Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 14ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
以前サングラスを購入したことがあり価格も手ごろだったので再購入しに行った。

【良かった点】
　　　　　　　　　なし

【気になった点】
老眼が進んだきたので調光レンズで遠近両用メガネを作ろうとお願いしたら、調光レンズでは遠近は作れない、と言われたので仕方なく調光レンズだけの眼鏡を買って別に老眼鏡も買ったが、後日別のめがね屋数件で聞いたところ、いずれも問題なく対応可能とのことだった。ネットで良く調べてみるとzoffだけが対応していないことが分かった。応対した店員もその旨を説明してくれたなら無駄なお金を払わずに済んだのに、別のお店で買ったのにと思った。このたび購入したメガネは他人に譲ってあげようと思ったが、フレームの好みが合わず誰も貰い手がなく捨てるのももったいないのでどうしようかと思っている。
だまされた感じ。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に利用しない。もうこりごり。

ウルテムという素材を売りにしているが最近発見されたものではない。1980年代にアメリカの企業が開発したものを新素材であるかのような押方で販売している。店員の口癖は飛行機飛行機って言ってとりあえず無知識な一般人に洗脳のようなことを説明しているが他のプラスチックがあからさま悪いみたいな言い回しで未だに40年も前の素材を前面押し。デザインも数年も前のものも平気で店頭に並べるし過去のデザインのものもあたかも人気ありますみたいな新作のような売り方。セットで付いてくるレンズは良くないもので歪んで見えるとかいう不安を煽り5000円プラスのレンズを押してくる。J社ではスタンダードのレンズがそれなので価格を比較したらあからさまにJ社の方が良心的店員も押し売りかのように付き纏ってくるがここで買うと決めずに同価格帯の他社ま見るべきO社の方が価格は若干高いがデザイン性もレンズもそちらの方が明らかにいい。ここで買うのは、よほどお金なくて最安値の歪んで分厚いレンズしか買えないような人が妥協して買うようなもの。正直デザインもいけてないし、新作もただの型番違いにして再販するような消費者のことなんて考えてない利益重視の会社。接客レベルも低く客の足元見て頼んでもないのにウルテムウルテムとかいいながなゾフスマートというシリーズを勧めてきたら気をつけたほうがいい。他社でもウルテムはあるし、価格もここより安くてデザインも豊富。客のことなんてかんがえてないから横の耳にかける部分とかの記号みてみたほうがいいよ、単純だから作成された年とか平気で書いてあるから。ばれないとおもってるのかな

タイトル通り急ぎのため
ひばりヶ丘店、9,000円のフレームで作成。


①売り場面積のせいかもしれないが、奇抜なものが多く普通のメガネが少ない
社会人なら敬遠するようなデザインが半分以上（異常にデカイレンズのものや、目が痛くなるような色）
何がしたいのか・・・

②その日に出来ると思っていたがブルーライトカットを勧められたので頼むと
4～5日かかると言われた。「急いでます」と話してから5分もたってないのに・・・
話を聞いていない。

③視力測定などで「車の運転などで遠くが見えないと怖いので」と話しているのに
ぼやける+二重に見える度のもをすすめてくる。（その間もどこがどう見えないといっているにもかかわらず）

④フレームが合わない
ズレない・軽いなどのうたい文句のものにしたが目とレンズの間がガクガクで
非常に目と耳のあたりが疲れる+痛い



商売だからしょうがない・安かろう悪かろう（知識、接客、物自体）なのでしょうけど、
こっちは
ファッションでメガネかけてるんじゃなくて必要だからメガネかけてるわけで、
「半端でやるなら出店すんなよ・雑貨屋とでも看板出せよ」と言いたい。


とにかく購入途中も購入後も不愉快極まりない。

買ってすぐにレンズ外れて修理に行ったら、調整してくれましたが
また、すぐ外れてしまい、持っていきましたら、店の方がその場でレンズを無くしてしまいました。
理由は、最初出来上がった時に小さいレンズにしてしまい、一回目の調整が糸を入れた調整のため取れてしまったという事だったので作り直ししてもらいました。
作り直しから改めて使うと、気持ち悪くなってくる為、使わないで置いてあります。
一体何の為に時間とお金使ったのか。おもちゃのようなメガネ？

CMの影響もあり、メガネを新調しました。購入する時は応対も良く印象は悪くなかったのですが、数日後受け取りに行き、メガネがフィットしていなかったので、調整をお願いしたら、指で押し当ててくださいと言われ、調整する素振りも見せませんでした。その後、度もイマイチ合わず、来店したのですが、店員の応対が非常に悪く、不快感しか残らなかったです。他店から変えてみたのに、期待外れで残念です。購入したメガネは使い続けますが、2度と購入することはないと思います。本当に残念です。

たまたま通ったZoff原宿店、
接客担当は男性店員。
結論から言うと、
私は目が悪いのですが、形を決め視力測定を行う際に男性店員いわくこの視力の悪さの場合、通常の価格だと厚めのレンズになるので
＋で料金を出して厚さを抑えた方がいいです、と言われ、売出し価格とは違い高くつくので渋りつつも何回かやり取りのあと割と直ぐ必要という事もあり購入を決めたのですが、価格はむしろ普通のメガネ屋さんに行った方がよかったと思う程。(断わって別の店に行くべきでした)
JINSや他の格安メガネ屋さんで後に購入した際は、大丈夫です、＋料金してわざわざ薄くしなくてもという事で実際、問題なく利用できていて不格好でもありません。以来、接客姿勢の差でZoff以外を利用しています。
まあ営業トークにまんまとのってしまったといえばそれまでですが、それ以来２度とJINSによる事はなくなりました。
Zoffさん的には一度の売り上げの為に今後の売り上げを逃す事になるのですが、あの店員は辞めたのだろうか??
そういう店員がいなくなれば、機会があれば購入を考えてもいいかなという感じです。
当時は損したなという、Zoffで購入した事は残念な思いが大きかったです。
皆様、お気をつけ下さいませ。

田中りなさんコラボ商品を見たくて店舗に買いに行ったのですが、日付を間違えていて、店頭に商品がありませんでした。

スタッフさんに訪ねると、当店には無いです。とのことでした。

眼鏡が必要だったので他のものを買いましたが、ほしかった商品に似たものがあったので、ほしい旨を伝えると取り寄せてもらえました。

取り寄せていただいた商品を見に店舗に行くと元々ほしかったコラボ商品があり、とてもかなしい気持ちになりました。

よく調べずに伺った私の責任ですが、翌日入荷があることを教えて欲しかったです。

本来ほしかった商品が翌日に買えるのであれば、間に合わせで無駄に買わなくてもよかったので。

スピードも速いですし、接客も丁寧だったので、それだけに非常に残念です。

安いので本数をたくさんお持ちになるのも、と言われましたが、残念ながら12000円位のものを何本も買うほど余裕はありません。安いからゾフさんを利用したのです。

とにかく欲しいものがあるのに、買えなかったことがただただ悲しいです。

眼鏡歴40年。
買い替え歴15回以上。

ここ最近2回はジ○ズでしたが近くにないものでこちらの店舗を初利用。

値段に対してフレームはジーよりしっかり作られてる印象です。

視力測定。

お決まりのようで薄型レンズならプラスいくらのセールストーク。

元々厚いフレームを選んでたので丁寧にお断りして後日引き渡し。

受取日、掛けてみると明らかに何かおかしい。

他の方も書いてますが、そのうち慣れてきます。とは言われたものの
店を出て5分もしないうちに視感覚がおかしくなりその足でお店へ。

買い替えは何度もやってるがここまでおかしい事はないと告げると、

お決まりのようで薄型レンズならと。

面倒なので確実に直るならお願いしますというと、保証はできないとの事で、買ったものはそのまま捨てようかと思いましたが返品は可能との事でお願いしました。


スタッフの方に非はなし。

会社の指示で動いていますし、対応は良かったです。

が、この会社の体質にちょっと疑問。

初眼鏡で何も知らない方がこういうものかとそのままにすれば確実に視力を悪くしますので警笛として。

フレームのテンプル（つる）が折れてしまいこの眼鏡を購入した橋本アリオ店に行きました。フレームの寿命は2年と言われ、「新しく作り直しますか？」と尋ねられましたが、レンズが遠近両用だったため、2週間かかるとの事。仕事で使用していたためフレームのみ購入する事にしました。フレームを耳にかけ、調整してくれましたが全くフィットしません。「どうですか？」と尋ねられたので「少しゆるいみたいです。」と答えたら「本気でガチ合わせします。」と言い調整してくれましたが、やはりしっくり合いません。おまけにレンズは指紋だらけ。会計時、ケースなしで眼鏡のみ渡されたので「ケースは無いのですか？」と聞いたところ隣の店員に確認し、OKと言われたようでケースに入れて持ち帰る事ができましたが、レンズは指紋だらけのままです。ゾフスマートのフレームだったので１万円以上も支払ったのに今もフィットしてないので、別店舗で調整してもらおうと考えてます

いつもZoffで購入していました。
不注意から片目だけレンズに傷が入ってしまい、購入したZoffと別のZoffへ。他店のZoffでもレンズ交換出来ますと言われていたので…。
『同じ度数同じレンズで交換して下さい』とお願いしたところ、『今のレンズの度数は分かるがレンズの種類が分からない。同じ度数でも種類が違うと見方が変わるかもしれない。その時はもう片方(交換しなくて良い方)も有料で交換して下さい』と言われた。
購入した店舗に問い合わせもしてくれず、『保証書はないんですか？なければもうこちらでは分かりません。傷がある方を交換してみてもう片方が合わなければ有料交換です。』と言われました。4～5年も前に買った眼鏡の保証書なんて、持ち歩いている訳ないですし多分処分しました…。(レンズの種類などはお店で把握できると信頼していたので。)
保証書を持ち歩いておらず、処分した私も悪いかもしれませんが、店員さんの言い分に納得がいかなかったので、断って帰りました。
最後らへんはなんか店員さんの態度もあまり良くなく、さっさと帰って欲しいみたいな感じだったので残念です。
今日行った店舗には良い店員さんもいたはずなのになー。今日が休みか異動されたか分かりませんが、店員さんの差がありすぎる。今日の人は本当に最悪でした。
ずっとZoffでお世話になっていて何度も購入しましたが、もう二度と買いません。金沢駅のZoffは最悪です。