本音本音

イエローハットの口コミ・評判 29ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

整備内容が怪しい

1月にオイル交換しましたが、今回、車検見積もりのため、同じ店舗を訪れたところ、「オイルが真っ黒なためオイル交換した方が良い」と勧められました。つい、2か月前に同じ店舗でオイル交換を行ったばかりであり、たった2か月で交換レベルになることも疑問があり、店舗からも言い訳まがいの理由しか聞けませんでしたので、そもそもの整備内容の信頼性に欠けます。
皆様も大切な車を任せるなら、整備内容が問題ない方が良いかなと思いますし、この状況では車検時に実際には必要ない整備費用を無駄に取られる可能性もありますので、判断は慎重に!

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オイル交換で全漏れ

オイル交換してドライブしたら、オイル切れランプが点灯。
停車してみるとダダ漏れで、ほぼ空に。
キャップをちゃんと締めてなかったのが原因。
ずっと公道をオイル散らばして走ってたのか・・担当店に連絡し入れ直ししたが、愛車の下回りはオイルでベタベタに。
しかし、腹立たしいのはそれから。
頻繁に来てたDMがパッタリ止まる。
二度と行ってないし、行きたくもない。

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店員の対応悪い

利府店を利用しましたが、店員の対応が悪い。
放送でお気軽に声掛けてくださいみたいな事が流れている割には周りを見渡しても1人しかいないし、その1人の店員はずっと話している。
(多分知り合いと)
時間ももったいないので、その店員に声をかけて説明しても、若干面倒くさそうに話すし、立ち姿がまずおかしい。接客の態度ではない。もう二度と利用しません。とても不愉快です。

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2.00

押し付けが酷い

会社の車両のオイル交換に行かせました 女性社員の方に頼みました 終了時間辺りに携帯に連絡があり タイヤがどうのこうので
メカニックに変わりました ほぼ「押し売り」のお兄さんでかなり嫌な思いをしました タイヤはブリヂストンのブリザットを履いてます 6部山位かな? 「滑るタイヤなので事故起こしますよ」なんのこと? おすすめは韓国タイヤ? 凄い安物の交換を勧めてきます 利幅があるのかな? 丁重に断りましたが そうゆうのはいらないですよね? 少し不愉快でした オイル交換は近いからイエローハットでしたが オートバックスにするかもです

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3.00

クレーム対応

クリスタルキーパーなる保護コーティングを勧められ施工していただきました。
20日たった時にハザードランプの脇から雨染みらしき筋が見られ拭けば消えるだろうと中性洗剤で洗うとまったく消えずコンパンドなど使ってはいけないと思いイエローハットさんに相談しに行く事に。
担当の方が状態を見てすぐさま薬品付きのタオルで拭くと、「落ちましたね!」
なんの薬品か聞くとアルコール?中性洗剤は研磨剤が入っている物もあるので使用しない方がいいですよ。と言われて
施工してくれた時に説明して頂くかマニュアル書なる物を貰えると行く手間も省けたのに。
と思いました。

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4.00

タイヤ組み換えネット申し込みでしてもらいました(茅ヶ崎店)

いつも頼んでるディーラーで組み換え見積もりしたら5.5万、YHだと夏タイヤで2.6万と半額だったので申し込み。

入店してすぐカウンターで元気よくいらっしゃいませー!
ていねいに説明をしてもらい、奥の方でお待ち下さい。
タイヤ交換終了後にタイヤ4本分全部のナットの締め確認。

バッテリーの交換をすすめられたけど、1.5年前車検でバッテリー換えたばかりなのに?という疑問と次の車検も近いということで断りました。

ネットで支払い済みなのに「お支払い済ですか?」と聞かれたのがちょっと気になったけど、最後はありがとうございましたー!と元気に送り出してくれたので、よかったです!

大分ヒビが入って急いでいたので、急な対応にも関わらず対応してもらえて助かりました!
店員さんも元気で気持ち良い!

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1.00

まさにぼったくり

テールランプが切れたので、交換を依頼しようとしたが、工賃を聞いてびっくり! 交換の際はレンズの計測(?)とやらが必要で、それが1か所3350円もかかるという。予防的に左右両方を交換するつもりだったが、7700円になります、と言われ即「自分でやるのでいいです」と2個入り478円のバルブだけ買い、YouTubeで見つけた関連動画を参考に無事、両方とも交換できた。だいたい、レンズの計測って何?そんなもの調べても全然出てこないし、ぼったくる方便にしか思えない。ほかの書き込みを見ても同様なので、それが常套手段なのだろう。もう2度と行かないと、固く心に誓った。

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1.00

宇都宮南店 タイヤ交換

タイヤ、ホイール購入での交換は即作業したが、持ちこみ交換は一切受け付けず、一週間TELしたが毎回、スケジュールが一杯で作業できません…
らちがあかず直接店舗に行ったら、タイヤ保管のお客様優先、持ちこみは相手にされず!
空きのスケジュールも提案されず、帰りました!

帰りに車検のコバックでさくっと気持ち良くタイヤ交換して頂きました。

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1.00

調子悪くなってる

オイル交換したら、ついてなかったエンジン警告灯がついていて、アイドリングが不安定になっていた。連絡すると、それはもとからなっていたとのこと。前もオイル交換した時、そうなったかもしれない。その時は別の修理屋で点火コイルなどを刷新しました。修理以外になにかやってるのではと疑ってしまう。オイルも散らばってて、投入口がべとべとになってました。

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ぼったくりに気を付けて

18時過ぎにタイヤがパンクしたため、近くにあったイエローに」初めて来店しました。
パンク修理をお願いすると状況を確認して、修理不能と言われそのままタイヤを購入することとしました。1本2万円 4本7.8万円。私も自動車屋さんに勤めていたので、165-65-14の価格がそこまでするわけがなく、店員に高すぎる旨質問したところ、特殊なサイズとの返答。馬鹿じゃないの?自宅に帰れないため、しかたなく高い価格で1本のみ交換しました。のこり3本も摩耗が激しかったので翌日、オートバックスで3本とも安価にて交換しました。人の弱みに付け込む商法、皆さんの口コミを参考にしていればJAFにお願いすればよかったと後悔してます。
何があっても、イエローに行きません。

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