読売旅行の口コミ・評判 10ページ目

三カ国の海外旅行を、三人で参加。。
最初に着いた空港で　現地の添乗員と連絡取れず、待たされ。
旅行中に三人部屋にシングルベットが二つだけ。オマケニ電源は入っておらず、便器にはホコリや髪の毛。
掛け布団のシーツ一枚ははクチャクチャ（古いまま）
次の日は、三人部屋にダブルベットが一つだけ。流石に我慢も限界を超えました。
三人の海外旅行は、今迄何度も経験して来ましたが、こんな事は初めてです。
他にも現地のガイドさんと時間の連絡ミスや、色々。
プロならもう少し、気持ち良く旅行が出来る様に、事前に確認したり出来ないのでしょうか？
貴重な時間が惜しいです。悲観的に準備して、楽観的に行動してほしいと思いました。
二度と利用しないと思いました。

東京発海外旅行を申込みしていたのですが関西発に変更したく問い合わせしたところ、担当者不在のため折り返し連絡しますとのこと。
何日待っても何の連絡もないため再度問い合わせしたのですが、そんな問い合わせは受け付けてませんと言われました。それだけでも腹立たしかったのですが、念のため確認します、と言った後の向こう側の会話が丸聞こえ。女性担当者の声で、そんなん聞いてないですけどーと明らかに不快感を表してる様子でした。
その上普通は謝罪を入れてから、便を変更する手続きに入ると思うのですが、謝罪もなく手続きの話へ。
さすがに腹が立ったので、対応がおかしくないですかと伝えたところ初めて謝罪。

謝罪の気持ちを全く感じられませんでした。
旅行自体をキャンセルします。

夫婦で初めての沖縄旅行。最初は様子を見に行こうくらいの感覚で読売旅行で参加しました。安かろう悪かろうは正直覚悟の上でした。けれどそこまでとは思いもよらなかったです。まず添乗員の態度、案内、段取りその他、どれも最悪でした。ホテルから外へ夕食の為バスで移動、迎えのバスを待っているとホテルの前で迎えに来たバスが事故、警察やら次のバスの手配やら待たされる旅行客
食事の時間は決まってるのに待てど暮らせどバスが来ない。添乗員の指示は無いわ、食事をする時間は削られるはで最悪の夜でした。翌朝添乗員が、昨日のお食事は楽しめましたか？と一言。その後の旅行客は皆さん沈黙でした。手取り足取りとは言いません。もっと真剣に取り組んで頂きたいと思います。もう二度と読売旅行での旅はないでしょう。

振り込み用紙が届かない事がこれで二回目です。
郵便局が悪いのか？
読売旅行が悪いのか？
どちらが悪いのか分からない
キャンセル扱いで金だけ取られるのかな？

数日前に北海道ツアーの参加者にコロナ感染が拡大したと知り、後日同じツアーに参加予定だった私は、読売旅行本社に電話をした。
どういう状況で有症状者の情報を見落としたのか、旅行中は全員マスクを着用していた筈だが何故感染拡大したか、キャンセル料についてなど問い合わせた。
その対応は、詳細な回答が頂けない部分もあったが、半笑いの声色での対応には、正直驚いた。
電話の相手が社員かどうかは不明だが、危機感や謝罪の気持ちは全く感じられず、他人事、他社事とでも思っているような対応に終始した。
客の不安や怒りを全く想像できないような対応だった。謝罪や対策強化などをHPに掲載しているが、あの電話の対応からは、その真剣さは信じがたい。ツアー参加はキャンセルする。

秋の越後大漁福袋３ｷﾛ付～紅ズワイガニ1枚付！板いくら・板うに・タラバガニ鍋　越後海鮮御膳を利用しました。

かまぼこの板ような物の上に半分いくら、半分ウニ。
イクラは小さい粒で薬臭く、ウニも臭くて食べられたものじゃありませんでした。
みなさん、残していました。

カニも小さい。細い足。食べるとこなんてほとんどなかったです。
食事はひどすぎました。正直、おいしいものは何一つありませんでした。

地元のスーパーにも寄ったのですが、地産のものやお土産コーナーはほんの一画だけ。ただのスーパーでまったく魅力がありませんでした。

大漁福袋に入っていた魚とカニもひどいし。

添乗員さんが丁寧で親切だったことだけが良い点でしょうか。

もう、絶対に利用しません。

和歌山紀州のもも三昧！安心品質エコファーム桃狩り体験＆桃食べ放題に参加。　
月化粧工場見学→名山農園で桃狩り→道成寺で昼食→道の駅で買物→浜のうたせで海産物の買物
月化粧工場見学は子供向けなのかな?　
桃狩りは楽しかった。道成寺の雲水はしらすご飯がとても美味です。あとの2つは買物目的でしょうが夕方に浜のうたせに行っても売り切れか売れ残りしかないから行く意味ないかな。
クラブ○-○○○、た○○る、トラ○○○スのツアーや食事内容が目に見えてレベルダウンしているなか、読売旅行は良くなっている。
また、一人参加でも団体客と差別されることなく、有料であっても（一人参加相席なしもある）相席無しは実に重宝する

7月に北九州方面のツアーに参加しました。
当初 予約していたツアーが人数的に成立せず、同日出発で料金的には安くなったので、初めての読売旅行参加でした。
前日にSMSで添乗員さんからご挨拶があったのですが、質問に対し素っ気ない感じが気になったものの、当日を迎えました。

ツアーのコースは、大体希望していたものでしたが、これまでに参加したツアーでは、ガイドさんがいなくても添乗員さんが出来るだけのガイドをしてくださり、興味を持ったり知る事ができた事があったのに、今回の添乗員さんは全く無し。ガイドではないので出来ないというだけで、熱中症に関して同じ注意が繰り返されるだけでした。地図の渡し方も粗雑さを感じました。

1泊目に泊まった所は問題も無く、アメニティも結構充実していたのですが、2泊目に泊まった所は、部屋にハンドタオルが１枚だけ、飲み物の用意も、最近は自分達で必要なだけ持っていく仕組みもあるアメニティも、歯ブラシと髭剃りだけと、(部屋の浴室には一応ありましが) フェイスタオルさえ、最上階の大浴場に取りに行かなければなりませんでした。ラウンジには飲み物の用意はありましたが、コーヒーメーカーの水は直ぐ無くなり、スタッフに声をかけに行かなければならず、翌朝には2台のうち1台は故障していました。
朝食、夕食の品数は多かったですが、それを減らしても良いので、部屋にタオルや飲み物(お茶もポットも無い！) の用意をしてもらいたいと思いました。

恐らく限られた人数での運営で、コスト削減をしている事はわかりますが、削減するところが違うだろうと、又 添乗員さんについても、ツアー参加者数人と、こんな事は初めて！との同意見でした。
ツアーにある最後のアンケートも無かったので、こちらに投稿致しました。
地方発のグループを全体の集合場所まで送迎バスで送ってくれる仕組みがあるようで、その方々には良いと思いますが、個人的にはもう読売旅行には申し込まないと思います。

旅行自体は楽しめました お宿も温泉もお食事も大満足でした。
ただ、ツアーの集合場所についての告知書類が不完全でした 実際にバスの乗車場所と集合場所の告知が、実際と書類ではあきらか違いました。あの書き方では誰が読んでも間違えるとおもいます。 実際、あのまま書類にかかれている場所で待っていたらバスに間に合わずおいていかれるところでした。いつも利用している人にはわかるかもしれませんが、はじめて利用の人にもわかるような書き方をしてほしいとおもいました

7月28日山梨の桃のツアーにいきました。
今日はとても楽しみにしていました。

行きだし～帰りまで４人組のおばさんたちの声の大きさが子供以下ので、周りが困り果てていました。
人の迷惑を考えずに自分たちだけの空間に苛立ちを覚えます。
読売交通バスツアーのさんへの不満では無いのですが、今回は周りの人の意見を代表して書きました。
あとは、バスの高根沢運動場～西那須野駅までの赤進行にも関わらず進む運転手さんが気になりました。