本音本音

イエローハットの口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ見とけばよかった

納車から3か月たちオイル交換をお願いしたところ、店員が来てタイヤがパンクしてますね、と言われ確認して見ると接地面にカッターで切れたような跡がありました。

修理は難しく応急処置しか出来ないと言われ、タイヤ交換するしかないと言われました。さらにバランスが悪いので2本交換した方が良いと言われ、何だかんだで5万円以上かかってしまいました。

店に着くまでは何の問題も無かったのに、、、タイヤを売付ける為に故意にパンクさせられたかと勘ぐってしまいます。

今考えればオイル交換だけで済んだこと無かったように思います。
バッテリーが危ないやらで色々売り付けられ、毎回数万はかかっていました。

次回からは別のお店でオイル交換するようにします。

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2.00

残念でした

新しく車を購入して、小さい子供が2人いる為、シートカバーが欲しくて来店しました。
年式の新しい車だったので、専用のカバーが見つからず、店員さんに確認していただきました。
同じ車種の古い型のカバーでも、問題なく使用できると説明があったので購入したのですが、いざつけてみると、座席の厚みが違っていて、すっぽりと覆う事が出来ませんでした。
開封してしまったので、返品もできず。
仕方なく使用していますが、見るたびにガッカリです。
ぴったりのものが欲しくて、店員さんに何度も確認をしたので、カタログや確かな情報を調べてから勧めて欲しかったです。

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2.00

追加で、、、

パーツ交換を依頼して、行ったのですが、バッテリーが危ないと言われました。どうしても、気になってしまったので、その場でバッテリーも交換することに。腑に落ちないままネットで同じバッテリーを調べると半値以下でした。持ち込みの方が圧倒的に安いことに気づいてしまいました。交換が進んでいたのでとき遅し。がっかりです。パーツのみの交換はかなり安かったのですが、やはり、儲かる気持ちがあるのでしょう。予算も伝えていたのに、まったく値引きをするだとか、ネットで買ったほうがいいだとか情報をもらえませんでした。もう利用しません。

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定員の態度、信頼のおけるブランドのOILがない

東舞鶴店開店同時に入ったからか、気だるい態度で接客された。量り売りオイルがあるとの事で県外から行きました。確かにありましたがイエローハットブランド?しかなく求めているオイルの粘度でイエローハット製はあるのだが需要が無いから量り売りしてない言われました。ではペール缶ならあるのかきいたらそれも需要無いからありません、イエローハット製の一つしかありませんでした。
何処かの製油所で作られた出どころわからないオイルは嫌なので、駐車場狭くてピットも5台しかなくてもちゃんと世界が認めるオイルメーカー置いている某AB舞鶴店にいきました。イエローハットの店員さん一人の答え方が悪かったかも知れないがもう2度と行きません。

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1.00

タイヤ交換時には注意しましょう。

店頭にある展示タイヤを見て、タイヤサイズを探し見積もりを提示され 新品が安いと注文し
いざ、、取り付けたタイヤを見るとなんと製造年が、、なんと2018年‐1年前に製造されたものだった。
  それも、製造された週がばらばら、、って事でいろいろな店舗で余ったタイヤを寄せ集めたようだ、、
  これからサマータイヤとかスタッドレスタイヤをイエローハットで購入する方は
  注文時しっかりと製造年と週を確認する事お勧めします。
 でも、、やっぱり値段勝負でいいやって方は1年落ちもよいのかも知れませんね。
 ひょっとしたら、このお店だけかも知れませんが、良い勉強をさせてもらうことが出来た。

  

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1.00

コーティング

本日、ガラスコーティングを施工してもらいました。6時間も車を預けて仕上がり確認は日が高いせいもあり、綺麗にみえたが、日が落ちて自宅のガレージで車を見たら、拭き残しやら、コーティングのムラやらで施工する前の状態以上にボディが無惨な姿に…クレームの電話をすると平謝りで再施工させて頂きますとの答え。おまけにウェブから予約したのにウェブ割り1000円が引かれないまま請求され、尋ねると「一部、水垢の酷いヶ所があったので通常料金での精算になりました」と後から説明される始末。割り増し料金発生の説明もなければ、ウェブ予約の意味も無し。ダメダメな対応とコーティング技術の無さは笑うしか無いです。2万2千500円取れる仕事を全くしてない…

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1.00

ずさんな管理

商品を注文し、入荷次第に連絡するとの事だったが、忘れられて音沙汰なし!結果的に こちらから連絡をして確認する羽目に!どの店員も申し訳ないって気持ちが無い対応で、言い訳ばかり。見積金額と、支払い金額も違った!今後は違うカーショップを使う。

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1.00

ブレーキランプ交換

ブレーキランプ交換をイエローハットでしましたが、電球は2個で550円、工賃片側1650円を両方なので3300円、作業時間8分
工賃高すぎてびっくりしました。
ただの電球交換で流石に素人でも高すぎると思いました。
しかも料金の話は受付では全くなく、作業員がぼそっと1650円と言うのは聞こえたのですが、総額かと思っていましたが、支払い時に言葉も出ませんでした。
知り合いの自動車工場では、ヘッドライト、フォグランプ、スモールランプ、バックランプ、ブレーキランプ全てで2000円でやってもらったのですが、今日はブレーキランプが切れて緊急でしたので仕方なくイエローハットに行きました。
2度と行かないです。

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1.00

タイヤ交換ぼったくり

先日埼玉県の店舗でタイヤ交換でぼったくられました。後輪
本がパンクし、しばらく走らざるを得なかったため、修理ではなく交換となりました。まだ走行距離も長くなかったため、後輪2本交換することにしました。1種類しか在庫がなく、他のタイヤは取り寄せもいつになるかわからないとタイヤの選択の余地はなく売りつけられました。また4本だと96000円、2本だと78000円と訳の分からない価格設定。結局2本で他店で4-5万円ほど(後で確認)が78000円からの値引きで70000円でした。こちらも急な交換で不勉強であることをいいことに不当な価格で販売する姿勢は非常に残念です。今後の利用はあり得ません。

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5.00

栃木店の店員さんは素晴らしい

遠距離の走行を控えていたのに
縁石に乗り上げてしまい、少し不安になったので
下回りの点検をしてもらいました。
受付では、こちら側に寄り添って話を聞いていただき、整備の方にも状態を丁寧に説明していただきました。
結局のところ何事もなかったのですが、些細なことでも、まさに親切丁寧な対応をしていただきました。

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