ゆうちょ銀行 店舗の口コミ・評判 5ページ目

監査から電話が来て2019年に契約したNISAの件で苦情言ったら調査となったが、３週間たっても解答がないため連絡したら翌日連絡来たりとっても監査の癖に雑な対応でこちらが嘘つき扱いされた。お客様の言うことよりも女性職員の言った事を魔に受けられた。真摯な謝罪はありませんでした。泣き寝入りかぁ。とにかく言い訳が見っともないですよ。

元公務員でしたが、お局が自分の友達に郵便局員がいると言っていたのは聞いていました。
しかしその友人の郵便局員が、お局に私の預金額を教えていました。
最悪です。
解約に行ったら解約するだけで1時間半かかりました。
ゆうちょ危なすぎて二度と関わりたくない。

新しい口座の開設のために足を運びました。店舗に入るとすぐにスタッフの方が案内してくれて、どのような用件で来たのか確認してくれます。少し待つと窓口に呼ばれて、手続きをしました。担当して下さったのは若い女性スタッフの方でしたが、口座を作るために必要な書類や手段などの説明がとても丁寧で分かりやすかったのが嬉しかったです。何かあればすぐに待っている席まで来てくれて、細かく確認しながら手続きをしてくれた点も好印象でした。変な質問をしてしまっても、笑わずに真面目に対応してくれて有難かったです。

銀行選びに迷っていましたが、手数料の安さに魅力を感じてこちらの銀行に口座を作りました。ゆうちょ銀行のATMを利用する場合は土曜日や日曜日も手数料が掛からないので助かります。ただ各店舗により異なると思いますが、うちの近くの店舗に併設されているATMは日曜日は営業していないのが残念なところです。また、土曜日も営業時間が短いので、間に合わなかった時は仕方なくコンビニのATMを利用しています。コンビニだと手数料が必要になるため、それだと他の銀行と変わらない気もします。まだ解約はしていませんが、もっとお得に利用できる銀行が見つかれば乗り換えるつもりです。

投資の相談に伺ったが、説明も分かりやすかったし、少額の客をバカにすることなく、非常に丁寧な接客だった。
強いて難を上げるなら、人事異動で担当者が変わったが、引継ぎの挨拶がなかったことかな。（他行だとあった）。

子どものころから利用しているので、とても親しみのある銀行です。民営化される前からお年玉を貯金したり、積立貯金をしたりしていました。自動的に貯金できる積立は、貯めることが苦手な私にはとても便利です。積立日を自分で選べるところも気に入っています。ファミリーマートのATMも手数料無料で利用できるのですが混雑しているため、いつも郵便局を利用しています。店舗内は順番待ちをしている年配の方が多く、ほのぼのとした雰囲気があります。私の地域にあるゆうちょ銀行はカウンターを利用する方が多いため、ATMはいつも空いていて利用しやすいです。急にまとまったお金が必要になったときでも、店舗やファミマはどこにでもあるので助かります。

九月末、友だちのおばあさんが、板橋幸局で振込したら、振込した１０倍が送金されてしまったとか。そんなことありえないし、
間違ったのじゃないの？と半信半疑できいてたが、その日の昼過ぎ、機械の不具合とゆうちょが謝りにきてくれたらしい。ATMの不具合でも、銀行としてちょっとありえない。
振込先相手に話して多かった分を振込してもらったみたいで、自分の振込手数料とか、相手の振込手数料くらい返してあげてほしい。

硬貨の枚数を間違えて持ち込んだだけでも手数料取られるというぼったくり。ATMなら取消できたのに人間はできないとかどんなシステム？他の銀行は違うこと言ってくれるんだが。

親の死亡による口座解約に、窓口に行く前に二度手間にならないよう必要なものをあらかじめTELして聞いたら、通帳を見ないと、何が必要かは言えませんと。残高は少額で○円位だと伝えたけど、窓口に通帳持って来てからだと。
仕事を休んで窓口に行き、通帳を見せたところ、いま除籍謄本等があればこの場ですぐ解約できますが、ないとできませんね、と。
何が必要か窓口に来てからだと言っておきながら、○○がないと今すぐ解約できませんね～て。仕方なく、その後すぐ役所に行って除籍謄本を発行してもらい、またゆうちょ銀行へ引き返しましたが、二度手間させたことに対して、窓口の人は何の言葉もなく。言葉遣いだけはイヤミなくらい丁寧でしたね。

最悪な金融機関。

名義人でない親に平気で残高を言う。しかも、結婚して名前も住所も親と違うのに。


訴えますよ。
自信が金融機関に勤務しているので、このゆるさは信じられません。