Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 23ページ目

申し訳ございませんが。
と、滑舌は良いのだが、全くもって申し訳なさそうでなく
偉そうな口調で。
お客さまを何だと思ってるのか？
アフターも購入ではないと分かれば、そっけない態度で渋々仕方なしに洗浄して、拭き取りも雑。
誰一人誠心誠意もった態度をした人が居ない。
新規でも近寄らずプラプラ店内歩いて、接客せず、アフターの人になんか洗浄と差し出すと面倒くさそうな態度で受け取りで。
大分市にあるゾフですが、大分市はゾフは一件しかないので、どの店か分かります。
安いだけに対応も安いのでしょうね。
それでも割りに合わない。

買ったメガネが郵送で届きました。
メガネのケースはソフトを指定してたのに、ハードケースを送ってきました。
ソフトケースを送り直してくださるとのこと。
まあ、それは仕方ないとして、メガネをかけてみたら、右がぼやけて見えます。左はちょうどいいです。
もしかして、右も左も同じ度数のレンズではと思って、メガネをひっくり返して両方のレンズを交互に見比べてみたら、同じ見え方です。

数年前も買ったばかりのメガネの見え方がおかしかったので、買ってすぐにレンズを交換してもらったことがあったけど、思い返せばあの時も左右同じ度数のレンズが入ってたのかもしれません。

ブルーライトカットにしたけど、周りの映り込みが青くレンズに反射して、ブルーライト以上に青い映り込みの方が気になります。しかも55％しかカットされてないし。

他社で買ったブルーライトカットレンズは、１００％カットでも不快な映り込みはありませんでした。

店員の態度が悪い。頭が悪いだけなのかもしれない。既製品の老眼鏡に説明は要らない。邪魔するなと言いたい。
箱の中身の点検もせず、同梱品の説明も無いにも関わらず、初期不良は補償しますと言うので、初期不良とは何か聞いても、要領を得ない回答。
販売員もそれなりの学力は必要ではないかと感じるレベル。
zoffは店員の質で損を出しているのではないかと、余計なお世話ながら心配してしまった。

新宿のゾフへ眼鏡を購入に行きました。視力がないので、極薄レンズでお願いすると何日かかりますか？と聞くと、2週間以上かかります、と言われたので、何で？それじゃしょうがないから、他へ行きます。連休には使いたいので、と言ったら、年始の物流で遅れるかもしれないので、9日になってしまうかもしれない、と言われました。物流のチェック体制はどうなっているのか聞いても、明確な回答がなく、8日にはできると思います、となりました。事前にブログを見ていたら、極薄レンズは利幅が少ないので、なるべく出さないようにしているようだとの、記事が多くありましたが、そのとおりで、値段も違うんだから、もっと迅速に対応してしかるばきだ、と苦情を言うと、何で、当初の2週間が3日に短縮されてしまうのでしょうか？不信感がつのりました

長崎の店舗にて鼻当ての部分を変えるだけで50分待たされた。

自分は、視力が良いので、メガネの事はあまりわかりませんが。
子供に初めて購入しました。
視力が変わっても、保証期間ならレンズ交換が無料（子供だけ？）だったり、鼻の金具が歪んでも、
快く微調整の対応していただきます。
人気があって、待ち時間がありますが、
ショッピングモール内の店舗を利用すると、時間も気にならず、
ディズニーシリーズのフレームも可愛くて
コスパは最高と思います。

接客業として最低ですね。

できもしない検査をせんといてくれと帰ってから思いました。

視力検査でデータを元にするから、お客さまはどれだけ矯正しても0.8しか見えないと。。だから見えてなくて来とんねんけどw
レンズも焦点もあってなくて目視で瞳孔間距離測ってもうまく測れてない。

検査のレシートに人の性格の情報書いてるし、内容は見え方に細かいからコイツ注意みたいなw
視力も焦点もちゃんと見えてないから来とんねんけど。

半年持たずにレンズが外れるようになった。
仕方ないので修理に行くと、ニッコリ笑顔で半額で交換しますよ～とのこと。
どう考えても不備だろうと苦情をいうとバックヤードに引っ込んだ後、本体保証で交換しますとのことだったが、最初から保証が効くと伝えるかと苦情を入れないとしっかり料金を請求するかとは全く違う。
交換したものもあっさり駄目になったので、まともな眼鏡屋に行き作り直した。
安物らしい作りなので、毎日気分でフレームを選ぶ人には良いかと思うが、同じ眼鏡を使い続けたい人には決しておすすめできない。

池袋ルミネ内でふらっと立ち寄って一目惚れしたフレームで購入しました。

元々10年以上眼鏡をしています。
先日眼科に行くと疲れ目が酷い、と指摘されました。１年半くらい前に作った今の眼鏡の度数が合ってないのかも？と思っていたのでちょうどいいタイミングでした。

店内はかなり混んでいて忙しそうでしたが、視力検査をしっかりして下さいました。
すると、疲れ目の原因は度が強いのではなく、レンズが左右逆に入っている可能性が高いから、と言われました。
同じ度数で左右逆の設定にしてみると驚きました。全然見え方が違うというか、見る、という感覚が楽なのです。
今までかなり無理矢理見ていたんだな、と思いました。

当初、度数を下げて作ってもらうつもりでしたが、度数はそのままでいくことになりました。
「この度数なら通常レンズ(無料)でも問題ないと思います。ただ、目が小さく見えてしまうかもしれないので気になるのであれば+5000円のレンズの方がいいかもしれません」とアドバイスをいただきました。
「もっと薄いやつとかの方がいいとかありますか？」と聞いたら「この度数であればわざわざ高いレンズにする必要はないですよ」と高いレンズを勧められることはありませんでした。
「ブルーライトカットはどうしますか？」と聞かれて「いらないです」と言っても嫌な顔をされたり、つけた方がいい、と言われることもありませんでした。

前の眼鏡は「○○だからこういうレンズの方がいい」「スマホを長時間やるならブルーライトカットは必須」「防塵コーティングもつけた方がいい」と専門用語を噛み砕くこともなくどんどん次に進み、値段が上がり、フレームがセールで4000円くらいのものなのに、会計は2万を超えました。

それに比べるととても良心的でした。
前の眼鏡のレンズだけの金額で良いものを作っていただきました。

また利用させてもらいたいです。

検眼する若い女性店員の横柄な命令口調に呆れた。客の方が店員に謝り続けて、懇願して、やっとなんとか購入できる店って、いったいなんなんだろう。また、メガネのフィッティングをサボる眼鏡屋は初めてだった。目が悪くて困っている人は、ここに行っても満足に使えるメガネは作れないかもしれない。検眼と調整の技術や知識はないに等しい。使い捨てメガネを買うところ。