イエローハットの口コミ・評判 12ページ目

運輸局認定店舗ですらサイドスリップ如きもまともに取れない。
恐らく片方のタイロッドだけで調整したのでしょう。あり得ませんが…。結果ハンドル傾けないと真っ直ぐ進まない車になって戻ってきました。苦情を言うと直すにはハンドル引っこ抜いて角度合わせて取り付けるしかないって…。どうやら客の車、客の命は重要ではないように見受けられます。
その後返金対応となりましたが、手元に残ったのは調整の狂った愛車と時間ロスだけです。
サイドスリップ調整もまともにできないのですからイエローハットで車検受けるとかバクチのようなものですね。多分完成検査もテキトーにやってるのでしょう。手軽さに魅力を感じて利用しましたが、少し手間でもきちんとした整備工場もしくはディーラーで整備を受けるべきという後味の悪い勉強になりました。他人の過失で命を落としたくはないですからね…。

早めに予約すると、車検費用がずいぶん安いかったので飛びついたら失敗でした。
数日後、ウォッシャー液をいれる際にボンネットを開けたのですが、前回開けたときには、異常なかったのに、車検に出した直後からきれいに閉まらず、隙間があいていて、傷があることにも気がつきました。
その後車を購入したところでオイル交換してもらった際にボンネットがゆがんでいますと教えてくれて、おそらく工具を置いたまで閉めた傷で、そのせいで、ボンネットがゆがんだのでしょうとのこと。
イエローハットにその後見せにいき確認してもらいましたが、工場に問い合せても、　「うちは工具を置いたままでは、閉めないようにマニュアルできめられてる」から、やっていないの一点張りでした。福岡井尻店から出す工場は大野城市にあるとのこと。失敗やまちがいを認めてもらえませんでした。安さにつられたのが、間違いでした。

車の調子がおかしかったので店員さんに話すと｢バッテリーですね｣と言われ、バッテリー交換をお願いすると、かなり時間が経った後に｢バッテリーではなく他のところがダメだったようで煙が出た｣と報告がありました。無理にふかしてモーターが壊れたとのことで、｢なぜこうなる前にバッテリーではないとわからなかったのか、おかしいと思った時点で言ってくれなかったのか｣と聞きましたが、｢元から壊れていた｣の一点張りで、店員さんは｢お客様にバッテリー以外を点検するかと提案したが拒否された｣と話していたそうです。
モーターの修理で十数万かかると言われ、車が動かせないのでそのまま置いて帰り、後日店長から電話が来て｢お客様とスタッフの意見が合わないので、スタッフの意見を尊重させていただきます｣とのことでした。
車を壊しておいて信じられない会社です。
もうイエローハットには行きません。

オイルとエレメント交換を頼んで精算したらエレメントがやたらに高い。
私：エレメントが随分高いね
店員：PIAAですから
私：棚にデンソーの表示のしてあるけど国産のはないの？
店員：適合表にありません。今はこれしかありません。
仕方がないので精算して、作業直前に自分で棚を確認したらデンソーが在庫ある。
私：店員を呼び出して、「デンソーのがあるんじゃないの？きちんと確認してよ！」
店員：有りました
私：先程ないって言ってたけど、どうなってるの？
店員：すみません・・・・。
こんなやり取りで、先輩店員らしき人に言っても、面倒くさそうに「すみません」だと。
以前から使っているけど、随分落ちたね。昨今はこんなものかな？情けない。
北海道釧路でのひとコマでした。

辻堂新町店　会社の車両でお世話になっていました　ベンツやBMから軽トラックまで多種にわたっていますが　先日軽トラックのタイヤの相談をしたら「わからないですねぇ、専門店の方が安いですよ」と言われました　ポテンザやピレリP７などの相談にはニコニコ乗ってくれますが　態度の違いに閉口しました　メインではいかなくなりますね　以前の店長さんはよかったのですが　段々変わってきていますね

以前カーナビを購入した時の話になりますが、購入から２日で電源が入らなくなりました。
　すぐに事情を伝えて点検して頂いた結果、カプラーが抜けていたと言われ謝罪をいただけました。
　しかし、また1ヶ月後同じ症状になりまた見ていただくと同じ理由。しかも周りのパネルの爪が折られこじった傷でダッシュボードも傷だらけ。指摘してもこの車種はパネルが硬いから外すと傷つくと言われました。
　また、1週間後同じ症状になりましたが信用出来ないので整備士の友達に見てもらうと配線の取り回し悪くナビ裏のコネクターが引っ張られ抜けてしまう事が発覚。しかも車速センサーの配線もつないで無く適当に作業されていたとの事でした。整備士の友達に直して頂き車速センサーもつなげて頂いてから２年、何回も抜けたコネクターもいまだに問題ありません。

　工賃払ってこの仕事内容ではがっかりです。

車検事前見積で来店し１時間程かかる。
後日車検を一泊二日で行なう。
車検中、事前見積した筈が、あれが悪いこれが悪いと電話掛かる。言われたままお願いするが、見積の精度に疑問浮かぶ。
車検完了後の総額は9.5万。想像より高い。もし会員割引とか無かったら10.8万と思ったらゾッとする。
鍵を受け取りガッカリした気持ちで家路につく道中、明らかに今まで聞こえない金属の摩擦音。すぐに引き返し見てもらうと、車検中に調整した箇所がタイヤ部分に接触していたという説明。もう車検のモヤモヤを超えて、怒りと恐怖で胸満たされた。接触しながらタイヤ回して速度検査とかしたのかなとか、少なくとも帰る道中車走らせた分は車傷ませたかなとか、考えただけで気分悪い。
今まで何かと頼りにしていたイエローハットだったが、もう一気に信頼も安心も冷めた。当面は行くのは止めようと思う。

車検依頼したら、2日かかりました。
代車だしてもらったら、まさかの車両保険はいってない。
車検当日に、他車の車両保険入っていないか確認された。

事前に伝えてもらえないのは、ひどいと思います。
怖くて、代車のりたくないですよ。

保険はいってません。
ほんとに事故したら、とおもうと怖いですよ。
多少安くても、意味がないと感じます。

キャリパーピンが固着しています！
1本だけ新品に交換します！

と言われるがままに車検作業してもらい
仕上がった愛車に乗ると以前に無かった音が、

北海道で冬道だからかなー？と乗ってましたが
明らかにおかしいと判断、知人に乗ってもらうと
これ絶対におかしい！と、
ブレーキを診てもらうとキャリパーピンに付いてるはずの
ブッシュ？が付いてないそうで
意図的に外した状態にしてあったそうです、
知人曰く後でここもおかしいとか言われて
修理するはめになるとこだったと言われて
ありえない事するなーと思いました

もう車検にも修理にも出しません！！

一年前にイエローハットで普通タイヤをホイールセットで買いました。スポーツタイプの少しアーチがあるホイールです。気に入っていました。
そして一年経った今、車検でディーラーに持って行くとこのホイールは車検に通らないと言われました。買った時に車検に通らないという話はなく知らずに乗っていたことに驚きました。イエローハットに車検通らないものを売った責任として対応を求めて話し合いをしましたが、逆ギレされ買った方にも責任があるなどと言ってきたり私の同意なく部品を勝手にかまったり、仕舞いには、見てないところでフェンダーを広げ、部品を少し作業してホイールが納まりましたと言ってきました。
フェンダーを広げたことで変形してるのにも関わらず、全く認めずしらばっくれ、誠意のカケラもない対応でした。
二度と行きません！！今もそんな人が働いていると思うと怖いです。最悪な店です。