本音本音

イエローハットの口コミ・評判 41ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

知識無さすぎ

オイル交換したらいつもより3Lも多かった3Lも消え?そうだったら何処オイル漏れが?多少の目減りはあるかも知れないが、確かに規定より多かった、店員がオイル抜きますかって言って来たので、そう言う問題じゃないだろ!
タイヤの装置の許容範囲を聞いてもわからない、細かい所まで聞いてはいないのに大まかなな答えもない、持ち込み部品も拒否、出来ないの良いけど、勝ち誇った顔で言われた、出来ません、一応サービス業だろう少しくらいお客の事考えてもらいたい。まぁもう行かないから良いけど。

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タイヤ交換

チラシが入り、プライベートブランドタイヤが安かったので
軽自動車のタイヤを交換しに行きました。
チラシと同じものが欲しいと言うと、それは有りませんと
言われました。でも チラシには、数量限定無しと記載
その事を伝えても、返事は同じ。
チラシの記載は、嘘なのか それより別のタイヤを売りたいのか 他店舗への確認もしない。
数量限定無しの記載が有るなら、それなりの対応するべき。

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2.00

車検安いけど… 信用出来ない。

全体的に怪しさ感が強い。
ピッド作業場での自車状態確認も嫌がる。
質問しても言葉を濁す。
防錆塗装なんか尚更怪しい、本当に塗ってあるのか?
安かろう悪かろう… 信用出来ない。
個人的な見解ですが。

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タイヤ交換

嫁の車のスタッドレスタイヤを購入、待っている間商品を見ていた。
嫁の所に行くとエンジンオイルが汚れています。バッテリーが弱っています、水抜き剤も入れましょう。と言っている。全部ディラーで見ているから良いよと断る。知らない人はいらない買い物をすることになる。

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こいつら…

数年前必用にかられスタッドレスタイヤとホイールをセットでチョイス
思った以上に安価で済んだので「流石は黄帽子さん😃💕」とうかれていました。
セットで購入とはいえ、組み合わせをチョイスしたため、取り付けに時間がかかるとのことで
車を預けてそのまま帰宅
作業完了のtelを受けて、引き取りに行ったところ???
買ったはずのホイールとはまるで別物のモノが装着???
連絡も無しでそれって有りな会社なの?
岩手県○戸市の店舗でしたが…

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1.00

タイヤ組み替え購入、エンジンオイル交換

夏タイヤの購入とホイールとタイヤの組み替えをしてもらった。パンク保証に入ったが正直いらない。窒素ガス入れられており、お金も取られてて聞いてない。
エンジンオイル交換の際も説明なくエンジンクリアとかいう3080もするものを勝手にされていた。
会計後の明細見て気づいた。
説明なくいろいろなものが添加されてるので会計時にチェックしたほうがいい。

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5.00

文句なしの素晴らしい対応

埼玉県の本庄市の店舗です。
スタッドレスタイヤ交換の為
オートバックスに行くと
既に予約でいっぱいと断念。
冷たいな、と思い、隣にあった
イエローハットさんに伺いました。
すんなり対応していただき、
とても助かりました。救われる思いでした。
その際に、私はあろうことか
ナットを家に忘れてきてしまい
家族に頼み持ってきてくれることに。
その際に、嫌な顔ひとつせず、ナットが届くまで待っていただき、その後もスムーズに作業してくださりました。
私のとんだ大失態ミスにも快く臨機応変に対応していただき、本当に感謝しています。
そのスタッフの方の
お名前をきちんと書ければよかったのですが‥

また使わせていただきます。

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従業員のサボり

大宮17号バイパス店
口コミ入れたら消された。これだから従業員も管理できないんだと思う。臭いものには蓋。
昨日買い物に行った。レジが混んでいるのにカウンターで男女の従業員がペチャペチャ、イチャイチャ。客が並んでいるんだからちゃんと仕事してくれ。皆んな見てるぞ。
社内恋愛を客に気づかれるような仕事するな。
周りにいた従業員はきちんと仕事していたぞ!

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1.00

タイヤホイル買取サービス

イエローハットでタイヤ購入したら高く買い取ってくれる案内があり、スタットレスタイヤホイルセットを持っていった。しかし、規約は2年以内で溝が8ミリ対象で、4年使用、溝が8ミリで傷もないのに、買取額2千円?安すぎない?持っていったから売ったけど腑に落ち無い。

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タイヤの取り外しだけは出来ない

ディーラーが休みだったので布チェーンが外れて内側に引っかかって外して欲しいとお願いしましたが、当店ではタイヤの取り外しの作業は行なっていませんと断られました。
平日で暇そうなのに…
かなり困っていても冷たい態度でした。
2度と利用しません。
信頼して関係が築けるカーショップを選んだ方がいいです。

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