イエローハットの口コミ・評判 3ページ目

タイヤ交換しようと思いイエローハットにいきました。スタッフにタイヤの説明をききました。安いので良いと思いましたがスタッフが雨の日にも強いこちらがおすすめです。キャッシュバック1万2千円もあります。と言われ購入することにきめました。タイヤの交換をはじめて30分くらいたちスタッフからナットが必要なので購入してくださいと言われ購入しました。20分ほどすぎたころタイヤとホイルが中にあたりこのままつけたらタイヤがすり減ってしまうしハンドルがまわりません。スペーサーを取り付けてからタイヤ交換になりますがうちにはスペーサーがなく、ディーラーに連絡して取り寄せてください。そのあと、うちにタイヤを持ってきても取り付けれません。と言われました。高い工賃も取られキャッシュバックも4000円しか引かれてなく、買ったタイヤも持って帰ることになりました。
高いお金を払ってタイヤ交換も出来きていなく、本当に腹がたちました。

毎年、夏タイヤから冬タイヤに脱着をお願いしていました。先日もいつもどおりwebで予約し、しかも11月すると工賃が半額になるとのことでしたので、早めに予約しました。
当日店頭でタイヤはイエローハットで購入しましたかと聞かれ、工賃は半額の¥2,250になりますが、他店で購入したタイヤには持込料¥3,000が掛かりますとのこと。今までそんなの無かったと言うと今年から費用が掛かるようになりましたとのこと。
webには半額と良い事しか書かれておらず、他店購入の際の持込料のことなんて都合の悪いことは一切書いていません。
なんか騙された感じです。

また、先日バッテリーが上がってしまい、JAFに来て貰って充電して貰った際に寿命と言われたのでイエローハットに行き、事情を説明してバッテリー交換しようとしたら交換の必要がないと適当さに呆れていたところに今回の持込料でした。

もうイエローハットは信用できない感じです。

景品がもらえる広告でイエローハットでオイル交換、
8月３１日までのキャンペーンの景品が7月中旬で「品切れ　ありませんー」と用賀店女性職員からむげな対応。
本社苦情係りに電話しても「店舗で無ければ仕方ないですねー」と謝る態度もなし。

結局、普通のクリップもらったけど、今思うと返せば良かったとつくづく後悔。
「欠品の場合は」と書いているけど、余りにも欠品早くないですか？

おとり広告まがいに騙され時間かけて行ったことが悲しい。とりあえず皆さん、行く前に電話確認は必要。

１月にオイル交換しましたが、今回、車検見積もりのため、同じ店舗を訪れたところ、「オイルが真っ黒なためオイル交換した方が良い」と勧められました。つい、２か月前に同じ店舗でオイル交換を行ったばかりであり、たった２か月で交換レベルになることも疑問があり、店舗からも言い訳まがいの理由しか聞けませんでしたので、そもそもの整備内容の信頼性に欠けます。
皆様も大切な車を任せるなら、整備内容が問題ない方が良いかなと思いますし、この状況では車検時に実際には必要ない整備費用を無駄に取られる可能性もありますので、判断は慎重に！

私は自動車整備士ですが自分の車は面倒なのでイエローハットでオイル交換しています。ですが私の車は５㍑なので前回２缶(8㍑)買って３㍑余っていたのでそれを持ち込んで新に４㍑購入してお願いしようと思ってました。ですがその銘柄のオイルは既に無く他のオイルを購入してホントは不味いですが混ぜて交換して貰おうとお願いしたのですが、それは出来ないと断られました。ダメなのは私も知っています。開封したオイルが劣化するのも分かります。ですがコロナで大変なこの時代に、私はそんな贅沢出来る状態では無いのです。仕方なく他のお店で購入して自分で交換しました。半年か5000Kmで交換推奨してましたが、そこまでする人は中々居ないと思います。今は過給機の車でもやってないです。もう私は行かないと思いますので関係ありませんが、それではお客さん離す事になると思います。

オイル交換を予約して行ったが、オイル交換ごときで1時間かかった。40分位して、まだかと問い合わせしたらもう終わるとの事でしばらく待っても音沙汰無しなので再度問い合わせしたらもう少しと言われた。結局、予約しての訪店にも関わらず1時間５分もかかった。しかも2度の催促で。黙っていたら2時間はかかっていたかも知れない。オートバックスならオイル交換とタイヤローテーションしても30分もかからなかった。もう2度と行かない。

18時過ぎにタイヤがパンクしたため、近くにあったイエローに」初めて来店しました。
パンク修理をお願いすると状況を確認して、修理不能と言われそのままタイヤを購入することとしました。１本2万円　4本7.8万円。私も自動車屋さんに勤めていたので、165-65-14の価格がそこまでするわけがなく、店員に高すぎる旨質問したところ、特殊なサイズとの返答。馬鹿じゃないの？自宅に帰れないため、しかたなく高い価格で1本のみ交換しました。のこり3本も摩耗が激しかったので翌日、オートバックスで3本とも安価にて交換しました。人の弱みに付け込む商法、皆さんの口コミを参考にしていればJAFにお願いすればよかったと後悔してます。
何があっても、イエローに行きません。

テールランプが切れたので、交換を依頼しようとしたが、工賃を聞いてびっくり！　交換の際はレンズの計測（？）とやらが必要で、それが１か所3350円もかかるという。予防的に左右両方を交換するつもりだったが、7700円になります、と言われ即「自分でやるのでいいです」と２個入り478円のバルブだけ買い、YouTubeで見つけた関連動画を参考に無事、両方とも交換できた。だいたい、レンズの計測って何？そんなもの調べても全然出てこないし、ぼったくる方便にしか思えない。ほかの書き込みを見ても同様なので、それが常套手段なのだろう。もう２度と行かないと、固く心に誓った。

イエローハットで2回目の車検前見積りで2ヶ月に予約のうえ、今日行って来ました。
受付の方は何も問題のない対応でしたが、メカニックのおじさんから、ハイブリッド車は故障箇所がある場合はメーカーのディーラーで修理してもらってからでないと車検は受けつけないと言われてしまいました。
上から目線のうえ、こちらが悪いと決めつけるような会話で我慢して店を出ました。
ハイブリッド車の車検が不可能ならば予約の際に断ってくれればよかったです。
二度とイエローハットは利用しません‼️

●南仙台店

タイヤ交換を予約していたため、来店。
予定があり、15分遅れて着いた。
そしたら、遅れてきたから、２時間かかるとぶっきらぼうな態度の店員が案内。
しぶじぶ了承するも、用事があるので２時間後にまたくると伝えた。
そうすると、いつやるかわからないので２時間ずっと預かっていないといけないと言われた。
早くできるかもしれないのでと。
１時間半待っても何も音沙汰なく。
また聞いてみると、結局２時間後の工程で動いていたとのこと。

どうしても外せない用事があり、結局タイヤ交換できず。
店員の案内は、今までにないくらいに最低でした。

本社窓口にも連絡済。
態度は改めるが、やり方には問題ないとのこと。
こういう企業目線のやり方の会社は、成長しませんよねー。
ガソリンスタンドで今後はタイヤ交換します。
二度とイエローハットは使わないですね。