イエローハットの口コミ・評判 4ページ目

札幌近郊の店舗でタイヤ交換をお願いしました。待っているとピットの人が来て「オイルが真っ黒です。すぐにオイル交換をしないとエンジンが壊れますよ」とのこと。2日前にディーラーで交換してもらったと伝えても聞く耳をもたないで「オイルが汚れています」の一点張り。私は「ディーゼルなので交換直後でも黒くなりますからね」と柔らかく言うと「ディーゼルですか…」と言って引き下がりました。最近のディーゼル車はエンジン音も静かなので間違えたのかもしれませんが、無知にも程があります。間違えたのなら一言謝ってもいいのでは？
二度とイエローハットは利用しません！特に札幌市内と近郊の店舗は。

ネットでオイル交換予約　店舗でオイルを選びました
店員　鍵をお預かりします　会計は終了後ですと　告げ
番号札を渡され　
40分後に呼び出しが有りました
店舗で交換するオイルを会計していなので　
交換作業するオイル見ていないのです
本当に選んだオイルで交換したのか？
ピットに行って作業者とオイルの量を確認
４リットル缶を２缶購入
作業者　７リットル弱入りました
作業者　これで作業終了です　有難うございました
帰宅する
残りのオイルを確認しようと、車内を見ると
残りのオイル缶見当たらない
翌日　お店に電話する
店長　残りオイルは処分してしまいましたとの事
本当に選んだオイルでオイル交換したのかな？

テインの車高調をディーラーで取り付けてもらったため
イエローハットでオートの減衰力調整をできる機械を付けてもらうため札幌市内のイエローハットを利用したのですが
取付けに１日で終わると言われたので朝からイエローハットに車を預けてから夕方に取りに行こうとしたところ今日は終わりそうにないから明日以降終わり次第連絡しますと電話が来て実際に電話が来たのが預けてから3日後で帰ってきてから車高調を見ると違和感があったためリフトアップして型番を確認したところ自分の新品の車高調が中古の車高調にすり替えられていて店に行って文句を言ったのですが店員の態度が悪く知らない、わからないと突っぱねられ泣き寝入りしました
もう二度とイエローハットには行かないと決めました

環七の店舗でオイル交換をお願いしましたが
店員の対応が悪いし、社内の後部座席に置いていた新品のガラスコーティング剤2種類(親水性とウインドウ用)が無くなっていました、気づいたのが後日だった為に泣き寝入りしました。
もう二度とイエローハットには行かないし、他の方も車内の荷物にはお気をつけください。

イエローハットへオイル交換で来店。

待ってる間に、店員から「バッテリーを調べましたら要交換と出てまして、今、このお値段で交換しますけど」と、値段が書いた用紙を見せられる。
こちらから、「いつも行っている車屋さんでやってもらいますから大丈夫です」と断りを入れ退店

次の日に、ディーラーの方へ、バッテリー交換をしてもらいに行く。
バッテリー交換の前に、こちらから「電圧を測って頂けますか？」とお願いをする。

結果、「バッテリーは良好で、今すぐに変えなくも大丈夫では？」との返答。

こちらから昨日のイエローハットでの事を説明し、
もう一度、バッテリー電圧を測ってもらう

「やっぱり大丈夫みたいですよ。測定値は良好みたいです」と説明され、結局バッテリー交換はしませんでした。


セールスを行うのは構いませんが、ウソはいけません！

酷暑に潜って交換したくなかったのと、ネット予約も便利そうだったので初利用。
作業はスムーズだが、車検の勧誘やらエアコンガスがどうのこうのと頼んでいない事まで勧めてくる。言ってる事の真偽は分からないが、どうも嘘くさくて怪しい。余計な事しないで依頼された事だけしろ。
今まで信用ゼロだったが、やはり評価は変わらず。
特別安い訳でもないし、多少高くてもいつもの車屋か自分で交換した方がマシ。二度と行かない。

オイル交換に初めて行った際、頼んでもないのに勝手にバッテリーチェックをして、「バッテリーが劣化してるんで交換をお勧めします。」と作業待ち時間に言われました。確かに測定結果はレベルが真ん中ぐらいになってましたが、先月に引越すまではずっとディーラーで点検パックに入ってて、一月前の6ヶ月点検では1メモリ劣化してるだけで結果は良好でした。その旨を伝えると、「うちのパナソニックの測定器ではこうなりました。」と。どちらの測定器が正しいのか分かりませんが、1か月前に点検を受けていなければ、しなくても良かったバッテリーを交換していたかも知れません。BIGMOTORの報道が盛んですが、作業を監視するわけにもいかないので用心が必要ですね。
そのあとエアコンフィルターが汚れてるので交換をお勧めしますとこれもまた勝手にコンソールボックスを外してました。流石に3年ほど清掃だけで替えてなかったので、1番安いので交換をお願いしたら、「その商品がないのでこちらでも良いですか？」と持って来たのは千円以上高い物。「廃番ですか？欠品ですか？」と聞くと「調べてません」との回答。結局交換してもらいましたが、少しあと口悪く帰ってきました。次回行く時は勝手にあちこち見ないように釘をさそうと思っています。

塗装をお願いしたところ、車内(運転席、ペダル、マット、ドアなど)に塗料と思われる汚れが大量に付いた状態で帰ってきました。
私が乗る前に気付いてその場で店員に指摘したのですぐに対応してもらいましたが、大量に汚れた状態でよくそのままにできたなと思いました。
店員は塗装した業者が汚したと思うと説明しただけで、謝罪はありませんでした。
その後帰宅しよく見たら、ドアの内側には身に覚えのない凹み傷も付いていましたが、証拠がないので泣き寝入りするしかないです。

他のショップより、かなり値段も工賃も安かったので、ドラレコの取り付けを頼んだ。
前のドラレコを取り外して、新しく購入したドラレコを取り付けてもらう作業を依頼したが、当日引継ぎが出来ておらず代車を借りるのに、かなり待たされた。
作業終了の連絡を受けて取りに行くと、以前のドラレコは外されておらずそのまま。
横に新しいドラレコが着けられており、外す必要がなかったから外しませんでと一言。
ダッシュボードに傷がついているし、バックミラーのカバーも外れたまま。
工具とウェスは、シートの上に放ったらかし。
ステッカーは、フロアに落ちていた。
苦情を云うとカバーは触っていないが、対応しますと云うが、結局直せずにディーラーで直してもらった。
マトモな作業の出来ない会社

①10月に車検し11月に動かなくなる
②あれだけ、車検に関して保証しますとかいて、対応を拒否
③HPに書いてある保証はどういうことか確認し、最寄店に自分で保険のレッカーサービスを使ってくれと言われ納車
④同店舗購入したバッテリーが３日で乾電池並みの電力しかないと言われる。そして、３年保証、６万キロ保証と書いてあるにも関わらず、保証外
⑤軽自動車のオルタネーターの交換が9万※他社６万円で見積もり

どういうつもりなんでしょうか？
保証とは？