ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 新しい順

商品を購入したが、いつまで経っても「入金を待っています」
のステータスが変わらず、問い合わせると「カード会社の方に自分で確認して欲しい」の返答が支払い後2日後にあり面倒だったので、
支払い方法を変えペイジーにしたが「請求書情報がありません」というエラーが。
直後に問い合わせたが『お使いの銀行・カードは対応しておりません』の返答も2日後。サイトやアプリには対応していないカードや銀行などの明記もなくエラーが出ているページや対応していない旨も表示されないので
こちらからしたら「支払いできた」と勘違いしてしまう。
結果到着予定が1週間ズレた。暑すぎてスポットクーラーを購入したのだがそれまで耐えねばならない。ヨドバシではもう店頭でしか買わない。

以前の口コミにもありましたが、エアコン購入の際店舗での再三の金額確認したのにもかかわらず、当日工事の人からあと2.3万かかりますよと言われビックリ！店舗の人との電話のやり取り1時間。工事の人を待たせた挙げ句、追加の料金の話はして無かったと自白。話が違うと言うことでキャンセルしました。
ヨドバシカメラってそんないい加減なとこだったんやと残念でなりません。

自転車を購入！
（送料無料で整備付きで近隣店舗取り扱い皆無車種）
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納品まで大体2週ほどと連絡が来てほぼその通り納品
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届いた自転車は傷・汚れまみれ&さらに整備不良で問い合わせ
（マジで汚いし車輪接触して異音バリバリ）
（小学生みたいな字で書いた整備確認書同封w）
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電話はろくに繋がらないのでメール問い合わせへ
（具体的な傷や汚れなどを伝える）
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数時間で返答来て、半週間後以降に引き取りに伺うとのこと
（ここでバケモノ担当を引いてしまう）Nsjmとかいうオッサン
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引き取りに来た業者に渡すと、付属品とかどうしますかとか聞いてきた。そっちで確認してないの？？？となる。
（事前に自転車のみなのか付属品も渡すか、メールのやり取りで確認しているが返答なし。引き取りに来た業者が確認してくれた）
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引き取って10日も連絡なし。注文から1ヶ月超。
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交換対応へ。交換品の取り寄せに1週間待てと。
手元にない時間クソ長いので返金しろと伝えるとムリと。は？
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整備場に交換品届いたけども傷まみれで今より酷いけどどうする？と連絡が来る。
（お前んちの品質管理おわってんね？）←ゴミすぎw
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一生乗れないので返金を要求。電話口で再び渋られる。
別カラーやサイズの納品日を調べろと伝え、
在庫次第で返金しろと伝えると、そうすると。
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結局、返金処理になったが自転車分のポイントで買い物してるよね？じゃあムリ、とメールで連絡が来る。（ヨドバシはポイント還元系なので自転車の備品代をポイントに当てるのも考えて買っていた）
使った○円分返金から差し引くからなと。
（他ECより割高だけどポイントで買えるという行動が超裏目に出る。やはりポイント還元系はゴミ）
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もうクソだるいので、買った備品の額を引かれることを理解し、さっさとやれとメールで返金口座伝えて終わったと思いきや、翌週にメールで…
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○円分の差し引き額より実はもっと有りました（）とかいう連絡が来た。←イマココ（注文から2ヶ月以上）
は？となる。（返金についてのメールやり取りを読み直したら、自転車代ー備品代のポイントという数字はあっていたが、そこから振り込まれる残額がアホみたいな数字になっていたw）
（呆れ）
マジで時間の無駄。
報連相も出来なけりゃ算数も出来ないねえ！
このクソECで
　自　転　車　だ　け　は　買　う　な！

同様の被害者が出ない事を祈ります。

マグボトルのパッキン１つを購入。
実店舗で探しても売ってないしネットだと不要なパーツまでセットまでついていたり、送料が高かったり。
でもヨドバシにはありました！
こんな安いパーツ１つを送料無料ですぐ届けてくれて嬉しかった
ネットで購入は良くしてましたが、ヨドバシは初。
今後何か購入の際はここも候補にします

問合せ窓口の方について
返品等のお金に関わるお話を曖昧な解釈で勧めるのはやめていただきたいと思います
私の場合自腹で返品しましたが処理されず受けとり拒否されました
お互いの解釈を一致させながらお話は勧めましょう

引っ越してから5ヶ月間TVを観ない生活をしていたので部屋に合うサイズがいまいちイメージがわかずずっと悩んでいたのですが全く参考になる話はありませんでした。何の為のスタッフなのか、、、見誤りました。録画機能で使う物を勧められ買おうとしましたが、別の店員さんに聞いた所、それは後からでも自分で取り付けられるとの事でした。私は取り付けは一度で済んだ方がいいと思ってお願いしましたが、その話も聞いていなかったのですぐキャンセルしました。それからが長く色々サービスを勧められましたが必要ないので断りました。

問題はそれからです。TVの取り付け業者が最悪です。作業する時に敷くマットはズレているし、面倒臭そうな対応をされました。
作業がおわった瞬間に態度が一変。機嫌が良くなり、笑顔でさっさと出ていきました。
部屋に戻ると私のお気に入りのチェアにその下に敷く綺麗とは言えないシートがグチャグチャに置いてあるではないですか。その時は早く渡して終わりましたが、後から何か気持ち悪いというか気分が悪くなりました。そんな事生まれて初めてです。そんな物を普通人の家具の上に置きますか？
ここに書こうと思ったのは、先程TVを移動していて配線が短く移動出来なかったからです。
家は◯◯のルーターですが〇〇会社さんはちゃんと移動の事も考えて長めに取り付けしてくれていました。TVもちょっと小さかったかなと後悔してます。次からは知識のあるベテランの方に聞きます。

・配達が丁寧
・日時指定通り間違いなく配達される
・値段がぼったくりでない
・お取り寄せ商品の進捗状態が明確でわかりやすい
・店舗でも受け取れる
・問い合わせの際、電話応対が親切で気持ちが良い

などなど

まるでAmazonとは比較にならないほど色々な面で良店舗だと思う

私が商品を閲覧していたらお客と店員が私の前に入り込んできて、お客が私の方が先に商品を取って店員を呼びに行っていたのだから先だと言って私の前に入り商品を見ていた私が見えなくなりましたが店員はなにも言わない。しかしの場にいたのは私が商品を選んでいましたので前に行くのは店員が注意して当たり前ではないのか。
マネージャーのプレイとを付けてがこれがﾖﾄﾞﾊﾞｼのレベルなのか？？
びっくりでしたのでその店でか買わずに隣のﾖﾄﾞﾊﾞｼｶﾒﾗで購入しました
ひどい！！

注文4回連続で決済完了後に延着のメールが届いた。


稀になら物流の混雑などで仕方ないかなと思うが、ほぼ毎回だと
呆れてしまいます。

毎回表示通り出荷できないなら、可能な日時に変更していただきたい。

Amazonより多少高くてもヨドバシで買ってる人もいることをお忘れなく

期間限定商品注文したら、Amazonはすぐに届いたのに、在庫ないくせに、クレジットカード決済に問題があるとかこちらのせいにしてキャンセルしてきた。同じカードでAmazonからは届いたのにこちらのせいにして、商品ないことを隠そうとしてほんとクソ。こんな会社つぶれればいい。Amazonや楽天には勝てないから。倉庫の数が桁違い。

ヨドバシカメラが他人の商品を送ってきたので有料電話かけたが何分待っても待機、メールを３箇所に送ってやっとメールが来た、その後何回も商品の情報のやり取りして返送したが到着の連絡無し、一言も礼を言わない常識が全く無い会社。自分から届いたか聞いたら翌日届いたとメール。こちらは必死に対応したのに。電話代もこちらの負担。他人の商品来ても連絡しない方が良いかも?