イエローハットの口コミ・評判 13ページ目

辻堂新町店　会社の車両でお世話になっていました　ベンツやBMから軽トラックまで多種にわたっていますが　先日軽トラックのタイヤの相談をしたら「わからないですねぇ、専門店の方が安いですよ」と言われました　ポテンザやピレリP７などの相談にはニコニコ乗ってくれますが　態度の違いに閉口しました　メインではいかなくなりますね　以前の店長さんはよかったのですが　段々変わってきていますね

以前カーナビを購入した時の話になりますが、購入から２日で電源が入らなくなりました。
　すぐに事情を伝えて点検して頂いた結果、カプラーが抜けていたと言われ謝罪をいただけました。
　しかし、また1ヶ月後同じ症状になりまた見ていただくと同じ理由。しかも周りのパネルの爪が折られこじった傷でダッシュボードも傷だらけ。指摘してもこの車種はパネルが硬いから外すと傷つくと言われました。
　また、1週間後同じ症状になりましたが信用出来ないので整備士の友達に見てもらうと配線の取り回し悪くナビ裏のコネクターが引っ張られ抜けてしまう事が発覚。しかも車速センサーの配線もつないで無く適当に作業されていたとの事でした。整備士の友達に直して頂き車速センサーもつなげて頂いてから２年、何回も抜けたコネクターもいまだに問題ありません。

　工賃払ってこの仕事内容ではがっかりです。

車検事前見積で来店し１時間程かかる。
後日車検を一泊二日で行なう。
車検中、事前見積した筈が、あれが悪いこれが悪いと電話掛かる。言われたままお願いするが、見積の精度に疑問浮かぶ。
車検完了後の総額は9.5万。想像より高い。もし会員割引とか無かったら10.8万と思ったらゾッとする。
鍵を受け取りガッカリした気持ちで家路につく道中、明らかに今まで聞こえない金属の摩擦音。すぐに引き返し見てもらうと、車検中に調整した箇所がタイヤ部分に接触していたという説明。もう車検のモヤモヤを超えて、怒りと恐怖で胸満たされた。接触しながらタイヤ回して速度検査とかしたのかなとか、少なくとも帰る道中車走らせた分は車傷ませたかなとか、考えただけで気分悪い。
今まで何かと頼りにしていたイエローハットだったが、もう一気に信頼も安心も冷めた。当面は行くのは止めようと思う。

車検依頼したら、2日かかりました。
代車だしてもらったら、まさかの車両保険はいってない。
車検当日に、他車の車両保険入っていないか確認された。

事前に伝えてもらえないのは、ひどいと思います。
怖くて、代車のりたくないですよ。

保険はいってません。
ほんとに事故したら、とおもうと怖いですよ。
多少安くても、意味がないと感じます。

キャリパーピンが固着しています！
1本だけ新品に交換します！

と言われるがままに車検作業してもらい
仕上がった愛車に乗ると以前に無かった音が、

北海道で冬道だからかなー？と乗ってましたが
明らかにおかしいと判断、知人に乗ってもらうと
これ絶対におかしい！と、
ブレーキを診てもらうとキャリパーピンに付いてるはずの
ブッシュ？が付いてないそうで
意図的に外した状態にしてあったそうです、
知人曰く後でここもおかしいとか言われて
修理するはめになるとこだったと言われて
ありえない事するなーと思いました

もう車検にも修理にも出しません！！

一年前にイエローハットで普通タイヤをホイールセットで買いました。スポーツタイプの少しアーチがあるホイールです。気に入っていました。
そして一年経った今、車検でディーラーに持って行くとこのホイールは車検に通らないと言われました。買った時に車検に通らないという話はなく知らずに乗っていたことに驚きました。イエローハットに車検通らないものを売った責任として対応を求めて話し合いをしましたが、逆ギレされ買った方にも責任があるなどと言ってきたり私の同意なく部品を勝手にかまったり、仕舞いには、見てないところでフェンダーを広げ、部品を少し作業してホイールが納まりましたと言ってきました。
フェンダーを広げたことで変形してるのにも関わらず、全く認めずしらばっくれ、誠意のカケラもない対応でした。
二度と行きません！！今もそんな人が働いていると思うと怖いです。最悪な店です。

車検を受け、ブレーキが時々キーってなるので、ブレーキパッドを変えて下さいと伝え、まだ基準値やから大丈夫です。と言われそのままでその後2回程、タイヤ、バッテリーで伺い、ついでにブレーキパッド見てと言って大丈夫です。と言われ、すぐにブレーキ踏むと、ガガーってなるようになり、ブレーキパッド変えてと言いに行き、うちの店舗では変えれませんと言われ、なんの点検やねん！？ブレーキパッドも変えれんのに、車検やるんですか？と気分悪く帰りました。せめて、車検時に見ますけど、変えれないんです。くらい言って欲しかった。何の為に気になるから3回も言ってるんか、わからない。イエローハットでは変えれる店舗もあるみたいですが、私的にブレーキは命に関わるのに変えれない店舗があることにがっかりしました。最低限の仕事も出来んのに店舗出す時点で詐欺にあった気分です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】ない


【気になった点】ぼったくり


【今後も引き続き利用・使用したいか？】するわけがない
スタッドレスからノーマルタイヤに換えに行ったら、空気圧入れすぎ。タイヤ変形。全部ダメ。クレーム入れても、第3者なんちゃらにタイヤ持って行って審議してもらうとか。
毎日使う車のタイヤ持って行ってどうする？タイヤどうするんだよ？って言ったら、とりあえず購入して、うちにひがあったら支払いしますだって。マジイカれてる。
そのタイヤ交換の時にサビ取り、アンダーコートした方がいいって言われたからやったんだかけど、オートバックス持って行ってタイヤ交換してる最中に、サビ取りアンダーコートした方がいいですよ。⁇⁇やったよ4日前に！

イエローハットとわヤバいわ。タイヤ外したらサビ全然取れてなくて。見えない所わ適当にやって金取ってるから。

電話でブレーキパッド交換の依頼をしたところ、翌日対応可能とのこと。その際には部品があるかも聞いたが、あると伺ったので、翌日に行ったところ予約されていなかったよう。電話で部品のことも聞いたがあると聞いたのに取り寄せと言われた。電話での問い合わせは、なんだっのか⁈当然ながら謝罪もなく、そのまま帰宅。
往復４０分くらいかけた労力の無駄だった。
今までは洗車道具とか色々買っていたが、もう２度と行かない。

車検の期日が2ヶ月ほど前になった為、ディーラーとイエローハットと2社で見積もりをしてもらいました。
土日で土曜日にディーラーで日曜日にイエローハットで見積もりをしてもらいました。ディーラーでは、ブレーキパットの残量や足廻りを重点的に見てもらい金額を出して頂きました。その他交換が必要な所はしっかり説明をして頂き翌日、イエローハットで見積もりをしてもらいました。
するとディーラーでは、前後のブレーキパットは十分あると説明を受けたのに、イエローハットの見積もりではブレーキパット交換、ブーツの交換とびっくりの見積もりを見せられました。
昨日、ディーラーで見積もりをした事を話しパットの交換は必要ないですよねと言うと頑に必要だと言い、では残量はどのくらいあるのかと聞くと答えてくれませんでした。
これを機にイエローハットでは整備やオイル交換はしません。