弥生会計シリーズの口コミ・評判 2ページ目

うちの会社の税理士が弥生会計を使っているので、データのやり取りを簡単にするために仕方なく購入。
ソフトの機能自体は突出して良い部分があるわけではない。
ただ、他の方の口コミにもあるように、このソフトを作っている会社（弥生）がとにかく不誠実。ソフトバンクと同レベルの不誠実さです。
とにかく解約のための情報や手続きを分かりにくくして、解約漏れなどで稼ごうという姿勢の会社です。
許されるなら、別の会計ソフトを使うことをおすすめします。

初めてPCで会計をしたいという人にはとっつきやすくて良いのでしょうけど、
現在は他のソフトを使っていてそこから乗り換える事の方が多いと思います。
しかし少なくとも弥生会計23proには外部の取引先データなどの取り込み機能がありません。
銀行との連携や出納帳の取り込みには力を入れているようで、ネットバンキングを利用している場合は半自動で取込み可能です。
これは確かに便利ですが、仕入支払売上請求を一元管理出来なければ使う意味がないです。
そこに到達するまでのハードルが非常に高い。
それなら従来通りでいいやってなります。
またサポートはweb上のFAQを見るか、有料サポートに入るしかないです。
一応問い合わせも可能ですが、弥生のwebサイトはNTTみたいに迷路のように作られていて、なかなか問い合わせ出来ないようにしてあります。ついでに電話も有料で物凄く待たされます。
逆に要求していないのに変なスパムはやたら送って来ますし。踏んだり蹴ったりです。

最初にこのソフトを購入したきっかけは、特にコレというものではなく、インターネット上で利用者のクチコミが多かったからだと記憶しています。 自営なので毎年この時期は憂鬱になりがちですが、利用者の多くがこのソフトに高い評価をつけていました。
実際にインターネットで公式サイトなども確認したのですが、サービスが充実しているのと、分かりやすいのと、使いやすそうだったので決めました。 ド素人の私でも使える！という期待感から選びました。
使用して10年近く経ちますが、不満に思ったことはないです。 3月は忙しいでしょうが、電話での問い合わせもほとんどすぐ繋がりますし、コールセンターの対応も大変丁寧で分かりやすいです。 こちらの言いたいこともすぐに汲んでくれますし、中々伝わらずにイライラ・・・ということも一度もありません。 毎年安心してこの3月を迎えられてありがたいと思っています。

年間保守サポートベーシックプラン37000円に加入した。確定申告時期以外の時に１年に４回ほど電話をしたが、30分以上まってもつながらなかった。返金してほしいくらいだ。税理士の方なら購入してサポートに加入も必要かもしれないが、税理士でなければもったいない。有名な企業なのに残念。

あまりわからないことがないのでサポートプランに入らなかったが しつこくサポートに入れと電話がかかってくるのは 迷惑でしかない サポートに入っていたとしても とにかく電話が繋がらないし サポートプランに入ってなかったら ソフトの不具合も聞けない ライセンス認証はめんどくさい いちいち解除してからじゃないと 再インストール出来ないなんてめんどくさすぎる

初年度無料に乗せられて登録したものの、使い勝手が悪く２年目はないな…と思っていました。自動更新のお知らせと解約不可のお知らせのタイミングがとても作為的で、２年目はさっさとふんだくっていくスタイルなのかと思いドン引きでした。そして解約自体もとってもややこしい手順を踏ませ、分かりにくい説明の連続でモヤッとさせてきます。なんだかなぁ。

購入時はいいことしか言わず、契約したらソフトは使いにくい、サポートは態度が悪い喧嘩ごし、勝手な契約を更新をされる、契約システム分かりにくい、管理者も客を大事に出来ない排他的、税務署への申告できなくても当社には責任ありませんと客がどんなに困っていても捨て台詞はかれました。無責任きわまりない会社です。

私は以前親せきの手伝いで、弥生会計オンラインとい会計ソフトを利用していました。この会計ソフトを選んだ理由は、会計ソフトでは比較的有名でネット評判も非常に高かったからです。私が使用してみて一番良かったと思うところは、仕訳の入力画面が他のソフトよりシンプルで分かりやすいところです。会計ソフト初心者の方でも説明書などのガイドをみれば画面がシンプルな分簡単に扱えると思います。不便だと思った点は、他のソフトに比べて、自動取り込みや自動連携が設定しにくいといったところです。
全体的に良い点が多いのですが、マイナスの面もかなり目立ちます。

今まで確定申告は国税庁のホームページにて記入していました。会計、経理はエクセル管理をしていたので、決算時の計算が合わない事もしばしば発生し非常に時間のかかる作業をしていました。 フリーランスの知り合いに相談したところ、会計ソフトを使うのがいいと紹介を受けたのが、やよいの青色申告のソフトです。
あまり特殊なソフトを使った事がなかったので、エクセル等の管理が性に合っていると思っていたのですが、さすがに会計の量が増えて来たため、会計ソフトを試してみる事にしました。 実際なれるのに少し時間はかかりましたが、決算書などはボタン１つで仕上がってきますし、計算ミスなどありませんので、今年の確定申告は非常に楽に終了しました。もっと早くから使っていれば良かったと思っています。

ウィンドウズ１１にアップグレードしたタイミングでソフトが使用できなくなり、サポートに電話しました。サポートの助言通り、有料のパソコン修復サービスに依頼し、不具合の対応をしましたが、ソフトは使用できないままでした。再度、サポートと修復サービスの会社と話し合ったところ、サポートの助言そのものが間違っている事が判明しました。顧客負担で費用が発生し、その責任も全くとりません。今後は絶対にこの会社のサービスは利用したくないです。