いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
40件中 14〜23件目表示
高い
体験に行き、まだ入会しますとも言ってないのに
どのプランにします?と入会前提で話されました。
そこからえ?と思いましたが
さらに話を進めていざ入会を決めると
今度は4万ちかくするヨガセットを勧められ・・・
「今月入会した方全員このセット購入されてますよ!」
と。
んなわけ無いだろとおもいながら笑
渋ったら今度は15000円のセットを出されました笑
ヨガマットはlavaにフリーで使えるものがあるし(聞くまで説明なし)
ウェアも1万近くするので、普通にスポーツ店の方が安いし可愛い。
プランも、一番安いスクリーン限定プランは一切隠されてました。
とにかく、安いものは聞かれるまで答えずという感じ。
高いものを高いものをと言うのが見え見えです。
ネットでしっかりプランを調べてから行くのが正解です。
ヨガ自体は、体あったまるし続けたらいいものだと思います。
参考になりましたか?
手続きがめんどくさい
ホットヨガに興味があり始めましたが
私生活が忙しくなり段々通えなくなりました。
それは私の都合なのでいいのですが、
レッスンをキャンセルしたい場合や遅れそうな時など緊急で連絡が取りたくても該当の電話がありません。
ネットでのキャンセル可能時間を過ぎるとわざわざお店に行ってキャンセル等の連絡をしなくてはいけません。
さらに退会手続きの際にもわざわざ来店しなければなりません。
入会も数年単位の契約しかなく、退会するのにまでお金がかかります。
広告では月額数千円とうたっていますが、実際にはヨガをする為の道具費や通えていない場合でも月額が発生したり途中で退会すると退会金2万円以上かかります。
更に支払いの相談をする窓口の電話番号もホームページやアプリには記載がなくどこに電話したらいいのかも全くわかりません。
電話やネットで完結出来ず、来店やメールなどをしなければならないのがとてもめんどくさい!
何年も続けるつもりならいいですが、少しやってみようかなと軽い気持ちで始めると痛いめをみます。
何年も続かなさそうな方には全くおすすめしません!
月額や退会費が無駄にかかるだけです!
人気のレッスンもすぐにうまってしまうため通いたくても満足に通えない時もあります。
始めようと思っている方はそういった所も検討するといいと思います。
参考になりましたか?
スタッフの対応が不快
長く通っていたホットヨガスタジオが、引っ越しの為行けなくなり近くのラバ鳴海店へ体験へ行きました。自分のライフスタイルと合うか不安でしたがラバがどんな感じなのかも体験したく行ったのですが。
対応のスタッフが、入会は検討中とアンケートに答えたのにも関わらず入会ありきの強制的な口調で対応。再三わたしが検討中の旨を伝えても、今お得なので、キャンペーンでお得なのでと強引に入会を勧めてくるのですが、ラバのプランを知らない体験のお客への対応として最低最悪。
お得お得はそちらの意見
ラバの内容を知らないわたしからすると、
何と比較してどうお得なのか全くわからない説明でした。渡されるパンフには、スタジオが勧めているプランのみ掲載で他にどんなコースがあるのかもわからず不親切だなと思いました。
途中からはどうみてもわかる、イライラしながら説明してくる姿は酷かった。
そのスタッフは、どう考えても
お客目線の話ができていない。
そのスタッフの対応からすると
ラバ自体スタッフのノルマがきついのかな?とも感じた。
スタジオは綺麗で
レッスン内容も悪くなかったのに残念。
過去感じたことのない
すごく腹が立つ不快な対応でした。
参考になりましたか?
退会手続きが出来ていない
9月ごろにコロナの影響で通えなくなり店舗に行って
大会手続きの処理を完了させてきました。
今月分までは引き落としがあるとのことだったのですが、
通帳をみるとプラスで2ヶ月続けて引き落としが。
問い合わせると、スタッフのミスで退会手続きが白紙に
なっているということでした。控えは残っていたので
退会手続き済みということはすぐ判明しましたが、
なぜかあと3ヶ月分引き落としがかかるということに。
毎月その都度返金されると言われたので全ての返金手続きが
終わったら連絡をもらうことにしました。
ですが、返金手続きが終わる月を1ヶ月すぎても連絡がこず
またこちらから問い合わせるハメに。
電話がなかなか繋がらなかった為メールで問い合わせ
数日後に謝罪の連絡を頂き、処理が完了しましたと言われました。
その次の日、最初の1ヶ月分がまだ返金できていない、と
店舗からまた連絡があり、また返金を待つことになりました。
もう本当に意味がわかりません。
店舗側のミスなのに、返金されるとはいえ
余分に引き落としを3ヶ月もさせられ、
毎月記帳をした際の確認もさせられ、
なのに店舗からの連絡はこない、店舗に直接連絡もつかない、
完了したと言われたのに1ヶ月分返ってきてない、
なんてどうなんでしょうか?不信感がすごいです。
コロナが落ち着いたらまた通う予定でしたが
もう行かないだろうな、と思います。
参考になりましたか?
lavaの契約システムがひどい
3ヶ月キャンペーンで2980円で2回無料体験と予約を入れたら、すぐに電話が来てlavaに行ってみたら、実際は1回だけの体験で、無料のはずが、2500円のジム使用料取られ、その日契約しないとキャンペーンは無理と言われ、かなり勧めるので、3ヶ月だけのキャンペーンで入会したのに。月6400円と手数料取られ、引き続きや休会も出来ますと言われたが、予定通りに辞めますと機械があったらまた。
とスタッフに言われたのに。4ヶ月目には、なんと15000円位勝手に引き落としされて
問い合わせしても全然対応してくれず、
全てに感謝ナマステとか言ってるのに、かなりのストレスです。
勧誘の時にはひつこい位親切で何度も連絡があったのに、返金希望と話したら、こちらでは分かりません。とそれっきりでこんな内容ならもう絶対行きたくないし、お勧めしません。
参考になりましたか?
気になるQ&A
金額説明を間違えても謝罪のみの対応
システムや料金の詳しい説明もなく、詐欺師のように、その日に入会しないと特典が受けれません!〇〇さんなら全然続けられると思うし、出来てましたよ。って勧誘されて入会しました。
初めに、健康食品やウェア、マットのジェル等のセットを高い順に説明されて買わされます。
シャワールームもあるけど、レッスン受ける人数分は、無い。汗をかいたまま寒いのに順番待ちしないと入れない。
やっと空いたと思ったら前の会員が喫煙者なのかものすごいタバコ臭で気持ち悪くなるし、隣のシャワールームには、毛がついてる。会員やスタッフ全てがマナーや質が悪すぎて正直ひきました。
パウダールームには、ドライヤーと長椅子がわざわざ離れて置いてある。立ちぱなしで髪を乾かし化粧もさせられる。勿論ドライヤーも少ないので順番待ち。
レッスン終わったら早く帰れオーラ満載。説明不十分なのは、認めたくせに謝罪だけ。数回しかレッスン受けてないのに、違約金は、二万以上しっかり取られます。非がある事を認めてるなら、言葉だけでなく態度で示してほしい。口先だけの謝罪で、入会時に質問しなかった私が悪いと言わんばかりの態度に心底呆れました。スタッフがすぐ辞めるって聞いてたけど噂どおりですね。
スタッフの先生が意外にも皆ガッチリしてて、理想的なスタイル抜群て思える方は、いませんでした。ヨガやっててもこんなもんか…。こうなりたい!って理想体型の先生ばかりじゃないのがガッカリでした。
あの職場で女性が長く働こうなんて絶対思えない!若い女性スタッフも誠意のかけらもない対応しか教育されてないのか?そんな会社に入社した若い女性が気の毒。産休までとってわざわざ、働き続けたい会社じゃないんでしょう。
きっと安い給料で働いてるんでしょうね。可哀想に。
環境、マナーの悪い会員、スタッフ、全て最悪。
結局は、会社が最悪なんですね。女性会員を増やしたいなら、もっと細やかな教育して誠意のある対応が必要。
参考になりましたか?
ヨガではない
ヨガ歴10年、職場の異動や引っ越しのため、数カ所スタジオを利用したことがあり、ホットも常温も楽しく続けていました。こちら以外のスタジオで嫌な思いをしたことは一度もありません。
lavaだけは、ヨガ哲学からかけ離れていると感じました。
強度5のレッスンで『自分で限界を決めない、あきらめない』のイントラの強い声。『後ろ脚の踵をもっと床に』と。ザクッと音がしてハムの肉離れ。レッスン初めには『レッスン途中でスタジオを出ることのないように。1人だけ違う動きをしないように』の注意もされていたので、痛くても最後までレッスンを受けました。
あれから半年。まだ思うような動きが出来ず悲しいです。肉離れしたことを伝えても、アイスノン一つ出してもらえず、スタッフ皆笑っていました。受診した時の保険の案内もなし。
スポ根のイントラ、営業マン。そんなスタッフばかりです。
知足 を学んでほしいです。
物販の売り込みもしつこく、会員を何だと思っているのか。
毎回『今日は嫌な思いしないかな、、』そんな気分で数回通って退会しました。
参考になりましたか?
後悔しかない
体験でいって、終わった後の勧誘がヒドイ
思い返せば勧誘の時だけニコニコ
大事なことは一切伝えられない
退会したくて行った時は25000円のお金を払わされた
ボッタクリでしかない不愉快しかない
今入会迷ってる人居たら全くおすすめしない
やめといてください愛知は尚更、素敵なインストラクターもいなかった
参考になりましたか?
インストラクターが一生懸命なのはわかる
インストラクターの人たちが明るくて真面目なのはわかるけど、スタジオが狭いし、シャワー室も安っぽい。
とりあえず数詰め込みたいのが見え見え。
あとインストラクターの方があまりスタイルよくない方が多くて、ヨガをやってもスタイルはよくならないんだ、と実感してしまう。
教室に直通の電話番号を教えてくれないので、忘れ物をした時やちょっと聞きたい事がある時にいちいちコールセンターにかかり、おまけに繋がりにくいので最悪。
参考になりましたか?
参考になりましたか?
他のQ&Aも見てみる ▶





