FUJI Wifiの口コミ・評判

キャリアをdocomo、ａｕ、SoftBankと記してるが40日程測定した結果ではdocomoは０、無し。
SoftBankが３割程、残り７割がａｕと簡単に推測出来るがこの時間帯は全く繋がらない。
スマホがdocomoなのでスマホならwifiをoffでサクサク繋がる。
なので繋がらないのはａｕとなる。
全国でも１番評判悪い回線をメインで少しだけSoftBank、通信料の高いキャリアのdocomoは見せ掛けで実際の契約、枠購入はされたない、大都市圏や複数で試したが同じ結果でほぼ繋がらない。
当方は田舎の人口がかなり少ない地域。
ここ40日繋がった時間帯は13:30頃から15:00頃と23:15から03：00頃迄の2つの時間帯のみ。
仕事で使っているが意味が無い、悪質極まりないfujiwifi

実際にwifiをレンタルしていたことに関しては、繋がりも悪くなく、価格も安くて問題を感じたことはありませんでした。

しかし、レンタルを解約してもマイページ（個人情報）はそのまま残ります。またレンタルしたい場合は楽で良いのでしょうが、私はもう使わないので、登録削除しようとしました。
ところがマイページからは登録そのものを削除する方法が見当たらず、サポートセンターに問い合わせました。

すると、写真の通り返信が来ました。
利用規約に確かに、個人情報の削除に1500円かかる旨記載があり…
「登録削除するのにお金取るの？！」と正直ショックでした。
お金がかかることに関しては規約をよく確認しなかった私の不注意・勉強代ということで諦めましたが、なぜ定額小為替で？？（小為替作るだけで1900円さらに郵送料がプラスされます…）
登録してあるクレジットから引き落とせばいいのでは？？？
登録解除にお金を取ること、定額小為替で郵送させること、不信感しかないです…。

安いから、短期間だけだから…なんて軽い気持ちで
これから使ってみようかなと思ってる方、やめたほうがいいです…。個人情報消すのにも一苦労ですよ。

星マイナス10ぐらいつけたい程です。こちらの会社でWi-Fi契約をすることはお勧めしません。
5年ほど使用してレンタル端末が故障をしたきっかけで解約をすることにしたのですが、カスタマーセンターがこちらからの問い合わせを無視することで締日をこえさせるようにし、わざと解約月を1月分延長されられました。また、幾度となく行った故障に関する質問へのサポートの返事はまったく返答になっていなく、意味不明な返事ばかりくるので、こちらのイライラが募るばかり。カスターサポートがありえないほど質が低いです。今思い出しても腹が立ってくる程のWi-Fi会社でした。この会社で契約するのは、絶対におすすめしません。もっと価格が安く良心的なサービスを提供し、カスタマーサポートもちゃんとしている会社はいくらでもあります。

通信に関しては特に可もなく不可もなくと言ったところで、他の会社でもありそうな事ですが、兎に角ここの口コミにもあるように、払ってるのに払って無いとか、強制解約するって向こうから言ってんのに月々の引き落としはオートマチックとか、カスタマーセンターの人はメールを何往復もしてるのに、こっちが言ってる事を理解出来ない。ちゃんと払ってるのに勝手に解約されて違約金を請求されます。本当にメチャクチャな会社ですよ。

ポケットWi-Fiレンタル。
今年から使えなくなり、コード12とWi-Fiに
記載が、壊れたのか？連絡しても全く返答なし、ルーター交換お願いしても返信なし
返答ないので解約希望しても全く返答ない状態です。Wi-Fi使えないのに、お金だけ引き落としされて困ってます。

5年ほど前からルーターのレンタル契約。その間、管理会社が変わっています。初期は丁寧な対応と通信速度も速くバッテリーの持ちも良いので気に入っており、料金が高くてもなかなか解約できずに使用していました。
先日、使用期間が長いので仕方ないかもしれませんが、バッテリーが膨張し裏蓋か吹き飛びました。近くに子供がいたので大事にならなくて良かったと思いながら、故障ということで電話をしたのですが、
この電話対応が最悪です。人によるのかもしれませんが。
訴訟を避けるためなのか質問攻め。しかもこちらに落ち度があること（充電中に電源を切らなかったこと）を見つけると大喜び。
怪我をしたかもしれないのに最後まで謝罪はありませんでした。
腹が立って言い返し、そのまま解約しましたが（使用期間が長かったし）こんなに酷い対応は初めて。
ちなみに、長い長い質問の間、通話料金はこちら負担です。
契約当初は良かったと感じることが多かっただけに残念です。通信速度も遅かったので解約して良かったと思っています。

解約して新端末の返却をしたのに
損害賠償請求されたので旧端末の返却も
必要かと問い合わせ。旧端末は処分しても
良いとメールがきたので、処分しました。
そのあと訂正メールで旧端末も返却して
下さいと言われたがもう処分してしまったと伝えると、損害賠償請金を払ってと言われました。

200GBの大容量WiFiを探して２年前に使い始めたが、通信トラブルが発生してしばらく通信できない期間が発生。その後、急に200GBプランが廃止になり、有無も言わさず100GBに。100GBになった後からは通信不安定が続き、通信が切れたりする始末。さすがに耐えれなくなって解約。解約する際に機器を返却したが、届いたか確認したくて問合せしたところ、「順次処理をしている。不備がなかったら連絡しない。」と返答あり。結局、届いたかどうかさえわからない状態。わざわざ問合せしたのに肝心の届いたかどうかの回答なし。問合せした内容が通じない、お決まり文句しか回答できないサポート。もう二度と使わないでしょうね。

FUJI Wifiのルーターを、1年以上使いました。
お昼頃、夕方、夜8時頃は重くなりました。

「SIM制御不良による交換機器発送」という内容のメールが届き、交換のために送られてきた交換機器を使用したところ、Wifi接続をしても、時間が経過するとWifiが切れてしまい、これでは交換するにしても使えないと、サポートに電話するも、ナビダイヤル。そして電話対応している方は、詳しくない。
メールで問い合わせしても、テンプレのような内容が届き、誠実な対応は望めない。
この際だからと他社を検討することにしました。

Twitterや口コミサイトで、最新の情報を収集して検討するのが良いと思います。