本音本音

Yahoo!トラベルの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • プラン・ホテル数 5.00
  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

Yahoo!あるあるだが、サイトの操作性や視認性が最悪

高速バスを予約して乗車する際、乗車票の画面を出すページが非常にわかりにくい。
普通にヤフートラベルの個人ページを開き、予約情報を開いても乗車票のボタンが出ない。
予約確定メールからも乗車票を出すことができず、Q&Aの通りに操作しても出すことができない。

なぜか予約時のURLから予約確認ページを開いたときだけ、「乗車票」というボタンが表示される。
無駄な情報ばかり載せて肝心な情報が埋もれているのはYahooあるあるであり、私が滅多にYahooを使わない理由でもあります。

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

詐欺まがい

国内旅行でホテルを予約しました。
そしたら地域割他で15,000円程のお安い金額になりましたので、凄く喜んで現地について当日フロントでチェックインしたら、
「コロナ関係の書類はお持ちですか?」と言われ、
予約時にそんな項目やお知らせなく金額設定変更されたので、
そのまま泊まれると思っていたのに、ヤフーの予約をキャンセル
された挙句に金額も+15,000円支払わなくては行けませんでした。
詐欺にあった気分で最悪でした。
もう少し、金額変更時の説明を分かりやすくするべきやと思います。本当に最悪です。

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Tさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

全国旅行支援 予約済みでも適用されない

事前予約でも全国旅行支援に適用されるとの事なので予約しましたが、予約確認ページからでも適用することが出来ません。注意事項も確認して何も問題がありません。宿泊する県、宿泊施設、料金、支払い方法問題ありません。
ヤフーに問い合わせましたが不誠実な対応でした。

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もう2度とヤフートラベルは使わない!

全国国民割ですが、ヤフートラベルだけ予約済みのパック旅行には適応できないとの事。ほか楽天トラベルなどは対応してくれるのに、ヤフートラベルができない理由はなんですか?
単なる怠慢ですよね!
いままでずっとヤフートラベルを使ってきましたが二度と使わないです。
それをみんなに知らせたくて口コミにしました。
ヤフートラベルは最悪です!

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

使いづらくなった

もう10年以上Yahooトラベル使ってましたが、コロナも落ち着いてツアープラン探してみようかなと思ったら...旅行しない人が作ったんだろうね。新幹線宿泊プラン見たら日本旅行の一択なんだこれ?しかも飛んだ先が重いので即閉じた(笑)もう二度と使わない。航空機プランと新幹線プランも分かれてるしさようなら。

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4.00

  • プラン・ホテル数 4.00
  • 料金 4.00
  • サポート 3.00
  • 操作性 4.00

検索のしやすさとプランの豊富さ。

ヤフージャパンIDを元々取得していた事がきっかけで利用を始めました。検索で見つかるホテルの件数も多く、都会だけでなくローカルな宿泊施設の予約も可能なので使いやすいです。他のサービスだと、名前だけは分かっているような泊まりたいホテルの情報が見つからない事があったので。プラン展開も各トラベル業者の提供する幅広い中から選ぶ事が出来るのでその点も良いです。素泊まりから1泊2日朝夕食付きまでただ泊まるだけの安めのプランにしたい時や、ちょっと贅沢したい時など用途に合わせて選びやすいです。他のサービスで予約するよりも比較すると安い事が多いです。その点も利用が多くなる理由の一つですね。

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1.00

どうして公開する前に、チェックしないのでしょうか。

電子カルテと全く同じ。こんなソフト、一体どういう人間がデザインすればできあがるんだろう、という位、使いにくい。使う人間のシチュエーションを全く想像できない輩が作って、どや顔しているのが目に浮かぶ。これがもし自動車の運転だったらどうなる?これで、本当にプロなの?

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 操作性 1.00

どうしてこんな風になったの?

よく利用していましたがとても探しにくくなりました。もう少し地域を細かく区切れませんか?
これではじゃらんや樂天トラベルの方が探しやすいです。ストレスがかなりかかります。
プラン数もかなり少なくなりましたよね。

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

改悪した、使いにくくなった

凄く残念です
前はとても使いやすく、よく利用してましたが
今見てみたら、見づらいし、探しにくい、わかりにくい
料金もも高くなった感じしますし
クーポンも無くて(あっても使えないやつばかり)
もう使用しません、これからはじゃらん一択にします

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5.00

  • プラン・ホテル数 4.00
  • 料金 4.00
  • サポート 5.00
  • 操作性 5.00

ビジネスホテルの候補が多く、出張の予約でよく利用しました。

私は仕事の出張で数日間地方へ行く機会があった時に、Yahoo!トラベルを利用して、慣れない地域の宿泊先の予約を行っていました。こちらを選んだ理由は、選択肢やプランが多く、より多くの候補から予約先を選べると思ったからです。
ビジネスプランをよく利用していたのでその点での感想になりますが、プランやビジネスホテルの候補が多く、喫煙席や禁煙席、朝食の有り無し、その他のサービスの特典が随分自由に選べるところが多いと感じました。
予約の仕方も簡単でしたし、対応もしっかりしていると思いました。こちらのYahoo!トラベルのサイトから旅行の予約をして利用したホテルやサービスに不満を感じた事はこれまでは記憶にないくらいでしたので、又利用する機会はあると思います。

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