ゆうちょ銀行 店舗の口コミ・評判

祖母祖父の委任状を作り、行く前に問い合わせを電話でしたところ威圧的な態度でした。一度電話をきり少し離れた場所の郵便局に電話しましたがまた言い方が威圧的でした。
わたしが行くのはやはり難しいのかなぁ、と思いましたが行かなければなにもはじまらないため祖父が住んでいた場所の香椎御幸町郵便局、大変親切スムーズに対応していただきました。あの電話は一体なんだったのだろうと思っています。
福津市の二店舗についてです。
香椎御幸郵便局では大変親切にしていただきました。
詐欺などが横行していますから注意深くなるのは理解できますが
こちらも祖父祖母の対応に追われている中少しは理解を示していただいたらよかったのに、、と感じます。
また対応はどの店舗へ行っても一貫したものにしていただきたいです。

まずキャッシュカード、通帳が無くともアプリで出入金出来るが、手間取る。おまけに引き出しの時は最初の画面に戻ってしまい、やり直し。払込書もアプリで出来る設定だがアプリが払込書を読み取れない。ものすごく時間がかかるので払込書に記載されている口座へ送金した方が早いが、口座によって払込書を使用しないと送金出来ない。アプリでの出金は１回五万円しか出来ない。

約一年前にキャッシュカードの盗難被害に遭ってしまい、盗難届、警察への被害届を出しました。
事業資金も含めてかなりの金額を抜かれてしまいました。

犯人への手がかりが無さ過ぎて、そっちから取り返すのは諦めましたが、補償制度があり1000万以下までは補償してもらえるとありました。

書類もすぐに提出し、1か月ほどお待ちくださいと言われたので、祈る気持ちで待っていましたが、
2か月経っても3か月経っても音沙汰無し。
催促の電話はもう5.6回はしてましたが、お待ちくださいとしか言われず、その後先月までずっと放置。

痺れを切らし、先月再度催促の電話を入れると、やっと返答があり、一円も補償出来ませんと。

内容もお答えできかねます。という最悪な対応で困り果てています。

書面もこちらから電話しないと用意する気すら無く、催促してきたから仕方なく出ないと言っておくか。という対応の仕方です。

本当に最悪です。学生時代からずっと使ってきましたが、今後使うことはないです。

これは、実際に私が体験した話。
親が亡くなって口座の解約などの手続きをしたとき、葬儀費用で百万円下ろそうとしたら止めてきたのよ、まぁこれはいいわ。
理由伝えたらね、証拠は？って言うの。
他のとこでおろしたから問題ないけどお悔やみの言葉もないのは呆れ果てる。
ちなみにこのときの対応は殿様商売よりひどいものだった。
平日の昼間に電話するか？仕事してんのに。
時間指定しても守らない。指摘しても謝らない。
4年くらい前に大正郵便局の電話夜9時までって書いてあって夜7時にかけてもサービス終了と言われて自動音声のみで切れる。
これ、通話料発生してる。
ネットの掲示で訂正すらしていないので実に不愉快だった。
最後に相続税の申告を税理士に頼んだときの言葉が実に的を得ていた。
ゆうちょ銀行以外の口座から引き落とさせてほしい。
面倒くさいんです、といわれた時は笑いそうになった。

田園調布郵便局　預金　投資の対応悪すぎ
予定もないのに　信託を勧め　とにかく　知識が無いので損だけはしたくないので　損失が　出た時点で　教えてもらうと言う事ね　預けたが　気が付いたらすでに1割程の損失が　あり　このまま継続するかどうするか　悩む事事態に　‥少しでも　マイナスになってら教えてくれる約束などなしでお知らせで　郵送していると言われ　何年か　そのままにしたが　マイナスか増えるばかりで　結局解約したが　解約の時は　担当ではない　スタッフ対応で　とにかく事務的で　人の目もみない　そして　まだ　投資を勧める始末　　今、10万でも　20万でも　大手ではないサラリーマンは　あれば助かるのに　約束とは違う対応をされた為に　喪失を受け　最後は　追い払う様な対応　人のお金だと思って　気持ちのない態度には　腹立だしい　せめて　この様な結果になったのは　投資開始時の約束をしなかったから　こうなってしまったと　認める言葉を言うべきではないか　　　2度と　ゆうちょでの投資はしないし　勧めない　人としての気持ちが　ない無いから！　昔からの公務員気質が　抜けないのではないのか

東小保方の郵便局にてATMにて通帳記帳後、新しい通帳が発行され、それを郵便局内窓口の若い女性局員に見せたところ、古い方の通帳の記帳内容を最初のページから最後のページまで、まじまじ見られました。
じっくり見られてる様な時間感覚を覚えました。
何故、そこまで確認する必要があるのでしょう。
最初の口座番号はともかく、あとは最初と最後の記帳ページだけで良いのでは？

翌週、また銀行窓口に行く機会があったので、上記の件に関して、該当の局員（同一人物）に苦情を申したところ、先週当方と話て通帳を預かった記憶はあるが、中身を見た記憶はない、と返されました。
当方は「いえ、局内の防犯カメラに写っていますよね。」と返し帰りました。

一部の小さい郵便局窓口の局員って、ろくに業務教育も受けていないのでしょうか。

不信感がぬぐえません。

郵便出しに行ったら、局員さんたちが誰もお客さんがいなかったので話しててそこでなんか、しようよって思いましたが、速達でと言ったのに普通ですか？と言われたし、初めに言ったと伝えても謝りもせず、なぜか半笑いやし、とてもムカつきました。ちゃんと速達で出してくれたのか、とても心配です！ちゃんと仕事してる方が悔やまれます。

親の死亡による口座解約に、窓口に行く前に二度手間にならないよう必要なものをあらかじめTELして聞いたら、通帳を見ないと、何が必要かは言えませんと。残高は少額で○円位だと伝えたけど、窓口に通帳持って来てからだと。
仕事を休んで窓口に行き、通帳を見せたところ、いま除籍謄本等があればこの場ですぐ解約できますが、ないとできませんね、と。
何が必要か窓口に来てからだと言っておきながら、○○がないと今すぐ解約できませんね～て。仕方なく、その後すぐ役所に行って除籍謄本を発行してもらい、またゆうちょ銀行へ引き返しましたが、二度手間させたことに対して、窓口の人は何の言葉もなく。言葉遣いだけはイヤミなくらい丁寧でしたね。

新規口座開設したく、書類を取りに行き、後日提出したかったので、どこのゆうちょでも提出できますか？と聞くと、その支店の職員は、どこでも大丈夫です。と答えた。
翌日、仕事帰りに大きいゆうちょ銀行へ行くと、最寄りの支店でないと開設は出来ない。と言われた。は？何言ってんの？言ってること全然違うし、そんなことすらも周知徹底されてない、出来ない教育してるのか？
お金預けるのも怖すぎるわ。ありえない。顧客をなんだと思ってるんだ！バカにするのもいい加減にしろ！