ワイモバイル（格安SIM/格安スマホ）に関するみんなの評判
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227件中 204〜213件目表示
- auから乗り換えさん
- 投稿日：2018.03.18
対応最悪
新規で2台契約。下取プログラム申込したけど、引き取り手配されてないし、問い合わせたらたらい回しされて、最後はカスタマーセンターに直接聞いてくれだって！
カスタマーセンターは全然繋がらないし、サービスは最悪ですね。
同時にソフトバンクに2台新規契約したけど、こちらは対応◎
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.07.30
カスタマー最低
なんねんか前にもトラブル合ったが、そろそろましになってるかと思い、契約したが、、
やはり又質問に対し同じこと、マニュアル道理しかいわない、
何を聞いてもイチイチ遅い、一つ一つ待たされる。
時間稼ぎなのか、無駄時間だった。
他の人と変わったけど、同じ答え変わったいみわあるのか？
結局解決できないままで、騙されたままで話しは終わってしまった。
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- 怒りん娘さん
- 投稿日：2020.02.25
お勧めしません！
ショップでは時間が掛かるので初めてオンラインショップで機種変更を申込みましたが、絶対にお勧めしません。
初期不良の商品を手にしました(ʘ言ʘ╬)(ノಠ益ಠ)ノ(ノಠ益ಠ)ノ
対応もマニュアル通りって言うか、気分悪っです。
二度とオンラインショップは使いたくないです。
1
- Zzzさん
- 投稿日：2020.09.30
サポートセンターの対応が最悪
Web解約出来なかったため、電話で連絡。
対応してもらえたが、最後に質問したら、答えたくない内容なのか、通信状態が悪いフリして一方的に電話を切られた。
唖然としてしまった…
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.01.08
請求先住所
わざわざ変更したのに 契約者住所に請求書が来た
なんでか分からんが紛らわしい
あと店員がうそつくから契約プラン下調べしてから
店舗で契約したほうがいい
高いプランに契約させるのが狙いだと思うが
たまにグレーゾーンに入らない嘘つく
孫さんすごいけど店舗の人雑
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気になるQ&A
- リクさん
- 投稿日：2018.04.01
高齢者に向かない
近所のショッピングセンターで母が別のMVNOを契約しようとしていたら、どこの担当とも言わずに契約手続きしますと近づいて来て、もっと安い機種がいいと最初の月の金額のみ示した。調べたら2年後には倍の額になる契約だった。
1
- 松下さん
- 投稿日：2018.06.13
態度の悪さは一番
店員がここまで酷いお店は業界では⭐5です。
カスタマーセンターは時間はかかるけど、仕方ない
3
- とくめいさん
- 投稿日：2019.10.01
京都駅ビックカメラの若い店員やる気ない 最悪騙された感じ
態度が悪すぎる、何を聞いても ダメ知らないのなら初めから言えばよいものを 客を馬鹿にした言い方 こんなんなら買わなきゃ良かったわ。大失敗
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- 友さん
- 投稿日：2019.02.15
対応力
対応の悪さには驚きます。全て説明された通りにしているのに料金が違ったり、こちらから問い合わせしない限り店舗側に不備があっても説明してこない。
口座番号まで伝えているのにそのままにされていたり最悪です。
2
- ぜったい、詐欺さん
- 投稿日：2020.12.03
キャンペーンのエントリーしたのにしてないってうそつき
事前エントリーで、しっかりしてたのに、
ポイント入ってなかったから、
連絡したら、エントリーしてないっていわれ、
ポイント０！
詐欺まがいのキャンペーンに注意してください。
これなら、楽天のほうが、全然マシ！
乗り換えます。
意味がない。
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