イエローハットの口コミ・評判 30ページ目

このご時世、何かと不安なのでドライブレコーダーの購入を考えました。いろいろと調べてみましたが、製品が安くで入手できても整備工場などに持ち込みで取り付けを依頼するとかえって高くつく場合もあったりして、なかなか決めかねていました。そんな折にイエローハットのサイトで性能と価格に満足できる製品を見つけました。そのままサイトを見ると工賃も納得の価格だったので購入を決定。
取り付けのために店舗に行ったときにも、受付の方にもピットの方にも丁寧に対応していただき、予定よりも早く作業が終了しました。説明も丁寧にしてもらえて分かりやすかったです。

店に入っても”いらっしゃいませ”を言いません。論外以外の何物でもないですね。サービス業なのか？と
疑いたくなりました。接客はオートバックスの方が格段に上。当たり前のことを当たり前にできない店は
ダメです。即店でました。安いからそんな対応をしているのかもしれないけど。とにかくダメです。

イエローハット橋本店でオイル交換
平日の昼間で他にお客さんはいませんでした。
１時間位掛かると言われて、そんなかかるのかな～?って思って待っていると50分位で終了しました。
オイルは機械で上から抜いたので10分もかからないと思いますが50分もかかったのは、依頼もしていないのにボディーの
チェックをしてドアパンチの傷等のあら捜しをしてボディーリペアの売り上げを増やす為の時間だったのです。大型バイクのオイル交換は自分でやっています。今後は四輪車も自分で交換します。イエローハットには二度と行きません。

1年以上前の製造のタイヤを客への説明無しに販売するのは、問題有ると思うが、皆さんどう思われますか？

経緯
ヨコハマスタッドレスタイヤG60
購入に際し、店員に新しい製造分で有る事を確認して購入。
帰宅後、タイヤの製造年月確認すると、2319。なんと、1年半前の商品。
対応店員と店長補佐と会話するも、販売には問題無いと電話で説明される。
メーカーから、1年半前の商品販売は、問題無しで有るとの事。
私から、そもそも、3年で交換する様にと以前から説明されているのに対し、1年半前の商品を売るのはおかしいと伝える。
せめて、1年前までであれば、問題ないが。

このお店の姿勢には、どうなのか？
ご意見下さい。

スタットレスタイヤを購入するために色々なお店をまわっていて、イエローハットにも行きました。価格は他の店よりもやや低めで購入を考え店員に話を聞きたかったのですが、店内はお客が多く話しかける店員がいませんでした。しばらく店内を見て回りながら店員が手が空くのを待っていましたが、忙しそうで話しかけられる店員がいませんでした。購入を考えていたので残念でしたが違うお店で購入しました。もう少し店員は多いほうが良いと思いました。

持ち込みでスピーカーの交換をお願いしました。2個で6,000円とのこと、しばらくしてスピーカーの当たりからカタカタと音がするので自分で内張を剥がし確認すると4本で取り付けるはずのスピーカーが2本のビスで固定されていました。スピーカー裏の磁石に取り付けビスがくっついていました。コレでお金取るんですね。

プリウス３０のＡＴＦ交換を依頼。規定３．４Lに対して、通常４Ｌの請求をしてくる。０．１L単位の計り売りのオイルにも関わらず、個体差があるからと、訳の分からない理由で４Ｌ請求するらしい。お客様相談センターに電話して、規定量以外の料金は返金となったが、今まで０．６L（８００円位）余分に払ったお客は沢山いる。些細なことのように聞こえるかも知れないが、もはやイエローハットは、腐った上層部の影響で終わっている。こんな所で整備したら愛車を壊されるのがおち。

車のエンジン警告灯が点灯して…ノッキングして車のエンジンが止まりそうな現象が現れたのでイエローハットへ
調べてるのに1650円お金をとられて結局イエローハットでは対応できない機械を使用してるからディーラーの方で検査してくれって💢🤬
それなら検査できる機械持ってないって言えばいいのに…
車検出して1ヶ月でこんなのってちゃんと検査してないみたいです😱
これやったら最初からちゃんと検査してくれるディーラーに高くてもいいから持って行くんだった🤬🤬🤬💢💢💢
YellowHatにめちゃくちゃ腹立ってます
腹の虫収まらんから電話する🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

オイル交換でお伺いした際に、車の下のマフラーなどにサビを防止する、コーティングをしたほうがいいと勧められる。
通常は工賃入れて12,800円だが9900円でやってくれると。

しかし作業自体はスプレーしただけ。
どのような作業が詳しく聞かなかったこちらにも落ち度はあるが、
まさか9900円もだしてスプレーだけとは。
ひどいお金の取り方をしますね。
二度と行きたくないですね。

4月１日タイヤ交換で里塚店を訪問 時期的に 混雑しているのは 想定内 来店時は混んでおり 今日は出来ないとの事で 対応してくれたスタッフさんに予約を勧められましたが、その場は見送りました。 対応はよかったです。後に 電話で希望の日にちが予約出来るか 電話したところ混んでいて無理との回答 ネットから予約するのにWebを開くと なんと 混んでいて出来ない言われた日時が 5～6枠も空いてるでわないでないですか 確認不足なのか？新人なのか？いい加減なのか？言葉遣いは良い物の 人によりそんなに対応が違う物なのか？少しがっかり 電話で確認して無理でも Webで出来るなら スタッフをうのみにせず 確認をした方良いです。