WiFiレンタルどっとこむの口コミ・評判 3ページ目

通信環境を調べるためとりあえず1日レンタルをしてみた。届いたのは16:30。で、その日のうちに返却手続きしなければ延長となる。こんなバカなことはない。
使用料と受取・発送手数料としての料金も支払いしてからのレンタルだったので、それ以上の料金はかからないものと思っていたら、返却は、自腹。返却用の袋には、Wi-Fiレンタルどっとこむさん指定以外で送ると自腹と書いてあるので、指定の入っていた送り状を使えばお金はかからないと勘違いする。そうとわかっていたらもっと安い方法で返却もできたのにそもそも16:30に到着で1日と計算されるので、もうバタバタでの返却なので他の方法で返すことなどもう間に合わない。これはひどすぎる。

使用する日の早朝から必要なため前日も入れて2日分の支払いで予約をしましたが、配達されたのは使用予定の日の夜でした。全く使用もしてないのにお金を請求され、元払いの宅配代も払わされひどい会社です。2度と使いません。

某価格調査サイトのプランを利用し、契約時のメールで4000円台の契約。きちんと期限内に返却した（到着連絡メールあり）が、カード会社への請求は6000円台になっていた。
データ量無制限の契約でもあり、期限以外に料金が増える要素が思い当たらない。問い合わせフォームなどで数回問い合わせを送っているが、数日経ってもカスタマーサポートからは連絡がない。金額が増えた理由に納得できれば支払うつもりでいたが、この対応では次はないかな。他の方にもお勧めしません。

みなさん同様のコメントを書かれてますが、データ無制限と大々的に謳っているのに、実際は1日3G以上までという実態です。

画像の通りカスタマーサポートに訴えましたが、知らぬ存ぜぬという態度です。
私は二度と使いませんし、
また利用を検討されている方にも、利用されないことを強く推奨します

回線が1時間に1回は切断されます。
回線スピードも無線なので仕方はないかもしれませんが非常に低速です。
その割に値段は光回線なみにめちゃくちゃ高いです。
よほどの緊急事態ではない限り本当におすすめしません。

E5383とういうファーフェイのモバイルルーターをソフトバンク回線( 無制限、1日の使用量制限あり)で数日間レンタルしました。LTE接続でアンテナは4本立っていますし、ソフトバンクのサービスエリア内、それも解放した窓側で使用したのですが、スループットが下り.02Mb〜1Mb、上り0.3Mb辺りをウロウロする低速。ホームページには、さもテレワークに使えるようなアピールがされていますが「何にも使えない」。問い合わせしても役に立たないテンプレが返ってくるだけ。
お勧めしません。

＜良い点＞
・受け取りと返却が楽
受け取りは配達（日時の指定は配達会社側より）、返却は予め付属されている物に加えて発払いの用紙でコンビニや空港などで可能です。発払いなので800円程度かかることは覚悟しておきましょう。
集荷前に間に合わせなければ1日分の延滞料金が発生するので、返却日当日はなるべく早めに返しておくが吉です。

・値段はまぁまぁ良心的
Softbank T6という無制限レンタルWi－Fiを使いましたが、20日程度で大体8000円。1日換算で400円です。そう思うとちょっと高いですが、どこにも持っていけるという性質上、外でモバイルデータ通信のギガを消費せずに使用できるのでピタッとプラン（ギガの消費量によって電話料金が変動する）の自分にとっては相性が良かったです。

＜良くない・改善すべき点＞
・無制限（ただし無制限じゃない）概念
一見無制限と書いてあっても1日3Gまでの通信しか許されていない、というような景品表示法的に大丈夫なのか不安になる要素がこのサイトにはあります。私の使ったSoftbank T6は正真正銘無制限で、1日何度も使用できます。だから8000円もするわけです。無制限と書いてあるのだけ見て「安いしこれにしよ！」と安直に考えると失敗するので、必ず詳細を見て決めてください。

・ちょくちょく重くなる
昼時や23時あたりは使ってる人が増えるせいか目に見えて重くなります。オンラインゲームはほぼ確定で出来ないと考えて良いです。その時間帯から離れるにつれて徐々に改善はされます。

こちらのミスで届け日を1日遅く設定してしまい、もう1日早く届くよう依頼し、変更受付のメールもいただき、それに応じられない場合はメールなり電話なりが追ってくることも説明されました。が、届くのは結局間違ったままの日付でなんの連絡もなく…結局郵便局へ取りに行く申請をしました。カスタマーに電話したところ変更後の日付で届くように調節すると言われましたが郵便局から変更通知もこちらの会社からも連絡は無く、私が結局確認の電話を2回しました。
最初に注文の段階で間違えたのは私ですしヒューマンエラーは誰にも起こり得ると思っているのである程度は許容したいのですが、流石にアフターケアについて何も連絡が来ないのはおどろきました…私は出張で使うだけですがこれがもっと大きな仕事なら大損害です。社内の連携についても疑問が湧きます。ちょっと信用できなくなったので次回から別のところを使うか検討する程でした。

＜良かったこと＞
・申込～受取はスムーズ
・返却バッグ、伝票が付いていて親切

＜悪かったこと＞
・回線が非常に不安定　すぐに使えなくなる
・「5台まで接続可」だが、つなげられない
・「データ無制限」なのに上限がある
・カスタマーサービスに電話するも、自動音声案内をたらい回し　応える気がない印象
・領収証発行＝利用月の翌月20日　

＜総合評価＞
サイト情報から期待した機能・性能の半分もなかった　二度と利用しません

■メリット：ポスト投函で返却できる
■デメリット：速度制限のかかっている機器をレンタル

UQモバイルのルーター借りましたが、届いたその日から速度が出ませんでした。
UQは　1)月の使用量が7G超えると月末までは126kpbsになる　2)3日間の合計で10Gを超えると1Mpbsになる　の2つのモードがあります。
自分がレンタルした期間100kpbs程度しか出ませんでしたので、1)の状態だったようです。
(機械のスイッチは2)のモードになっているのは確認しましたが、私より前に借りた人が1)のモードにして、7G越えて使用、2)して戻すことも可能です)

ちなみに同じ敷地内にUQのコンセントに差すタイプのルーターがあり、そちらは40Mpbsは出ていたので電波が入らないということはあり得ません。(だからUQ借りた)
何度かリセットしたり、設定見直したり、ネットで調べたりしましたが時間の無駄。
レンタル料金払って、使えない機械借りただけでした。