いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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オイル交換で全漏れ
オイル交換してドライブしたら、オイル切れランプが点灯。
停車してみるとダダ漏れで、ほぼ空に。
キャップをちゃんと締めてなかったのが原因。
ずっと公道をオイル散らばして走ってたのか・・担当店に連絡し入れ直ししたが、愛車の下回りはオイルでベタベタに。
しかし、腹立たしいのはそれから。
頻繁に来てたDMがパッタリ止まる。
二度と行ってないし、行きたくもない。
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店員の対応悪い
利府店を利用しましたが、店員の対応が悪い。
放送でお気軽に声掛けてくださいみたいな事が流れている割には周りを見渡しても1人しかいないし、その1人の店員はずっと話している。
(多分知り合いと)
時間ももったいないので、その店員に声をかけて説明しても、若干面倒くさそうに話すし、立ち姿がまずおかしい。接客の態度ではない。もう二度と利用しません。とても不愉快です。
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押し付けが酷い
会社の車両のオイル交換に行かせました 女性社員の方に頼みました 終了時間辺りに携帯に連絡があり タイヤがどうのこうので
メカニックに変わりました ほぼ「押し売り」のお兄さんでかなり嫌な思いをしました タイヤはブリヂストンのブリザットを履いてます 6部山位かな? 「滑るタイヤなので事故起こしますよ」なんのこと? おすすめは韓国タイヤ? 凄い安物の交換を勧めてきます 利幅があるのかな? 丁重に断りましたが そうゆうのはいらないですよね? 少し不愉快でした オイル交換は近いからイエローハットでしたが オートバックスにするかもです
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クレーム対応
クリスタルキーパーなる保護コーティングを勧められ施工していただきました。
20日たった時にハザードランプの脇から雨染みらしき筋が見られ拭けば消えるだろうと中性洗剤で洗うとまったく消えずコンパンドなど使ってはいけないと思いイエローハットさんに相談しに行く事に。
担当の方が状態を見てすぐさま薬品付きのタオルで拭くと、「落ちましたね!」
なんの薬品か聞くとアルコール?中性洗剤は研磨剤が入っている物もあるので使用しない方がいいですよ。と言われて
施工してくれた時に説明して頂くかマニュアル書なる物を貰えると行く手間も省けたのに。
と思いました。
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タイヤ組み換えネット申し込みでしてもらいました(茅ヶ崎店)
いつも頼んでるディーラーで組み換え見積もりしたら5.5万、YHだと夏タイヤで2.6万と半額だったので申し込み。
入店してすぐカウンターで元気よくいらっしゃいませー!
ていねいに説明をしてもらい、奥の方でお待ち下さい。
タイヤ交換終了後にタイヤ4本分全部のナットの締め確認。
バッテリーの交換をすすめられたけど、1.5年前車検でバッテリー換えたばかりなのに?という疑問と次の車検も近いということで断りました。
ネットで支払い済みなのに「お支払い済ですか?」と聞かれたのがちょっと気になったけど、最後はありがとうございましたー!と元気に送り出してくれたので、よかったです!
大分ヒビが入って急いでいたので、急な対応にも関わらず対応してもらえて助かりました!
店員さんも元気で気持ち良い!
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まさにぼったくり
テールランプが切れたので、交換を依頼しようとしたが、工賃を聞いてびっくり! 交換の際はレンズの計測(?)とやらが必要で、それが1か所3350円もかかるという。予防的に左右両方を交換するつもりだったが、7700円になります、と言われ即「自分でやるのでいいです」と2個入り478円のバルブだけ買い、YouTubeで見つけた関連動画を参考に無事、両方とも交換できた。だいたい、レンズの計測って何?そんなもの調べても全然出てこないし、ぼったくる方便にしか思えない。ほかの書き込みを見ても同様なので、それが常套手段なのだろう。もう2度と行かないと、固く心に誓った。
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宇都宮南店 タイヤ交換
タイヤ、ホイール購入での交換は即作業したが、持ちこみ交換は一切受け付けず、一週間TELしたが毎回、スケジュールが一杯で作業できません…
らちがあかず直接店舗に行ったら、タイヤ保管のお客様優先、持ちこみは相手にされず!
空きのスケジュールも提案されず、帰りました!
帰りに車検のコバックでさくっと気持ち良くタイヤ交換して頂きました。
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調子悪くなってる
オイル交換したら、ついてなかったエンジン警告灯がついていて、アイドリングが不安定になっていた。連絡すると、それはもとからなっていたとのこと。前もオイル交換した時、そうなったかもしれない。その時は別の修理屋で点火コイルなどを刷新しました。修理以外になにかやってるのではと疑ってしまう。オイルも散らばってて、投入口がべとべとになってました。
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ぼったくりに気を付けて
18時過ぎにタイヤがパンクしたため、近くにあったイエローに」初めて来店しました。
パンク修理をお願いすると状況を確認して、修理不能と言われそのままタイヤを購入することとしました。1本2万円 4本7.8万円。私も自動車屋さんに勤めていたので、165-65-14の価格がそこまでするわけがなく、店員に高すぎる旨質問したところ、特殊なサイズとの返答。馬鹿じゃないの?自宅に帰れないため、しかたなく高い価格で1本のみ交換しました。のこり3本も摩耗が激しかったので翌日、オートバックスで3本とも安価にて交換しました。人の弱みに付け込む商法、皆さんの口コミを参考にしていればJAFにお願いすればよかったと後悔してます。
何があっても、イエローに行きません。
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タイヤ交換見積もり
【利用店】
兵庫県 川西火打店
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで調べると工賃などの諸費用が安かったので訪問。
しかし実際は違った!
【良かった点】
タイヤ自体は国産品で安価であった。
【気になった点】
工賃にタイヤ組み替え代、バルブ交換代、廃タイヤ処分料が掛かるのはどの量販店も同じだが、全く不要な窒素ガス充填とハブの防錆処理費用を強要された。不要なので省いて欲しいと要望しても「セットなので」の一点張り! 交換費用で約15,000円 高過ぎ。 即刻キャンセルしました。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
同店webで扱っている欧州タイヤのアロースピードの事を聞いても「そんなタイヤメーカー聞いた事無い」言われるしまつ。
タイヤ値上げ前で需要が多いのかも知れないが、もっと客の要望を聞き入れて欲しいです。
タイヤは結局オート◯ックスさんで購入しました。
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