本音本音

zen place pilates(ゼンプレイスピラティス)の口コミ・評判 3ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

嫌な思いをする人が増えませんように

入会時の違和感を感じてこちらをみて、実際に客差別など私も同じように体験しました。もう退会を申し込んだのですが、その後、良いと思っていたスタジオを予約し久々に対面レッスンを受けましたが客差別があり、レッスン後に嫌なことを言われて残念でしたね。

自分の気にしすぎではなどと、まずは不満を持つ側が卑屈になってしまうイイ人を捨てて、嫌なことを言われた、嫌な態度をされたらその場でしっかり伝えていこうと思いました。感情的にならず、きちんと「その表現は傷つきます」「それは言い過ぎですね」など。
もちろん他に良いスタジオもあって、それとオンラインがあったので続けられました。ただ結局1年も在籍していませんでしたが、レッスン中に出ていきたくなったことが何度かあります。ある意味、「レッスン」という閉ざされた空間・コミュニティのなかでの出来事です。ということは倫理的に問題がある可能性があるのでは?と思いますね。客差別は、私だけが感じていることではありません。
退会の申込時にも、他の方の口コミをみていたので警戒して行きました。威圧感のある視線を感じましたが、しっかり見つめ返しました。

そして、雰囲気の良いピラティス会社もたくさんあるはずです。合わなかったら去るだけ(スタジオからしたら去ってもらうだけ)ですが、嫌な気持ちを抱えて悩む時間がもったいないです。

せっかく運動するのに嫌な思いをされる人が増えませんようにという思いです。

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1.00

挨拶できない冷たいスタジオ

高田馬場のスタジオを初めて利用しました。

スタジオ自体は利用者と研修生?も多く、全体としては活気のある印象でした。一方で、来店時にスタッフからの挨拶や名前での呼びかけがありませんでした。
きちんと挨拶して案内してくれるスタジオが多いので、かなり残念な気持ちになりました。

ピラティスのように継続性が重要なサービスにおいては、こうした基本的なコミュニケーションが大きく影響すると考えています。
実際、受けたレッスンは全く頭に入ってこずに気持ちが悪くなりました。
設備や運営面が整っているだけに、基本的な接客面が改善される(スマホいじりしないで、わたしたちクライアントとコミュニケーションとるなど)と、より満足度の高いスタジオになるのではないかと感じました。

ここの噂は以前から聞いたことがありました。
集客はかなりある→現場忙しい→接客が雑になる→離脱増加→でも新規などの集客で埋まる→上にループ
この流れは納得してしまいました。

さらに研修生の配慮の欠如。こういう面も含めて今後の改善に期待しています。

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ハッピーさんがアップロードしたアバター画像

2.00

これから入会される方はご注意

9月初旬に体験し、入会しましたが、1度レッスンを受けた後に、2週間後くらいでしょうか、月会費値上げのメールが来ました。
入会時に説明はありませんでした。

機械ピラティスの場合、体験はプレビギナー、ビギナーと分かれていて気軽に参加しやすいですが、入会後は違います。
地域によるのかもしれませんが、分かれていませんのでご注意ください。ちなみに私が体験したのはプレビギナーで、公式の説明にもある通り、初めての人向けのものです。しかし入会後は区分けはありません。

上記の通り、機械ピラティスは初めてなのですが、2回目からピラティス用語を覚えてくださいと言われます。
週1なのでなかなか覚えられず、まだ始めて数回なのですが、毎週嫌な気持ちになります。アプリの使い方も特に説明もなく、事前アンケートがあるのをレッスン後に初めて知ったといった感じです。

健康目的で入会しましたが、入会前と入会後のハードルの高さの違い、ホームページに記載していることと実際入会してからの違和感から、4ヶ月経ったら一度他のピラティススタジオを再検討します。(キャンペーンを利用したので退会できない)

正直色々とホームページといい、スタッフといい、説明不足です。ちなみに機械ピラティスの体験は2000円ではありません。
健康目的ではなく、ピラティスを本格的に始めたい(資格を取りたい)方向けのように感じます。
私のように気軽にピラティスを始めたい方にはおすすめできません。
体を動かしたいならば、ピラティスでなくてもいいです…と言われました。

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大丈夫なのかな

最近インストラクターさんの離職が続いています
以前の様に養成コース生からの収入が減ったからか?今は海外からの講師による現職のインストラクター向けのワークショップなどで内部からの収入を増やしている感じがします
事ある毎に各スタジオで別途料金のレッスンを会員向けに毎月のように行っている
客寄せパンダ的に人気のインストラクターもレッスンに参加し、前もってそれを周知し、それ目当ての会員がレッスンに参加してお金を落とすという方式が定着しつつある 
お金を出せば憧れのインストラクターと一緒に特別レッスンに参加でき、集合写真に一緒に写りインスタにあげられる特典のような笑
やり方がせこいですね。
一体この先どうなっていくんだろう?
色々な面で不公平感が多いです

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3.00

もう行きません

諸般の事情により一旦退会し、また通える状況になったら再開したいと思っていました。
退会手続き後に受けたレッスンで、インストラクターに退会理由について詰問されました。何だか、会社の上司にミスを咎められているようでした。

辞める理由は全部伝えてるわけじゃないし、伝える必要もないと思います。色々事情があってのことで、嫌になって辞めるわけじゃない、またいつか再開したいと思ってましたが、そんな気持ちはなくなりました。背中に塩を投げつけられたような気持ちになりました。

そういえば入会する時も、まず月4回のグループレッスンから始めたいと言っているのに、プライベートレッスンを受講するべき、グループレッスンにするなら、フリープランにして週2、3回は通うべきと強めに勧められ、入会を後悔したことを思い出しました。実際始めてみると、レッスンはとても良かったので、忘れていましたが。

ピラティス自体はとてもいいと思います。ゼンプレイスのレッスンは質が高いし、インストラクターの技術も確かだと思いますが、本気でライフワークにしたいと思っている人以外には入会はお勧めしません。ピラティスがどんなにいいものでも、世の中の人間誰もが、ピラティスやるために生きてるわけじゃありませんから。辞めていく相手への攻撃性と配慮のなさは、カルト的だとさえ思いました。もしくは、顧客を減らしたくないだけなのかもしれませんが。どちらにしても、残念な終わり方でした。

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4.00

効果はあります

通い始めて2カ月、フリーとチケット利用しつつ週2〜3通っています。(忙しく週1の時もあり)
断言すると、効果はあります。
O脚なのがコンプレックスだったのですが、始めて1カ月ごろから「お?」と思いはじめ、2カ月で明らかに脚がまっすぐになってきています。
自分だけでは絶対に改善できなかったと思うので、これだけでもピラティスを初めて良かったなと思っています。

ただ、+チケット課金が必要なプライベート前提で話を進められるので、最初は「えー!」と不信感を抱きました。元々グループで週1程度の予定だったので…。
体験1回じゃいまいちピンときてないし解約に時間もかかるし違約金もあるし、プライベートやるならお金もかかるし…。それならHPにプライベートはピラティスの理解のためにほぼ必須です!ってデカデカと書いてほしいですね…。(一応さらっとは書いてある)
私は結果的に合っていたので良かったですが、合わなかった人はすぐやめられないしお金も失うしでキツいはず。

スタッフはおおむね穏やかでにこやかな人ばかりですが、ぐいぐい来る人も居ます。でもちゃんと取り組みたい!って人ならそこまで不快に感じないかな?と思います。

ここの方針が人それぞれ合う合わないは確実にあるのに会社で退会に関するマイナスイメージが定着してるのは良くないです。
ピラティス気軽にはじめませんか?的な広告の出し方はこの会社に合ってないよな〜ミスマッチ起きるよなってかんじなので。
時間もお金もかけてもいいから本気で体を変えたい、もしくは圧に負けず自分のペースを押し通せる精神を持ってる人向けです。

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会社のシステムがクソ

家庭の事情と体調の都合で、アプリから退会手続きを検索し、22日に退会希望の旨と連絡の取れる時間帯を入力、その後色々とすることがあったので忘れていたら翌月に。
おかしいな〜と思い、電話で連絡すると、スタジオが確認不足で折り返しの連絡が出来てなかったと。
しかもそのせいでもう一ヶ月分の月謝が発生。

全く納得いかないので、その旨伝えるも、そちらも連絡してきませんでしたよね?という本部の言葉を伝えられ。
は?well being??クソが。と思いました。
本部とは直接話すことはできず、大したコミュニケーションも取れず黙り込むのみのインストラクターとの会話のみ。
一切会社側の非を認めませんでした。
返金対応は絶対にしたくないようです。

とにかく、辞めるときは気をつけなければあっちは甘い汁をチューチューしようとするのでよーく注意してください!

二度と被害者が出ませんように!

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1.00

不愉快

外部インストラクターさんのレッスンが好きで、
梅田店をメインに通っていますが、
掃除が行き届いておらず、床にはシミがあり、髪の毛は落ちているし、
便座の裏は長年汚れがこびりついています。
男女共用のスタジオですが、男性用の更衣室はありません。
トイレで着替えるか、受付の横に衝立で囲われた所での着替えになります。
ホットヨガの時も男性はシャワーを使えません。
平日夕刻の常温ヨガ、ウォームヨガの後でシャワーを使うと
梅田店スッタフは早く帰りたいのか、わざと大きな物音を立てて
急き立てます。とても不愉快な気分になりました。
Zen piaceのホームページには意見を寄せられるところはありません。
クレーム、ご意見等は一切受け付けないという姿勢です。

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