読売旅行の口コミ・評判 8ページ目

　今までに経験したことがない旅行。ありえない出来事の連続でした。その出来事をざっと並べると・・・。

・旅館の各部屋の扉がちゃんと閉まらない。
・各部屋の蛇口からお湯がでない。（給湯器が元々付いていない？）
・お風呂のお湯がぬるい（温泉ではない。家庭でお湯を浴槽に溜めて温めるのと同じタイプのお風呂。但し、　銭湯のように常時暖かいお湯を継ぎ足してもいないので家庭のお風呂のようにその湯船に何十人と入る。追　い炊きのような装置も見当たらない。）
・しかたがないのでシャワーでお風呂をすまそうとしたが、シャワーからお湯が出ない。
　旅館・添乗員に苦情を言ったが改善されずほぼ全員お風呂に入れなかった。
　（その他にもありますが・・・。書ききれないので・・・。うんざり・・。省略）
　
　これだけでもあきれるが、実はその前に奇妙なことが。実際一緒にパックツワーに参加した人は約４０人。
　ただ、現地で２０人ずつ２ヶ所の旅館に振り分けられたのです。もう片方の旅館はとても良かったとの事。
　更にこの添乗員が泊まったのはいい方の旅館。次の日添乗員にもう一度苦情を言ったが、ただ謝るのみ。
　いくら安いパックツワーと言えども泊まる旅館の質を確認するのは当たり前だし酷すぎる。（こんな旅館が　存在し、営業し続けてること自体問題ですが・・・。）
　旅行代金全額返金してもらいたい位です。
　もちろん、すべての旅行がこんなに最低とは思いたくありませんが怒りを通り越してとても悲しいです。
　同じ目に遭う人がいないように徹底して改善をしてほしいです。
　
　ただ、申し訳ないけど二度と行かないですね。

カニカニミステリー、ということで参加しました。
すると海からどんどん離れ、着いたのは栃木の畑の真ん中にぽつんと建つ古めかしいホテル。
薄暗い薄汚れた会に案内され、楽しみにしていたカニは冷凍丸出しの水っぽーいもの。しかも半分は凍ってる!!
チラシに書かれていた「ご当地名物料理●●●●●そば」は宇都宮焼きそばと思いきや、家庭で作った方が100倍美味しいほぼ具なしの焼きそば。
「女性にうれしいフルーツ5種類以上」は季節の葡萄・柿・梨などかな～と思いきや、缶詰パインなどのフルーツポンチとラップに包んだ冷凍バナナでした!!
トイレに行くと、「宿泊＋カニ食べ放題で2500円」と書いてありました。
まさかわざわざ栃木まで、近くのスーパーのお惣菜＆冷凍カニレベルのものを食べに行かされると思わなかったです。
旅行会社の良心を信頼してミステリーツアーに参加しましたが、良心が感じられなかったのでもう利用しません。

1泊2日の旅行。最悪過ぎて、泣きました。同じツアー客で部屋に雲泥の差がありました。ショック過ぎて…言葉もありません。お年寄りは、いい部屋。若者は、窓も閉まらないお化けが出そうな部屋。この格差は何？同じお金払って、マジありえない。添乗員に相談しても私達が洋室希望にしなかったからだ！と言われた。そんな回答するところなかったし。マジもう2度と利用しません。

読売旅行のツアーは、個人で旅行する事を考えたら激安だから、ホテルも食事も妥当だと思います。安いツアーはバスの中が満車でも仕方ないし、オプション有りきも然りと理解出来ます。片道運賃くらいで一泊二日の旅が出来る面では、リーズナブルに済ませたい時の旅行にはモッテコイと思います。他の書き込みにガイドも居ないと書いて有りましたが、今はバス料金とガイド料金が別料金だから、ツアー代金の高い旅行を選ばなければ、ガイドを同行させる経費が出ないのは仕方ないですね。自分の望むランクのツアーを良く良検討して選ぶことは大切と思います。ツアーもビンからキリまでで、格安からゴージャスなものまで有るのでキチンと内容を把握して選べば自分の価値観に見合うツアーも有ります。私の価値観では倍以上の経費が掛かるけど個人旅行が好きですが、ツアーにはリーズナブルな特権が有るので読売旅行のツアーは否定しませんね。

関空から、北海道へ３泊４日の旅に参加しました。十勝、富良野旭山動物園、オホーツク網走、摩周湖阿寒湖、バスの総距離1000km弱・・・参加人数が少なかったので、バスは二人がけを一人ずつ座ることが出来たので、それは楽に過ごせたが、行き帰り新千歳空港のため、移動が長い。北海道の他の空港を利用する案はなかったのか？と。原生花園、もっと一面に花畑が広がっているのを想像していたので、大いに期待はずれだった。それがウリのツアーなのに。けれどもこれは自然なものなので残念だけど仕方ない。
それと、ツアー参加者でマナーの悪い方がいて、添乗員やガイドも手を焼いていた。やっぱり嫌な気分になり、旅行の楽しみが半減してしまった。その方々は、自身では気がついていないようで、迷惑をかけているのも感じていないようで楽しんでおられた。あーあ

お値段が安く、台湾周遊ツアーを申し込みましたが、自分で手配したほうがスムーズで、満喫できると感じました。
まず、添乗員さんが初めての海外で仕方ないとは思いますが、急なトラブルに対応できず、指導をしなかった会社側にも問題があると感じました。1名が途中ではぐれてしまい、そのせいで1時間寒い中外で待たされてしまいました。挙げ句の果てには客にも捜索をお願いし、捜索した人もなかなか帰って来ず、時間が余計にオーバーすることがありました。
つぎに、食事席が異様に狭かったです。横の人と手が当たったりお皿が置けず譲り合わなければいけないという状況が辛かったです。

最後に、旅行の時間配分です。小さな土産屋に40分の時間を使い、観光地などでは20分しか時間がないなど、観光地を満喫することができませんでした。また、故宮博物館では展示品を見る前の片言でよくわからないガイドさんの解説が長く、個人で展示品を見る時間がとても短いことが不満でした。

お値段がお安く、たくさんの観光地に行くことができましたが、不満の残る旅行になりました。楽しみにしていたのでかなしい気持ちになりました。今までの海外旅行の中で一番悔いが残りました。

台風19号の直撃は明白、読売旅行は迅速にツアー催行中止を決定しなさい！！
Web上に「前日17時迄に決する」とあるが、台風の現状から察するに、「慎重を期して」などとギリギリまで決断を引き延ばす理由は皆無、むしろ催行する理由を思い付く事すら難解だ。もはや決定以前に取消をした客から取消料を剥奪する目的以外、中止決議を引き延ばす理由は思い当たらない。
他社を見習いなさい！！はとバス、オリオン、四季の旅、その他多数、9日の正午前後には催行中止を発表しているだけでなく、Web上で「◯時現在」と常に情報を更新して客へ情報を発信している。一方、読売は常設の「よくある質問」のページへジャンプさせるだけ。客に対する誠意というのは、こういう些細な姿勢からわかるんだよ。

読売旅行は何度も利用していますが、今回だけはとくに残念でした。(２年前ですが)バスで長距離を移動するため渋滞を考慮して、途中休憩の時間が限られるのは承知ですが、昼食もサービスエリアや道の駅で各自調達してバスで食べて下さいとの事。旅先ではその土地の名物を食べたいのに、目ぼしい物もなく時間に急き立てられ目的地に着くことしか考えていない添乗員。前もってお弁当の注文をしておけば良いのに企画自体が旅のポイントがずれていた。宮島で出発までに穴子弁当を買いたいと申し出たのに、指示書に書いていないからと断られ、非常に残念でした。ホテルのチョイスも場末の寂れた感でがっかりでした。経験不足のオバサン添乗員、企画した人、客に旅を満足してもらうには、どうあるべきかもっと勉強して下さい❗

娘夫婦と初島ツアーに申し込みました。バス乗り場が違うためネットからは申し込み出来ないと言うことなので立川営業に電話しました。対応に出た女性とバス乗り場が違う事。席は近くにということまで確認しあいました。なかなか人数があつまらなかったのか、ようやく日程表が届き開けてみると、全く違う乗り場になってるのにびっくり。すぐ電話するとやる気のなさそうな男性が、そのバス停(私たちが乗るはず）からは乗る人がいないんですよねの一言。開いた口がふさがらないとはこんな時に使うんでしょうね。何のためにわざわざ電話で申し込みしたのか。楽しみにしていただけに腹立たしさでいっぱいです。もちろんキャンセルしました。立川営業所。社員教育しっかりやってください

日帰りバスツアー「海鮮浜焼き食べ放題＋いちご狩り＋ドイツ村」に参加。
埼玉から千葉へ。日曜日なのに１１時集合。大丈夫なの？
集合時間２０分過ぎにバス到着「渋滞に巻き込まれて・・・」なんか不安。
出発と同時に大渋滞。全然進まない。すごい不安になってきた。
「お土産屋さんに立ち寄る時間がありません」そうだろうな。仕方ない。
昼食１：３０の予定が夕方４：３０。その間トイレ休憩２度。空腹でもトイレが心配だから水分も摂らず。
夕方６時にいちご狩り。真っ暗なんですけど・・・スマホのライトをつけていちごを探す。
ドイツ村へ向かうもまたも渋滞。とてつもなく不安。
閉館時間を過ぎ「申し訳ありませんが間に合いませんでした」ショック！１番楽しみにしてたのに。
「入園料をお返しします」当然だ。「お一人様５００円です」はあ？それは団体割引の値段でしょう？
本来の入園料相当分の返金が当たり前なのでは？
添乗員さんは明るく感じの良い人でしたが「違う意味で忘れられない旅行になったのではないでしょうか」だって。
「家族の人には愚痴らない方が良いですよ。ならもう行くなって言われちゃいますから」だとさ。
それにはかちーんときた。「こんな事は滅多にない」って。他人事のような話ぶり。
集合場所に戻ってきたのが夜の１１：２０です。１２時間の旅。バスの中が９時間ってとこでしょうか。
長時間拘束され食べ放題といちご狩りしただけです。それ以外の見学は一切なし。何をしに行ったのか。
添乗員さんのせいでも運転手さんのせいでもないけど旅行会社の責任が無いとは言えない。
渋滞予測を誤った責任は大きいと思う。日曜の１１時集合が遅すぎ。
目玉の見学場所に行けなかったのに返金５００円ってありえない。