辛口評価なら、みん評。
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退会しました
ピラティスが好きでしたが、インストラクターが全体的に印象わるいです。
レッスン初めは説明がながく、なかなか始まらない。しかもタメ口だったりで、違和感。
コロナになってからの経営方針もどうかとおもいます。
インストラクターは皆馴れ馴れしいし、退会のときもピラティスやっててよかったところ、辞めたあとはどうやっていくのかを聞かれてやっと退会できました。
宗教的なところがあります。
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身体の不調がある方にはきつい
インストラクターの方の強引な営業などはなく、感じは良かったです。ただインストラクターの方が疲れてる？感じ。
体験に申し込むと電話がかかってきます。忙しいのでメールでお願いしても、かかってきます。
そこでピラティスとはとかインナーマッスル、アウターマッスルなど暗記したことを言うような感じで説明してきます。
レッスン前と後も同じ様に暗記したことを唱えるように説明してきます。脊髄神経をさしながら脳神経がと言ったり、あんまり分かってなさそう。
レッスンもストレッチやローラーで筋をほぐすことなく、いきなりノンストップでエクササイズ始めます。説明も唱えるようで、分かりにくい。ローリング系のエクササイズも多くて、首と腰が痛くなりました。
わざわざ事前に電話してくるなら、ピラティスの説明するよりもお客さんのどこか身体の痛い所がないかとか骨粗鬆症がないか通院してないか確認した方が良いと思います。
他のピラティスでは必ず事前にそのような確認があります。リハビリが起源なのにそこを確認しないのはどうかと思う。
ある程度ジムに行ったり身体を動かしてる方で、プラスでピラティスを始めたい方には良いと思いますが…
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契約内容や質を全部把握していたら入会していない
まず無料体験と大々的に言っているキャンペーンに当てはまるものが実は少なく、払うことになる。トレイナーの質がバラバラ。スケジュールやトレイナーがすぐ変わるので通いずらい。事務処理をしている人がトレイナーなので、対応に時間が何日もかかる。受付という電話窓口はないに等しいので困る。プライベートクラスをクラス後に押し売りされる。休会や退会が面倒くさい。事務処理能力や質を踏まえると、納得はいかない。
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運営が。
非常事態宣言の前日に休会などのお知らせメールが届き、
当日の夜以降は何処にも問い合わせ出来ず。
電話がつながりません。
休会したくても出来ない。本日HP確認したら休会すると4月分の月謝は戻らないそう。
メールも自動返信か、本部にメールしても返信なく電話もつながらず.色々と運営に問題ありだと思います。
3月中もヨガで免疫力アップとか言ってレッスン継続しており怖くて行けなかったですが。
スタッフさんやスタジオ自体は良いと思いますが運営には疑問や不信感があり他のヨガ教室に移るか検討中です。
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追記 5月分会費の取り扱い
5月分はレッスン契約内容に応じて、プライベートレッスンのチケットに変換されますが、
契約内容と違います。
弁護士に相談したら、「契約内容と異なるものは払わなくてよい」と言われました。
実際に4月末の5月分引き落としを止めた方は、結論払わなくてよい、 また粘りに粘った方は
5月分は返金されています。
現金かき集めて倒産でもされたらたまりませんね。
新規で検討されてる方はよく考えて契約してください。
こうしたピンチの時に企業の本質は出ます。
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言い訳？
10月からスタジオの休みが増えます。
理由はスタッフの再教育のため。
いくら教育しても頭の悪い人には響きません。
毎月平日の月末が社員の研修ですが、これからはその日を年に何回か、会員、インストラクター含めたイベントに当てるそうです。
でも平日、月末、仕事をしている人は参加不可能です。
休みを増やすかわりにインストラクターと触れ合える事ができるイベントをやって誤魔化そうとしています。
本当に身勝手な会社。中堅でも質の悪いインストラクターも多くて驚きます。
会社経営、厳しいのでしょう。
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シツコイ押し売り
グループの体験レッスン500円をネットで申し込みました。
すぐに電話がかかってきて、マシンのプライベートレッスンを勧められて、言い説き伏せて日程まで決めたのに最後に9000円との事。はぁ？です。もちろんお断り。
体型レッスン当日も散々マシンを使った高額のプライベートレッスンを勧められました。顧客の要望はさておき、利益追求型の押しつけ勧誘が不快です！
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プライドの高いナルシストなイントラさんが多くてウザいです
他の方の投稿にもありましたが、とにかく自分のところが1番みたいな説明が、ウンザリするほどしつこいです。
レッスンも自由に受けて構わないという割に、「違う！そうじゃない！ちがーう！ぜんぜん違う」を連呼され、具体的な指導は無し。
行くたびに嫌な気持ちにさせられます。
入会金フリーで4ヶ月の縛りが開けたら即退会しようと思っています。
迷ってるらっしゃる方がいらっしゃったら、全くおすすめしません。
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退会
4月に退会届を送って欲しいと連絡するも、休館に入ったこともあり、ずーーっと連絡なし。
もちろん、退会届も届かず。
なので、自分で退会届を作成して郵送した。
メールの返信もなく、電話も繋がらず。
4月は自己都合で通えなかったわけではないので、会費は返金すべき。
最後に誠意のある対応を見せて欲しいと思ったが、そのつもりもないみたい。
5月も自粛期間延長になったのだから、5月の会費も返金すべき。
口座振替は早急にストップして欲しい。
自己防衛として口座内の預金は全て引き出した。
残念としか言えない。
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ちゃんと口コミ見てから行けば良かった
返金制度など、きちんとした説明もない。スタッフ二人がかりで断れない雰囲気を作る。体験とはいえお金を払うのに、それに見合うレッスンは受けられず。コールセンターに問い合わせても店舗スタッフに確認しますの一点張り。スタッフは電話で逆ギレ。
あくまで個人の体験を基に言ってますが、本当に行かない方がいいです。対応に問題ありますし、健康のためにとピラティス始めようと思いましたが、ここはまず通わないですね。
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