イエローハットの口コミ・評判 18ページ目

本日、ガラスコーティングを施工してもらいました。6時間も車を預けて仕上がり確認は日が高いせいもあり、綺麗にみえたが、日が落ちて自宅のガレージで車を見たら、拭き残しやら、コーティングのムラやらで施工する前の状態以上にボディが無惨な姿に…クレームの電話をすると平謝りで再施工させて頂きますとの答え。おまけにウェブから予約したのにウェブ割り1000円が引かれないまま請求され、尋ねると「一部、水垢の酷いヶ所があったので通常料金での精算になりました」と後から説明される始末。割り増し料金発生の説明もなければ、ウェブ予約の意味も無し。ダメダメな対応とコーティング技術の無さは笑うしか無いです。2万2千500円取れる仕事を全くしてない…

商品を注文し、入荷次第に連絡するとの事だったが、忘れられて音沙汰なし！結果的に　こちらから連絡をして確認する羽目に！どの店員も申し訳ないって気持ちが無い対応で、言い訳ばかり。見積金額と、支払い金額も違った!今後は違うカーショップを使う。

ブレーキランプ交換をイエローハットでしましたが、電球は２個で550円、工賃片側1650円を両方なので3300円、作業時間8分
工賃高すぎてびっくりしました。
ただの電球交換で流石に素人でも高すぎると思いました。
しかも料金の話は受付では全くなく、作業員がぼそっと1650円と言うのは聞こえたのですが、総額かと思っていましたが、支払い時に言葉も出ませんでした。
知り合いの自動車工場では、ヘッドライト、フォグランプ、スモールランプ、バックランプ、ブレーキランプ全てで2000円でやってもらったのですが、今日はブレーキランプが切れて緊急でしたので仕方なくイエローハットに行きました。
2度と行かないです。

先日埼玉県の店舗でタイヤ交換でぼったくられました。後輪
本がパンクし、しばらく走らざるを得なかったため、修理ではなく交換となりました。まだ走行距離も長くなかったため、後輪2本交換することにしました。1種類しか在庫がなく、他のタイヤは取り寄せもいつになるかわからないとタイヤの選択の余地はなく売りつけられました。また4本だと96000円、2本だと78000円と訳の分からない価格設定。結局2本で他店で4-5万円ほど(後で確認)が78000円からの値引きで70000円でした。こちらも急な交換で不勉強であることをいいことに不当な価格で販売する姿勢は非常に残念です。今後の利用はあり得ません。

遠距離の走行を控えていたのに
縁石に乗り上げてしまい、少し不安になったので
下回りの点検をしてもらいました。
受付では、こちら側に寄り添って話を聞いていただき、整備の方にも状態を丁寧に説明していただきました。
結局のところ何事もなかったのですが、些細なことでも、まさに親切丁寧な対応をしていただきました。

被害事故のキズ修理を依頼しました。修理完了連絡を受けて、車を取りに行ったらなんの説明もないまま料金の支払いを請求され、不安ながらも支払いをしました。車を受け取ろうとした際、修理箇所にキズが残っている事に気付き、どこをどう直したのか説明を求めると、板金担当が別の者なので分からないと一点張り。
何を言っても話が通じないのでこれ以上の問答はやめて、無償で再修理させました。また、修理の時にお願いした鍵のバッテリー交換は忘れられていました。謝りもしません。
なんだか、あきれました。
店員レベルが低いので他の店舗に行くことをお勧めします。

あらかじめ見積もりを出してもらって、工賃の把握は出来た。急な出来事だったので親に費用の前倒しで助けてもらったが、終わってみたら、見積もり以外の箇所の修理も…とか言われ、話矛盾してませんか?!と半分怒り気味になった。
引渡し領収書には、代車無料でお貸ししますとか書いてあったが、実際には貸し出しがない。
仕方なく、保険会社から出してもらったが自分の車を受ける際に我々のスペースに、代車置かれると困まりますとか言われた。
過去に、店長が対応した事があったが、その時は安心したけど今回を期に信用無くした。
買った店に持って行くべきだったと少し悔しい思いだ。
はっきり言ってYHでやってもらうなら、スタンドの方がいいです。

スタッドレスタイヤを買い替えようと、イエローハットに行きました。
最初に対応してくれた人は、現物を確認しながら丁寧な説明と対応だったので、タイヤ購入を決めました。
しかしタイヤ履き替え作業中に、別の店員が来て、錆止めなど次から次へと勧められました。追加作業しないといけないかのようにしつこく言われ、同意してしまいました。
なぜか作業を確認してもいないのに、作業確認書に署名を迫られ記入。
整備担当から、タイヤのナット締め確認はありましたが「本当に作業したの？」必要性はあったのか、と疑問ばかり残りました。
押し売りのセールトークにだけ熱心で、とても嫌な思いをしました。近所ですが、もう行きたくありません。

タイヤの側面にえぐれた傷をつけてしまい、美女木店へ。すると、そのタイヤの傷を見ただけで溝の深さも走行距離さえも見てないのに、バランスが悪くなるからと他の３本も交換したほうが良い言われた。女だからとなめられたみたいだ。新車から初めての車検に出して、まだ１年も経っていないのに、溝がすり減るはずはないと思うけれど、よくわからず４本交換してしまった。騙されたわ。工賃も¥1,100〜となってるのに¥2,000取られたし、タイヤ処分代も¥250〜となってるのに¥380とられた。工賃高すぎだろバカヤロー！！金返せ〜〜
あんなとこ2度と行くもんか!接客したやつの名前も出してやりたいぐらいだよ!

久々に近所の店舗で軽のタイヤ交換。

チラシにあったお得なタイヤを選んだところ、チラシの謳い文句をほぼ全否定。もう少し言い方を変えれば、そのタイヤを選んだこちらの不快感も小さかったと思うが。

作業では部品紛失、一方的にこちらの不注意が原因とされた。おそらく作業時になくしたと思うが写真を撮ってなかったので、戦うこと出来ず残念。
更に、フロント樹脂バンパー下部ワックス拭き残し風の汚れを傷と判断したらしく、「板金修理の見積りを添付した」と言ってきた。帰宅後に手でこすり取って修理？完了。

本命のタイヤ交換自体は大丈夫なのか？ひじょうーに心配になってきた。
従業員が入れ替わるまで、数年間は行かないことにしよう。