イエローハットの口コミ・評判 4ページ目

札幌新道店にて車検を受けました。イエローハットでははじめてでした。
まず、詳しい見積もりは車検センターで見てみなければわからない、との事で車を預け、電話連絡を待つ事に。
事前に電話しても良い時間帯を店側から訊かれ、お伝えしましたが全然違う時間帯に電話が来ました。いやいや···
さらに、見積もりが確定し、遅くても◯日までには終わります、と伝えられ、いざその日になってみても一切連絡無し。
痺れを切らしその日の夕方、こちらから電話したらまず「えっ！？確認してみます！」から始まり、しばらく折り返しを待たされたあげく「間に合わない、明日になります。」との事。
いやいや、遅れるのはまぁ仕方ないとして、事前に連絡よこせよと。
イエローハット全体がそうなのか、そのお店だけがそうなのか。

イエローハット滋賀水口城南店でパンク修理をしてもらって2週間ほどで空気が漏れ、タイヤがへたっているのに気が付き見てもらいに再訪したら、タイヤを見ずに一度修理したタイヤは修理できませんとの事！
新しいタイヤを買えと言うことなのか？
諦めてガソリンスタンドに行って事情を説明したら快く修理してくれた。
イエローハットは一度手掛けた作業については、あとはどうなろうと知らないスタンスのようですね。
この様な事ですとオイル交換やタイヤ交換等のピット作業は不安で
頼めないし、もう行こうとは思わない！

生野巽中点で車検見積もり予約をしました。
ピットに車を入れてくださいと言われ入庫して店内で待つことに。
そこから2時間強待たされる。
あまりにも遅いが我慢して待っていると案内される。
そこから料金説明をされて実施することに。
しかしそこで車はお使いになりますか？と聞かれる。当たり前。必要です。
しかし代車がありませんと案内される。
これは最初に案内するべきでは？
当然車がなければ困るに決まってるのに待たされた挙句、代車がありませんって人の時間をなんだと思ってるんですか？
それでも店員は冷たい態度でだんまり。
方法がないのはわかりますが態度もおかしい。二度と利用しませんし、誰もするべきではありません。

熊本のある店で商品説明をお聞きしたいと思って女性の従業員の人に聞いたら、如何にも知ったフリをして言われたのですが、知ったフリも限界を感じたので他の詳しい人を呼んで下さいと言ったら呼んで来ますと言ったっきり何分待っても、その女性の従業員は暫くお待ち下さいとも言わず、コチラからその女性の従業員さんにお聞きしたら、呼んでますと言っただけで、何かお客に先にお待ち下さいと言いに来るのが普通ではないですかね？待っも待って来た別の従業員さんが来たのは良いけど、これまた商品の詳しい説明出来ない人でした、こんなに上手く説明出来ない２人の従業員さんには困ったものでした。知ったフリだけはしてもらいたく無いです。他のショップ店の人は直ぐに説明も、こちらの理解も出来たのにガッカリしました。

テインの車高調をディーラーで取り付けてもらったため
イエローハットでオートの減衰力調整をできる機械を付けてもらうため札幌市内のイエローハットを利用したのですが
取付けに１日で終わると言われたので朝からイエローハットに車を預けてから夕方に取りに行こうとしたところ今日は終わりそうにないから明日以降終わり次第連絡しますと電話が来て実際に電話が来たのが預けてから3日後で帰ってきてから車高調を見ると違和感があったためリフトアップして型番を確認したところ自分の新品の車高調が中古の車高調にすり替えられていて店に行って文句を言ったのですが店員の態度が悪く知らない、わからないと突っぱねられ泣き寝入りしました
もう二度とイエローハットには行かないと決めました

止めれば良いのに、近くという事だけでイエローハット立川店を利用。
HONDAライフJC1のオイル交換で、4ℓ缶を渡して待っていたところ、終了して作業確認しに行ったら、余ったオイルは無いとの事。
フィルター替えても2.9ℓしか必要ないのに、全部使ったと平気で嘘をつかれたが、最初に余ったのを戻せと言わなかったのが悪いと、次回の宿題に。
次行った時に、最初に『前回余りを取られたから、余りは戻して欲しい。』と告げると、申し訳程度の量を戻して来た。
どうしてもそこで交換する場合は、次回からは3ℓ缶を買って渡します。
そんな事してたら、どんどん評判落として潰れますよ！

環七の店舗でオイル交換をお願いしましたが
店員の対応が悪いし、社内の後部座席に置いていた新品のガラスコーティング剤2種類(親水性とウインドウ用)が無くなっていました、気づいたのが後日だった為に泣き寝入りしました。
もう二度とイエローハットには行かないし、他の方も車内の荷物にはお気をつけください。

以前オイル交換してもらった時に、ついでにエアコンも点検いかがですかと言われたのでお願いしたところ、
1時間以上も待たされる
エアコンどうでした？と聞いてもリアクション無し
エアコンチェックする時に抜いたETCの配線を抜きっぱなしでETC使えない
2度と行きません

今年１０月の車検に見積もりをしてもらったのですが……予想より高い見積もりでビックリでした！私は車にのり30年以上で多少の知識もあります…今回イエローハットで見積もりしてもらったのですがヘッドライトの交換と電球の交換を言われました…まず電球は全然問題のない明るさでした、次にヘッドライト二つの交換を言われました、原因は曇ってるようなことを言われたのです、曇ってると車検にとおらないとか、私的にどう見ても曇ってる感じには見えません！コレで曇ってると言われたらどの車も車検で交換しないととおらないと思いました、私的にはどの車と比べても普通かと思いました、見積もりは２倍の車検代になり、他で見積もりしてもらったところ交換の必要ないと言われました！