Yahoo!オークション（旧：ヤフオク！） フリマの口コミ・評判

地震発生、コロナ発生の際
「受け取れない方が多く迷惑なので、支払い出来なければ入札や落札しないでください」のプロフィールが散見された。
評価も「コロナで入院らしく、支払いされなかった。迷惑です」の評価に溢れた。
どんな民度なのか。

ノークレーム、ノーリターンで粗悪品も有り。
希望額未満だと、出品取り消しする出品者。
コロナで受け取りや支払いが遅れた購入者や落札者に、ボウゲン混じりの評価を付ける出品者。
傷や汚れだらけのブランド買取不可品の数々。
送料が落札後に高額で請求される事がある出品者。
評価を見てから買えよ！と吐き捨てる傍観者。
取引者同士で解決しろ！後は知らない、でも手数料はいただく、ヤフオク運営。

もちろん素敵な出品者さまも多いですが、悪い方の比率が多過ぎるのです。
素敵な出品者さまは、返品も受け付けます！検品しっかりしています！説明文もきちんと書いています！
本業じゃないので、そこまで気を使わないといけないのです。

大昔はオークションサイトはこちらしかなくて、キラキラした宝物が沢山あるなぁと夜通し見ていたものです。

ご無沙汰割引クーポンに釣られて利用しましたが、何度かは嫌な気分になりました。
大幅な改善をしないと、もう未来が無いことでしょう。
今のところは、利用しない見通しです。

利用制限の基準があいまいなくせに、たいしたことでなくても、出品者の出品物を全て削除し、問い合わせしても、平気で1週間返事もない。利用料金をとっているのに、ずさんすぎる。

比べたらメルカリは出品がよほどでない限り利用停止にはしないし、運営もあれだけ利用者がいても出品者にも購入者にも、添った対応をしてくれる。
私が思うにヤフオクは自分会社のため、メルカリは利用者目線という感じが10年　2つのサイトを毎日利用してきて、思います。

手数料はメルカリが高いけど、トラブルや運営の対応を考えたなら全然高くない。ラクマなんて、なお問題外です。
利用者の数が急激にメルカリが増えたのを、他のサイトが全く理解しないのが、凄い。
楽天もヤフーも大企業ですが、何故みんなメルカリにするのか、経営陣考えないのは不思議です。

送料込みのフリマに慣れてしまうと
ヤフオクの送料別途がすごく高く感じてします。

出品もプレミアムじゃないと1週間で出品終了＆単品で再出品しないといけないし、
以前は一括出品できたのに、プレミアム会員でも
50件ずつしか再出品できなくなりました。

手数料も無料の時を知っている者からすると高くなりましたね。

フリマになれると、オークションの自動延長が煩わしくて購入も
遠のきます。

それが売れにくくなっていく原因かもしれません。

まず起きたことから言えば、品物が新品と称していたにも関わらず、送られてきたものが全く機能しない使い物にならない不良品でした。
仕方がないので返品して返金してもらおうとしたら、相手がやたら言い訳やこちらのせいばかりしてくる人でこちらの調べ方が足りない等ばかり言い出す始末。
その際、こちらが色々証拠を出してやっと相手を納得させましたが、相手は往生際が悪く、何故か変なことを言い、着払いを拒否し、送料も返金時に後で支払うと言う約束の元をし、返送をしました。

すると相手が突然約束を反故にし、更にこちらが返送前に提示した証拠に納得したにも関わらず、壊れていなかったとか言い出し、何故かこっちに脅しをかけてきだしたりしました。

こういうのを見てもヤフオクは評価が全く当てになりませんね。
高評価だったのでつい油断しましたが、非常に悪いのコメント欄を見ていると過去にも同じ事を繰り返しているような方でした。
正直落札者ばかり攻める人も多いですが、出品者にもこの手の悪辣な人物がいるのも事実です。

まだここまでならば、当事者間の問題で済むのですが、ここからの対応がおかしいのがヤフオク、いやyahooと言う会社と言うべきなのでしょうか。
この会社のサポートは何もしないだけならまだしもこちらの邪魔になる様な行動すらしてきました。

以下yahooの行った対応。

・こちらが相手のおかしな行動をこれまでもサポートに相談をし、仕方なく返金要請したにも関わらず、何故かyahooはそのまま出品者に送金をする。

・こちらがサポートに相談してもyahooは話し合えと言うばかりで綺麗事や場当たり的な発言ばかりで何もしない。
結果、その個人でできる対処をしたせいで余計にトラブルに巻き込まれてもyahooは知らぬ存ぜん。

・尚且つyahooは何か起これば、警察に相談しろとか言う癖に実際行動をすれば、こちらの質問にまともに答えない。
運営的には他愛のないはずの相手にもう送金はしたのかと言う情報ですら、まともに答えず、あまつさえ無視をしようとしたり、関係ない話題に話をそらそうとしたり、ヘルプばかり引用したりして、とぼけた返答や曖昧な返答ばかり繰り返し、数度聞いてやっと少しはマシな返答を返す有様。
この対応だけで一週間を無駄にする。

・またお見舞い申請やらとしても申請するのに個人証明が必要とか言い出し、住民票を取りに行かされ、少額ではあるが費用がかかり、更にyahooウォレットとやらのサービスに無理に登録させられたりと無駄に手間ばかりかけさせられる。

・そのyahooウォレットについて気になる質問をしても社内情報だから答えられないとか言い出す。
・更に後から住民票だけでも良かったとか言い出し、こちらの神経を苛ださせる。

・またお見舞い申請にしても別のブラウザでも同じエラーが出て、その件を説明したのにエラーメッセージやOS等の環境を言えだの言いだし、更に登録できていないからもう一度同じ手順をしろとか言い出す。
またこちらの他愛のないミスを揚げ足をとってくるような対応をして、同じ事を数度繰り返させられる。

往々にして対応を見ている限り、こちらにばかり責任や手間ばかりをかけさせ、yahooは自社のことしか考えず、会社対応自体まるで無責任であり、こちらの質問にまともに答えることがないという感じです。
普通に自社のサービス周りの質問すら、社内秘だとか言い出し、答えないと言う対応をしてくるとは思いませんでした。

こんな対応をされればどんな人でも怒ると思いますし、私自身最後のほうは普通に切れていました。
一応申請やらでお金は返してくれるらしいですが、本当に帰ってくるか実際見てみるまで信用できませんね。
それに送料分は返してくれないので無駄になりました。
こんなつまらない事で１か月以上手間を取らされるとは思いませんでした。

また企業に関して言えば、トラブル時の対応を見れば、どの様な企業であるか、大体わかりますし、yahooに関して言えば、一応昨今では大手であると思いますが、企業体質としてはまるで大手とは思えない、最低最悪の企業であるとサポート対応を見ていて感じました。

世間的に評価の低いあの楽天のほうがまだ幾らかはマシであると感じたくらいです。
このような対応をしているのはそれこそ客や利用者を幾らでもいるものと思い、完全に舐めているからだと思います。

それとネットオークションに関しては良く判りませんが、この様なサポートのある種舐めた対応を見る限り、そりゃメルカリとやらが台頭するのは必然であると私も普通にyahooと今回やりとりをしていて感じました。

私自身ネットオークション自体色々な意味でもう懲りたのでやる気もないですが、yahooに関して言えば、ヤフオクはおろか今後この会社の関わるサービス自体、できうる限り、もう関わりたくないというのが本心です。

おおよそサポートの対応を見る限り、この会社全般がこの様な無責任な社風であるのは事実と思います。
色々な意味で踏んだり蹴ったりです。

以前より、売れない、民度も悪くなったと言う意見が多いですが
確かに落札者から実費以上の送料をボッタくろうとする卑しい輩や無在庫転売屋、
通販より高いだけで落札する理由が見当たらない業者による出品ばかりの惨状ですからね。
これでは普通の人は検索する気も起きなくて当然でしょう。

最近はPayPayフリマとの同時掲載が効いて売上が盛り返しつつあるし（個人の感想です）
個人的にはフリマでの売れない商品の再出品作業（画像保存→文章コピペ→新規出品→画像アップ→文章コピペの→元出品削除→売れるまで∞ループ）が大嫌いないので個人的にはヤフオクのほうがずっと楽で使い易いんですけどね。

この期に及んで目先の手数料惜しさにケチな出品者を取り締まる気の無い運営にはつくづく腹が立ってます。
近年の売上減も古い体質でズルズルやってきたツケが今になって回ってきただけで
所詮は自業自得だってわからないんでしょうか。
×ルカリ運営も大概ゴミだがヤフオク運営もまた違った理由でゴミ。
今の運営スタッフ全員クビにして新たな面子で再スタートしてくれることを期待してます。

入会初日売れて発送！本人確認中自分のマイページ消される？代わりのマイページ発生。そこには売り上げしたものがない。
事務局に連絡しても効果なし。
結局、14000円の売り上げはどこかへ行き
自分のバッグ損しました。
メルカリなどでは絶対ない。
Yahooはアカウント、アカウントでこんがらがってしまいわかりずらい。
絶対止めたほうが良い！

ヤフオクで出品するにはプレミアム会員でないと出品できないので

最近ではプレミアム会員の無料期間だけ利用することが多くなりました。

出品物が多いと月額の会費を払ってでも慣れたヤフオクを利用しようと思いますが、

今では沢山の取引できるサイトが増えたのでわざわざ会員になろうとも思わなかったのですが、

ヤフオクフリマは会員費は必要なく利用できるのを最近知りました。

そして試しに出品してみると、2日で商品が売れてしましました。

やはりヤフオクを利用する人がまだまだ多いんだなぁと実感しました。

なかなか売れないときには、これからもヤフオクのフリマにお世話になろうと思います。

値下げ交渉すると相手にアカウント公情報が伝わるシステムで相談しただけでブロックされることもしばしば
全体的に心も狭く民度が低い人が集まっているようで、利用していて全く持って不快になることが多いプラットフォーム

本当にお高くとまった落札者が多い。レビューに書いたことをまんま取り引きメッセージにも書いてきて嫌味ですね〜（笑）。値下げ交渉してきて応じてあげたら到着後、言いがかり。評価16ですがこのユーザーには気をつけろという意味を込めて非常に悪いを付けました。人に痛みを与えれば自分も同じ痛みを受けるということをわかれよ、ヤフオクユーザー（笑）。その前も返金したのに返品しないで人のメッセージの言葉の間違いの揚げ足を取ってきた奴がいてもうこりごり。本当に民度落ちましたね。文句あるならヤフーショッピングとか楽天市場だけで買え😠

オークションを利用していた流れでフリマ出品も利用していますが、配送方法が一種類しか選べなかったり、出品個数が一点だったり海外発送が不可だったりととにかくシンプルです。色々細かく設定したい人には向かないと思いますが、私のようにある程度の年齢の人は迷う事が少ないので利用しやすいと思います。値引きなどもありませんし、即決なのでとにかく煩わしい事が一切なく、暗黙のルールみたいなものも他のところと違い少ないので私には合っていると思いました。

メルカリ、ラクマ等は取引中止になると
相手へ返金され、終了。評価も手数料も
ありません。でもヤフオクは別

「この取引をキャンセルする」で購入者へ
返金されますが、出品者都合か落札者都合
どちらかで削除し「購入者が居なかった事」に

しないと出品手数料が搾取されるし
取引自体は有効なので相手からも報復で
嫌味の低評価を喰らう事になります。
返金しているのに、手数料は取る
落札者からは好き勝手に評価し放題
発送サイズの規定が厳しくなり
些細な間違いだってあるのに、許さない
姿勢が嫌になりました。

コロナ禍でヤフオクに限らずフリマで出品する輩が増えました。サイトで取引の流れや送料など細かく記載があると思うのですが、読まずに調べずに宅配業者に持ち込む輩がいます。
宅配業者に聞いても答えてくれなかったとご立腹される方も多し。
サイズ違算の荷物も多々あり。送料を安くして利益を儲けたいのかもしれませんが、自分が出品している商品の大きさをきちんと確認してもらいたいです。
梱包も他人様に送るような梱包状態でないものも多し。
気持ちよく取引してもらうためにも、きちんとサイトで勉強をしてから、出品してもらいたいですね。