ゆうちょ銀行 店舗の口コミ・評判 6ページ目

他行のように金額指定で入金しようと、10,050を機械に入れたら、金額指定もできず、硬貨を1枚入れたがために手数料110円も取られた。

日曜日に引落しして手数料とられた。
小さな字でごちゃごちゃ書いた画面、目が悪いから読む気がしない。
後ろにはいっぱい人が並んで待っていたし。
"日曜日は手数料110円”と大きく書いてくれれば
引落し即中止できたのに。

ATMで千円札を10枚出金しようとして、いつものようにタッチパネルではなく、下のスイッチで1→0→千→円の順番に押したら10円玉が1枚出てきた。局員に言ったらタッチパネル誤操作、もう一回並んでやれと言われ、納得いかぬまま、並んで再度操作したら、千を押した時点で円を押したと誤認識。局員に故障と言ったらわかりにくいですよねと、まだ誤操作と思っている様子。確認のため近所のATMだと正常に動作していた。ネットで問い合わせても回答なし。

融通が利かない
お役所仕事のまま潰れた方がいい

ゆうちょダイレクトの使いにくさがハンパない。
ネットで全て完結するかと思いきや、何かあるたび窓口で〜となる。
ゆうちょダイレクト、ゆうちょダイレクト＋を使うと通帳が使えなくなるとか色々とめんどくさい。
利息も並だし、メリットが無いから全額他行に移して解約した。

これまで普通預金口座のみの利用で、メインバンクとしては活用していませんでしたが、定期預金を勧められて新たに口座開設をすることになりました。他行と比較してどのようなメリットがあるのか尋ねたところ、スタッフさんが一つ一つ丁寧に説明してくれたので、大きな信頼感を持って手続きを進めることが出来ました。お得なキャンペーンや優遇金利についても熟知されていて、自信を持って説明する姿がとても印象的でした。ネットバンキングにも対応している旨の説明もあり、利便性の向上が図られている点にも好感が持てます。

窓口の人間もコールセンターも対応が最悪。
もう、客を見下しすぎ。

仕事が出来ない局員は、長年同じ局に居座る。2冊の通帳で下4桁が同じで調べて貰うのに通帳を持って行ったら、通帳番号を調べず使える通帳を停止をされた。郵便局員の信用は０になった。

いつでもATM手数料がかからないのは有難いが、子供の将来の為10年以上前から毎月窓口で定期預金をしている。保険、投資信託、商品を勧めるよりも民営化前の定期預金の権利に期限がある事等をお知らせするべきでは？
スタッフは知ってて当たり前だが知らない人も居ると思う。ちなみに口頭でのお知らせは一度もない。

遺産の相続で出向いたが、めんどくさい。他銀行では担当者がついてスムーズにできたが、担当がいないし、不親切だし、提出書類も細かすぎて何回も出向いて話を聞いたが、わかりづらく何回も再提出をした。これからはゆうちょ銀行では最低限の取り引きにしたい。