読売旅行の口コミ・評判 9ページ目

日帰りバスツアー「海鮮浜焼き食べ放題＋いちご狩り＋ドイツ村」に参加。
埼玉から千葉へ。日曜日なのに１１時集合。大丈夫なの？
集合時間２０分過ぎにバス到着「渋滞に巻き込まれて・・・」なんか不安。
出発と同時に大渋滞。全然進まない。すごい不安になってきた。
「お土産屋さんに立ち寄る時間がありません」そうだろうな。仕方ない。
昼食１：３０の予定が夕方４：３０。その間トイレ休憩２度。空腹でもトイレが心配だから水分も摂らず。
夕方６時にいちご狩り。真っ暗なんですけど・・・スマホのライトをつけていちごを探す。
ドイツ村へ向かうもまたも渋滞。とてつもなく不安。
閉館時間を過ぎ「申し訳ありませんが間に合いませんでした」ショック！１番楽しみにしてたのに。
「入園料をお返しします」当然だ。「お一人様５００円です」はあ？それは団体割引の値段でしょう？
本来の入園料相当分の返金が当たり前なのでは？
添乗員さんは明るく感じの良い人でしたが「違う意味で忘れられない旅行になったのではないでしょうか」だって。
「家族の人には愚痴らない方が良いですよ。ならもう行くなって言われちゃいますから」だとさ。
それにはかちーんときた。「こんな事は滅多にない」って。他人事のような話ぶり。
集合場所に戻ってきたのが夜の１１：２０です。１２時間の旅。バスの中が９時間ってとこでしょうか。
長時間拘束され食べ放題といちご狩りしただけです。それ以外の見学は一切なし。何をしに行ったのか。
添乗員さんのせいでも運転手さんのせいでもないけど旅行会社の責任が無いとは言えない。
渋滞予測を誤った責任は大きいと思う。日曜の１１時集合が遅すぎ。
目玉の見学場所に行けなかったのに返金５００円ってありえない。

　お土産（果物や根菜）つきの日帰りバスツアー。昼食からバスにもどると、席に、はだかのままのメロンやパイナップル、スイカはかろうじて保護キャップがついてはいるものの、座席に直に置かれてた・・・レジ袋が2枚と・・・
「置いておきます」と、事前に知らされてはいたので、わかってはいたが、なぜ、直に置くかな〜　時間の事もあるだろうけど、食べ物をそのまま置くのは、いかがなものか
皮をむいて食べるからいいのか？いや、違うだろう
　それと、添乗員、今回と同じツアーがまだ2〜3回あるそうで、果物を置く作業について、マイクで客に対し、「もう嫌！！」て叫んでた。そんなの知るか。こっちはこのツアー最初で最後だし、貴女はそれが仕事でしょうに。
　まったくもって、けしからん言い方で、憤慨した。

三連休に三人で女子旅台湾に行きました。１人は初めての海外でドキドキ ワクワク！ツアーのお客さんは感じの良い常識のある方でした。しかし 最低最悪なのが 添乗員‼️ 二日目 朝 ８時ホテルロービー集合。添乗員がこない！えっ！まさか 倒れてるとか‥客が心配して電話したら、走ってロビーへ！なんと、生理で寝坊💢と現地のガイドに耳打ち！謝る事もなく平然とした態度に、質の低さと、人間性を疑った‼️情報もあいまいで帰国時、税関でタバコが免税範囲外で支払うはめになり！添乗員が大丈夫と言ったから買ったのに‼️あげくのはて、その料金 立て替えておきましょうか？ だって！無責任な発言で会社の責任にしてるのです！最後まで 呆れ果てた添乗員でした！こんな添乗員なら いりません‼️格安ツアーに格安添乗員！

・昼食時間がなんと13時30分。添乗員は「昼食会場のキャパシティーが狭く、入りきらなく混雑しているので先にお寺を回ります。」とのこと。今までのバスツアーでこんなことは初めて・・・。
・最初と最後の添乗員の挨拶、運転手さんへのお礼、拍手がなし。
んなこと初めて・・・。
・添乗員は何回もうとうとしていました。完全に寝ていました。後ろのほうから見てもわかりました。
・添乗員は途中で買った食べ物をパクパク。
・添乗員の話し方、日本語の使い方が変でした。本人は、長い間アフリカに行っていたため、日本語がや敬語がうまく使えないといっていました。
・最初から最後までミステリーツアーだから説明はしないと一切マイクを使った目的地や周りの景色についての話はありませんでした。
読売旅行はどうしてこのような添乗員を使っているのでしょうか。がっかりしました。

三カ国の海外旅行を、三人で参加。。
最初に着いた空港で　現地の添乗員と連絡取れず、待たされ。
旅行中に三人部屋にシングルベットが二つだけ。オマケニ電源は入っておらず、便器にはホコリや髪の毛。
掛け布団のシーツ一枚ははクチャクチャ（古いまま）
次の日は、三人部屋にダブルベットが一つだけ。流石に我慢も限界を超えました。
三人の海外旅行は、今迄何度も経験して来ましたが、こんな事は初めてです。
他にも現地のガイドさんと時間の連絡ミスや、色々。
プロならもう少し、気持ち良く旅行が出来る様に、事前に確認したり出来ないのでしょうか？
貴重な時間が惜しいです。悲観的に準備して、楽観的に行動してほしいと思いました。
二度と利用しないと思いました。

東京発海外旅行を申込みしていたのですが関西発に変更したく問い合わせしたところ、担当者不在のため折り返し連絡しますとのこと。
何日待っても何の連絡もないため再度問い合わせしたのですが、そんな問い合わせは受け付けてませんと言われました。それだけでも腹立たしかったのですが、念のため確認します、と言った後の向こう側の会話が丸聞こえ。女性担当者の声で、そんなん聞いてないですけどーと明らかに不快感を表してる様子でした。
その上普通は謝罪を入れてから、便を変更する手続きに入ると思うのですが、謝罪もなく手続きの話へ。
さすがに腹が立ったので、対応がおかしくないですかと伝えたところ初めて謝罪。

謝罪の気持ちを全く感じられませんでした。
旅行自体をキャンセルします。

夫婦で初めての沖縄旅行。最初は様子を見に行こうくらいの感覚で読売旅行で参加しました。安かろう悪かろうは正直覚悟の上でした。けれどそこまでとは思いもよらなかったです。まず添乗員の態度、案内、段取りその他、どれも最悪でした。ホテルから外へ夕食の為バスで移動、迎えのバスを待っているとホテルの前で迎えに来たバスが事故、警察やら次のバスの手配やら待たされる旅行客
食事の時間は決まってるのに待てど暮らせどバスが来ない。添乗員の指示は無いわ、食事をする時間は削られるはで最悪の夜でした。翌朝添乗員が、昨日のお食事は楽しめましたか？と一言。その後の旅行客は皆さん沈黙でした。手取り足取りとは言いません。もっと真剣に取り組んで頂きたいと思います。もう二度と読売旅行での旅はないでしょう。

振り込み用紙が届かない事がこれで二回目です。
郵便局が悪いのか？
読売旅行が悪いのか？
どちらが悪いのか分からない
キャンセル扱いで金だけ取られるのかな？

数日前に北海道ツアーの参加者にコロナ感染が拡大したと知り、後日同じツアーに参加予定だった私は、読売旅行本社に電話をした。
どういう状況で有症状者の情報を見落としたのか、旅行中は全員マスクを着用していた筈だが何故感染拡大したか、キャンセル料についてなど問い合わせた。
その対応は、詳細な回答が頂けない部分もあったが、半笑いの声色での対応には、正直驚いた。
電話の相手が社員かどうかは不明だが、危機感や謝罪の気持ちは全く感じられず、他人事、他社事とでも思っているような対応に終始した。
客の不安や怒りを全く想像できないような対応だった。謝罪や対策強化などをHPに掲載しているが、あの電話の対応からは、その真剣さは信じがたい。ツアー参加はキャンセルする。

秋の越後大漁福袋３ｷﾛ付～紅ズワイガニ1枚付！板いくら・板うに・タラバガニ鍋　越後海鮮御膳を利用しました。

かまぼこの板ような物の上に半分いくら、半分ウニ。
イクラは小さい粒で薬臭く、ウニも臭くて食べられたものじゃありませんでした。
みなさん、残していました。

カニも小さい。細い足。食べるとこなんてほとんどなかったです。
食事はひどすぎました。正直、おいしいものは何一つありませんでした。

地元のスーパーにも寄ったのですが、地産のものやお土産コーナーはほんの一画だけ。ただのスーパーでまったく魅力がありませんでした。

大漁福袋に入っていた魚とカニもひどいし。

添乗員さんが丁寧で親切だったことだけが良い点でしょうか。

もう、絶対に利用しません。