zen place pilates(ゼンプレイスピラティス)の口コミ・評判 2ページ目

ありえないです
スタジオに迷惑なモンスター会員がいても、排除することは全くしません。
逆に気を使い、トラブルにならないようにレッスンのスケジュールを変えたりインストラクターの出勤日を変えたり
根本的な解決策を考慮しません
文句言ったもん勝ち。柄の悪い文句の多い会員、所属歴の長い口うるさい客の要望は何でも聞きます。
敢えて大人しくしている常識ある会員さんより文句ばかり言ううるさい客を優先です
モンスターが他の客の誹謗中傷をしても対処しないです
誰かがモンスターのクレームを入れれば対処するのでしょうが
規約にも、他の会員への誹謗中傷は禁止、やったら退会とあるのに。

特定のインストラクターのレッスンに出禁になったぽいのにいつも間にかレッスンに参加してるし
迷惑だから出禁になったのに文句言ったら出禁解除になるのか？
そんなモンスター一人退会したくらいで悪影響なんてないのに
逆に会社が誹謗中傷される事を恐れているのかな
周りの会員が迷惑して大量に大会する方が損失大きいのに

気分が悪くなる事が多々あります
気持ち良くレッスンしたい

ゼンプレイスに信用を裏切られて他にも被害が出ないようにと思いここに記します。

2年ほど前までゼンプレイスに通っていましたが体調を崩し病院の先生に控えるようにと言われてゼンプレイスを退会することにしトレーナーさんに退会手続きをお願いしました。
無事退会手続きを完了しトレーナーさんから次の月に会費が間違えて引き落としされてないか一応確認して下さいとの事だったのでちゃんと確認し大丈夫でしたのでちゃんと退会できたんだと安心しきっていました。
だがしかし2年ほど経った頃にメールでゼンプレイスから引き落としがされましたと通知が届いておかしいことに気づき退会後数ヶ月後から通常の月額を一年以上も請求されていました。
ゼンプレイスに問い合わせたところ退会手続きをお願いしたのに休会手続きをされてしまい6ヶ月後から通常に請求されていたとのことでした。
これはおかしいと言ったのですが手続きをする時にお客様も確認しているのでこちらはどうしようもできませんと言われました。
病院の先生に止められてるので確実に退会手続きをお願いしたのでトレーナーさんのミスなのに返金されません…
ただ今回の件で他に被害が出ないよう改善して下さいとお願いし改善したところを知られてくれるとのことなので返事が返ってきたらまたシェアしたいと思います。

なんだか、全てが終わっている気がします。
インストラクターさんは洗脳され、社会を知らずにただ歳だけとっていきます。
早く気づいた人は辞めて行きますね。
ステップアップで転職できる時代なのに、洗脳されているからそこにずっと居ればどうにかなると思ってる。
大きな組織だから安心感があるのかな？笑
だからレッスンもマニュアル通りで面白くないです。オリジナルがないし、フリーの人と違い、何があっても守られているぬるま湯ですから。

多くの人が言っているように、接客業でもあるのにお客さんに失礼な態度。一体どんな教育を受けているのでしょうか？
あなた方のお給料は私達の会費からも出ているのですよ。

ここでまともな社会人としてのインストラクターさんを見つけるのは至難の業です。
レッスンもマンネリすぎてここのピラティスに飽きてきました。
本当に一部の方しか良いインストラクターはいないです。

そろそろこっちがやめ時かなと思う今日この頃

突然9月から突然全スタジオのレッスン時間の統一をするそうです。
それはいいと思います。色々な事情があるのでしょう。
昼間は近所の主婦の方が通いやすいしたくさん良いレッスンもあります。
しかし、働いている人の事は今回無視ですね。
夜のレッスンの時間が早まり、いつも行っていたレッスンに仕事の後行く事ができなくなります。今も結構ギリギリで急いで向かってる人が多い印象です。
この時間では、近所の主婦がご飯前にちょこっと行くような時間です。
また近所の方優先ですか。
夜の遅い時間もありますので、そこに行く事になるのですが、レッスンが夜の早い時間と比べ充実してない。
家に帰るのが遅くなる。

とりあえずやってみて、結果を見てまた考えて欲しいです。
統一感のないその場主義の会社です。
会員の声も聞かず、突然の変更、何か問題でもあったのでしょうか。
今度こそ辞めて他のスタジオへ行く気持ちが強まりました。

・入会した際に、コロナ禍だったためオンラインがメインでスタジオに行けなかったため銀行口座の登録を５か月くらい放置していたのに何も言ってきませんでした。こちらから気づいて言って手続きしてくれるという感じでした。

・オンラインのピラティス深夜レッスンを主に受けていましたが何の連絡もなく８月位から突如として無くなりました。料金を払っているのだから、急に固定のレッスン枠をなくすのであれば連絡くらいしてほしいです。（１１月よりお客様に還元ということで復活するようですが。。）

・スタジオ２か所行きましたが、差が激しい気がします。入会したスタジオはそこそこ綺麗で、インストラクターの人も若いけれどしっかりした感じでした。会社の近くのスタジオは、床が結構ベタベタするうえ、マットレッスンの際、他のインストラクターがウロウロしてました。若いインストラクターは、ため口？でなんというか、一人の常連の方のところばかり行ってて無視という感じでした。

・連絡先が良くわからない。

とりあえずオンラインレッスンが復活したので様子見ですが、退会も視野にいれてます。

体験のときは簡単な動きで身体の負担も少なくて分からなかったけど、実際にレッスンを始めたら、初回から途端に帰り道で足腰に痛みが出てきて、やっとの思いで帰るハメに。既往症を伝えたうえで受けていたのですが、悪化する予感がしたので、迷った末に退会することにしました。基本的に全てが電話対応、手続きには診断書を出せと言われたので病院に行ってお金を払って用意し、スタジオに人がいる時間に予約をして出向き、冷たい顔をされながら手続きを済ませると、その後はメールが届くだけで、返金がどうなるか何の案内もなし。入会金がやたら高くて何に使われたのかさっぱりわからないけど、返ってこなそう。他のスタジオは入会金とかないし、予約もかんたんだし、安易に入らなければよかったな…。トレーナーの人はいい人そうだったけど、会社は微妙なのかも。詐欺にあった気持ちです。

恵比寿スタジオでマシンの体験をしましたがまず体験レッスンが9900円と高額だと思いました。
そしてその時に担当してくれた方は説明が下手だったのでもし運動経験ない人があの説明を受けたとしたらまず理解不能だと思うしとにかくつまらなかった。
トレーナーの熱意も感じられず本当にがっかりしました。

自分に合った、気に入ったインストラクターのレッスンばかり受けていると、いい顔されません。
スタジオ全体の売り上げを上げたいから、そのスタジオのインストラクターのレッスンを満遍なく受ける人がウケが良いみたい。
でもそれっておかしくないですか？合う合わないあるし、気に入られるレッスンをしようと努力はしているのかな？
正直いつも人が少なくて可哀想だから行ってあげている場合もあります。お情けレッスン。
イマイチ魅力にかけるピラティススタジオです。身体にアプローチをかけられるプロは少数です。
大御所やスターのインストラクターが次々と居なくなり、この先大丈夫なのかな？

体験はマット1000円、マシーン3000円と選べるのだが、分かりにくい。
事前に支払うか、サロンにつくや否や料金を支払わされる。
申し込みの変更キャンセルができず当日の体験料は9900円払わされた。

キャンセルはまだしも、変更の融通もいっさい受け付けてくれないので、くれぐれもご注意を。その辺は詐欺っぽいと感じた。頑なにクレジットカード払いを推してきます。
消化期限ありの繰り越せない10万超えのチケットやコースを推す。

担当のインストラクターには非はないのかも知れないが、
こちもかなりの塩対応です。サロンはこざっぱりと広めだが、とにかく料金が高く、ややこしく、やり甲斐は低い。
専門知識やアドバイスは、あるもののこれといって卒なくといった感じでした。

チケットの繰越もなく融通がが効かないので利用側も気持ちも入らないです。

朝イチで行ったら他お客さんは1人でした。

悲しい気持ちで帰りました。

５年以上は通ってます。
今回の改悪で、この会社は、会員をないがしろにすることがはっきりわかり、心底がっかりしました。

私は月４回のレッスンに通う会員ですが、どの会員さんも自分のいろいろな予定があるため、月末に４回目のレッスンを消化することが多く、月末はとても混雑します。
それを知っている上で、ゼンプレイスは、１０月から毎月月末を３連休で閉館することにしました。都内はほとんど休館です。
気づいたときには、もう遅く予約を入れることができませんでした。涙

これで、何人の会員が、約3000円の権利をドブに捨てることになるのか。
毎月休館したいなら、会員のことを考えて、月初にすべきです。
会員よりも、自分たちファーストな会社。本当にあきれます。