いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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二重請求
毎年一時帰国で使ってました。ヘビーな使い方はしていなかったので、クオリティにはおおむね満足です。ただ、他の方も書かれていたように、申し込み時と翌月15日に2重引き落としされていました。
メールで問い合わせたところ、これも他の方と同じように、与信だからしばらくして返金されると。
そのまますっかり忘れてましたが、調べてみたら去年も、一昨年の分も返金されてませんでした。。
2重引き落とし自体が、ビジネスモデルとして横行してる会社なのかもしれませんね。皆さんも、引き落としの状況には気を付けてください。返金されなければ、消費者センターに連絡してください。4
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おすすめしません
1MBも出ません
「ゲームもOK」と書かれていますが無理です
通常の動画視聴でも困るレベルです
完全にお金の無駄です
売り上げ一位の完全無制限の3バンドのものをレンタルしました
設置場所も様々試してみましたが改善せず、大きく場所を変えてもダメで家から離れたところでも接続されませんでした
2度と利用することはないでしょう
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信用できない会社です。
Wi-Fiを期間内に返却したにもかかわらず、
延長料金を払え、とメールがきて、
問い合わせすると、きちんと返却されてるので問題ないと返事がきたが、
その1週間後にまた請求メール。
その後、利用回線を停止する、と最終告知のようなメールがきた。
こちらは悪くないのに、
なぜこんなに一方的に責められなければいけないのか、腹が立つ。
信用できない会社です。
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無制限借りないで
無制限で借りましたが基本通信繋がらないです。
初期化やインターネット適正化しましたが通信制限の低速くらいの遅いですし、動画や画像を読み込まないです。
これなら他の所を借りるのがオススメです。
充電もやばくて、充電器からはずして、何もリンクせず家に置いてたのに、帰って見たら充電ほぼ無かったです。
これを見た方がここで借りるのを踏みとどまる事を祈ります。
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スピード出ない!
WiMAXのポケットWi-Fiを借りましたが、通信速度が良くても100kbps、酷いと50kbpsとお話になりませんでした。
友人がWiMAXを使っていて、我が家に遊びに来た時にちゃんと速度が出ているのを確認しているのでおかしいな?と思い、何度も設定を見直して、設定し直しても速度は100kbpsも出ないまま。
友人に無理を言って我が家に来て貰って、彼女のWiMAXで確認して貰うとちゃんと20~30Mbpsは出ていました。
で、その友人が言うには「ハイスピードプラスエリアモードの速度制限かかってるんじゃない?」と。
何でもWiMAXはハイスピードプラスエリアモードにして7G/月を越えて使うと、月が変わるまで速度制限がかかるそうです。
で、私が借りた前の人がハイスピードプラスエリアモードにして7G越えて使って、しれっと返却。
その機械が私のところに来たのでは無いかと言われました。
(Wi-Fiレンタルどっとこむ側の注意書きに「ハイスピードプラスエリアモードにはしないで下さい」ってありますが、ボタン1つで変更できるので変更して元に戻して返却…なんてこと簡単にやれます)
彼女の推理が当たっているかどうかは判りませんが、自分はお金払って速度の出ないポケットWi-Fiを借りたことだけは事実です。
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当日まで届かない、最悪!
当方さいたま市に住んでおり、使用4日前に契約しました。使用開始日を記載しましたが、到着は使用開始日の午前中との事。着荷を早めてもらおうと電話するも、ガイダンスに従って選択するもどれを選んでも自動音声での返答ばかり。オペレーターには繋がらない。
最悪のサービスです。
ここは絶対に使ってはいけませんね。
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クレジット払い、通信エラーに要注意
他の方もやられてるので注意喚起です。
申し込み時「クレジットカードが確認できません」と申し込みエラーになります。何度かチャレンジして成功しますが、エラーになった分クレジットから(Wi-Fiレンタル東京から)引き落としされてました。 問合せたら、
通信エラーでお申込みが成立していない状態で、
決済のみが完了してしまったのかと思われます。は?
そしてエラーを起こしたのは通信機器の問題だと言う。
会社としては不備は無い様な言い方でした。
今回引き落としがかかった料金については、後日返金処理がカード会社にて行われます。
ちゃんと返してもらえるのでしょうか?と問うと
カード会社に問い合わせて下さいと言う。
そちらのしょっちゅう通信エラーを起こす通信機器のせいで
どうしてこちらがこんな無駄な時間を割かないといけないのか。
何年も前から知恵袋でもここでも同じ被害に遭ってる方かいらっしゃいました。
通信機器の問題何故改善させない??この会社大丈夫でしょうか?疑心暗鬼です。
やられた方は消費者センター通報しましょう。
もし借りる場合はクレジットカードの明細を良く見ましょう!
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繋がらない、サポートも悪い
まずつながらないです。人が密集していない自宅などでは繋がりやすいですが、外出時や駅などは、明らかにつながりにくいです。都心で人が集まるような場所は、まったく使い物にならない。
カスタマーサービスの対応も悪く、強気な姿勢で、なぜこれだけ大きな会社になったのか理解できない。お金の無駄。もっとちゃんと調べてから契約すれば良かったです。
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絶対借りない方が良い
無制限プランで借りたがレンタル初日から通信速度が遅い。
Nuro光が開通するまでのつなぎと思って借りたが絶対やめたほうが良い業者。お金の無駄遣いなのですぐにでも解約したいレベルだがなんとか1か月使い続けるしかないものか。Nuroもこんな業者を勧めるなんてひどい会社だな。
声を大にして言いたい。「絶対借りない方が良い」
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詐欺
通信環境を調べるためとりあえず1日レンタルをしてみた。届いたのは16:30。で、その日のうちに返却手続きしなければ延長となる。こんなバカなことはない。
使用料と受取・発送手数料としての料金も支払いしてからのレンタルだったので、それ以上の料金はかからないものと思っていたら、返却は、自腹。返却用の袋には、Wi-Fiレンタルどっとこむさん指定以外で送ると自腹と書いてあるので、指定の入っていた送り状を使えばお金はかからないと勘違いする。そうとわかっていたらもっと安い方法で返却もできたのにそもそも16:30に到着で1日と計算されるので、もうバタバタでの返却なので他の方法で返すことなどもう間に合わない。これはひどすぎる。
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