読売旅行の口コミ・評判 12ページ目

鳥取梨狩り日帰りバスツアーに参加するにあたり参加当日までに集合時間を二度、変更がありました。
【大切なお知らせがございますので至急ご開封ください】と印字のある封筒で変更された行程表を郵送されまさしたが一回目の変更から二回目の変更まで1日しか経っていかなったようで数日留守にしていてポストを確認できなかった為、連絡の封筒が二通になりどちらが正しいのか（発行日の記載なし）わかりませんでした。
受付センターへ電話にて正しい集合時間を確認しましたが『すみませんでした』と軽い対応で済まされました。
一度の変更なら仕方がないとは思うのですが連日で集合時間を変更するならきちんと行程が確定してから連絡をしてもらいたいです。

全国旅行支援対象！
星野リゾートトマム　、新富良野プリンスの北海道旅行をチラシで見つけて申し込みました。
ただまさか、あれだけ大きく謳っている星野リゾートトマムが旅行支援に参加していないとは思いもよらず…

大きく黄色文字で「星野リゾートリゾナーレトマム」スィートルームに泊まれると書いてある星野リゾートトマムが対象外と知ったのは添乗員からの旅行参加の確認電話でした。
チラシには書いなかった旨を問うと責任者から折り返すとの事。電話があり、開口1番に「割引金額等を確認しなかったあなたが悪い、読売旅行には一切の非はない」と「読売旅行の社長に全てを任されているという自称責任者」に言われましたが、
チラシにトマムは支援対象外と記載すべきだったのでは？と問い返すと
「毎日全国のホテルで変更があるんだから、いちいち記載できません！」と言われました。
そして
「私共はお客様の代理で手続きしてあげているんだから、自分でホテルに確認するべきだった」とも
手数料払っているのわからないのかな？
それとも100%ボランティアでやってるの？
あーだこーだと言い訳を聞かされているうちに
「チラシ記載の金額を見れば一つ分しか割引になってない事がわかるでしょう？」
と、突然言い分を変えてきました。最後は開き直り
「金額で予測して下さい。大体、割引にならなくてお客様に何かデメリットがありましたか？」と言われた時には空いた口がふさがりませんでした。
10000円の割引がないのは私にとっては充分なデメリットです。

結局、最初から星野リゾートは対象外とわかっていたけど、星野リゾートは売れ筋だからチラシには「旅行支援対象外」と一切記載しなかった事を自らバラした結果に！
そこをついたらようやく「ワザとではないが記載しなかったことは申し訳なかった」と謝罪がありました。

キャンセル料も掛かってしまうので、行く予定にしてますが、最後に添乗の方からまた連絡が来ると言われ「添乗員さんは感じの良い方でしたね」と、言うと
「すいませんねぇ、私は太々しくて」ですと！

読売旅行のチラシは100%鵜呑みにせず、申し込み時は面倒でも契約内容を熟読する事をお勧めします。
長時間言い訳ばかり聞かされガッカリしました。

トマムもきっとガッカリするのかもしれません。
高い授業料でした。
他に予約していたバス旅行は全てキャンセルしました。
読売旅行は二度と使いません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
子どもの夏休み期間で、尚且つ私も仕事を休めそうな日程だったので申し込んだ。

【良かった点】
初めて行く子ども同伴の海外旅行で、様々な手配をしてくださるのは非常に助かりました。台湾縦断コースで大型観光バスに乗っている時間はそれなりにあるが、現地の添乗員の方が面白い話や台湾の歴史を話してくださり楽しく過ごせました。
乗り物酔いが強めで薬は飲んでいたものの多少の不安がありましたが、適度に休憩も予定されており体調を崩すことなく過ごせて感謝しかないです。
観光の途中添乗員さんや運転手さんのせいではないトラブルに見舞われ、他の観光バスに掛け合うなどして下さり数分立って乗車。参加者の中には高齢の方や足の悪そうな方もおり、皆さんよりは若い自分や子どもは立って当然と思っていましたが、かえって気を遣わせてしまった様で添乗員さんにも読売旅行の会社にもお気遣い頂きました。ありがとうございます。
お気遣い頂いたからではなく、気にかけて下さる姿勢信頼がおけ帰国まで安心して参加できました。

【気になった点】
特になし

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
します！予約もしてます。
子ども達はまた同じ添乗員さんに会えるかな？と言ってました‼︎

新幹線で観光地に行き、バスでまわるツアーに参加しました。行く前に注意事項も配られ、1人2万を足し、主人と4万足し、マスクや消毒持参して参加。バスの中では皆さんが注意事項通り、通路を挟んでの会話無く、マスクし気持ち良い旅となるはずでしたが、話ししたり、マスクとるのは、読売から来た方と1人の方のお話しする時のみ。
せっかく皆さんが注意事項通り旅しているのですから、読売からの添乗員のかたが配られた紙をバス中に貼るなどして、バスガイドさんぐらいお話頂いてもいいのでは！？と、思いました。気持ちよく旅に参加出来る工夫は個人の気持ち次第とつくづく思いました。

とある観光地の売店で働いています。態度の悪い添乗員が多いなと思って調べてみたらあぁなるほどなという感じでしたね。まず予定時間は毎回大幅に遅れて現れます。そしてお客様に時間ないから早く戻ってこいと伝えてるみたいです。すごいですよね。お客様の気持ちはガン無視です。お客様も急かされてるからか殺気だっているし早足でちゃんと見れてるのかわからない勢いです。他のツアーの方は穏やかに楽しんでいらっしゃいます。一部の添乗員だけかと思ったらどこもそうのようですね。きっとそういう教育しかできない会社なんだろうなと思います。

ゆく年くる年カニ食べ放題
に参加しました
今まで多々よみうり旅行に参加しましたが
こんなの最悪初めてです
カニ食べ放題も美味しくなく
参りて書いてあったけど祠
それはないでしょうて感じです
大きな神社ではなくていいから普通のて感じでした
残念しか言う事ないです
ミステリはいつも楽しみにしてましたが
こんなんなら考えなおすかもです

添乗員が見学の後の待ち合わせの場所で、旗を持って待っている。と言っていたが、
赤坂迎賓館の時も、議員会館の見学の後も居ませんでした。
議員会館の見学の集合時間が周知されなかったので、携帯に電話しましたが、繋がらず。
バスに戻ると添乗員の携帯は置いてありました。
半数の人は見学時間が
30分延びたのを知らず、待ち合わせ場所の時計台の前や、バスで待っていました。
帰りのバスの中では、添乗員は
議員会館は、今日は特別日で良く見れましたと喜んでいましたが、30分待った者達には、苛つくだけでした。

日帰りバスツアーを泉佐野営業所で申し込みました。行き先もプランももとめていた物だったので、すごく楽しみにして申し込んだんですが「大幅なキャンセル」や「人が集まらない」などを理由に2度もキャンセルされました。
そのキャンセルの電話をしてきた人は適当な受け答えで、すごく楽しみにしていた私にとって腹がたって腹がたって仕方なかったです。
その人にとっては数ある旅行の一つのキャンセルと思ってるか知らないですが、私達にとっては楽しみにしていた旅行の一つです。
もう二度とここでは申し込まないと思います。

申し込みしてから出発の3日前になっても音沙汰無し。こちらから連絡すると「皆様同じように発送していて他の人からそうゆう連絡が来ていないし、届いていないのはあなただけです。本当に届いてないんですか？」と疑われる始末。
キャンセルしようと思いましたがキャンセル料発生すると言われたので渋々行くことに。
出発の際添乗員さんから「今回旅行案内が届かないという声を多くの方から頂きました。大変ご迷惑お掛けして申し訳御座いませんでした。」とアナウンス。
ツアーも食事も全く良くなく内容の割に料金は高い。金輪際読売旅行は使わないと思います。

前日に雨でも決行しますと連絡をもらった　当日やはり雨だったが、安心して集合場所まで行った　高速にのって一時間以上かけて　そしたら現地でいきなり中止と告げられた　添乗員も今朝決まったから仕方ないんです　旅行代金は返すからとだけ　ケータイに着信履歴はなし　朝５時には中止が決まっていたのに電話の一本も掛けられないのか　集合時間10時なのに　高速代や駐車料金は返ってこない　朝早く起きた子どももがっかり　きちんと仕事をしてほしい