ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 料金が高い！
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格安スマホなのに月額が大手と少ししか変わらない。知り合いが契約している某格安プランと比べたら3000円ほど高い。 引用：https://minhyo.jp/ymobile
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- 留守電、カスタマーセンターへの通話が有料！
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留守番電話サービスへの通話は通話料が必要なんです。そんなに何度も留守番電話サービスを利用するわけではないですが、30秒20円と通話料金は高めですし、最初の音声ガイダンスで結構時間と取られてしまうので1ヶ月分となると結構かかります。 引用：https://minhyo.jp/ymobile
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- 代替機が少ないなど、サポート対応が悪い
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どの店舗に行っても修理用の代替機がありません。代替機が届くまでに1～2ヶ月かかると言われました。電話では修理受付不可、店舗に直接出向く必要があります。私は3店舗回りました。 引用：https://minhyo.jp/ymobile
高評価
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- 料金が安く、10分以内通話無料サービスが便利！
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10分通話が無料でできるのは大きいです。私は家族との電話は大抵10分以内で終わるため、今まで料金がかかっていましたがそれがすべて無料になることに良かったと感じています。 引用：https://minhyo.jp/ymobile
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- 通信速度が早くて快適！
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通信速度に不満を持った事はありませんが、都心部などに行くと極端に速度が落ちる事がけっこうあります。LINEで通話中に切れたりとかもありました。都心部以外ではそういった事はありません。 引用：https://minhyo.jp/ymobile
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- 店舗での対面サポートがあって安心
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店舗が全国にがあるので、なにかあった時にも対面でサポートしてもらえるのも安心です。 引用：https://minhyo.jp/ymobile
対応する店員がクズ
って言う感想を伝えたら、
サービス向上のためにご意見を。。。というメールが。
ご意見下さいね。通信料はそちら負担だけどね。って言う内容。バカにしてますよね。本当に欲しい訳じゃないですよね。情報。良くしようって感じれませんよね。
誰にもワイユーザーって知られたくないわ。
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通話音質がいい
ＡＵから替えて半月ですが、VoLTEなので通話音質は良いです。1〜2年後1000円ずつ上がるのが気になりますが、思ってたよりサクサクして6㌐に抑えるとやすくなり、良かったと思います。
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WiFiが途切れます
家の同じ場所でずっと携帯を触っているのにWiFiが繋がったり切れたりします。
電話の声が全く聞こえない。スピーカーにしないと話せない。
外で通話していても時々途切れます。
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無愛想な店員
更新月でiPhone8を取り扱ってないので解約をしましたが、まず第一印象から店員は無愛想。解約時の注意点や乗り換え時に必要な事項も嫌々な感じでちゃんと説明もなく、とても気分が悪かったです。
携帯の販売の前に接客態度の教育が必要では？
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早く帰りたい店員
店員の女子が最悪でした。ネットで予約して行ったにもかかわらず 今から新規契約だと時間がかかるから とか言って断わろうとされた。
気分悪いし その後もチンプンカンプンな対応だったから やめてdocomoに行きました。
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気になるQ&A
最近お昼前後全然ダメ
以前は何時でも実用的な早さだったが
最近になって昼前後がウンともスンとも動かない
全然ダメになった
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最低
スタッフの対応も悪いし、auから乗り換える手続きが6時間もかかりイライラ<*))>=<
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最悪
たまに電波悪くなる
Wi-Fiに接続しててもネット見れない
ポケットWi-Fiなんか論外
接客業とは思えない姿
二度と契約しない
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修理時
タブレット修理時に代替えはなく、3週間使えないのに、月額は、いつも通りで意味わからない
対応も悪く、保護シールもダメにされ最悪
代替機がないのが、理解できない
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チャットいい加減！
チャットは、一度もまともな回答無し、利用価値無い。
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格安SIM/格安スマホ一覧
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