本音本音

イエローハットの口コミ・評判 42ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

タイヤ組み替え購入、エンジンオイル交換

夏タイヤの購入とホイールとタイヤの組み替えをしてもらった。パンク保証に入ったが正直いらない。窒素ガス入れられており、お金も取られてて聞いてない。
エンジンオイル交換の際も説明なくエンジンクリアとかいう3080もするものを勝手にされていた。
会計後の明細見て気づいた。
説明なくいろいろなものが添加されてるので会計時にチェックしたほうがいい。

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5.00

文句なしの素晴らしい対応

埼玉県の本庄市の店舗です。
スタッドレスタイヤ交換の為
オートバックスに行くと
既に予約でいっぱいと断念。
冷たいな、と思い、隣にあった
イエローハットさんに伺いました。
すんなり対応していただき、
とても助かりました。救われる思いでした。
その際に、私はあろうことか
ナットを家に忘れてきてしまい
家族に頼み持ってきてくれることに。
その際に、嫌な顔ひとつせず、ナットが届くまで待っていただき、その後もスムーズに作業してくださりました。
私のとんだ大失態ミスにも快く臨機応変に対応していただき、本当に感謝しています。
そのスタッフの方の
お名前をきちんと書ければよかったのですが‥

また使わせていただきます。

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従業員のサボり

大宮17号バイパス店
口コミ入れたら消された。これだから従業員も管理できないんだと思う。臭いものには蓋。
昨日買い物に行った。レジが混んでいるのにカウンターで男女の従業員がペチャペチャ、イチャイチャ。客が並んでいるんだからちゃんと仕事してくれ。皆んな見てるぞ。
社内恋愛を客に気づかれるような仕事するな。
周りにいた従業員はきちんと仕事していたぞ!

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1.00

タイヤホイル買取サービス

イエローハットでタイヤ購入したら高く買い取ってくれる案内があり、スタットレスタイヤホイルセットを持っていった。しかし、規約は2年以内で溝が8ミリ対象で、4年使用、溝が8ミリで傷もないのに、買取額2千円?安すぎない?持っていったから売ったけど腑に落ち無い。

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タイヤの取り外しだけは出来ない

ディーラーが休みだったので布チェーンが外れて内側に引っかかって外して欲しいとお願いしましたが、当店ではタイヤの取り外しの作業は行なっていませんと断られました。
平日で暇そうなのに…
かなり困っていても冷たい態度でした。
2度と利用しません。
信頼して関係が築けるカーショップを選んだ方がいいです。

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1.00

商品

少し箱がやぶれてたが、購入しようとしていたが迷ってたら、お前がやった的な態度で店員から強制的に買わされた。こんな在庫処分の仕方はどうなんですか?

神奈川陽光台店

更に早く出ていけ的な態度で。
新車2台買って、10000円くらい買ったのに腹立った。ありがとうでもなく。
近所に住んでいるが、拡散して二度と行かない。

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5.00

見積もりから手配までが迅速で、素晴らしい対応力

自宅で車の一部を擦ってしまい、板金修理を依頼するため、イエローハットを利用したことがあります。そのとき、傷の状態、どれくらいで修理可能か等をスタッフの方が迅速に対応してくださいました。こちらは、車を傷つけて不安でどうしてよいか分からず気持ちが乱れていたのですが、修理の工程、手順を丁寧に説明してくれました。見積もりもすぐに出してもらい、修理の日時も素早く決まり一安心することができました。車種、車のボディカラーなどしっかり確認しながら、修理してもらったので、仕上がりにも満足しています。また、何かあったら利用したいなと思います。

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1.00

昔のカー用品店の気持ちで行かないように

カーオーディオが壊れて交換に行きました。
オーディオのこともわからないのに一度見るといい、ただエンジンをかけただけ。
その後製品の説明を聞いても何も知らない。
なぜここに勤めているのか不思議。そんな人達が多く見られる。
せめて!車好きとか少しは知識がある人を雇ってほしい。

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車検後 

車検を出して 戻ってきて 車に乗って帰る時に ハンドルの向きとタイヤの向きがおかしく 次の日電話で連絡し 修理だしました。
修理後 車で帰る途中 またもや ハンドルとタイヤの向きがおかしく (前回とは 逆向きに)なっていました…その日のうちに 修理に出し また次の日に車をとりに行きました。が…結局 戻ってきた車は 直ってもなく おかしいままです。車検出して壊れてかえってきました…本当 最悪です。

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1.00

工賃おかしいねー

ワゴンRのオイル交換に行った時、ついでにバックランプ1個の交換を頼んだら工賃が1,600円だと!球代別だぜ。
確認しなかった俺が悪い?イエローハットは要注意だね!

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