量を変更することで使えるようになりましたが、それでもネットアクセスは日々何度も落ちました。ホームルータが使えないので携帯wifiを使用せざるを得ないことも何度もあり、カスタマーサービスとのやり取りや、仕事に影響も出たので満足はしていないです。