イエローハットの口コミ・評判 28ページ目

タイヤの組み替えを依頼（車体から外した状態、脱着不要）。
作業終了し、帰宅、保管するため、車に積まれたホイールを取り出してみると、ホイールのリムがキズだらけ。
今までボディ側のリムにキズなんて一つもなかったのに、全周に渡りキズだらけ。しかも４本全部。
電話で問い合わせしてみると、ホイールは直置きせず、店自前のクッションシートの上に置いていた旨の説明のみ。
それならばなぜ、こんなにキズだらけなっているのか。真実は不明で、キズだらけは事実。これまでリムにキズがつかないように気遣ってきた自分がバカみたい。イエローハット自体、信頼すべきではないのかもしれないが、作業した店舗を信頼した自分にもは腹が立つ。
もうここで作業依頼はしないと決めたが、車などを大切してる方はお願いしない方がベター。

以前呉市でオイル交換したときは運転席のドアノブにブルーのペンキが付着、その次の時はキャビネットに汚れたウエスが置きっぱなし。　今回金沢市でオイル交換したらサイドミラー、ボンネット、運転席ドア、フロントガラスにに汚れたオイルが点々と付いている。　拭き取れば済むことがが、作業終了後にチェックしていないことがわかる。　教育訓練以前の問題で、スタッフのレベルの低さがうかがわれる。　しばらくぶりに利用いたが、相変らずでがっかりした。

先日、ミシュランタイヤプライマシ-4の見積もりお願いしたがなんと91000円位と言われてびっくりしました！サイズは185/60/15です、他店に2店舗行ったがどちらも62000円位だったので店舗によってこれほど変わるものなの？

何度かピット作業で利用しました、輸入車に乗っていますがオイル交換でメンテナンスリセットがされていなかったり、バッテリー交換でバックアップ電源繋がずに作業していてメモリーがクリアされていました。
普通はそういうの常識だと思います、作業終了時に何の説明もありませんでした。
別件でタイヤを見に行った時に自社ブランドの安いタイヤは利益が無いから売りたくなにのかな、ボロクソに言って高いタイヤ買わそうとしていました、そういう事あると信頼できません。

イエローハット澄池店で先月12月1日に新しいスタッドレスタイヤに交換をしました。

12月27日に改めて別の不具合を治してもらうとタイヤ交換を勧められたので、「先月、お前のところでタイヤ変えたばかりだろ？」と言うと、あわあわした態度をとられて。

12月1日に変えた昔のタイヤは実はまだ使えたのじゃないか不安になりました。交換を勧めるトークに騙された？先月変えたタイヤは不良品か？

更に言わせてもらいます、客の車種と客の顔を覚えて営業してないとか、客を舐めすぎ。

タイヤをイエローハットで交換してから、車検やら度々お世話になっています。

作業の男性は皆さんは、気持ち良く接して下さり、素人に分かりやすく笑顔で対応してくださいます。

ただ、受付や、電話に出る女性の対応の悪いこと。
分からないから問い合わせしているのに、分かって当然な態度。
男性対応が多い職場だから仕方ないにしても、気分悪くなること大変多い。

今後続くなら他の店に変えたいと思います。

灘店

先日、妻のフリードのタイヤ交換を、イエローハット武生店で行いました。交換4日前に見積もりをして、ダンロップEC204に決め、価格も見積り通りで(特別に価格交渉もせず)交換しました。作業が終わりホィールナットの締め付けに立ち合って、タイヤの製造年を確認した所、20年22週〜のタイヤが入ってました。担当していた方に古くないですか、と言ったところ、ダンロップで保管されてたから大丈夫ですと、約2年前のタイヤに見積もり通りの金額で？とレジ前で話したところ、1本当たり1000OFFで、との返答。翌日クレームにて22年製に交換しますと約束を取りましたが、お客に製造年の説明も何も無い状況で作業、終わりましたと言われても、しっかり説明するべきだと思うのですが、詐欺に近くないですかね。

１月にオイル交換しましたが、今回、車検見積もりのため、同じ店舗を訪れたところ、「オイルが真っ黒なためオイル交換した方が良い」と勧められました。つい、２か月前に同じ店舗でオイル交換を行ったばかりであり、たった２か月で交換レベルになることも疑問があり、店舗からも言い訳まがいの理由しか聞けませんでしたので、そもそもの整備内容の信頼性に欠けます。
皆様も大切な車を任せるなら、整備内容が問題ない方が良いかなと思いますし、この状況では車検時に実際には必要ない整備費用を無駄に取られる可能性もありますので、判断は慎重に！

オイル交換してドライブしたら、オイル切れランプが点灯。
停車してみるとダダ漏れで、ほぼ空に。
キャップをちゃんと締めてなかったのが原因。
ずっと公道をオイル散らばして走ってたのか・・担当店に連絡し入れ直ししたが、愛車の下回りはオイルでベタベタに。
しかし、腹立たしいのはそれから。
頻繁に来てたDMがパッタリ止まる。
二度と行ってないし、行きたくもない。

利府店を利用しましたが、店員の対応が悪い。
放送でお気軽に声掛けてくださいみたいな事が流れている割には周りを見渡しても１人しかいないし、その１人の店員はずっと話している。
（多分知り合いと）
時間ももったいないので、その店員に声をかけて説明しても、若干面倒くさそうに話すし、立ち姿がまずおかしい。接客の態度ではない。もう二度と利用しません。とても不愉快です。