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Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

修理対応が店舗によって違う

4月にzoffで眼鏡を購入し、6月にフレームが折れてしまいました。その時は購入した店舗で、壊れた部分のみのパーツ交換ということで購入時の半額で直していただきました。
8月に再度同じようにフレームが折れてしまったので、購入した店舗とは違うところに行き、修理を頼みました。パーツ交換で半額でできると思っていたのですが、その店舗ではできないと言われ、通常、力のかかった状態で折れてしまったのは修理できないというのです。ではなぜ6月には修理できたのか尋ねると、店舗によって修理の対象が異なるとのこと。このやり取りの間、何度も待たされ、店員の態度もなんだか微妙。結局今回のみ特別ですと言われ半額で直していただきましたが、なんだか腑に落ちないし、もうzoffで眼鏡を購入するのはやめようと思いました。そもそも4ヶ月の間に2回も壊れる眼鏡ってどうなんでしょう…安かろう悪かろうだなと改めて思いました。

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  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 -

接客

はじめて足を運び、フレームを選ぶ際の対応が他の格安店舗より良かったので、購入を決めた。
ここからが問題。処方箋の度数についてアレコレ言われた。そこまで踏み込んで言いたいなら医者になったらどうかと思った。
不安になり眼科を再診して、度数を変更しに行ったら、あからさまに嫌な顔をされた。
再診して度数変更したらと勧めたのはその店員なのに、こちらが悪いみたいだった。
更に生活習慣まで助言され、医者以上の発言だった。
最後には取ってつけたように、医者の言うようにはじめの度数でどうにか頑張れた方がよいとまで言われた。
格安なだけに接客も良くない。
これからはきちんとした店で購入しようと思った。

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1.00

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  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

接客態度酷すぎ

視力検査担当の女性が、始終横柄な態度で大変不快でした。
レンズの度が合っていないのでその旨を伝えても「まぁ普通こんなもんですよー?」と返ってくるだけ。他店で作った眼鏡は綺麗に見えているので、「普通こんなもん」はありえないです...。調整したはずなのに掛け心地も全然合っておらず。
レンズ込みの値段としては格安ですが、きちんと見えないので結果的に全額ドブに捨てた感じです。最低限の視力を矯正する事が出来ないのであればいっそレンズの取扱をやめて伊達メガネ屋をすればいいのでは?と思いました。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

PC用レンズは度が高いと青い残像

当方、強い近視と乱視です。PC用のブルーライトカットのレンズでメガネを作ったところ、電灯など明るい光の残像がはっきりと青く光って電灯の斜め下に見えました。視野に電灯や日中の窓が入らない環境でPC画面だけを見るのであれば、よいと思います。
ちなみに店頭のサンプルのレンズは残像は見えません。購入後に聞いたところ、度が入るとそのような現象が出ることがあるようです。お店の方には親切に対応いただきましたか、結論としては慣れるしかない、というアドバイスでした。
ゾフで度の強いPC用レンズでメガネを作る場合は、青い残像が出ること覚悟で買った方がよさそうです。

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  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 2.00

定員の態度

神戸のあるショップ、店員感じ悪いです。以前からその担当スタッフでたまたま機嫌が悪いのかと思ったら2回目もいまいち。
ゾフではもうかいたくありません。
説明め素人。
オプションつけたらバカ高いメガネに、
JINSさんのほうがかなり良い親切対応でした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

眼鏡の調節

眼鏡がずれるので調節に行ったら、赤札堂やメガネのの愛眼等なら調節をした後にクリーニングしてくれますが、店長らしき人があんなクズのは掃除しなくてもよいと馬鹿にしたような態度で小声で言ってやってくれませんでした。
安物を買ったので仕方ないかなと思い聞こえてないふりをして怒りを抑えましたが、自分の後のお客には「綺麗にしておきましたので」と言って渡してましたのでかなり気分が悪いです。 
エアポートウォークのZOFFで絶対購入はしないようにしようと思いました。

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まかろんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

質より量って人におすすめだと思います。

安いし、商品が手元に届くまでが結構早いので何度かこちらで購入しています。
質は値段相応かな…本当に質より量って人にはおすすめできると思います。
絶対に壊れない、アフターサービスもしっかりしていて欲しいなら、眼鏡市場とかでちゃんとしたのを1本買えばいいと思う。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

なんで自腹?

メガネが落ちてくるようになったので直してもらうことに。
そしたら、鼻の部分が折れてしまったようで、部品取り寄せて修理するか購入するか二択を説明されたが、補償はなく自腹。
店側の過失なのに、自腹とは納得いかない。
買わせるためにわざと折った?としか思えなかった

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  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

すぐにゆるむ粗悪メガネ

すぐフレームがゆるくなって、何度直してもらってもダメ。
買って半年も経たないのに3回も調整に行きました。直しが無料だとしても行くのが手間。
すぐ落ちてくるし直せば直したで耳が痛かったり、左右不釣り合いだったり。とにかく下手!
素人ばかりが寄り集まった印象。もう二度と買いません。まだ使えるからと思ってほかのメガネを作ってませんが、1ヶ月前に直してもらったのにもう落ちてきてる。
両手で扱ってますか?とかこっちの扱い方のせいにしてくるのも腹立たしい。
安かろう悪かろうの典型的な店

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ゆりりあさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 4.00

Zoffの眼鏡はとにかく形・色がおしゃれ

目が最近になり悪くなってきたので、Zoffで眼鏡を購入しました。
親の付き添いで眼鏡は色々と見ていたのですが、Zoffさんで買った大きな決め手はとにかくデザインが豊富でおしゃれなところです。流行りのデザインも置いているので、伊達メガネでよくありそうなかわいいデザインが眼鏡であるというところに気に入りました。外出先でも普通に付けて歩けるのがいいなと思います。

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