いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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運営が。
非常事態宣言の前日に休会などのお知らせメールが届き、
当日の夜以降は何処にも問い合わせ出来ず。
電話がつながりません。
休会したくても出来ない。本日HP確認したら休会すると4月分の月謝は戻らないそう。
メールも自動返信か、本部にメールしても返信なく電話もつながらず.色々と運営に問題ありだと思います。
3月中もヨガで免疫力アップとか言ってレッスン継続しており怖くて行けなかったですが。
スタッフさんやスタジオ自体は良いと思いますが運営には疑問や不信感があり他のヨガ教室に移るか検討中です。
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追記 5月分会費の取り扱い
5月分はレッスン契約内容に応じて、プライベートレッスンのチケットに変換されますが、
契約内容と違います。
弁護士に相談したら、「契約内容と異なるものは払わなくてよい」と言われました。
実際に4月末の5月分引き落としを止めた方は、結論払わなくてよい、 また粘りに粘った方は
5月分は返金されています。
現金かき集めて倒産でもされたらたまりませんね。
新規で検討されてる方はよく考えて契約してください。
こうしたピンチの時に企業の本質は出ます。
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言い訳？
10月からスタジオの休みが増えます。
理由はスタッフの再教育のため。
いくら教育しても頭の悪い人には響きません。
毎月平日の月末が社員の研修ですが、これからはその日を年に何回か、会員、インストラクター含めたイベントに当てるそうです。
でも平日、月末、仕事をしている人は参加不可能です。
休みを増やすかわりにインストラクターと触れ合える事ができるイベントをやって誤魔化そうとしています。
本当に身勝手な会社。中堅でも質の悪いインストラクターも多くて驚きます。
会社経営、厳しいのでしょう。
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シツコイ押し売り
グループの体験レッスン500円をネットで申し込みました。
すぐに電話がかかってきて、マシンのプライベートレッスンを勧められて、言い説き伏せて日程まで決めたのに最後に9000円との事。はぁ？です。もちろんお断り。
体型レッスン当日も散々マシンを使った高額のプライベートレッスンを勧められました。顧客の要望はさておき、利益追求型の押しつけ勧誘が不快です！
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プライドの高いナルシストなイントラさんが多くてウザいです
他の方の投稿にもありましたが、とにかく自分のところが1番みたいな説明が、ウンザリするほどしつこいです。
レッスンも自由に受けて構わないという割に、「違う！そうじゃない！ちがーう！ぜんぜん違う」を連呼され、具体的な指導は無し。
行くたびに嫌な気持ちにさせられます。
入会金フリーで4ヶ月の縛りが開けたら即退会しようと思っています。
迷ってるらっしゃる方がいらっしゃったら、全くおすすめしません。
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退会
4月に退会届を送って欲しいと連絡するも、休館に入ったこともあり、ずーーっと連絡なし。
もちろん、退会届も届かず。
なので、自分で退会届を作成して郵送した。
メールの返信もなく、電話も繋がらず。
4月は自己都合で通えなかったわけではないので、会費は返金すべき。
最後に誠意のある対応を見せて欲しいと思ったが、そのつもりもないみたい。
5月も自粛期間延長になったのだから、5月の会費も返金すべき。
口座振替は早急にストップして欲しい。
自己防衛として口座内の預金は全て引き出した。
残念としか言えない。
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ちゃんと口コミ見てから行けば良かった
返金制度など、きちんとした説明もない。スタッフ二人がかりで断れない雰囲気を作る。体験とはいえお金を払うのに、それに見合うレッスンは受けられず。コールセンターに問い合わせても店舗スタッフに確認しますの一点張り。スタッフは電話で逆ギレ。
あくまで個人の体験を基に言ってますが、本当に行かない方がいいです。対応に問題ありますし、健康のためにとピラティス始めようと思いましたが、ここはまず通わないですね。
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会員よりお金ファーストの会社
グループレッスン後に質問すると、あまり答えたくないようでプライベートレッスンを強く勧められた
歩合制なのか、自分のレッスンを埋める事に必死な感じがして不快だった
別のインストラクターもマシンピラティスをすすめてきて「考えておく」と言ったら「予約してくれないんですかぁ？」と言われ怖かった
会員の過去のレッスン履歴を見れるシステムもやめて欲しい
「〇〇さんのレッスンよく受けてるんですね」等言われ、その後態度が変わった
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退会について
退会予約をせずに突然受付にいた人に退会手続きについて聞いたら、すぐにその場ですんなり対応してもらい、引き留めも全くなく簡単に手続きしてもらいました。このやり方なら割とすんなり辞められそうですよ！
受付の人も次のレッスンがあり時間がない。他の生徒さんが見ているので強引な引き留めはできない。あーわかりましたって感じで対応してもらって拍子抜けでした笑
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退会手続きでの対応がひどい
退会手続きに行った時、約束の時間より早くついたら「セッション中のお客様優先で」と言われた。退会する人はもうお客様でないのか。確かに退会手続きにいくと電話したら際に、スタッフがいないかもしれないから大体の時間を伝えてと言われてはいたが、セッション中は対応できないからその時間に来てくれとは言われていない。退会手続きに行く際は、時間厳守で冷たい対応をされても仕方がないという気持ちで行った方が良いと思う。
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