イエローハットの口コミ・評判 37ページ目

車の事が分からないから尋ねたのですが、店員はかなり馬鹿にしてきました… 最後は「はっ！！笑」と鼻で笑い、「こっちで適当にやるんで笑」と… 接客業としてありえない、もう花巻店には行きません

光店に、夏から冬のタイヤ交換で、今回はスタッドレスタイヤだけ購入して、持っているスノータイヤのホイールを持参して組み換えての取り付けをお願いしました。タイヤだけの購入は今回初めてでよくわからなかったので、受付の女性にいろいろ質問しましたが、閉店時間近づいていたにも関わらず、とても親切でした。

車検から帰ってきて、車のエンジンをかけると、暖房が26度に設定されていた。
ガソリンが減るのは理解しているが、気になるくらいに減ってた。
私は毎回エンジンを切る前に暖房切るのに。
車内も、前の車検の時は簡単に掃除してくれたのに
窓もふいてあったのに。今回は真っ白。
あと、冬タイヤに交換してくたのはいいが、空気がぜんぜん入っていなかった。

フォグランプ持ち込みして交換をお願いしたところ、片側6千円も取られました。これって妥当なんですかね

車検日当日店舗に行ったら頼んでいた代車がありませんでした。
店員は代車なしで歩いて帰れる距離かだけ気にしていました。今後の対応など一切ありませんでした。何もせず帰宅しました。
星１つもあげられないです。

　静岡県富士宮店

数ヵ月前、預けてあったタイヤのつけかえをしたいので作業予約をしようと電話をしたところ「タイヤは店においてあるので予約はいらない」と言われました。
そして今日予約無しで行くと「電話予約がないと出来ない」と断られモヤモヤした気持ちで店を出ました。
30分ほどしてから電話をすると、30分で用意できると言われました。・・・コレ、店内で話せたよね？

他のショップより、かなり値段も工賃も安かったので、ドラレコの取り付けを頼んだ。
前のドラレコを取り外して、新しく購入したドラレコを取り付けてもらう作業を依頼したが、当日引継ぎが出来ておらず代車を借りるのに、かなり待たされた。
作業終了の連絡を受けて取りに行くと、以前のドラレコは外されておらずそのまま。
横に新しいドラレコが着けられており、外す必要がなかったから外しませんでと一言。
ダッシュボードに傷がついているし、バックミラーのカバーも外れたまま。
工具とウェスは、シートの上に放ったらかし。
ステッカーは、フロアに落ちていた。
苦情を云うとカバーは触っていないが、対応しますと云うが、結局直せずにディーラーで直してもらった。
マトモな作業の出来ない会社

タイヤを1本だけ交換したくて見積をお願いした。
なぜ1ポイントかというともうすぐ車を乗り換えるから。
それもちゃんと説明しているのに見積を4本分出すという頭の悪さ。
何回も1本だけって話したやん。

4本タイヤ交換してもらいました､若い女性の方がやりました､ときどき「あー」とか叫んでいました､心配で後で見るとホイール2本内側に大きな傷をつけられました､警察にも相談しましたがダメ､結局泣き寝入りの金額で示談しました｡技術力は、最低の店です､二度と行きません。イエローハットには二度と行きません｡

①10月に車検し11月に動かなくなる
②あれだけ、車検に関して保証しますとかいて、対応を拒否
③HPに書いてある保証はどういうことか確認し、最寄店に自分で保険のレッカーサービスを使ってくれと言われ納車
④同店舗購入したバッテリーが３日で乾電池並みの電力しかないと言われる。そして、３年保証、６万キロ保証と書いてあるにも関わらず、保証外
⑤軽自動車のオルタネーターの交換が9万※他社６万円で見積もり

どういうつもりなんでしょうか？
保証とは？